Verizon Fios — это пакет услуг доступа в Интернет , телефонии и телевидения , предоставляемый компанией Verizon Communications , работающий по оптоволоконной сети на территории США.
Ранние этапы Fios начались, когда Bell Atlantic (теперь Verizon Communications) тестировала свой видеосервис « Stargazer » в 1995 году. Это был первый коммерческий сервис видео по запросу (VOD), который был протестирован в 1000 домов в северной Вирджинии. [1] В это время велись разговоры о разработке сервиса на основе оптоволокна. В 1996 году вице-президент по программированию Боб Таунсенд сообщил Baltimore Sun , что Stargazer будет «включен в развертывание оптоволокна [Bell Atlantic] до бордюра». [2]
В сентябре 2005 года Verizon Communications начала предлагать услугу оптоволоконного цифрового телевидения, которая стала доступна 9000 клиентов в Келлере, штат Техас . Услуга, названная Fios TV, была направлена на замену медных проводов на оптоволокно . [3] К августу 2006 года Fios TV была доступна в некоторых частях семи штатов. [4]
В марте 2010 года Verizon объявила, что сворачивает расширение Fios, сосредоточившись на завершении своей сети в областях, где уже были франшизы Fios, но не развертывались в новых областях, включая города Балтимор и Бостон , которые еще не получили муниципальные франчайзинговые соглашения. [5] Некоторые рассматривали остановку расширения как нарушение соглашений Verizon с некоторыми муниципалитетами и штатами, поскольку Verizon собирала доход для развертывания модернизации инфраструктуры, которая так и не была реализована. [6] В Нью-Джерси Verizon собрала дополнительные 15 миллиардов долларов в виде сборов с клиентов и налоговых субсидий в обмен на обещание оптоволоконного широкополосного доступа для всего штата. [7] Правительство штата Нью-Джерси изменило сделку в 2014 году, чтобы позволить Verizon заменить беспроводной доступ в Интернет, чтобы выполнить свое обещание. [8] Критики указали, что беспроводной Интернет был медленнее и менее надежным. [7]
Fios TV — одна из трех услуг, предлагаемых Verizon Fios. Fios TV использует технологию QAM для доставки сигналов на территорию клиента с помощью своих оптоволоконных кабелей. [9] Дома оптический сетевой терминал преобразует сигнал в радиочастотный сигнал, который можно использовать на существующих коаксиальных кабелях дома , подавая сигнал на телевизионную приставку (STB). [9]
Fios Internet был первым сервисом, предлагаемым под брендом Verizon Fios, и является одним из трех текущих предложений линейки продуктов. Широкополосный интернет-сервис был первоначально запущен в Келлере, штат Техас, в 2004 году [10] , за год до того, как стало доступно Fios TV. [11]
В дополнение к услугам телевидения и Интернета, компания также предлагает услугу передачи голоса по IP через свою оптоволоконную сеть Fios Digital Voice. Первоначально услуга была запущена в Вирджинии и Мэриленде в сентябре 2008 года и в конечном итоге полностью заменила более раннюю услугу VoiceWing, которую Verizon предлагала с 2004 по начало 2009 года. [12]
Хотя Verizon также предлагает обычную телефонную связь (POTS), на различных рынках сообщалось, что Verizon физически отключил медные линии для медной телефонной связи во время установки Fios. [13]
Будучи службой VoIP , телефонное соединение FiOS не будет работать, если отключится питание. Чтобы смягчить это, в комплект входит резервная батарея. [14]
13 марта 2017 года город Нью-Йорк подал в суд на Verizon за многочисленные нарушения своих соглашений с городом, которые требовали от провайдера проложить волоконно-оптическую сеть в «подземном канале, вдоль надземных опор коммунальных услуг или иным образом — перед (или позади) каждым жилым зданием» в городе к 30 июня 2014 года [15] и предоставить должностным лицам доступ к своей базе данных развертывания в течение тридцати дней. [16] В иске в Верховный суд Нью-Йорка город определил около миллиона домохозяйств, которые еще не обслуживались сетью, включая большее количество нерешенных запросов, чем заявлено Verizon, наряду с утверждениями о том, что Verizon отказывалась устанавливать Fios в определенных районах, что она регулярно не предоставляла услугу «десяткам тысяч» клиентов в согласованные сроки, что она требовала от многоквартирных жилых домов заключать оптовые закупки или эксклюзивные соглашения для получения услуг незамедлительно или вообще, что является нарушением политики Федеральной комиссии по связи [15] .
По словам нескольких управляющих недвижимостью, Verizon отказывалась выполнять свои обязательства, если они не заключали такие сделки. Один из них также утверждал, что Verizon удвоила цену за квартиру в течение двух лет. Городские власти обнаружили, что в случае 37% проверенных объектов недвижимости Verizon не выполнила свои обязательства по соглашению. Критики утверждали, что такие эксклюзивные сделки могут негативно повлиять на потребителей, ограничив их выбор и препятствуя росту широкополосного доступа в этом районе. [17]
В ответ Verizon заявила, что усилит свою политику в отношении сотрудников, чтобы гарантировать, что это не станет проблемой в будущем, и поставила под сомнение честность расследования, хотя компании так и не была предоставлена возможность ответить на обвинения. [16]
В ноябре 2020 года Verizon урегулировала судебный процесс с Нью-Йорком, в соответствии с которым компания согласилась предоставить Fios 500 000 домохозяйств города. Verizon была обязана нацелить свои оптоволоконные обновления в районах с низким доходом, включая части Бронкса, Бруклина, Манхэттена и Квинса. Verizon также заявила, что они будут обязаны сделать платные услуги для жителей доступными обычно в течение семи дней. В соглашении Verizon не признала правонарушения. [18]
10 марта 2015 года в полночь по восточному поясному времени The Weather Channel и его родственная сеть Weatherscan были удалены из Verizon Fios после того, как обе стороны не смогли прийти к соглашению о новом соглашении о перевозке . Службы были соответственно заменены сетью AccuWeather (которая была запущена 13 марта) и виджетом, предоставленным Fios, содержащим прогнозируемый контент, предоставленный WeatherBug . Публичного объявления об удалении не было сделано в течение более 12 часов после того, как TWC и Weatherscan были удалены. [19] [20] [21] Weather Channel предложил менее дорогую сделку Verizon Fios, которая отклонила предложение. Verizon сослался на широкую доступность Интернета и мобильных приложений для потребителей, чтобы получать доступ к погодному контенту в любое время суток, как на причину отказа от TWC и его услуг. [22] [23]
Weather Channel ранее подписал соглашения о возобновлении с основными провайдерами, являющимися членами Национального кооператива кабельного телевидения (NCTC), включая Time Warner Cable и Cox Communications . В то время как Verizon утверждал, что это было долгосрочное деловое решение (а не спор о перевозке), Weather Channel начал кампанию, чтобы призвать зрителей связаться с Fios по поводу восстановления кабельного канала и его услуг. [24]
19 июня 2019 года было объявлено, что The Weather Channel вернется на борт Fios с 24 июня 2019 года. [25]
В апреле 2015 года ESPN Inc. подала в суд на Verizon за нарушение договора на перевозку, предложив ESPN и ESPN2 как часть отдельного спортивного пакета в рамках своей новой услуги «Custom TV». Контракт ESPN требует, чтобы обе сети были частью базовой услуги. [26] Verizon и ESPN достигли соглашения в мае 2016 года. [27] Условия сделки не были обнародованы. [27]
19 мая 2015 года Cablevision подала в суд на Verizon в Южном округе Нью-Йорка, чтобы оспорить утверждение Verizon о том, что она на 100 процентов основана на оптоволокне. Cablevision начала рекламную кампанию, чтобы вывести дело на массовый уровень. [28] Обе компании согласились прекратить спор в сентябре 2015 года . [29] Условия сделки на тот момент не разглашались. [29]