TJ Maxx (стилизовано как T•J•maxx ) [a] — американская сеть дискаунтеров . Она имеет более 1000 магазинов в Соединенных Штатах, что делает ее одним из крупнейших розничных продавцов одежды в стране. [2] TJ Maxx — флагманская сеть TJX Companies . Она продает мужскую, женскую и детскую одежду и обувь, игрушки, средства для ванны и красоты, аксессуары, ювелирные изделия и товары для дома, начиная от мебели и декора и заканчивая предметами домашнего обихода и кухонными принадлежностями.
TJ Maxx и Marshalls работают как родственные магазины и имеют схожую зону охвата по всей стране. Хотя их цены почти идентичны и у них схожая планировка магазинов, TJ Maxx имеет более высококлассный внешний вид, чем Marshalls [ нужна цитата ] и обычно продает более широкий ассортимент ювелирных украшений и аксессуаров . В некоторых магазинах с более высоким объемом есть отдел дизайнерских товаров высокого класса под названием The Runway.
Генеральный директор TJX Companies — Эрни Херрман. [3]
TJ Maxx была основана в 1976 году в Фрамингеме, штат Массачусетс , Бернардом Каммаратой и сетью дисконтных универмагов Zayre . Zayre пыталась, но не смогла купить Marshalls , поэтому Zayre наняла Каммарату, который был руководителем отдела мерчандайзинга Marshalls, чтобы создать конкурирующую сеть. [4] Концепция оказалась настолько успешной, что Zayre продала свою одноименную сеть Ames , конкурирующему дисконтному универмагу, в сентябре 1988 года. [5] В декабре Zayre объявила о плане реструктуризации компании и была переименована в TJX Companies, Incorporated. [5] TJX купила Marshalls в 1995 году . [4]
Осенью 1998 года TJ Maxx открыл сеть магазинов AJ Wright . [6] Эта сеть была закрыта в январе 2007 года. [7]
В марте 2009 года TJX запустил сайт электронной коммерции . Сначала он продавал только сумки , но затем ассортимент товаров был расширен и стал включать одежду, обувь, ювелирные изделия, другие аксессуары и некоторые товары для дома. [8]
За пределами Северной Америки TJ Maxx известен как TK Maxx . Название было изменено, чтобы избежать путаницы с британской розничной сетью TJ Hughes . Европейская штаб-квартира находится в Уотфорде, Хартфордшир. [9]
Business Insider описал TJ Maxx как « худший кошмар Macy's » в статье 2016 года [10] Мэллори Шлоссберг. В более поздней статье Шлоссберг также сообщил о том, что стремительный рост продаж TJ Maxx «должен вызывать беспокойство у находящихся в затруднительном положении универмагов, которые борются за то, чтобы заставить людей платить полную цену». [11] Поскольку розничные продавцы товаров со скидкой стали все большей угрозой для традиционных универмагов, [12] сигнализируя об изменении потребительских привычек, [13] выручка TJ Maxx выросла и превзошла выручку Macy's. [14]
По данным The Economist , «накладные расходы в TJX и Ross , в процентном отношении к продажам, составляют примерно половину от расходов Macy's или Nordstrom ». [15] Fortune заявил, что «более быстрая оборачиваемость запасов и ощущение того, что товара на полке может не оказаться на следующей неделе в TJ Maxx или Marshalls, привели к буму в этой области розничной торговли и сделали такие магазины редкостью в бизнесе: покупатели приходят в магазины». [16]
В 2007 году компания раскрыла нарушение компьютерной безопасности, произошедшее еще в 2005 году: компьютерные хакеры получили доступ к информации о счетах кредитных и дебетовых карт, используемых для транзакций с января 2003 года. [17] Это подвергло более 100 миллионов [18] клиентов потенциальному мошенничеству , что сделало это крупнейшим нарушением безопасности в истории на тот момент. [19] По данным компании, это коснулось клиентов, которые использовали свои карты в период с января 2003 года по июнь 2004 года в любом отделении TJ Maxx. [20] Данные были украдены хакерами, установившими программное обеспечение через Wi-Fi [21] в июне 2005 года, что позволило им получить доступ к личной информации клиентов. Нарушение продолжалось до января 2007 года. [22]
В число затронутых магазинов TJX вошли TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods , AJ Wright, Bob's Stores в США, магазины Winners и HomeSense в Канаде, а также, возможно, магазины TK Maxx в Великобритании и Ирландии.
В 2008 году в связи с утечкой данных были обвинены одиннадцать человек со всего мира. [23] В 2007 году внешний поставщик услуг безопасности Protegrity подсчитал, что потери TJ Maxx в результате утечки данных могут достичь 800 миллионов фунтов стерлингов в последующие годы из-за оплаты проверок кредитоспособности и административных расходов на управление последствиями утечки. [24]
TJ Maxx Corporation подала в суд на Ассоциацию банкиров Массачусетса и соистцов, включая Maine and Connecticut Associated Banks, за кражу данных. В марте 2010 года компьютерный хакер Альберт Гонсалес был приговорен к 20 годам лишения свободы в федеральной тюрьме после признания в краже данных кредитных и дебетовых карт у ряда компаний, включая TJ Maxx. [25]