Bell Canada (обычно именуемая Bell ) — канадская телекоммуникационная компания со штаб-квартирой по адресу 1 Carrefour Alexander-Graham-Bell [6] в округе Верден, Квебек , Канада. Она является ILEC (действующим местным оператором обмена) в провинциях Онтарио и Квебек ; как таковая, она была одним из основателей Stentor Alliance . Она также является CLEC (конкурентным местным оператором обмена) для корпоративных клиентов в западных провинциях.
Ее дочерняя компания Bell Aliant предоставляет услуги в атлантических провинциях . Она предоставляет услуги мобильной связи через свою дочернюю компанию Bell Mobility (включая бренд-фланкёр Virgin Plus ), а также телевидение через свои дочерние компании Bell Satellite TV ( прямое спутниковое вещание ) и Bell Fibe TV ( IPTV ).
Главными конкурентами Bell Canada являются Rogers Communications в Онтарио и Западной Канаде, Telus в Квебеке и Западной Канаде и Quebecor ( Videotron ) в Квебеке. Компания обслуживает более 13 миллионов телефонных линий и имеет штаб-квартиру в комплексе Campus Bell в районе Верден в Монреале. [7] [ нерелевантная цитата ]
Bell Canada является одним из основных активов холдинговой компании BCE Inc. , аббревиатура ее полного названия Bell Canada Enterprises. Помимо телекоммуникационных активов Bell Canada, BCE также владеет Bell Media (которая управляет объектами масс-медиа, включая национальную телевизионную сеть CTV ), а также имеет значительные доли в хоккейном клубе Montreal Canadiens и Maple Leaf Sports & Entertainment , владельце нескольких профессиональных спортивных франшиз Торонто. [8] [9] BCE заняла 301-е место в списке Forbes Global 2000 за 2021 год . [10]
Исторически Bell Canada была одной из самых важных и мощных компаний Канады и в 1975 году была указана как пятая по величине в стране. Компания названа в честь изобретателя телефона Александра Грэхема Белла , который также был соучредителем Bell Telephone Company в Бостоне, штат Массачусетс. Bell Canada работала как канадское дочернее предприятие Bell System с 1880 по 1975 год. Однако, в отличие от других региональных компаний-операторов Bell, Bell Canada имела собственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские лаборатории.
В середине 1870-х годов Александр Грэхем Белл , родившийся в Шотландии, но живший в Канаде, изобрел аналоговое электромагнитное телекоммуникационное устройство , которое могло одновременно передавать и принимать человеческую речь. В марте 1876 года он успешно запатентовал свое изобретение в Соединенных Штатах под названием «Усовершенствование в телеграфии» ( патент США 174 465 ). Позднее его устройство получило название, которое теперь используется во всем мире, телефон . Белл также запатентовал его в Канаде и передал 75% канадских патентных прав своему отцу, Александру Мелвиллу Беллу , а оставшиеся 25% были переданы производителю телефонов из Бостона Чарльзу Уильямсу-младшему в обмен на поставку 1000 телефонов на канадский рынок. Этот заказ не мог быть выполнен из-за резкого роста спроса в Соединенных Штатах. [11]
В течение нескольких лет старший Белл и его друг и деловой партнер преподобный Томас Филип Хендерсон собирали роялти от сдачи в аренду телефонов клиентам на ограниченном канадском рынке конца 1870-х годов, которые либо использовали собственные частные телефонные линии, либо были подписаны на стороннего поставщика телекоммуникационных услуг . [12] [13]
В 1879 году отец Белла продал свои канадские права компании National Bell Telephone Company , образованной в Бостоне, штат Массачусетс, ранее в том же году путем слияния Bell Telephone Company и New England Telephone and Telegraph Company , которая в 1880 году была реорганизована в American Bell Telephone Company, положив начало Bell System . В том же году канадское подразделение было переименовано в «The Bell Telephone Company of Canada Ltd.», в конечном итоге его возглавил американский исполнительный директор Чарльз Флитфорд Сайз из Чикаго , который был его первым генеральным директором. [14] [15]
Первым поставщиком телефонов для Bell была компания, основанная Томасом К. Коухердом и его сыном Джеймсом Х. Коухердом в трехэтажном кирпичном здании в Брантфорде, Онтарио , создав первую в Канаде телефонную фабрику. [Примечание 1] Томас и Джеймс были хорошими друзьями Александра Грэхема Белла, поставляя печной провод, с помощью которого Белл проводил свои ранние телефонные эксперименты в доме своего отца в Тутело-Хайтс, Онтарио , а также изготовив около 2398 телефонов по спецификациям Bell для канадского рынка до безвременной смерти Джеймса Коухерда от туберкулеза в 1881 году. [11] [20] С предоставленной правительством монополией на канадскую междугородную телефонную связь, [15] Bell Telephone Company of Canada обслуживала 237 000 абонентов к 1914 году.
С первых лет своего существования The Bell Telephone Company of Canada, Ltd. была известна в разговорной речи как «The Bell» или «Bell Telephone». 7 марта 1968 года канадское федеральное законодательство переименовало The Bell Telephone Company of Canada, Ltd. в Bell Canada.
Bell Canada протянула линии от Новой Шотландии до подножия Скалистых гор в нынешней Альберте. Однако основное внимание, уделяемое удовлетворению спроса на услуги, было сосредоточено на крупных городах в Онтарио, Квебеке и Приморских провинциях .
В конце 19 века Bell продала свои атлантические операции в трех приморских провинциях, где также действовало множество небольших независимых компаний, и в конечном итоге перешла во владение трех провинциальных компаний. Ньюфаундленд и Лабрадор присоединились к Канаде с несколькими частными компаниями и правительственной операцией, которая была передана под контроль Канадских национальных железных дорог.
Bell приобрела доли во всех компаниях Atlantic в начале 1960-х годов, начиная с Newfoundland Telephone (которая позже была организована как NewTel Communications ) 24 июля 1962 года. Bell приобрела контрольный пакет акций в Maritime Telephone and Telegraph Company , позже известной как MT&T, которая также владела Island Telephone , базирующейся в Острове Принца Эдуарда , и в Bruncorp, материнской компании NBTel, в 1966 году. Покупка MT&T была совершена, несмотря на усилия законодательного органа Новой Шотландии 10 сентября 1966 года ограничить право голоса любого акционера 1000 голосами. MT&T, принадлежащая Bell, поглотила около 120 независимых компаний, большинство из которых обслуживали менее 50 клиентов каждая. NewTel, принадлежащая Bell, приобрела Terra Nova Tel , принадлежащую CNR, в 1988 году.
В конце 1990-х годов Newtel, Bruncorp, MT&T и Island Tel объединились в компанию Aliant, ныне Bell Aliant , которой принадлежат многие службы в сельских районах Онтарио и Квебека, ранее принадлежавшие Bell Canada.
1 января 2011 года Bell приобрела xwave у Bell Aliant за 40 миллионов долларов, компании информационных технологий, предлагающей продажи и услуги в Атлантической Канаде. [21]
Независимые компании появились во многих районах провинций Онтарио, Квебек и Приморских провинций без адекватного обслуживания Bell Canada. В течение 20-го века Bell приобрела большинство независимых компаний в Онтарио и Квебеке, в частности, покупку Nexxlink Technologies, базирующегося в Монреале поставщика интегрированных ИТ-решений и телекоммуникаций, основанного Каролем Брассаром. [22] Наряду с приобретением Charon Systems, Nexxlink теперь работает как Bell Business Solutions — подразделение Bell Canada. [23] Однако в Квебеке по-прежнему есть большие участки относительно сельских районов, обслуживаемых Telus Québec (ранее Québec Telephone, позже приобретенная Telus ) и Télébec (теперь принадлежащая Bell Canada через Bell Aliant), а также около 20 небольших независимых компаний. По состоянию на 1980 год в Онтарио по-прежнему было около 30 независимых компаний, и Bell не приобрела ни одной; более мелкие были проданы более крупным независимым компаниям с большими капитальными ресурсами. Cellcom Communications является крупнейшим франчайзи Bell Canada, в настоящее время управляющим 25 магазинами Bell в регионах Квебек и Онтарио. [24]
В разное время три провинции Прерий приобрели операции Bell Canada и сформировали провинциальные коммунальные службы, инвестируя в развитие надлежащих телефонных услуг по всем этим провинциям; инвестиции Bell Canada в прерии были скудными или недостаточными по сравнению с ростом, и во всех трех провинциях были различные местные телефонные компании. Комиссия по правительственным телефонам Альберты и правительственные телефоны Манитобы правительства Альберты приобрели операции Bell своих провинций в 1908 году. Департамент железных дорог, телеграфов и телефонов Саскачевана, созданный в июне 1908 года, приобрел операции Bell 1 октября 1909 года; правительственные операции всех трех провинций в конечном итоге приобрели независимые компании.
Достигнув высокого уровня развития, Манитоба перешла к приватизации своей телефонной компании, а Альберта приватизировала Alberta Government Telephones , чтобы создать Telus в 1990-х годах. Саскачеван продолжает владеть SaskTel как коронной корпорацией . Эдмонтон обслуживала городская компания Edmonton Telephones Corporation, которая была продана Telus в 1995 году. BCE вернула себе право собственности на систему Манитобы, теперь известную как Bell MTS , 17 марта 2017 года. [25]
Британская Колумбия, обслуживаемая сегодня Telus , обслуживалась многочисленными небольшими компаниями, которые в основном объединились в British Columbia Telephone, позже известную как BC Tel (последним известным приобретением была Okanagan Telephone Company в конце 1970-х годов), которая обслуживала провинцию с 1960-х годов до ее слияния с Telus. (Объединения привели к одной аномалии: Атлин окружен территорией Northwestel , что подразумевает, что компания, которая установила там связь, была приобретена компанией, обслуживающей территории южнее.)
Хотя Bell Canada вошла в Северо-Западные территории (СЗТ) с телефонной станцией в Икалуите (тогда известной как Фробишер-Бей, на территории, которая сейчас известна как Нунавут) в 1958 году, Canadian National Telecommunications, дочерняя компания Canadian National Railways (CNR), предоставляла большую часть телефонных услуг на северных территориях Канады (в частности, Юкон, север Британской Колумбии и запад СЗТ). CNR создала Northwestel в 1979 году, а Bell Canada Enterprises приобрела компанию в 1988 году как дочернюю компанию, находящуюся в полной собственности. В 1992 году Bell Canada продала свои 22 АТС в восточном регионе Северо-Западных территорий компании Northwestel, а в 1999 году BCE передала право собственности на компанию Bell Canada. В 2001 году операционная зона Northwestel была открыта для конкуренции в сфере междугородной связи (которая реализовалась только в виде бизнеса предоплаченных карт и обслуживания крупных национальных клиентов с несколькими операционными точками на севере), а в 2007 году — для перепродажи услуг местной телефонной связи (что пока не произошло).
Северная Британская Колумбия, северо-восточный Онтарио и регион залива Джеймс на севере Квебека обслуживались независимыми компаниями, хотя Bell Canada в конечном итоге стала предоставлять услуги в более отдаленных районах Онтарио и Квебека, приобрела доли участия в компаниях, обслуживающих большие участки северо-западного Квебека и северо-восточного Онтарио, а также в Нортвестеле.
Bell System имела две основные компании в телефонной отрасли в Канаде: Bell Canada как региональная операционная компания (аффилированная с AT&T , с долей владения приблизительно 39%) [26] и Northern Electric как производитель оборудования (аффилированная с Western Electric , с долей владения приблизительно 44%). [26] Bell Telephone Company of Canada и Northern Electric были структурированы в Канаде аналогично аналогичным частям Bell System в Соединенных Штатах; региональная операционная компания (Bell Canada) продавала телефонные услуги в качестве местного оператора телефонной связи, а Western Electric (Northern Electric) проектировала и производила телефонное оборудование.
В рамках соглашения о согласии, подписанного в 1956 году для урегулирования антимонопольного иска, поданного в 1949 году Министерством юстиции США, AT&T и Bell System в 1956 году отказались от Northern Electric .
В октябре 1973 года AT&T и Bell Canada подписали соглашение, в котором говорилось, что AT&T больше не будет предоставлять Bell System коммуникации и исследования Bell Canada. Тогдашний председатель AT&T Джон ДеБуттс объяснил, что главной причиной этого было то, что Bell Canada создала собственную научно-исследовательскую лабораторию ( Bell-Northern Research ), что сделало Bell Canada готовой обслуживать своих канадских клиентов стационарной связи самостоятельно. В результате 30 июня 1975 года AT&T продала Bell Canada.
Несмотря на то, что Bell Canada была продана, ей было разрешено участвовать в проектах Bell System, которые могли быть завершены вскоре после даты продажи. [5] [27] [28] [29]
В 1976 году Northern Electric переименовала себя в Northern Telecom, которая в свою очередь в 1998 году стала Nortel Networks после приобретения Bay Networks.
Bell Canada приобрела 100 процентов Northern Electric в 1964 году; начиная с 1973 года доля собственности Bell в Northern Electric была уменьшена посредством публичного размещения акций, хотя она сохранила контрольный пакет акций. В 1983 году в результате дерегулирования была образована Bell Canada Enterprises (позже сокращенная до BCE ) как материнская компания Bell Canada и Northern Telecom. В результате сделки с акциями, использованной Northern Telecom для покупки Bay Networks, BCE перестала быть владельцем контрольного пакета акций Nortel, а в 2000 году BCE выделила свою долю в Nortel, распределив свои активы среди акционеров.
В период с 1980 по 1997 год федеральное правительство полностью дерегулировало телекоммуникационную отрасль, и монополия Bell Canada в значительной степени прекратилась. В настоящее время Bell Canada предоставляет услуги местной телефонной связи только в крупных городских центрах Онтарио и Квебека.
В июле 2006 года Bell и бывшая дочерняя компания Aliant завершили реструктуризацию, в ходе которой Aliant, переименованная в Bell Aliant Regional Communications , взяла на себя операции Bell по проводной связи в большей части Онтарио и Квебека (продолжая использовать название «Bell» в этих регионах), а также 63% акций оператора сельских линий Bell Nordiq (публичный траст доходов, который контролирует NorthernTel и Télébec ). Это в дополнение к операциям Bell Aliant в Атлантической Канаде . В свою очередь, Bell взяла на себя ответственность за беспроводные и розничные операции Bell Aliant. Bell Aliant, теперь траст доходов, на 44% принадлежит Bell. [30]
30 апреля 2007 года Канадская комиссия по радио, телевидению и телекоммуникациям (CRTC) объявила о своем решении разрешить тарифам на таксофоны для Bell Canada, Telus, Bell Aliant, SaskTel и MTS Allstream увеличиться с 25 до 50 центов, начиная с 1 июня. CRTC также разрешила местным сельским тарифам увеличиваться на меньшую из двух величин: годовой темп инфляции или пять процентов, и сняла ценовые ограничения на дополнительные сельские услуги, такие как отображение вызова и голосовая почта. [31] 2 июня 2007 года Bell Canada увеличила стоимость местного таксофона до 50 центов при оплате наличными и до одного доллара при оплате телефонной картой или кредитной картой, [32] что стало первым повышением тарифов на таксофоны компанией Bell с 1981 года. [31]
В 2009 году Bell Canada приобрела розничную торговую сеть электроники The Source и все другие активы InterTAN Canada Ltd. у обанкротившейся Circuit City . [33]
Компания Bell развернула MPLS в своей общенациональной оптоволоконной кольцевой сети для поддержки потребительских и корпоративных IP-приложений, таких как IPTV и VoIP . [ необходима цитата ]
17 марта 2017 года BCE Inc. завершила сделку по приобретению Manitoba Telecom Services . [25]
Bell Canada столкнулась с противоречиями и скандалами. В конце 2011 года Bell Canada признала политику регулирования пропускной способности трафика BitTorrent в своей сети, когда объявила, что прекратит практику «формирования трафика» в периоды высокого спроса, начиная с марта 2012 года. [34] В ноябре 2011 года, всего за несколько недель до этого, CRTC вынесла постановление, которое прекратило спорную практику выставления счетов на основе использования для небольших поставщиков интернет-услуг, которые покупают пространство в сетях Bell Canada, предоставляя структуру оплаты на основе общей необходимой емкости. Изначально Bell Canada хотела взимать плату с поставщиков в зависимости от того, сколько данных скачал каждый пользователь. [34]
В мае 2017 года были украдены адреса электронной почты 1,9 миллиона клиентов Bell, а также имена и номера телефонов 1,7 миллиона клиентов. [35] Затем в январе 2018 года произошла еще одна утечка данных, затронувшая около 100 тысяч клиентов Bell. [36]
Услуги мобильной связи Bell Canada подвергались критике за монополистическую практику, в том числе во время приобретения МТС. [37]
Bell Canada предоставляет множество различных видов телекоммуникационных услуг.
Bell Canada предоставляет стандартную голосовую услугу . Раньше она предлагала клиентам VoIP под брендом «Digital Voice». Предприятия по-прежнему могут получать услугу VoIP. Теперь она предлагает [38] услугу BTC (Bell Total Connect) SIP в качестве цифрового голосового пакета.
Bell Home Phone и Bell Mobility предоставляют голосовую почту в качестве дополнительной функции для жилых домов и предприятий. Однако абоненты Bell Prepaid получают базовую голосовую почту без дополнительной платы. Бесплатная голосовая почта может хранить пять сообщений по одной минуте каждое в течение пяти дней.
Bell Mobility управляет сотовой сетью во всех провинциях Канады. С мая 2009 года она также владеет Virgin Mobile Canada[обновлять] . Хотя в 1999 году она создала бренд Solo Mobile, в 2011 году Bell закрыла все отдельные магазины Solo, а в ноябре 2011 года прекратила сторонние продажи всех телефонов Solo. Бренд продолжает оставаться активным для своих текущих клиентов, но нет никаких стимулов для поощрения новых подписок.
Ранее известный как ExpressVu, Bell Satellite TV — поставщик услуг спутникового телевидения . Также существует услуга мобильного телевидения Bell Mobile TV и заблокированная услуга IPTV, известная как Bell Fibe TV и Alt TV . Последняя доступна в большинстве провинций Альберта , Британская Колумбия, Большой Торонто , Оттава , Монреаль , Квебек и Атлантическая Канада.
Bell Internet предоставляет высокоскоростной DSL и оптоволоконный домашний интернет-сервис FTTH во многих областях, где он предлагает телефонные услуги. DSL предлагается с различными скоростями: от 500 кбит/с до 100 Мбит/с для загрузки и от 256 кбит/с до 10 Мбит/с для загрузки по DSL и до 8 Гбит/с по оптоволокну в зависимости от того, что может поддерживать локальная инфраструктура.
Bell начала предлагать доступ в Интернет по технологии Fibre-to-the-node некоторым абонентам в 2010 году. Bell продает эту услугу под названием «Fibe». [39] Многие городские регионы Fibe могут получить доступ ко всем скоростям вплоть до 50+ Мбит/с на загрузку и 15+ Мбит/с на передачу, но некоторые сельские регионы Fibe могут получить только 16 Мбит/с на загрузку и 1 Мбит/с на передачу. Регионы без Fibe ограничены устаревшей технологией DSL, поддерживающей скорость до 7 Мбит/с на загрузку и 1 Мбит/с на передачу. Bell Canada теперь развернула услуги Fibre to the Home для определенных абонентов по всей Восточной Канаде, эта услуга может обеспечить гарантированную скорость загрузки 3 Гбит/с и скорость загрузки 3 Гбит/с. В августе 2019 года компания объявила, что сократит примерно 200 000 домохозяйств из программы расширения сельского интернета после того, как федеральный регулятор снизил оптовые цены на широкополосный доступ, которые крупные телекоммуникационные компании могут взимать с небольших интернет-провайдеров. [40] [41]
В пресс-релизе, выпущенном 24 февраля 2022 года, Bell объявила о приобретении интернет-провайдера EBOX. Bell хочет сохранить бренд и деятельность EBOX и позволить компании продолжать работать независимо, оставаясь при этом базирующейся в Лонгёе. [42]
Ранее компания Bell предлагала систему Bell Home Monitoring, также известную как Bell Gardium.
Bell Canada ранее также предлагала услуги кабельного телевидения в Соединенном Королевстве через Bell Cablemedia plc (совместное предприятие с Jones Intercable и Cable & Wireless plc ) [43] с 1994 по 1997 год, когда Vidéotron впервые продала свои операции в Великобритании компании Bell Cablemedia, после чего Bell Cablemedia и операции NYNEX Corporation в Великобритании объединились с Cable & Wireless plc, образовав Cable & Wireless Communications [44] .
Компания Bell Canada создала бобров Фрэнка и Гордона для рекламы своей продукции с 2006 по 2008 год.
Одновременно с рекламной кампанией в рамках спонсорства Олимпийских игр 2008 года в Пекине Bell представила новый логотип и минималистский стиль рекламы со слоганами «Сегодня стало лучше» (с акцентом на суффикс « er ») на английском языке в Канаде и «La vie est Bell» (игра слов на «La vie est Belle» — французское выражение : жизнь прекрасна ) на французском языке в Канаде. [45] Шрифт, используемый в маркетинге Bell, — это специальный шрифт, известный как «Bell Slim», разработанный канадским дизайнером шрифтов Яном Бригнеллом.
Финансовые показатели компании ежегодно отчитываются перед акционерами. Единица измерения (если не указано иное) — миллионы канадских долларов.