Swisscom AG — крупный телекоммуникационный провайдер Швейцарии . [4] Ее штаб-квартира расположена в Ворблауфене недалеко от Берна . [5] Правительство Швейцарии владеет 51 процентом акций Swisscom AG. [6] Согласно опубликованным данным, Swisscom занимает 56% рынка мобильной связи, 50% рынка широкополосной связи и 37% рынка телевизионных телекоммуникаций в Швейцарии. [7] Ее итальянская дочерняя компания FASTWEB занимает 16% частных клиентов и 29% корпоративных клиентов доли итальянского широкополосного доступа, а также активно работает на рынке мобильной связи. [8]
Швейцарская телеграфная сеть была впервые создана в 1852 году, а в 1877 году - телефонная . В 1920 году обе сети были объединены с почтовой службой и образовали Почтовый телеграф и телефон (PTT). Швейцарский телекоммуникационный рынок был дерегулирован в 1997 году. Telecom PTT была выделена и переименована в Swisscom перед частичной приватизацией в 1997 году. Сегодня Swisscom владеет защищенным брендом NATEL , который используется и известен только в Швейцарии. [9]
В 2001 году 25% Swisscom Mobile было продано компании Vodafone . В 2007 году Swisscom приобрела контрольный пакет акций второй по величине телекоммуникационной компании Италии FASTWEB.
Вступление Швейцарии в эпоху телекоммуникаций произошло в 1851 году, когда был принят закон, дающий швейцарскому правительству контроль над развитием телеграфной сети по всей стране. Первоначальные планы правительства предусматривали создание трех основных телеграфных линий, а также ряда вторичных сетей. Чтобы создать оборудование для системы, правительство учредило Atelier Fédéral de Construction des Télégraphes (Федеральную мастерскую по строительству телеграфов).
В июле 1852 года заработал первый участок телеграфной системы страны — между Санкт-Галленом и Цюрихом . К концу того же года большинство крупных городов страны были подключены к телеграфной системе. В 1855 году сеть была расширена первым подводным кабелем, соединившим Винкель — Штансстад и Бауэн — Флюэлен . В том же году было запущено ночное обслуживание, начиная с Базеля , Санкт-Галлена и Беллинцоны .
Телеграфный трафик продолжал расти в течение следующего десятилетия, но, тем не менее, его обогнал телефон .
Вступление Швейцарии в эпоху телефона произошло в 1877 году, когда появились первые экспериментальные телефонные линии , начиная с линии, соединяющей здание почты с Федеральным дворцом , а затем с использованием существующей телеграфной линии между Берном и Туном . В следующем году правительство приняло закон, устанавливающий монополию на телефонную сеть страны. К 1880 году первая частная сеть Швейцарии была создана в Цюрихе. Это была центральная система емкостью 200 линий.
Базель, Берн и Женева запустили свои собственные местные сети в период с 1881 по 1882 год. Год спустя была установлена первая междугородная телефонная линия, соединившая частную телефонную станцию Цюриха с общественной системой Винтертура . Телефонные номера были введены в 1890 году, заменив первоначальную систему, согласно которой звонящие могли спрашивать свою группу по имени.
Швейцария начала тестировать свои первые телефонные будки в 1904 году. Первоначально общественные телефоны были ограничены местными звонками, но в 1907 году впервые были разрешены национальные телефонные звонки. [10] [11]
Первые автоматические телефонные станции были установлены частными сетями в 1912 году. К 1917 году полуавтоматическая телефонная станция была установлена в Цюрих-Хоттингене .
В 1920 году швейцарское правительство создало Swiss PTT , объединив почтовые службы , телеграфные и телефонные системы страны в единую организацию, контролируемую правительством. [12]
PTT начала оказывать телексные услуги в 1934 году и к 1936 году связала города Цюрих, Базель и Берн, которые затем были связаны через Цюрих с международным рынком.
Telstar – первый телекоммуникационный спутник – был запущен в космос в 1962 году. [13] В 1974 году в кантоне Вале вступила в эксплуатацию наземная спутниковая станция Leuk .
Автоматизация позволила PTT внедрить счетчик импульсов для местных звонков в 1963 году. В 1966 году PTT представила услуги автоматизированного международного набора номера, сначала из Монтрё , а полного покрытия достигла в 1982 году.
В 1970 году PTT возглавила межорганизационную рабочую группу швейцарских телекоммуникационных компаний, стремившуюся создать интегрированную цифровую телекоммуникационную сеть (IFS).
В 1976 году компания запустила услуги передачи факсов из своих центров обслуживания клиентов. Два года спустя PTT создала свою первую сеть мобильной телефонной связи под названием NATEL .
В 1980 году PTT обеспечила возможность факсимильной передачи для домашнего и офисного рынка.
Телекоммуникационный бизнес стал известен как Swiss Telecom PTT.
Первоначально компания сформировала партнерство Unisource с нидерландской KPN и шведской Telia . Хотя партнерство Unisource попыталось выйти на ряд рынков по всему миру, включая Малайзию и Индию, оно распалось после нескольких лет потерь.
Компания Telecom PTT создала поставщика услуг Blue Window (позже Bluewin ), который стал ведущим поставщиком интернет-услуг (ISP) в стране .
В 1997 году правительство Швейцарии приняло новый закон, полностью дерегулирующий швейцарский телекоммуникационный рынок. В рамках этого процесса Telecom PTT была преобразована в специальную публичную компанию с ограниченной ответственностью, ее название было изменено на Swisscom 1 октября 1997 года, ее акции были зарегистрированы на Швейцарской фондовой бирже , и в 1998 году она провела публичное размещение своих акций.
В 1999 году компания приобрела зарегистрированную на бирже немецкую компанию Debitel , которая в то время была третьим по величине поставщиком мобильных услуг на немецком рынке.
Компания сформировала шесть основных бизнес-подразделений и в 2001 году продала 25% акций Swisscom Mobile английской компании Vodafone . Vodafone был крупным инвестором в так называемую технологию мобильных телефонов 3G (третьего поколения).
В 2000 году Swisscom получила лицензию UMTS (Universal Mobile Telecommunication Systems).
В начале 2000-х годов Swisscom также начал внедрение технологии широкополосного доступа DSL (цифровая абонентская линия), охватив к началу 2003 года 200 000 абонентов.
В 2002 году была основана Swisscom Eurospot (позже Swisscom Hospitality Services (SHS)). Первоначально компания специализировалась на предоставлении услуг высокоскоростного доступа в Интернет (HSIA) для гостей европейских 4- и 5-звездочных отелей. [14]
В мае 2003 года ее недавно созданная дочерняя компания Swisscom Eurospot объединилась с нидерландской Aervik. [10] [11]
Бывшая государственная компания PTT была приватизирована в несколько этапов, начиная с 1988 года, и в октябре 1998 года стала акционерным обществом с особым правовым статусом. [15] В настоящее время Швейцарской Конфедерации принадлежит 51,0% акционерного капитала. [15] Закон о телекоммуникационных предприятиях ограничивает участие сторон 49,9% акционерного капитала. [16]
В своем послании от 5 апреля 2006 г. Федеральный совет предложил полностью приватизировать Swisscom. 10 мая 2006 г. Национальный совет отклонил это предложение. 20 мая 2006 года Консультативный комитет Совета кантонов посоветовал Совету кантонов одобрить это предложение, но только для того, чтобы его можно было вернуть обратно в Федеральный совет на доработку.
В 2007 году 25% акций Swisscom Mobile AG, которые были проданы Vodafone шестью годами ранее, были выкуплены, а подразделения мобильной телефонии, фиксированной сети и решений были организационно объединены в новую компанию Swisscom (Switzerland) Ltd. [17] В первой половине 2007 года Swisscom приобрела контрольный пакет акций итальянского телекоммуникационного провайдера FASTWEB , владельца второй по величине широкополосной сети в Италии. В течение периода предложения Swisscom приобрела 80,7% акционерного капитала FASTWEB, что составило 82,4% акций FASTWEB к отчетной дате 22 мая. Общая сумма сделки составила 6,9 млрд швейцарских франков. [18]
Swisscom объявил о своем новом визуальном стиле 14 декабря 2007 года. [19] Предыдущие суббренды Swisscom Fixnet, Swisscom Mobile и Swisscom Solutions прекратили свое существование 1 января 2008 года . [20] В рамках реструктуризации Swisscom наняла агентство Moving Brands. изменить дизайн своего логотипа и превратить его в элемент движущегося изображения, что стало инновацией для Швейцарии и отрасли. [21]
23 июля 2013 года генеральный директор Swisscom Карстен Шлотер был найден мертвым в результате очевидного самоубийства, а временным генеральным директором был назначен Урс Шаеппи. [22] Назначение Шаеппи стало постоянным в ноябре 2013 года. [23] По состоянию на июнь 2018 года Swisscom входит в список Forbes «Крупнейшие публичные компании мира», Global 2000 , [24] под номером 520. [25]
В июне 2015 года Swisscom Hospitality Services стала частью новой компании Hoist Group после ее приобретения шведской компанией HoistLocatel. [26]
В июне 2018 года датская фирма-разработчик программного обеспечения Nordija в партнерстве со Swisscom разработала TVaaS 2.0. [27] [28] [29]
В 2019 году Swisscom заплатила TX Group 240 миллионов швейцарских франков за приобретение 31% акций Swisscom Directory AG. [30]
17 апреля 2019 года Swisscom начал развертывание сети 5G . [31] В настоящее время компания предоставляет услуги 5G в 110 городах и деревнях, включая Цюрих , Женеву и Берн , а также в сельских и туристических регионах. [32]
В июне 2019 года Swisscom, SK Telecom и Elisa вместе запустили первую в мире услугу роуминга 5G. С 17 июля 2019 года клиенты Swisscom, имеющие мобильные телефоны 5G, получили доступ к новой сети передачи данных 5G в Финляндии , а к концу июля — в Южной Корее . [31] В то же время база данных клиентов Swisscom превысила 6 миллионов мобильных абонентов. [32]
1 июня 2022 года Урс Шаеппи ушел с поста генерального директора Swisscom, и его место занял Кристоф Эшлиманн. [33]
15 марта 2024 года Swisscom приобретает 100% акций Vodafone Italy за 8 миллиардов евро, объединяя ее таким образом со своей дочерней компанией FASTWEB. В рамках соглашения Vodafone продолжит предоставлять FASTWEB определенные услуги, такие как брендинг, в течение 5 лет. [34] [35] [36 ] [ 37] [38] [39]
Swisscom состоит из клиентских сегментов « Бытовые клиенты» , «Бизнес-клиенты и оптовая торговля» и «ИТ, сети и инфраструктура» . В состав группы также входят подразделение цифрового бизнеса и компании группы, такие как FASTWEB в Италии. [40] Кроме того, в отдельных направлениях бизнеса есть и другие компании Группы. [41]
С 1 января 2008 года вся операционная деятельность Swisscom Ltd в Швейцарии была передана на аутсорсинг Swisscom (Switzerland) Ltd. Хотя Swisscom Ltd с тех пор действует исключительно как холдинговая компания , деятельность ее 100% дочерней компании Swisscom (Switzerland) Ltd включает в себя бывшую Бизнес-подразделения Fixnet, Mobile и Solutions, деятельность которых была реструктуризирована на частных клиентов и бизнес-клиентов в соответствии с клиентским сегментом. Кроме того, ИТ-платформы, а также инфраструктура фиксированной и мобильной связи были объединены в подразделение ИТ, сетей и инфраструктуры . [42]
Сегмент для частных клиентов включает мобильную и фиксированную телефонную связь, цифровое телевидение IPTV ( blue TV ) и предоставление широкополосного доступа в Интернет ( DSL ). С 2020 года Swisscom объединил свои развлекательные предложения под эгидой «синего» бренда. Предыдущие названия «Swisscom TV», «Bluewin», «Teleclub» и «Kitag Kinos» исчезли.
Сегмент « Бизнес -клиенты» помогает бизнес-клиентам планировать, внедрять и эксплуатировать информационно-коммуникационную инфраструктуру ( ИКТ ). В портфель входят облачные решения , решения для аутсорсинга , решения для рабочих мест и Интернета вещей , а также решения для мобильной связи для мобильной работы и общения, сетевые решения, офисные сети, оптимизация бизнес-процессов, решения SAP , решения по безопасности и аутентификации, а также услуги, адаптированные для банков. Подразделение Swisscom Digital Business специализируется на цифровых услугах для МСП посредством локального поиска, деятельности в области финансовых технологий и услуг на основе блокчейна. Swisscom Wholesale предоставляет другим швейцарским телекоммуникационным операторам коммерческие продукты для голосовой связи, передачи данных и широкополосного доступа.
Основные задачи Swisscom по информационным технологиям, сетям и инфраструктуре включают строительство, эксплуатацию и обслуживание комплексной инфраструктуры фиксированной и мобильной связи Swisscom. В этот раздел входят соответствующие ИТ-платформы.
FASTWEB управляет второй по величине сетью в Италии и предлагает услуги голосовой связи, передачи данных, Интернета и IP-телевидения частным и корпоративным клиентам. В первой половине 2007 года Swisscom приобрела контрольный пакет акций итальянской FASTWEB. Стоимость приобретения пакета составила около пяти миллиардов швейцарских франков. [43]
Другие сферы деятельности включают бизнес-сегменты, которые не принадлежат напрямую, но связаны с основными направлениями деятельности в области телекоммуникаций и информационных технологий. [44]
В Швейцарии Swisscom предлагает продукты и услуги своего основного бизнеса под основным брендом Swisscom. Swisscom также продает недорогие продукты и услуги под фланкерским брендом Wingo , а также сторонние MVNO , такие как Coop Mobile, M-Budget Mobile (в сотрудничестве с Coop и Migros соответственно) и Lycamobile . Другие бренды, такие как Cablex и Localsearch , входят в портфолио Swisscom и характеризуют другие направления деятельности компании. За рубежом Swisscom присутствует в основном в Италии через бренд FASTWEB. [45]
Финансовые показатели Группы за 2022 год следующие: [1]
Количество клиентов и доля рынка
По состоянию на 31 декабря 2021 года в состав Совета директоров входили следующие неисполнительные члены: [46]
В следующей таблице показан состав Исполнительного совета Группы по состоянию на 1 ноября 2023 года. [47]
Штаб-квартира Swisscom находится в Ворблауфене. Кроме того, Swisscom владеет еще 90 офисными зданиями, в которых работают около 18 000 сотрудников и партнеров Swisscom по всей Швейцарии. Swisscom также управляет 120 магазинами по всей Швейцарии. [48]
Swisscom StartUp Challenge предоставляет избранным технологическим стартапам возможность присоединиться к индивидуальной недельной программе бизнес-акселерации в Силиконовой долине . Конкурс организован совместно с VentureLab. [49]
Через свое подразделение венчурного капитала Swisscom продвигает стартапы, разрабатывающие перспективные решения в области информационных, коммуникационных и развлекательных технологий. [50]
В 2015 году Swisscom заняла 20-е место в списке 100 самых устойчивых корпораций мира. [51] Swisscom была удостоена награды Sustainability Award 2020 от World Finance как самая устойчивая в мире организация в телекоммуникационной отрасли. [52]
На швейцарском телекоммуникационном рынке основными конкурентами являются Sunrise и Salt . В Италии основными конкурентами Swisscom являются Telecom Italia ( TIM ), Vodafone Italy и Wind Tre . [53]
В 2021 году, как и в прошлом году, Swisscom был назван швейцарским провайдером мобильной связи с лучшей сетью по версии профессионального журнала Connect. Результаты тестов всех трех швейцарских провайдеров из года в год очень хорошие по сравнению с провайдерами в Германии и Австрии. [54]
В опросе 2016 года [55] , проведенном швейцарской газетой Tages-Anzeiger , некоторые потребители раскритиковали тарифы Swisscom на международный роуминг и тарифы на подписку на мобильные телефоны. Основное беспокойство потребителей, участвовавших в опросе, заключалось в том, что они сочли ставки слишком высокими.
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )
