«Дизайн повседневных вещей» — бестселлер [1] ученого-когнитивиста и инженера по юзабилити Дональда Нормана . Первоначально опубликованная в 1988 году под названием « Психология повседневных вещей» , ее часто называют инициализмами POET и DOET . Новое предисловие было добавлено в 2002 году, а исправленное и расширенное издание было опубликовано в 2013 году. [2]
Идея книги заключается в том, что дизайн служит средством связи между объектом и пользователем и обсуждает, как оптимизировать этот канал связи, чтобы сделать опыт использования объекта приятным. В нем утверждается, что, хотя люди часто склонны винить себя, когда объекты работают со сбоями, это не вина пользователя, а скорее отсутствие интуитивного руководства, которое должно присутствовать в дизайне.
Норман использует тематические исследования, чтобы описать психологию того, что он считает хорошим и плохим дизайном, и предлагает принципы дизайна. Книга охватывает несколько дисциплин, включая поведенческую психологию , эргономику и практику дизайна.
В своей книге Норман ввел термин «аффорданс» применительно к дизайну, [3] : 282 заимствовав концепцию Джеймса Дж. Гибсона из экологической психологии. [1] В переработанном издании своей книги в 2013 году он также представил концепцию означающих, чтобы прояснить свое определение возможностей. [4] Примерами возможностей являются двери, которые можно толкать или тянуть. Это возможные взаимодействия между объектом и его пользователем. Примерами соответствующих означающих являются плоские пластины на дверях, предназначенные для толкания, маленькие кнопки размером с палец и длинные закругленные стержни, которые мы интуитивно используем в качестве ручек. Как использовал этот термин Норман, дверь позволяет толкать или тянуть, и пластина или кнопка сигнализируют о том, что ее нужно толкать, а планка или ручка сигнализирует о том, что ее нужно тянуть. [3] : 282–3 [5] : 9 Норман подробно обсуждал дверные ручки . [6] [5] : 10, 87–92
Он также популяризировал термин « дизайн, ориентированный на пользователя» , о котором он ранее упоминал в книге « Проектирование ориентированной на пользователя системы» в 1986 году. [7] Он использовал этот термин для описания дизайна, основанного на потребностях пользователя, оставляя в стороне то, что он считал второстепенным. такие вопросы, как эстетика . Проектирование, ориентированное на пользователя, включает в себя упрощение структуры задач , обеспечение наглядности , правильное отображение , использование ограничений , проектирование с учетом ошибок , объяснение возможностей и семь этапов действий . Он приложил все усилия, чтобы подробно определить и объяснить эти термины, приведя примеры, следующие и идущие вразрез с данными советами, и указывая на последствия.
Другие темы книги включают в себя:
После того, как группа промышленных дизайнеров почувствовала себя оскорбленной после прочтения раннего черновика, Норман переписал книгу, чтобы сделать ее более сочувствующей профессии. [1]
Первоначально книга была опубликована под названием « Психология повседневных вещей» . В своем предисловии к изданию 2002 года Норман заявил, что его коллегам-академикам понравилось оригинальное название, но они считали, что новое название лучше передает содержание книги и лучше привлекает заинтересованных читателей. [8] : ix
