stringtranslate.com

Virgin Mobile США

Virgin Mobile USA была виртуальным оператором мобильной связи без контракта . Она использовала сеть Sprint для покрытия. Она лицензировала бренд Virgin Mobile у Virgin Group , базирующейся в Соединенном Королевстве . Штаб-квартира Virgin Mobile USA находилась в Канзас-Сити, штат Миссури , и предоставляла услуги приблизительно 6 миллионам клиентов. [2] [3]

Основанная в 2001 году как совместное предприятие Virgin Group и Sprint Corporation , Virgin Mobile USA начала свою деятельность в июне 2002 года как оператор виртуальной мобильной сети (MVNO), предоставляя услуги через сеть Sprint 1900 МГц CDMA. В 2009 году Sprint Nextel выкупила партнера по совместному предприятию Virgin Group, став единственным владельцем Virgin Mobile USA.

В июне 2017 года Virgin Mobile полностью отказалась от Android и начала предлагать новым клиентам только iPhone в рамках своего нового безлимитного плана «Inner Circle». После прекращения действия плана в 2018 году компания начала возвращать устройства Android в свою линейку.

В январе 2020 года Virgin Mobile объявила о закрытии и переводе оставшихся клиентов в Boost Mobile в следующем месяце в рамках подготовки к слиянию Sprint и T-Mobile . [4]

История

Фундамент

Virgin Mobile USA была основана в 2000 году в Сан-Франциско. В июле 2000 года Джон Тантум и Дэйв Уэтстоун предложили Ричарду Брэнсону выйти на рынок США после того, как Virgin успешно запустила Virgin Mobile в Великобритании в 1999 году. В тот момент американская команда начала предлагать американским операторам мобильной связи концепцию MVNO, которая в то время была не очень понятна. Концепция MVNO, которую Virgin Mobile предлагала операторам мобильной связи, представляла собой совместное предприятие, в котором обе стороны будут иметь согласованные стимулы, а не часто спорные отношения, которые были у операторов мобильной связи с реселлерами. Совместное предприятие было создано Virgin Group и Sprint Corporation, и Дэн Шульман был привлечен для управления бизнесом. Virgin Mobile USA начала работу летом 2002 года. Поскольку в то время предоплаченная мобильная связь воспринималась как некачественная, Virgin Mobile USA назвала свою услугу «плати по мере использования». [ необходима цитата ]

Мой K127. Не работает.
Kyocera Marbl, один из первых телефонов Virgin Mobile USA.

Первичное публичное размещение акций

В мае 2007 года Virgin Mobile USA, Inc. инициировала первичное публичное размещение акций (IPO), подав заявку в Комиссию по ценным бумагам и биржам США . [5] 10 октября 2007 года Virgin Mobile продала 27,5 миллионов акций по цене 15 долларов США за акцию, что соответствует нижнему пределу первоначального прогноза в 15–17 долларов. [6]

15 ноября 2007 года, примерно через месяц после IPO, Virgin Mobile USA объявила о доходах за трехмесячный период, закончившийся 30 сентября 2007 года. Компания сообщила, что ее убыток в третьем квартале увеличился до 7,3 млн долларов США по сравнению с убытком в 5,1 млн долларов США в квартале прошлого года. Компания также сообщила о прогнозируемом убытке в размере 15 центов на акцию по сравнению с убытком в 10 центов на акцию в период прошлого года. По состоянию на 16 ноября 2007 года акции компании обыкновенных акций снизились до 9,19 долларов США за акцию. [ необходима цитата ]

В 2007 году компания сообщила, что владеет эксклюзивной лицензией на бренд Virgin Mobile в Соединенных Штатах, на Виргинских островах США и в Пуэрто-Рико до конца 2027 года. Взамен Virgin Mobile USA согласилась выплачивать 0,25% от валового дохода до годового лимита в 4 миллиона долларов, ежегодно корректируемого с учетом инфляции. [7]

Приобретение Helio

В 2008 году Virgin Mobile USA приобрела Helio, Inc. , конкурирующего оператора мобильной виртуальной сети (MVNO), также размещенного в сети Sprint, нацеленного на контрактных пользователей с постоплатой. [8] К концу 2009 года Virgin Mobile USA прекратила продажу новых телефонов Helio и услуг, отказавшись от названия Helio. [ необходима цитата ]

Полное приобретение компанией Sprint Nextel

28 июля 2009 года корпорация Sprint Nextel согласилась приобрести находящиеся в обращении акции Virgin Mobile USA, Inc. в обмен на акции Sprint Nextel стоимостью приблизительно 5,50 долларов США за акцию обыкновенных акций Virgin Mobile USA. [9] До покупки Sprint Nextel владела 13,1% акций Virgin Mobile USA. [10]

После приобретения компания Sprint Nextel сформировала Sprint Prepaid Group — организационное подразделение, в которое вошли другие предоплаченные предложения Sprint: Boost Mobile и Common Cents Mobile.

Первые смартфоны и представление планов Beyond Talk

В мае 2010 года Virgin Mobile USA начала предлагать свой первый смартфон BlackBerry Curve 8530 в сочетании с новыми безлимитными тарифными планами Beyond Talk. [11]

Прекращение производства Helio

В марте 2010 года Sprint Nextel объявила, что Virgin Mobile USA прекратит предоставление услуг клиентам Helio с постоплатной тарифной сеткой 25 мая 2010 года. Sprint Nextel предложила клиентам Helio поощрения за переход на тарифные планы под брендом Sprint. [12]

Интеграция Common Cents Mobile

18 мая 2011 года Sprint Nextel прекратила работу своего предоплаченного бренда Common Cents Mobile . Клиенты Common Cents Mobile были переведены на тарифный план Virgin Mobile USA payLo, который позволял бывшим клиентам Common Cents Mobile сохранять существующую ставку в размере $.07 за минуту. [13] [14]

Первые устройства 4G

31 мая 2012 года Virgin Mobile USA начала предлагать продукты и услуги 4G, используя сеть Sprint 2500 МГц 4G WiMAX . HTC EVO V 4G , который также был ранее выпущен Sprint как HTC EVO 3D, был первым смартфоном 4G. [15]

25 февраля 2013 года Virgin Mobile USA выпустила Samsung Galaxy Victory 4G LTE, свое первое устройство 4G, использующее сеть 4G LTE от Sprint. 28 июня 2013 года Virgin Mobile USA выпустила Apple iPhone 5 , свое второе устройство, использующее преимущества сети LTE от Sprint. [16] 1 апреля 2014 года Virgin Mobile USA выпустила мобильную точку доступа NETGEAR Mingle, свое первое трехдиапазонное устройство, способное использовать все три диапазона LTE от Sprint.

Inner Circle, переход только на iPhone

В июне 2017 года Virgin Mobile USA объявила о новом рекламном предложении, известном как «Inner Circle», предлагающем «безлимитный» тарифный план (с учетом ограничения качества потоковой передачи мультимедиа и полного ограничения данных после 23 ГБ использования) за 50 долларов в месяц, и что новые клиенты получат год обслуживания за 1 доллар и еще один шестимесячный период за 1 доллар, если они купят новое устройство после второго года обслуживания. В то же время оператор перешел на предложение только продуктов iPhone новым клиентам и исключил все другие устройства из своей линейки смартфонов. [17]

План Inner Circle был прекращен в августе 2018 года; затем оператор начал возвращать устройства Android в свою линейку, ссылаясь на потребительский спрос. [18]

Прекращение

В середине 2018 года Virgin Mobile была выведена из магазинов Target. Вскоре после этого большая часть сотрудников Virgin Mobile была уволена. [19] В апреле 2019 года бренд был выведен из Best Buy, а в мае — из Meijer. [20] В октябре 2019 года Virgin Mobile была выведена из Walmart, оставив компанию без национального розничного присутствия. [21] В январе 2020 года компания начала уведомлять своих клиентов с помощью текстовых сообщений о том, что она прекращает обслуживание и что в феврале 2020 года учетные записи клиентов будут перенесены в Boost Mobile. [22] [23]

Услуги

Virgin Mobile USA предлагала беспроводные продукты и услуги через Virgin Mobile.

Virgin Mobile

Услуга под брендом Virgin Mobile была доступна в зонах покрытия США, Гавайев и Пуэрто-Рико в рамках общенациональной сети Sprint.

Гарантия беспроводной связи

Virgin Mobile предложила Assurance Wireless , телефонную услугу, субсидируемую федеральной программой Lifeline Assistance , государственной программой пособий, поддерживаемой федеральным Фондом универсального обслуживания . [24] Бренд Assurance Wireless был передан семейству T-Mobile в 2020 году после официального завершения слияния Sprint и T-Mobile и после того, как Virgin Mobile была официально закрыта и объединена с Boost Mobile.

Сеть

Покрытие

Virgin Mobile USA предоставляла услуги беспроводной связи на территории Соединенных Штатов, Гавайев и Пуэрто-Рико через общенациональные сети CDMA, EVDO, LTE и Sprint Spark материнской компании Sprint . [25]

Поддержка по телефону

С 27 июня 2017 года Virgin Mobile USA продает iPhone в различных моделях. [17] Варианты включают:

Клиенты, у которых уже был iPhone, могли принести его в Virgin Mobile USA, если он был совместим. С февраля 2018 года дедушкины клиенты без плана Inner Circle только для iPhone сохранили право приобретать устройства Android , телефоны с функциями и мобильные широкополосные модемы .

Услуги

Inner Circle Virgin Mobile USA предлагает один план для новых клиентов. План Inner Circle только для iPhone предлагает клиентам безлимитные разговоры, текстовые сообщения и данные за 50 долларов. Однако, когда пользователи покупают iPhone или приносят свой iPhone и портируют свой номер в Virgin Mobile, первые 6 месяцев обслуживания стоят 1 доллар в месяц. [26] План Inner Circle также продвигает «льготы», к которым клиенты имеют эксклюзивный доступ как участники Inner Circle. Эти «льготы» включают в себя сопутствующий билет на Virgin Atlantic, дополнительную ночь в отелях Virgin Hotels и скидки в Virgin Wines. [27]

Data Love и Data Love+ Virgin Mobile USA поддерживает планы Data Love и Data Love+ для клиентов, которые уже пользовались этими услугами до 21 июня 2017 года. Эти безлимитные планы предлагают высокоскоростные данные 4G LTE. Data-Free Music автоматически включена для тех, кто пользуется планом Data Love или Data Love + от Virgin Mobile с потоковой музыкой. Пользователи должны загрузить одно (или несколько) приложений потокового музыкального партнера Virgin Mobile через Google Play или iTunes App Store, чтобы получить доступ к Data-Free Music. Безлимитные тарифные планы Virgin Mobile USA для телефонов разрешают роуминг для устройств, которым был разрешен роуминг. Virgin Mobile сохраняет текстовое содержимое текстовых сообщений в течение трех месяцев и записи о том, кому и когда были отправлены текстовые сообщения, в течение двух-трех месяцев. [28]

Преимущества для участников

Клиенты плана Inner Circle имеют право на преимущества для участников. Концепция та же, что и у одноименной программы Virgin Mobile Canada , которая была впервые представлена ​​в 2010 году, и у конкурента T-Mobile Tuesdays , которая была представлена ​​в 2016 году. Большинство преимуществ для участников различаются в американской и канадской версиях, хотя программы имеют некоторых общих партнеров и предложения, включая H&M и Virgin Hotels .

Бывшие услуги

Virgin Mobile USA предлагала старые услуги, которые теперь прекращены. Клиенты с такими услугами могут иметь право на дедушкину оговорку .

Тарифные планы Broadband2Go Internet предлагались с мобильными широкополосными модемами Virgin Mobile USA . Пользователи могли приобретать доступ к услугам Broadband2Go по дням или по месяцам. Дневной тарифный план предлагал 250 МБ доступа на полной скорости. Ежемесячные тарифные планы варьировались от 500 МБ до 6 ГБ. доступ.

Планы PayLo предлагали пользователям безлимитные разговоры и текстовые сообщения за 40 долларов в месяц.

Virgin Mobile предлагала планы разговоров, текстовых сообщений и мобильного доступа в Интернет для телефонов и смартфонов под брендом Data Done Right. Эти планы можно было приобрести только в Walmart .

Безопасность аккаунта

В сентябре 2012 года СМИ начали сообщать о результатах Кевина Берка, разработчика программного обеспечения и клиента Virgin Mobile USA. Эксперименты Берка привели его к утверждению, что методы обеспечения безопасности учетных записей Virgin Mobile USA не обеспечивают адекватной защиты информации об учетных записях клиентов. [29]

Чтобы получить доступ к своей учетной записи через веб-сайт Virgin Mobile USA, клиенты должны ввести свой десятизначный номер телефона и шестизначный пароль. Максимально возможное количество шестизначных паролей составляет один миллион, что является относительно небольшим числом. По словам Берка, Virgin Mobile USA не использовала методы безопасности, которые не позволяли бы злоумышленнику быстро перебирать все возможные варианты паролей, что позволяло провести атаку методом перебора за двенадцать дней или меньше. [29]

В ответ на широкое освещение в СМИ компания Virgin Mobile обновила свою систему доступа к онлайн-аккаунту, ограничив пользователей 20 попытками с одного IP-адреса. [29]

Маркетинг

Целевой аудиторией Virgin Mobile в основном были молодые люди, и компания часто использовала авангардный поп-культурный контент в своей рекламе. [30] 15 марта 2010 года Леди Гага выпустила музыкальный клип для Telephone, в котором был использован продакт-плейсмент бренда LG Rumor от Virgin Mobile. [31]

Начиная с 2 мая 2011 года, Virgin Mobile USA запустила кампанию, которая вращалась вокруг вымышленной голливудской пары знаменитостей " Sparah ". Ожидалось, что кампания продлится шесть месяцев, но она продолжалась до конца 2011 года. Virgin Mobile выпустила несколько видеороликов и фотогалерей, в которых снялась вымышленная пара, и разместила их на специальном сайте "sparah.com". Virgin Mobile USA надеялась предоставить потребителям возможность наслаждаться интенсивным веб-контентом с помощью безлимитного тарифного плана Virgin Mobile USA. [32] [33]

В августе 2011 года Virgin Mobile USA выпустила в эфир телевизионную рекламу, пародирующую элементы маркетинга T-Mobile USA и AT&T Mobility , в которой были представлены нелестные изображения представителей обоих брендов. [34]

В марте 2012 года Virgin Mobile представила рекламную кампанию с участием Ричарда Брэнсона, основателя Virgin Group, и слоганом «Мы отвечаем на более высокий призыв». [35]

Розничное присутствие

Продукция и услуги Virgin Mobile продавались через веб-сайт virginmobileusa.com и в розничных магазинах-партнерах, включая Best Buy , RadioShack , Target , Fred Meyer и Walmart . [36]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ «Клиенты Virgin Mobile будут переведены в Boost Mobile в преддверии слияния T-Mobile/Sprint». 8 января 2020 г.
  2. ^ "Jobs At Virgin Mobile". Virgin Mobile USA . Архивировано из оригинала 4 июля 2010 года . Получено 14 июля 2010 года .
  3. ↑ Teather, David (21 сентября 2000 г.). «Virgin Mobile замышляет американское вторжение». The Guardian . Архивировано из оригинала 3 декабря 2017 г. Получено 24 апреля 2018 г.
  4. ^ Sprint убивает Virgin Mobile USA, а Virgin возвращает себе права The Verge. 8 января 2020 г. Получено 11 января 2020 г.
  5. ^ "Первичное публичное размещение акций Virgin Mobile USA". Комиссия по ценным бумагам и биржам США . 1 мая 2007 г. Архивировано из оригинала 4 июня 2011 г. Получено 13 июля 2007 г.
  6. ^ Zuill, Lilla (10 октября 2007 г.). "UPDATE 1-Virgin Mobile USA IPO привлекло $412,5 млн". Reuters . Архивировано из оригинала 13 октября 2007 г.
  7. ^ "Virgin Trademark License Agreement for Virgin_Mobile_USA (VM)". Wikinvest .com. Архивировано из оригинала 9 марта 2012 г. Получено 15 мая 2012 г.
  8. ^ Рирдон, Маргерит (27 июня 2008 г.). «Virgin Mobile USA покупает Helio за 39 миллионов долларов». CNET.com . CBS Interactive . Архивировано из оригинала 26 октября 2012 г. . Получено 14 июля 2010 г. Virgin Mobile USA заплатит 39 миллионов долларов акциями за покупку оператора Helio, сообщила компания в пятницу.
  9. ^ "Sprint Nextel приобретает Virgin Mobile USA". virginmobileusa.com . Virgin Mobile USA, Inc. 28 июля 2009 г. Архивировано из оригинала 7 марта 2014 г. Получено 14 ноября 2012 г.
  10. ^ Никинсон, Фил (28 июля 2009 г.). "Sprint приобретает Virgin Mobile USA". WMExperts . Архивировано из оригинала 25 июня 2010 г. Получено 13 июня 2010 г.
  11. ^ Флэтли, Джозеф Л. (6 мая 2010 г.). «Sprint и Virgin Mobile анонсируют тарифный план Beyond Talk $25 prepaid, новый бренд prepaid». Engadget . AOL . Архивировано из оригинала 7 декабря 2012 г. . Получено 14 июля 2010 г. .
  12. ^ Ли, Николь (2 марта 2010 г.). «Virgin Mobile прекратит действие своих постоплатных планов с 25 мая». CNET . CBS Interactive. Архивировано из оригинала 8 марта 2012 г. . Получено 20 апреля 2012 г. .
  13. ^ "Common Cents Mobile". Common Cents Mobile. 8 июля 2011 г. Архивировано из оригинала 8 июля 2011 г. Получено 8 июля 2011 г. С 18 мая 2011 г. Common Cents Mobile официально стал payLo от Virgin Mobile.
  14. ^ Dano, Mike (8 апреля 2011 г.). "Sprint прекращает поддержку предоплаченного бренда Common Cents Mobile". FierceWireless . FierceMarkets. Архивировано из оригинала 4 апреля 2013 г. Получено 22 декабря 2012 г. Sprint Nextel (NYSE: S) заявила, что в мае объединит свой предоплаченный бренд Common Cents Mobile с предложением Virgin Mobile payLo, что положит конец бренду Sprint, запущенному менее года назад.
  15. ^ "HTC EVO V 4G (Virgin Mobile USA) практический обзор". Engadget. Архивировано из оригинала 26 июня 2012 г. Получено 20 июня 2012 г.
  16. ^ Вольпе, Джозеф. "iPhone 5 отправится в Virgin Mobile 28 июня". Engadget. Архивировано из оригинала 27 июня 2013 г. Получено 14 июля 2013 г.
  17. ^ ab "Крупный предоплаченный оператор только что отказался от Android и теперь продает только iPhone". The Verge . 21 июня 2017 г. Архивировано из оригинала 2 декабря 2017 г. Получено 24 апреля 2018 г.
  18. ^ "Sprint прекращает подписку Virgin 'Inner Circle' на iPhone за 1 доллар в месяц". FierceWireless . 29 августа 2018 г. Получено 7 января 2020 г.
  19. ^ "Virgin Mobile увольняет большую часть рабочей силы, покидает Target". BestMVNO . 12 июля 2018 г. Получено 8 января 2020 г.
  20. ^ "Boost Mobile выходит из Meijer, начинает тестирование "Store In Store" в Fresco y Mas". BestMVNO . 11 июня 2019 г. . Получено 8 января 2020 г. .
  21. ^ "Virgin Mobile вывели из Walmart". BestMVNO . 13 ноября 2019 г. Получено 8 января 2020 г.
  22. ^ «Знаменитый бренд Virgin Mobile USA закрывается, абоненты будут переведены на Boost Mobile». BestMVNO . 7 января 2020 г. . Получено 8 января 2020 г. .
  23. ^ Дано, Майк (7 января 2020 г.). «Sprint убивает бренд Virgin Mobile, заставит клиентов увеличить обороты в следующем месяце». Легкое чтение . Получено 20 января 2021 г.
  24. ^ "Стандартизированный контрольный список беспроводных услуг" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 15 марта 2022 г.
  25. ^ "Зоны покрытия". Архивировано из оригинала 3 июня 2012 года.
  26. ^ "Планы". virginmobileusa.com . Архивировано из оригинала 22 ноября 2017 г. Получено 4 января 2018 г. Предложение $1/мес . на 6 мес.: доступно только для новых клиентов, которые переведут свой номер телефона на план Inner Circle и либо принесут свой iPhone, либо купят iPhone и активируют его в магазине Apple Store.
  27. ^ "Планы | Virgin Mobile". www.virginmobileusa.com . Архивировано из оригинала 24 июня 2017 г. Получено 22 июня 2017 г.
  28. ^ Свенссон, Питер (29 сентября 2011 г.). «Документ показывает, как телефонные компании обращаются с личными данными». The Seattle Times . The Seattle Times Company . Associated Press. ISSN  0745-9696. OCLC  9198928. Архивировано из оригинала 9 января 2016 г. Получено 30 ноября 2012 г. ... Бренд Virgin Mobile корпорации Sprint Nextel хранит текстовое содержимое текстовых сообщений в течение трех месяцев.
  29. ^ abc Goodin, Dan. «Миллионы аккаунтов Virgin Mobile подвергаются риску атак с использованием пароля». Ars Techinica . Condé Nast. Архивировано из оригинала 17 января 2013 г. Получено 5 ноября 2012 г. Миллионы пользователей мобильных телефонов, которые являются подписчиками Virgin Mobile, рискуют тем, что их онлайн-аккаунты будут скомпрометированы из-за драконовской политики паролей, применяемой американским поставщиком беспроводной связи, заявил разработчик программного обеспечения.
  30. ^ Якобсон, Лорен. "virgin mobile case study" . Получено 6 августа 2023 г. .
  31. ^ Льюис, Люк. «Чему поп-музыка может научиться у альбома Lady Gaga's Telephone?». The Guardian . Получено 6 августа 2023 г.
  32. ^ "Sparah Manufactured by Virgin Mobile". Virgin Mobile USA. 2011. Архивировано из оригинала 29 октября 2012 года . Получено 1 декабря 2012 года .
  33. ^ "Virgin Mobile USA запускает рекламную кампанию с дебютом социального эксперимента в области поп-культуры". Virgin Mobile . Virgin Mobile USA. 2 мая 2011 г. Архивировано из оригинала 27 апреля 2012 г. Получено 1 декабря 2012 г. Сегодня стартует новейшая маркетинговая кампания Virgin Mobile, призывающая клиентов "идти в ногу со Спара".
  34. ^ Yin, Sara (8 августа 2011 г.). «Virgin Mobile высмеивает пресс-секретаря T-Mobile «Карли»». pcmag.com . Ziff Davis. Архивировано из оригинала 14 октября 2012 г. Получено 26 августа 2011 г. Предоплаченное подразделение Sprint, Virgin Mobile, нацелилось на пресс-секретаря T-Mobile «Карли» и карикатуру на AT&T в своей последней рекламе.
  35. ↑ Vega, Tanzina (5 марта 2012 г.). «Более дружелюбный бренд сотового телефона». New York Times . Архивировано из оригинала 6 марта 2012 г. Получено 6 марта 2011 г.
  36. ^ "Найти магазин". virginmobileusa.com . Virgin Mobile USA, Inc. Архивировано из оригинала 13 января 2013 г. Получено 2 января 2013 г.

Внешние ссылки