Travelers Companies, Inc. , обычно известная как Travelers , — американская страховая компания. Она является вторым по величине страховщиком в США по страхованию коммерческой собственности от несчастных случаев и шестым по величине страховщиком в США по личному страхованию через независимых агентов. [3] [4] [ необходима цитата ] Travelers зарегистрирована в Миннесоте, со штаб-квартирой в Нью-Йорке и крупнейшим офисом в Хартфорде, штат Коннектикут . [2] Она является компонентом индекса Dow Jones Industrial Average с 8 июня 2009 года. [5]
Компания имеет полевые офисы в каждом штате США, а также операции в Великобритании , Ирландии , Сингапуре , Китае , Канаде и Бразилии . Travelers заняла 98-е место в списке Fortune 500 2021 года крупнейших корпораций США с общим доходом в 32 миллиарда долларов. [6]
Основными компаниями-предшественниками The Travelers Companies, Inc. являются The St. Paul Companies, Inc. и Travelers Property Casualty Corporation.
Saint Paul Fire and Marine Insurance Co. была основана 5 марта 1853 года в Сент-Поле, штат Миннесота, для обслуживания местных клиентов вместо ожидания выплат по претензиям от страховых компаний на восточном побережье . Она едва пережила панику 1857 года , резко сократив свои операции и позже реорганизовавшись в акционерную компанию (в отличие от взаимной компании ). Затем она распространила свою деятельность по всей стране. [7]
В 1998 году она приобрела USF&G , ранее известную как United States Fidelity and Guaranty Company, страховую компанию, базирующуюся в Балтиморе, штат Мэриленд , за 3,9 млрд долларов в акциях и взятых на себя долгах. [8] [9] Купив USF&G, они перешли с 13-й на восьмую по величине компанию по страхованию имущества и страхованию от несчастных случаев в Соединенных Штатах. Благодаря экономии масштаба между двумя компаниями и сложной деловой среде они существенно сократили размер компании в последующие годы, продав определенные бизнес-подразделения, чтобы сосредоточиться на более прибыльных бизнес-подразделениях. [10] [11]
Travelers Insurance Company была основана в Хартфорде Джеймсом Г. Баттерсоном, подрядчиком по камню [12], который впервые узнал о страховании от несчастных случаев для путешественников (т. е. ранней форме страхования путешествий ) во время путешествия по Англии в 1859 году из Лимингтона в Лондон. [13] Его железнодорожный билет включал страховое покрытие от несчастного случая смерти на сумму до 1000 фунтов стерлингов и меньшие возмещения за несмертельные травмы. [13] Баттерсон посетил лондонские и парижские офисы европейских страховщиков, чтобы узнать о страховании от несчастных случаев, затем вернулся домой в Хартфорд и собрал 500 000 долларов США в качестве капитала для запуска компании по предоставлению страхования от несчастных случаев американским путешественникам. [13]
Travelers получила свой официальный государственный устав 17 июня 1863 года. [13] Компания не выпускала свой первый регулярный страховой полис до 5 апреля 1864 года, но неофициально заключила свой первый страховой договор месяцем ранее. [13] 1 марта 1864 года местный банкир Джеймс Болтер в шутку спросил Баттерсона, сколько будет стоить застраховать его на сумму до 5000 долларов от случайной смерти на время поездки от почтового отделения до дома. [13] Баттерсон ответил: «Два цента», что Болтер тут же и предложил; эти монеты с тех пор хранятся в Travelers. [13] [14] Первоначальным логотипом компании был рыцарский доспех . [15] Красный зонт впервые появился в рекламе Travelers еще в 1870 году, но в то время еще не был официальным логотипом. [14] В 1920 году компания сменила свой официальный логотип с доспехов на Башню путешественников, а в 1959 году заменила его на красный зонт. [15]
В течение 20-го века Travelers была ответственна за многие новшества в страховой отрасли, включая первый автомобильный полис (1897), первый полис на авиаперелеты (1919) и первый полис на космические путешествия (конец 1960-х годов, для астронавтов в программе «Аполлон » ). [14] В 1954 году компания основала первый в мире частный исследовательский центр погоды, Travelers Weather Research Center , первую организацию, которая делала прогнозы погоды с использованием вероятностей («вероятность дождя 20%).
К началу 1990-х годов Travelers была преимущественно страховщиком общего имущества и страхования от несчастных случаев, который также занимался страхованием путешественников на стороне, и в феврале 1994 года Travelers тихо вышла из своего первоначального бизнеса по страхованию путешественников, продав подразделение уходящему на пенсию руководителю Travelers. [16] В результате компания теперь известна как Travel Insured International, компания Crum and Forster . [16]
В 1990-х годах Travelers прошла через ряд слияний и поглощений. В декабре 1993 года ее купила Primerica , но получившаяся компания сохранила название Travelers. [14] В 1995 году она стала The Travelers Group . В 1996 году она купила бизнес Aetna по страхованию имущества и несчастных случаев. [17]
В апреле 1998 года Travelers Group объединилась с Citicorp, образовав Citigroup . [14] Однако синергия между банковским и страховым подразделениями компании не сработала так хорошо, как планировалось, поэтому в 2002 году Citigroup выделила Travelers Property and Casualty в дочернюю компанию, [18] хотя она сохранила логотип с красным зонтом . Три года спустя Citigroup продала Travelers Life & Annuity компании MetLife . [19] В 2003 году Travelers купила права на продление для Royal & SunAlliance Personal Insurance and Commercial. [20] [21]
В 2004 году компании St. Paul and Travelers Companies объединились и переименовались в St. Paul Travelers , со штаб-квартирой в Сент-Поле, штат Миннесота. [22] В августе того же года ей было предъявлено обвинение в предоставлении вводящих в заблуждение заявлений в связи со слиянием. [23] [24] Несмотря на многочисленные заверения генерального директора Джея Фишмана в том, что вновь образованная компания сохранит название St. Paul, корпоративное название просуществовало только до 2007 года, когда компания выкупила права на знаменитый логотип с красным зонтом у Citigroup и повторно приняла его в качестве своего основного корпоративного символа, а также изменила корпоративное название на The Travelers Companies . [25] [26] [27] [28] В 2009 году Travelers обозначила свой офис в Нью-Йорке в качестве своей штаб-квартиры в юридических целях, но на практике компания считает своими «исполнительными офисами» Нью-Йорк, Хартфорд и Сент-Пол, из которых Хартфорд является самым крупным. [29]
Многие из компаний-предков Travelers, такие как St. Paul и USF&G , технически существуют и по сей день, и по-прежнему выписывают полисы и принимают претензии от своего имени (под всеобъемлющим брендом Travelers). Как это типично для большинства страховщиков в Соединенных Штатах , Travelers никогда не распускал различные компании, которые он приобрел, а просто делал их дочерними компаниями, находящимися в полной собственности, и обучал своих сотрудников действовать от имени этих дочерних компаний. Это обычная стратегия управления рисками, используемая страховыми группами США. Если какая-либо одна компания в группе получает слишком много претензий, ситуацию можно легко ограничить этой одной компанией (которая помещается в резерв и получает возможность довести свои полисы до конца), в то время как остальная часть группы продолжает работать в обычном режиме.
В ноябре 2010 года Travelers заключила соглашение о совместном предприятии , в соответствии с которым компания инвестировала в J. Malucelli Participações em Seguros e Resseguros SA, лидера рынка страхования поручительств в Бразилии. Сделка была закрыта в июне 2011 года, когда Travelers приобрела 43,4 процента акций. Инвестиции Travelers в недавно выпущенные акции значительно увеличили уровень капитала J. Malucelli, что позволило компании существенно вырасти в Бразилии. В то время у Travelers была возможность увеличить свои инвестиции, чтобы сохранить 49,5 процента акций, что компания и сделала в 2012 году. [30]
В июне 2013 года Travelers объявила о приобретении Dominion of Canada General Insurance Company у EL Financial Corporation Limited (TSX: ELF). [31] Сделка была закрыта в ноябре 2013 года. Объединенная организация, именуемая Travelers Canada, по-прежнему имеет штаб-квартиру в Торонто . [32]
Совместное предприятие компании с J. Malucelli в Бразилии завершило приобретение контрольного пакета акций Cardinal Compañía de Seguros, колумбийского стартапа, предоставляющего поручительские услуги, в сентябре 2015 года. Бизнес, базирующийся в Боготе , работает под совместным брендом J. Malucelli Travelers. [33]
В октябре 2015 года Travelers приобрела контрольный пакет акций в бизнесе по страхованию имущества от несчастных случаев своего совместного предприятия J. Malucelli в Бразилии. J. Malucelli начал писать о бизнесе по страхованию имущества от несчастных случаев в 2012 году. [34] Бизнес по страхованию имущества от несчастных случаев работает под брендом Travelers и фокусируется на продуктах страхования имущества, общей ответственности, строительства и финансового страхования. Бизнес базируется в Сан-Паулу.
В результате сделки Travelers теперь владеет 95 процентами бизнеса по страхованию имущества от несчастных случаев, а Paraná Banco, материнская компания J. Malucelli, сохраняет за собой пять процентов. Доля Travelers в страховом бизнесе совместного предприятия J. Malucelli остается на уровне 49,5 процентов. [35]
В марте 2017 года Travelers согласилась приобрести Simply Business, базирующуюся в Великобритании, у Aquiline Capital Partners примерно за 490 миллионов долларов. Simply Business — ведущий британский дистрибьютор полисов страхования малого бизнеса, предлагающий продукты онлайн от имени широкой группы страховщиков. У него более 425 000 клиентов микробизнеса, охватывающих более 1000 классов бизнеса, и он был назван «Лучшей компанией для работы» по версии The Sunday Times в 2015 и 2016 годах. Сделка расширяет цифровые возможности Travelers. [36] [37] [38]
В 2018 году Travelers заняла 106-е место в списке крупнейших компаний США Fortune 500. [39] 8 июня 2009 года Travelers заменила свою бывшую материнскую компанию Citigroup в индексе Dow Jones Industrial Average . [40]
4 августа 2015 года компания объявила, что Алан Шнитцер сменит Джея Фишмана на посту генерального директора с 1 декабря 2015 года. [41]
4 августа 2017 года компания Travelers завершила ранее объявленную сделку по приобретению Simply Business , ведущего поставщика полисов страхования для малого бизнеса в Соединенном Королевстве. [42]
15 августа 2018 года компания Travelers приобрела контрольный пакет акций Zensurance, брокерской компании по страхованию цифрового бизнеса в Канаде. [43]
Travelers предоставляет коммерческие и личные продукты и услуги страхования имущества и страхования от несчастных случаев для предприятий, государственных учреждений, ассоциаций и частных лиц. Компания предлагает страхование через три сегмента: [44]
В январе 2007 года Travelers согласилась выплатить 77 миллионов долларов США шести штатам для урегулирования коллективного иска и прекращения расследований в отношении ее страховой практики. [45] [46] Обвинения включали выплату страховому брокеру Marsh & McLennan Companies условных комиссий за получение бизнеса без ведома клиентов, что создало конфликт интересов. [47] Кроме того, расследование проверяло, создавала ли Travelers иллюзию конкуренции, подавая поддельные заявки , [48] таким образом вводя клиентов в заблуждение, заставляя их верить, что они получают конкурентные коммерческие премии. [49]
В августе 2012 года Travelers подали в суд на Национальную футбольную лигу за то, что она заставила компанию и ее дочерние компании заплатить за защиту лиги за неспособность защитить игроков от черепно-мозговых травм , в деле, поданном в Верховный суд штата Нью-Йорк . За неделю до этого лига подала в суд на более чем три десятка страховых компаний в попытке покрыть иски, которые игроки подали против лиги. [50] [51] [52]
Логотип красного зонта был создан в 1870 году, когда он появился в газетной рекламе страховой компании. Он был возрожден в начале 1960-х годов, когда ему был придан его фирменный красный цвет Гарри В. Кнеттеллом, тогдашним менеджером по работе с клиентами The Travelers и вице-президентом рекламного агентства Charles Brunelle. В конце 1960-х годов Charles Brunelle было крупнейшим рекламным агентством в Хартфорде, городе, известном как «страховая столица мира», «Голливуд страхования» или «картотека Америки» из-за множества страховых компаний в этом городе. Travelers была одной из их многочисленных страховых компаний-клиентов. [53] [ нужен лучший источник ]
В 2006 году реклама Travelers под названием Snowball была номинирована на премию «Эмми». В Snowball был показан мужчина, идущий по крутому тротуару Сан-Франциско , который спотыкается и опрокидывает стол с предметами на гаражной распродаже. Мужчина и предметы катятся по улице, образуя шар, который собирает мусорные баки, пешеходов, строительные материалы, мотоциклы, фонарные столбы и другие предметы, в манере, очень напоминающей эффект «снежного кома» или культовую видеоигру Katamari Damacy . [54] Создатели рекламы заявили, что она просто основана на эффекте снежного кома , что они никогда не слышали об этой игре, и были удивлены полученным сходством. [55]
В 2007 году компания получила права на наименование ежегодного мероприятия по гольфу под названием Travelers Championship , ранее Greater Hartford Open , в рамках PGA Tour . [56]
В апреле 2008 года The Travelers выкупили права на знаменитый красный зонтик, который появляется в нескольких рекламных роликах с Полом Фрименом, а также в других рекламных роликах. В июле 2008 года ролик «Delivery», в котором также снялся Фримен, был номинирован на премию «Эмми» за выдающуюся рекламу .