Travelex International Limited — это компания по обмену валюты , основанная Ллойдом Дорфманом , со штаб-квартирой в Питерборо , Великобритания . Ее основными видами деятельности являются обмен валюты , выпуск предоплаченных кредитных карт для использования путешественниками, снабжение центральных банков иностранной валютой и глобальные денежные переводы. Travelex управляет более чем 1100 магазинами и 900 банкоматами в более чем 20 странах. [2]
Компания Travelex была основана Дорфманом как Express Exchange и открыла свой первый филиал в центре Лондона в 1976 году. К 1978 году у компании было четыре магазина в центре Лондона. [3]
Компания пережила рост в 1980-х годах, открыв свой первый международный магазин в 1984 году в Роттердаме , а свой первый магазин в Терминале 4 аэропорта Хитроу в 1986 году. Впоследствии Express Exchange стала называться Travellers Exchange Corporation — или сокращенно Travelex. [4]
Travelex расширилась по всей территории США и в Азиатско-Тихоокеанском регионе в 1990-х годах. Компания также провела ряд инвестиций, приобретений и поглощений в течение этого периода, включая поглощение розничного форекс-операции Abbey National , получение инвестиций от 3i и приобретение Transpay . [4]
8 ноября 2000 года компания приобрела международный валютный бизнес Thomas Cook за 440 млн фунтов стерлингов, что значительно расширило ее международные операции. [5] Travelex также открыла свои первые магазины на рынках Индии, Китая и Ближнего Востока, осуществила дальнейшие приобретения и запустила новый бренд в 2000-х годах. [4]
В феврале 2005 года компания Apax Partners, занимающаяся выкупом акций, выкупила контрольный пакет акций компании, но Дорфман сохранил 30% и продолжил управлять бизнесом. [6]
В 2011 году Travelex продала свой бизнес по управлению программами предоплаченных карт компании MasterCard, а свой международный платежный бизнес — компании Western Union за общую сумму 900 млн фунтов стерлингов. [7] [8] В 2011 году Travelex также приобрела Grupo Confidence, крупнейшую в Бразилии независимую компанию по обмену валюты. [9]
К марту 2014 года у Travelex было более 1500 магазинов и 1250 банкоматов в 27 странах. [10]
В 2014 году Apax Partners продала свою контрольную долю в 51% индийскому бизнесмену из ОАЭ BR Shetty, оценив компанию примерно в £1 млрд. Shetty также владел UAE Exchange , компанией по переводу денег из ОАЭ. Приобретение было поддержано инвестиционным инструментом Centurion из Абу-Даби и завершено в январе 2015 года. [11] [12]
В мае 2019 года Travelex, UAE Exchange и ряд других финансовых компаний, управляемых BR Shetty , были помещены в холдинговую компанию под названием Finablr перед IPO на Лондонской фондовой бирже , которое состоялось 15 мая того же года. [13]
В октябре 2019 года Travelex объявила о запуске международной платежной системы в США в партнерстве с Finablr и Samsung Pay . [14]
В 2020 году компания столкнулась с трудностями, включая киберинцидент, влияние пандемии Covid-19 и проблемы, связанные с материнской компанией Travelex, Finablr. [15] Позже в том же году Travelex попала под внешнее управление, прежде чем ее захватили держатели долга. В результате захвата бизнес был реструктурирован и стал «Новым Travelex». [16]
31 декабря 2019 года Travelex отключила свои британские и международные веб-сайты и мобильные приложения после сообщения о киберинциденте [17] , который также затронул ряд крупных корпоративных третьих лиц, которым Travelex предоставляла услугу оплаты проезда под собственной торговой маркой [17], включая онлайн-услуги оплаты проезда сетей супермаркетов , таких как ASDA , Tesco и Sainsbury's , для которых Travelex выступает в качестве поставщика этих услуг, используя брендинг супермаркетов. [18]
7 января 2020 года Travelex закрыла все свои веб-сайты после того, как было объявлено, что хакеры требуют у компании выкуп. Киберпреступники потребовали от Travelex выкуп в размере 4,6 млн фунтов стерлингов (6 млн долларов США) после заражения ее сети вирусом -вымогателем Sodinokibi и утверждения о том, что они скопировали более 5 ГБ персональных данных клиентов. [19] [20] Хакеры потребовали оплату в обмен на восстановление ИТ-систем или сохранение данных клиентов, и было понятно, что киберпреступники установили срок оплаты в семь дней. [21]
13 января 2020 года компания объявила, что не было никаких доказательств копирования данных клиентов, и компания опубликовала официальное заявление о возобновлении услуг. Компания также заявила, что бизнес продолжал работать в течение января, с обслуживанием в магазине и банкоматами. [22] [23]
16 января 2020 года компания объявила, что ей удалось восстановить автоматизированное размещение заказов, используемое несколькими крупными банками Великобритании, и что она возобновит свою международную службу денежных переводов к концу месяца. [24] 17 января 2020 года руководитель Тони Д'Суза заявил в видеообращении на резервном веб-сайте, что ИТ-система, используемая персоналом магазина, снова работает. [25]
Сообщалось, что Travelex в конечном итоге выплатил киберпреступникам 2,3 миллиона долларов. [26]
26 мая 2020 года Travelex объявила о волне увольнений, сославшись на пандемию COVID-19 . [27]
15 июня 2020 года компания Travelex объявила о прекращении попытки продать себя, о чем компания первоначально объявила 13 мая 2020 года. [28] [29]
30 июня 2020 года, в день, когда они должны были быть представлены, Travelex объявила, что отложит публикацию своих отчетов за 2019 финансовый год. Компания заявила, что задержка с завершением финансовой отчетности была вызвана киберинцидентом и последствиями COVID-19. [30]
1 июля 2020 года Travelex прекратила предоставление услуг по международным денежным переводам в Великобритании и за рубежом, которые ранее назывались «Travelex Wire». [31]
6 августа 2020 года в компании было введено внешнее управление , и в тот же день PwC была назначена на должности в нескольких дочерних компаниях в рамках бизнеса. [32]
PwC позже объявила, что Travelex завершила реструктуризацию долга . Сделка предоставила 84 млн фунтов стерлингов нового финансирования, сократила задолженность компании и сохранила 1802 рабочих места в Великобритании и еще 3635 по всему миру. Сделка также привела к немедленному закрытию большинства ее магазинов в Великобритании и 1309 увольнениям в Великобритании. [33] В результате сделки Travelex больше не была дочерней компанией Finablr, и теперь компания находится во владении ее держателей долга. [34]
Приобретение Travelex кредиторами привело к разделению оставшегося бизнеса на две части: OldCo и NewCo, вместе именуемые «New Travelex». Компания подтвердила свое намерение активно продолжать ряд компонентов в рамках группы, включая Африку, Азию, банкоматы, Бразилию, Ближний Восток, аутсорсинг и оптовую торговлю; но также подвергнуть проверке (и сохранить в управлении) другие ранее основные направления оставшегося бизнеса, включая, помимо прочего, свой бизнес в Северной Америке, а также европейские магазины и магазины в Великобритании. [35]
В ноябре 2021 года Travelex Middle East объявила о планах по расширению своего портфолио магазинов, и новые магазины должны были открыться в Бахрейне, Шардже, Дубае и Абу-Даби. Расширение было объявлено в свете крупных региональных событий, таких как Expo 2020 и чемпионат мира по футболу FIFA 2022 , что способствовало возвращению к путешествиям после пандемии Covid-19. [15] В том же месяце компания также объявила о двух новых концептуальных магазинах в аэропорту Амстердама Схипхол. [36]
В январе 2022 года Travelex объявила о запуске полного спектра услуг в лондонском аэропорту Станстед . [37]
В апреле 2022 года Travelex объявила о назначении Ричарда Вазача новым генеральным директором. [38]
В июне 2022 года Travelex объявила о создании более 1200 новых рабочих мест по всему миру, включая 1000 рабочих мест в Великобритании, 100 в Австралии и Новой Зеландии, 60 в Европе и 50 в Азии. Компания также заявила, что создала и заполнила 150 новых рабочих мест в Бразилии и 180 новых рабочих мест по всему Ближнему Востоку за шесть месяцев до этого. [39]
Travelex также объявила о новых контрактах и открытии магазинов на своих международных рынках в течение года, включая первый в своем роде «цифровой магазин» в Аделаиде . [40] В конце 2022 года Travelex запустила первую в отрасли розничной торговли валютой услугу «кликни и забери» через банкомат в аэропортах Лондона Хитроу и Брисбена . [41] В ноябре 2022 года Travelex объявила о резком росте доходов: выручка за третий квартал выросла на 160% по сравнению с 2021 годом. [42]
В 2023 году компания New Travelex сохранила восходящую траекторию роста, поскольку международный туризм продолжал восстанавливаться, включая активное расширение международной сети магазинов.
В январе компания объявила о глобальном повышении заработной платы сотрудников, за которым последовало открытие новых магазинов и расширение ключевых контрактов в Австралии и Новой Зеландии, в результате чего число магазинов Travelex по всей Австралии и Новой Зеландии достигло 100. [43] [44] В мае Travelex объявила об открытии еще 20 бюро на своих международных рынках. [45]
К ноябрю Travelex запустила еще 75 бюро, киосков и банкоматов в аэропортах, круизных терминалах и железнодорожных станциях по всей Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону, Южной Америке и Ближнему Востоку. Это включало первый магазин Travelex в Великобритании на железнодорожном вокзале Паддингтон в Лондоне и новый автоматизированный киоск в аэропорту Хитроу в Лондоне. [46] [47] [48]
В Японии Travelex отпраздновала 20-летие своей деятельности и в сентябре выпустила на рынок предоплаченную карту Travel Money Card. Компания также объявила о своих амбициях по увеличению присутствия своих бюро в Японии на 40% до 100 магазинов к концу 2024 года. [49] [50]
Travelex также запустила и расширила ряд продуктов и партнерств в течение 2023 года, включая новый продукт розничной торговли в Великобритании, партнерскую реферальную программу с Банком Новой Зеландии и торговлю камбоджийским кхмерским риелем в аэропорту Чанги . Компания также расширила свою услугу ATM click-and-collect в аэропортах Хитроу , Бирмингема и Манчестера . [51] [52] [53] [54]
В сентябре 2023 года Travelex объявила об успешном завершении сделки по рефинансированию на сумму 90 млн фунтов стерлингов. [55]
В начале 2024 года компания Travelex сообщила о высоких доходах по итогам финансового года: показатель EBITDA и выручка выросли на 156% и 24% в годовом исчислении соответственно. [56]
Travelex предоставляет широкий спектр услуг в иностранной валюте, включая:
По состоянию на ноябрь 2021 года компания имеет 55 международных дочерних компаний. [61]
Travelex спонсировал программу скидок на билеты Национального театра в период с 2003 по 2018 год. В 2010 году Ллойд Дорфман пожертвовал театру £10 млн, что стало самым большим пожертвованием за всю его историю. После реконструкции в 2013 году театр Коттеслоу был переименован в театр Дорфмана. [62]
Travelex спонсировала мужскую сборную Австралии по крикету — изначально во время тура по Англии и Ирландии в 2001 году , а затем во время всех зарубежных туров с 2002 по 2010 год. [63] [64] Travelex также спонсировала освещение на ITV чемпионата мира по футболу FIFA 2002 года и чемпионата мира по регби 2003 года , а также команду Panasonic Toyota Racing в период с 2002 по 2003 год. [65] [66] [67] В 2005 году Travelex объявила Джонни Уилкинсона послом бренда. [68]
В сентябре 2021 года Travelex Australia и New Zealand объявили о создании «Альянса спортсменов» — инициативы по поддержке австралийских и новозеландских спортсменов, занимающихся зимними видами спорта, финансами, наставничеством и образованием в преддверии зимних Олимпийских игр 2022 года и зимних Паралимпийских игр 2022 года . [69] В инициативе участвуют такие спортсмены, как Сами Кеннеди-Сим , Джонти О'Каллаган и Кэмпбелл Райт . [70]
СМИ, связанные с Travelex, на Викискладе?