Vanquis Banking Group , ранее Provident Financial plc , — британский банк со штаб-квартирой в Брэдфорде , Англия, специализирующийся на кредитных картах, займах и потребительском кредитовании транспортных средств. В первую очередь он обслуживает клиентов с кредитной историей sub-prime, которым отказали в кредите основные кредиторы. [2] Он также предлагает сберегательные счета с фиксированной ставкой и уведомления под торговым названием Vanquis Savings. [3] Он котируется на Лондонской фондовой бирже .
Компания была основана в Брэдфорде в 1880 году Джошуа Келли Уоддилавом для предоставления доступных кредитов семьям в Западном Йоркшире как Provident Clothing and Supply Company. [4] [5] Компания впервые была зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже в 1962 году. [6]
Provident Financial были одними из первых финансовых учреждений, которые занялись агентством недвижимости в Великобритании, [7] основав Whitegate Estate Agency в двух городах в 1978 году, и к концу года работая в восьми городах Йоркшира. [8] К концу 1979 года сеть выросла до 19 филиалов, [9] к концу 1980 года — до 22 филиалов [10] и к концу 1982 года — до 23 филиалов. [11] Новшества, выведенные на рынок, включали семидневное открытие, компьютеризированные списки рассылки, гарантию «Нет продажи — нет комиссии» и фиксированную плату, включающую все услуги. [12] К концу 1985 года сеть насчитывала 60 филиалов, [13] расширившись с переездом в Восточный Мидлендс в 1986 году до 70 филиалов (10 в Восточном Мидлендсе были приобретениями, которые в 1986 году вели торговлю под своими прежними названиями). [14] Когда сеть достигла своего 10-го юбилея к концу 1987 года, сеть насчитывала 95 филиалов, из которых 17 были франчайзинговыми, [15] увеличившись до 107 филиалов (27 франчайзинговых) к концу следующего года. [16] В декабре 1989 года сеть была продана за 19 миллионов фунтов стерлингов [17] компании Legal & General . [18]
В 2002 году Provident Financial основал Vanquis Bank с полной банковской лицензией от FSA, лицензией на потребительские кредиты от Office of Fair Trading и лицензией от Visa International на эксплуатацию и выпуск кредитных карт под брендом Visa. Vanquis Bank специализировался на кредитных картах. [19]
В 2005 году Provident Financial закрыла свой бизнес Yes Car Credit, который продавал подержанные автомобили клиентам с проблемной кредитной историей. [20] Компания подверглась негативной рекламе, включая телевизионное расследование ее методов продаж, давление на персонал, ненадежные автомобили и методы взыскания долгов. [21] В 2007 году она разделила свой международный бизнес, и была образована новая отдельная публичная компания под названием International Personal Finance . [22] [ мертвая ссылка ] Эта компания затем держала все бывшие небританские операции Provident Financial, за исключением Ирландии. Она также продала бизнес по автострахованию. [23]
В 2013 году Provident Financial запустила онлайн-сервис краткосрочных кредитов Satsuma Loans . [24]
В 2014 году Moneybarn была приобретена Provident Financial plc, присоединившись к компаниям по предоставлению кредитов на жилье, онлайн-кредитованию и Vanquis Bank, став третьей частью группы. [25]
Центральный банк Ирландии в конце 2014 года оштрафовал и вынес выговор Provident Financial за вопиющие нарушения нормативных требований, направленных на защиту ирландских потребителей. [26] Пять осведомителей , которые сообщили о нарушении закона, были затем уволены Provident, что привело к поднятию вопроса в Dáil Éireann . [27]
22 августа 2017 года Provident Financial потеряла две трети стоимости своих акций за один день после второго предупреждения о прибыли за два месяца, замены ее генерального директора Манджитом Вольстенхолмом, отмены дивидендов акционеров и предупреждения о том, что годовые дивиденды также могут быть отменены, а также объявления о расследовании Управлением по финансовому регулированию и надзору . [28] [29] Цена акций, которая в апреле 2017 года составляла 32 фунта стерлингов, к первой неделе октября 2017 года составила 8,50 фунта стерлингов. [30]
В марте 2021 года Provident Financial объявила о намерении внедрить схему урегулирования, в рамках которой 50 миллионов фунтов стерлингов будут зарезервированы на компенсационные выплаты по неразрешенным претензиям, поданным до 17 декабря 2020 года. [31]
В декабре 2021 года кредитный бизнес Provident Financial был помещен в управляемый упорядоченный выпуск. Бизнес был закрыт 31 декабря 2021 года. [32]
В январе 2023 года было объявлено, что компания будет переименована из «Provident Financial» в «Vanquis Banking Group». [33] Соответственно, 2 марта 2023 года она изменила свое название. [34]
В 2011 году Vanquis Bank подвергся критике за предложение своим клиентам с кредитными картами планов опционов на погашение, формы страхования, которую некоторые потребительские сайты называли «новым страхованием защиты платежей (PPI)». [35] В 2012 году компания стала предметом эпизода документального сериала BBC Panorama , в котором утверждалось, что компания нарушает руководящие принципы Управления добросовестной торговли , предлагая кредиты уязвимым людям, которые могли не понимать последствий заключаемых ими контрактов. Компанию раскритиковало Бюро консультаций для граждан , генеральный директор которого сказал Panorama : «Я ставлю под сомнение... мотивацию продолжать эксплуатировать людей, которые явно не могут нести ответственность за свои собственные решения в этой ситуации». [36]
В 2018 году Vanquis Bank был оштрафован на 2 миллиона фунтов стерлингов за ненадлежащее раскрытие расходов по одному из своих популярных планов погашения. [37] Vanquis также был вынужден выплатить 169 миллионов фунтов стерлингов в качестве компенсации своим клиентам. [38]
Основная деятельность — кредитный бизнес, Vanquis Bank, [39] который был создан Provident Financial в 2002 году. [40] Отдел обслуживания клиентов переехал в новый колл-центр в части того, что раньше было Военно-морскими верфями в Чатеме в 2008 году. [41] Vanquis Bank предлагает ряд карт в зависимости от кредитной ситуации заявителя. [42]
В 2009 году Vanquis провел ребрендинг, выпустил новые кредитные карты и выиграл премию Credit Provider of the Year на церемонии вручения наград Credit Today Awards. [43] В 2011 году в Брэдфорде был открыт еще один колл-центр , а FSA разрешило выпуск высокодоходных облигаций. [44] В 2012 году Vanquis также начал работать в Польше, используя права паспортизации банков ЕС. [45]
В июле 2024 года банк был вынужден объявить о списании 40 миллионов фунтов стерлингов и вынести предупреждения относительно целевых показателей коэффициента капитала. [46]