Trusteer — это базирующееся в Бостоне [2] [3] подразделение компьютерной безопасности IBM , отвечающее за набор программного обеспечения безопасности. [4] [5] [6] [7] Основанная Микки Будэи и Ракешем К. Лункаром в Израиле в 2006 году, Trusteer была приобретена IBM в сентябре 2013 года за 1 миллиард долларов. [8] [9]
Продукты Trusteer нацелены на блокировку сетевых угроз от вредоносных программ и фишинговых атак, а также на поддержку нормативных требований. [10] Исследовательская группа Trusteer по вредоносным программам ставит своей целью анализировать информацию, полученную от установленной базы из 30 000 000 конечных точек пользователей и сотен организаций. [11]
Trusteer имеет представительства в Северной Америке , Южной Америке , Европе , Африке , Японии и Китае . [12] [13] [14] [15]
Продукты Trusteer направлены на предотвращение инцидентов в точке атаки, одновременно исследуя их источник для смягчения будущих атак. Кроме того, Trusteer позволяет организациям получать немедленные оповещения и сообщать о новых угрозах, направленных против них или их клиентов. [16]
Trusteer Rapport — это программное обеспечение безопасности, рекламируемое как дополнительный уровень безопасности к антивирусному программному обеспечению. Оно предназначено для защиты конфиденциальных данных, таких как учетные данные, от кражи вредоносным программным обеспечением (вредоносным ПО) и посредством фишинга. Для достижения этой цели программное обеспечение включает в себя антифишинговые меры для защиты от неправильного направления и попыток предотвращения вредоносного скрапинга экрана ; оно пытается защитить пользователей от следующих форм атак: man-in-the-browser , man-in-the-middle , перехват сеанса и захват экрана. [17]
При установке Rapport также пытается удалить существующее финансовое вредоносное ПО с компьютеров конечных пользователей и предотвратить будущие заражения. [18]
Клиент доступен для нескольких платформ в виде расширения браузера. По состоянию на март 2020 года версия для Windows поддерживает Google Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefox и Microsoft Internet Explorer на Windows 7 и более поздних версиях; в то время как версия для macOS поддерживает Google Chrome, Mozilla Firefox и Apple Safari на macOS 10.12 (Sierra) и более поздних версиях. [19]
Финансовые учреждения предлагают программное обеспечение бесплатно с целью сделать онлайн-банкинг более безопасным для клиентов. [20] [21] Банки, которые предлагают программное обеспечение или предлагали его в прошлом, включают Bank of America , [22] Société Générale , [23] Tangerine , [24] INGDirect , [25] HSBC , [26] CIBC , [27] BMO , [28] Guaranty Trust Bank (GTBank), [29] Ecobank [30] Davivienda [31] и First Republic Bank . [32]
Некоторые банки, предлагавшие программное обеспечение, прекратили его предлагать. Например, NatWest и RBS прекратили использование в январе 2019 года, заявив, что «Технологии безопасности и предотвращения мошенничества, которые мы теперь используем, предоставляют вам более высокий и гораздо более широкий уровень защиты». [33] [34]
Trusteer Pinpoint — это веб-сервис, позволяющий финансовым учреждениям обнаруживать и смягчать вредоносные программы, фишинговые атаки и атаки по захвату учетных записей без установки какого-либо программного обеспечения на конечные устройства. [35] Он позволяет компаниям, обеспокоенным онлайн-мошенничеством или кражей данных, сканировать свой веб-трафик, чтобы убедиться, что внешний ноутбук или настольный компьютер, подключенный к корпоративной сети, не заражен вредоносным ПО, прежде чем предоставить посетителю доступ к своим веб-сервисам. [36]
Trusteer Pinpoint объединяет в себе функцию снятия отпечатков устройств, обнаружения прокси-серверов и обнаружения вредоносных программ. Когда пользователь, зараженный вредоносным ПО, получает доступ к сайту онлайн-банкинга, защищенному Trusteer Pinpoint Malware Detection, он определяет тип заражения и вредоносного ПО (например, «Пользователь Стив заражен Prinimalka-Gozi»), оповещает банк и отмечает учетные данные пользователя как скомпрометированные. После получения уведомления банки могут немедленно связаться с конечным пользователем, чтобы тот установил Trusteer Rapport, который удалит вредоносное ПО. Trusteer Pinpoint Account Takeover Detection также снимает отпечатки с устройства и проверяет использование прокси-серверов. [37]
Mobile Risk Engine направлен на защиту организаций от мобильных атак и атак с ПК на мобильный телефон (кросс-канальных). Продукт пытается обнаружить и остановить захват учетных записей с мобильных устройств, идентифицируя попытки преступного доступа. Он также пытается определить устройства, уязвимые для взлома вредоносным ПО, и те, которые были заражены. [38] Trusteer Mobile Risk Engine — это веб-сервис, который включает в себя Trusteer Mobile SDK, Trusteer Mobile App, Trusteer Mobile Out-of-Band Authentication и Mobile Risk API. Сочетание Mobile Risk Engine и его клиентских компонентов обеспечивает отпечатки устройств для мобильных устройств, предотвращение захвата учетных записей с мобильных устройств, обнаружение взломанных мобильных устройств и доступ к глобальной базе данных мошенников. [39]
Trusteer Apex — это автоматизированное решение [ модное слово ] , которое пытается предотвратить компрометацию конечных точек эксплойтами и вредоносным ПО и извлечение информации. Apex имеет три уровня безопасности: предотвращение эксплойтов, предотвращение утечки данных и защита учетных данных. [40] Apex защищает учетные данные сотрудников от фишинговых атак, проверяя, что сотрудники отправляют свои учетные данные только на авторизованные URL-адреса входа в корпоративные веб-приложения. Apex также не позволяет корпоративным сотрудникам повторно использовать свои корпоративные учетные данные для доступа к некорпоративным, публичным приложениям, таким как PayPal, eBay, Facebook или Twitter. Apex требует, чтобы пользователи предоставляли разные учетные данные для таких приложений, чтобы снизить риск раскрытия учетных данных. [41]
Trusteer Apex нацелен на поведение небольшой группы приложений, исходя из гипотезы, что они ответственны за подавляющее большинство эксплойтов, а именно Java, Adobe Reader и Flash, а также Microsoft Office. [42] Технология, лежащая в основе Trusteer Apex, не полагается на сигнатуры угроз или на так называемые «белые списки» хороших приложений. Вместо этого она наблюдает за приложениями во время их работы и выявляет подозрительное или вредоносное поведение, основываясь на знании «нормального» поведения приложений, которое она уточнила у своей большой базы пользователей. Trusteer утверждает, что Apex может блокировать как веб-атаки, которые используются для внедрения вредоносного ПО путем эксплуатации уязвимых приложений, так и потерю данных из-за заражения вредоносным ПО, выявляя попытки недоверенных приложений или процессов отправлять данные за пределы организации или подключаться к сетям управления и контроля (C&C) на базе Интернета. [43]
Конечные пользователи сообщали о проблемах с Rapport, медленной работе ПК из-за высокой загрузки ЦП и ОЗУ, несовместимости с различными продуктами безопасности/антивирусами и сложностях удаления программного обеспечения. [44]
Потребительская организация Which? обнаружила, что у многих членов возникли проблемы из-за работы Trusteer Rapport, и рекомендовала не использовать его. Они обнаружили, что он может конфликтовать с другим программным обеспечением безопасности и замедлять или приводить к сбоям в работе веб-браузера. Which? подчеркивает, что защита онлайн-банкинга клиентов — это обязанность банка, а не Rapport, добавляя, что онлайн-банкинг может быть совершенно безопасным без Trusteer Rapport; его единственным преимуществом было бы обнаружение фишингового сайта, маскирующегося под банк — «но множество других инструментов, включая большинство современных браузеров, могут сделать это в любом случае». Они поясняют, что программное обеспечение является законным и респектабельным, но «не считают, что заявления на веб-сайте Rapport имеют под собой основания». [45]
В презентации, представленной на 44con в сентябре 2011 года, было показано, что обойти защиту от кейлоггеров Trusteer Rapport относительно просто. [46] Вскоре после этого Trusteer подтвердил, что уязвимость была исправлена, и сказал, что даже если хакер сможет использовать уязвимость для отключения функций антикейлоггеров в Rapport, другие вторичные технологии защиты все равно будут работать. [47]
Программное обеспечение Rapport несовместимо с инструментом Windows Driver Verifier и может вызвать синий экран и сбой системы. [48]
В марте 2011 года компания-конкурент Blue Gem подала иск против Trusteer в суд Калифорнии. Trusteer назвал обвинения «беспочвенными». [49] [50]