stringtranslate.com

Веб 2.0

Облако тегов (само по себе типичное явление Web 2.0), представляющее темы Web 2.0.

Веб 2.0 (также известный как совместная (или совместная ) [1] сеть и социальная сеть ) [2] относится к веб-сайтам , которые делают упор на контент, создаваемый пользователями , простоту использования , культуру участия и функциональную совместимость (т. е. совместимость с другими продуктами, системами, и устройства) для конечных пользователей .

Этот термин был придуман Дарси Динуччи в 1999 году [3] и позже популяризирован Тимом О'Рейли и Дейлом Догерти на первой конференции Web 2.0 в 2004 году. [4] [5] [6] Хотя этот термин имитирует нумерацию версий программного обеспечения . Это не означает формального изменения в природе Всемирной паутины [7] , а просто описывает общее изменение, которое произошло в этот период, когда интерактивные веб-сайты распространились и стали затмевать старые, более статичные веб-сайты исходной Сети. [8]

Веб-сайт Web 2.0 позволяет пользователям взаимодействовать и сотрудничать друг с другом посредством диалога в социальных сетях в качестве создателей пользовательского контента в виртуальном сообществе . Это контрастирует с первым поколением веб-сайтов эпохи Web 1.0, где люди были ограничены пассивным просмотром контента . Примеры функций Web 2.0 включают сайты социальных сетей или сайты социальных сетей (например, Facebook ), блоги , вики , фольксономии («маркировка» ключевых слов на веб-сайтах и ​​ссылках), сайты для обмена видео (например, YouTube ), сайты для обмена изображениями (например, Flickr ), размещенные службы , веб-приложения («приложения»), платформы совместного потребления и гибридные приложения .

Вопрос о том, существенно ли Web 2.0 отличается от предыдущих веб-технологий, был поставлен под сомнение изобретателем Всемирной паутины Тимом Бернерсом-Ли , который называет этот термин жаргоном . [9] Его первоначальное видение Интернета было «средой для совместной работы, местом, где мы все [могли] встречаться, читать и писать». [10] [11] С другой стороны, термин «Семантическая сеть» (иногда называемый «Веб 3.0») [12] был придуман Бернерсом-Ли для обозначения сети контента, смысл которой может обрабатываться машинами. [13]

История

Веб 1.0

Веб 1.0 — это ретроним , относящийся к первому этапу эволюции Всемирной паутины , примерно с 1989 по 2004 год. По словам Грэма Кормода и Балачандера Кришнамурти, «создателей контента в Веб 1.0 было немного, а подавляющее большинство пользователей просто действовали как потребители контента». [14] Персональные веб-страницы были обычным явлением и состояли в основном из статических страниц, размещенных на веб-серверах , управляемых интернет - провайдерами , или на бесплатных службах веб-хостинга, таких как Tripod и ныне несуществующая GeoCities . [15] [16] С появлением Web 2.0 среднестатистические пользователи Интернета стали обычным явлением иметь профили в социальных сетях (на таких сайтах, как Myspace и Facebook ) и личные блоги (такие сайты, как Blogger , Tumblr и LiveJournal ) посредством либо недорогого веб-хостинг или через выделенный хост. В целом контент генерировался динамически, что позволяло читателям комментировать страницы напрямую, что раньше было необычно. [ нужна цитата ]

Некоторые возможности Web 2.0 присутствовали во времена Web 1.0, но были реализованы по-другому. Например, сайт Web 1.0 мог иметь страницу гостевой книги для комментариев посетителей вместо раздела комментариев в конце каждой страницы (типично для Web 2.0). Во времена Web 1.0 необходимо было учитывать производительность сервера и пропускную способность — длинные потоки комментариев на нескольких страницах потенциально могли замедлить работу всего сайта. Терри Флю в своем третьем выпуске New Media описал различия между Web 1.0 и Web 2.0 как

«перейти от личных веб-сайтов к блогам и агрегаторам блог-сайтов, от публикации к участию, от веб-контента как результата крупных первоначальных инвестиций к постоянному и интерактивному процессу и от систем управления контентом к ссылкам, основанным на «маркировке» контента веб-сайта. с использованием ключевых слов ( фолксономия ).»

Флю полагал, что эти факторы сформировали тенденции, которые привели к началу «помешательства» на Web 2.0. [17]

Характеристики

Некоторые общие элементы дизайна сайта Web 1.0 включают: [18]

Веб 2.0

Термин «Веб 2.0» был придуман Дарси Динуччи , консультантом по информационной архитектуре , в ее статье «Фрагментированное будущее» в январе 1999 года: [3] [21]

«Сеть, которую мы знаем сейчас, которая загружается в окно браузера в виде, по существу, статических экранов, является лишь зародышем будущей Сети. Первые проблески Веб 2.0 начинают проявляться, и мы только начинаем понимать, как этот зародыш может Сеть будет пониматься не как экран с текстом и графикой, а как транспортный механизм, эфир, посредством которого происходит интерактивность. Она [...] появится на экране вашего компьютера, [...] на вашем телевизоре [ ...] приборная панель вашего автомобиля [...] ваш мобильный телефон [...] портативные игровые автоматы [...] возможно, даже ваша микроволновая печь».

Когда компания Palm Inc. представила своего первого персонального цифрового помощника с поддержкой Интернета (поддерживающего доступ к Интернету с помощью WAP ), Динуччи увидел, что Интернет «фрагментируется» в будущее, выходящее за рамки комбинации браузера и ПК, с которой он отождествлялся. Она сосредоточилась на том, как базовая информационная структура и механизм гиперссылок, представленные HTTP , будут использоваться различными устройствами и платформами. Таким образом, ее обозначение «2.0» относится к следующей версии Интернета, которая не имеет прямого отношения к текущему использованию этого термина.

Термин Web 2.0 не появлялся до 2002 года. [22] [23] [24] Такие компании, как Amazon, Facebook, Twitter и Google, упростили подключение и участие в онлайн-транзакциях. В Web 2.0 появились новые функции, такие как мультимедийный контент и интерактивные веб-приложения, которые в основном состоят из двухмерных экранов. [25] Кинсли и Эрик сосредоточились на концепциях, которые в настоящее время связаны с этим термином, согласно которому, как выразился Скотт Дитцен, «Интернет становится универсальной, основанной на стандартах интеграционной платформой». [24] В 2004 году этот термин начал популяризироваться, когда O'Reilly Media и MediaLive провели первую конференцию по Web 2.0. Во вступительном слове Джон Баттел и Тим О'Рейли изложили свое определение «Интернета как платформы», где программные приложения создаются на основе Интернета, а не на настольном компьютере. По их мнению, уникальный аспект этой миграции заключается в том, что «клиенты строят ваш бизнес за вас». [26] Они утверждали, что деятельность пользователей, генерирующих контент (в форме идей, текста, видео или изображений), может быть «использована» для создания ценности. О'Рейли и Баттель противопоставили Web 2.0 тому, что они назвали «Web 1.0». Они связали этот термин с бизнес-моделями Netscape и Британской энциклопедией Online . Например,

«Netscape сформулировала «Интернет как платформу» в терминах старой парадигмы программного обеспечения : их флагманским продуктом был веб-браузер, настольное приложение, а их стратегия заключалась в том, чтобы использовать свое доминирование на рынке браузеров для создания рынка дорогостоящих серверов. Теоретически контроль над стандартами отображения контента и приложений в браузере дал бы Netscape такую ​​же рыночную власть, которой обладает Microsoft на рынке ПК. Netscape продвигала «веб-топ» для замены настольного компьютера и планировала заполнить этот веб-топ информационными обновлениями и апплетами, размещаемыми на веб-топе поставщиками информации, которые будут покупать серверы Netscape .

Короче говоря, Netscape сосредоточилась на создании программного обеспечения, выпуске обновлений и исправлений ошибок и распространении его среди конечных пользователей. О'Рейли противопоставил это Google , компании, которая в то время не концентрировалась на производстве программного обеспечения для конечных пользователей, а вместо этого предоставляла услуги, основанные на данных, таких как ссылки, которые авторы веб-страниц создают между сайтами. Google использует этот пользовательский контент для поиска в Интернете на основе репутации с помощью алгоритма « PageRank ». В отличие от программного обеспечения, выпускаемого по расписанию, такие сервисы постоянно обновляются, этот процесс называется « вечной бета-версией ». Аналогичную разницу можно увидеть между Британской энциклопедией онлайн и Википедией : в то время как Британская энциклопедия полагается на экспертов, которые пишут статьи и периодически публикуют их в публикациях, Википедия полагается на доверие к (иногда анонимным) членам сообщества, которые постоянно пишут и редактируют контент. Редакторы Википедии не обязаны иметь образование, например ученые степени, по тем предметам, по которым они редактируют. Википедия основана не на экспертных знаниях в предметной области, а, скорее, на адаптации поговорки о программном обеспечении с открытым исходным кодом «при достаточном количестве глаз все ошибки мелкие» . Этот принцип гласит, что если достаточное количество пользователей смогут просмотреть код программного продукта (или веб-сайта), то эти пользователи смогут исправить любые « ошибки » или другие проблемы. Сообщество волонтеров-редакторов Википедии постоянно создает, редактирует и обновляет статьи. Конференции по Web 2.0 проводятся ежегодно с 2004 года, привлекая предпринимателей , представителей крупных компаний, технических экспертов и технологических журналистов.

Популярность Web 2.0 была признана журналом TIME «Человеком года» ( You ) в 2006 году . [28] То есть TIME отобрал массы пользователей, которые участвовали в создании контента в социальных сетях , блогах, вики и сайтах обмена медиа.

В статье на обложке Лев Гроссман объясняет:

«Это история о сообществе и сотрудничестве в невиданных ранее масштабах. Речь идет о космическом сборнике знаний Википедии, сети YouTube с миллионным каналом и онлайн-метрополии MySpace . Речь идет о том, как многие вырывают власть у немногих и помогают друг другу. ни за что и как это не только изменит мир, но и изменит способ его изменения».

Характеристики

Вместо простого чтения сайта Web 2.0 пользователю предлагается внести свой вклад в содержание сайта, комментируя опубликованные статьи или создавая учетную запись или профиль пользователя на сайте, что может обеспечить более широкое участие. Увеличивая акцент на этих уже существующих возможностях, они побуждают пользователей больше полагаться на свой браузер в отношении пользовательского интерфейса , прикладного программного обеспечения («приложений») и средств хранения файлов . Это получило название «сеть как платформа». [5] К основным функциям Web 2.0 относятся веб-сайты социальных сетей , платформы самостоятельной публикации (например, простые в использовании инструменты для создания блогов и веб-сайтов WordPress ), «теги» (которые позволяют пользователям помечать веб-сайты, видео или фотографии в некоторых мода), кнопки «Мне нравится» (которые позволяют пользователю указать, что он доволен онлайн-контентом) и социальные закладки .

Пользователи могут предоставлять данные и осуществлять некоторый контроль над тем, чем они делятся на сайте Web 2.0. [5] [29] Эти сайты могут иметь «архитектуру участия», которая побуждает пользователей повышать ценность приложения по мере его использования. [4] [5] Пользователи могут повысить ценность разными способами, например, загружая собственный контент в блоги, на платформы потребительской оценки (например, Amazon и eBay ), новостные веб-сайты (например, отвечая в разделе комментариев), службы социальных сетей, средства массовой информации. -Совместные веб-сайты (например, YouTube и Instagram ) и совместные писательские проекты. [30] Некоторые ученые утверждают, что облачные вычисления являются примером Web 2.0, потому что это просто следствие вычислений в Интернете. [31]

Интерфейс окна редактирования, с помощью которого каждый может редактировать статью в Википедии .

Веб 2.0 предлагает почти всем пользователям одинаковую свободу вносить свой вклад, [32] что может привести к эффектам, которые по-разному воспринимаются членами данного сообщества как продуктивные или нет, что может привести к эмоциональному стрессу и разногласиям. Невозможность исключить членов группы, которые не участвуют в предоставлении товаров (т. е. в создании пользовательского веб-сайта), от совместного использования выгод (от использования веб-сайта), возникает вероятность того, что серьезные члены предпочтут воздержаться от участия. их вклад усилий и «бесплатный проезд» за счет вкладов других. [33] Для этого требуется то, что иногда называют радикальным доверием со стороны руководства веб-сайта.

Британская энциклопедия называет Википедию «воплощением так называемого Web 2.0» и описывает то, что многие считают идеалом платформы Web 2.0, как «эгалитарную среду, в которой сеть социального программного обеспечения опутывает пользователей как на их рабочих местах в реальной, так и в виртуальной реальности». ." [34]

По словам Беста, [35] характеристиками Web 2.0 являются богатый пользовательский опыт, участие пользователей, динамический контент , метаданные , веб-стандарты и масштабируемость . Дополнительные характеристики, такие как открытость, свобода [36] и коллективный разум [37] посредством участия пользователей, также можно рассматривать как важные атрибуты Web 2.0. Некоторые веб-сайты требуют, чтобы пользователи предоставляли пользовательский контент для доступа к веб-сайту, чтобы препятствовать «бесплатному пользованию».

Список способов, с помощью которых люди могут добровольно улучшить Mass Effect Wiki на Wikia , пример контента, созданного совместными усилиями пользователей.

Ключевые особенности Web 2.0 включают в себя :

  1. Фолксономия – свободная классификация информации; позволяет пользователям коллективно классифицировать и находить информацию (например, «маркировать» веб-сайты, изображения, видео или ссылки)
  2. Богатый пользовательский интерфейс – динамический контент, реагирующий на действия пользователя (например, пользователь может «щелкнуть» изображение, чтобы увеличить его или получить дополнительную информацию).
  3. Участие пользователей – информация передается двумя путями между владельцем сайта и пользователями сайта посредством оценки, просмотра и онлайн-комментирования. Пользователи сайта также обычно создают пользовательский контент для просмотра другими (например, Википедия , онлайн-энциклопедия, для которой каждый может писать статьи или редактировать их).
  4. Программное обеспечение как услуга (SaaS) — сайты Web 2.0 разработали API-интерфейсы , позволяющие автоматизировать использование, например, с помощью веб-приложения ( программного приложения ) или гибридного приложения .
  5. Массовое участие – почти универсальный доступ в Интернет приводит к дифференциации проблем: от традиционной базы пользователей Интернета (которые, как правило, являются хакерами и компьютерными любителями) до более широкого круга пользователей, что радикально меняет аудиторию интернет-пользователей.

Технологии

Технологии клиентской стороны ( веб-браузера ), используемые при разработке Web 2.0, включают в себя платформы Ajax и JavaScript . Программирование Ajax использует JavaScript и объектную модель документа (DOM) для обновления выбранных областей страницы без полной перезагрузки страницы. Чтобы пользователи могли продолжать взаимодействовать со страницей, такие коммуникации, как запросы данных, идущие на сервер, отделяются от данных, возвращающихся на страницу ( асинхронно ).

В противном случае пользователю придется регулярно ждать возвращения данных, прежде чем он сможет сделать что-либо еще на этой странице, точно так же, как пользователю приходится ждать, пока страница завершит перезагрузку. Это также повышает общую производительность сайта, поскольку отправка запросов может выполняться быстрее независимо от блокировок и очередей, необходимых для отправки данных обратно клиенту. Данные, полученные по запросу Ajax, обычно форматируются в формате XML или JSON (нотация объектов JavaScript), двух широко используемых форматах структурированных данных . Поскольку оба этих формата изначально понимаются JavaScript, программист может легко использовать их для передачи структурированных данных в своем веб-приложении.

Когда эти данные получены через Ajax, программа JavaScript затем использует объектную модель документа для динамического обновления веб-страницы на основе новых данных, обеспечивая быстрое и интерактивное взаимодействие с пользователем. Короче говоря, используя эти методы, веб-дизайнеры могут заставить свои страницы функционировать как настольные приложения. Например, Google Docs использует эту технику для создания текстового веб-процессора.

Будучи широко доступным плагином, независимым от стандартов W3C (Консорциум World Wide Web является руководящим органом веб-стандартов и протоколов), Adobe Flash был способен делать многие вещи, которые были невозможны до появления HTML5 . Из многих возможностей Flash наиболее часто используемой была возможность интеграции потокового мультимедиа в HTML-страницы. С появлением HTML5 в 2010 году и растущей озабоченностью по поводу безопасности Flash роль Flash устарела, а поддержка браузеров прекратилась 31 декабря 2020 года.

Помимо Flash и Ajax, в последнее время очень популярным средством создания сайтов Web 2.0 стали фреймворки JavaScript/Ajax. По своей сути эти фреймворки используют ту же технологию, что и JavaScript, Ajax и DOM. Однако платформы сглаживают несоответствия между веб-браузерами и расширяют функциональные возможности, доступные разработчикам. Многие из них также поставляются с настраиваемыми готовыми « виджетами », которые выполняют такие распространенные задачи, как выбор даты в календаре, отображение диаграммы данных или создание панели с вкладками.

На стороне сервера Web 2.0 использует многие из тех же технологий, что и Web 1.0. Такие языки, как Perl , PHP , Python , Ruby , а также Enterprise Java (J2EE) и Microsoft.NET Framework , используются разработчиками для динамического вывода данных с использованием информации из файлов и баз данных. Это позволяет веб-сайтам и веб-сервисам совместно использовать машиночитаемые форматы, такие как XML ( Atom , RSS и т. д.) и JSON . Если данные доступны в одном из этих форматов, другой веб-сайт может использовать их для интеграции части функций этого сайта .

Концепции

Веб 2.0 можно описать тремя частями:

Таким образом, Web 2.0 объединяет возможности клиентского и серверного программного обеспечения, распространения контента и использования сетевых протоколов . Веб-браузеры, ориентированные на стандарты, могут использовать плагины и расширения программного обеспечения для обработки контента и взаимодействия с пользователем. Сайты Web 2.0 предоставляют пользователям возможности хранения , создания и распространения информации, которые были невозможны в среде, известной как «Web 1.0».

Сайты Web 2.0 включают в себя следующие функции и методы, называемые Эндрю Макафи аббревиатурой SLATES : [38]

Поиск _
Поиск информации посредством поиска по ключевым словам .
Ссылки на другие сайты
Соединяет источники информации вместе, используя модель Интернета.
авторинг _
Возможность создавать и обновлять контент приводит к совместной работе многих авторов. Пользователи Wiki могут расширять, отменять, повторять и редактировать работу друг друга. Системы комментариев позволяют читателям высказывать свою точку зрения.
Теги тегов
Категоризация контента путем добавления пользователями «тегов» — коротких описаний, обычно состоящих из одного или двух слов, — для облегчения поиска. Например, пользователь может пометить металлическую песню как « дэт-метал ». Коллекции тегов, созданные многими пользователями в рамках единой системы, могут называться «фолксономиями» (т. е. народными таксономиями ).
РАСШИРЕНИЯ _
Программное обеспечение, которое превращает Интернет в платформу приложений и сервер документов. Примеры включают Adobe Reader , Adobe Flash , Microsoft Silverlight , ActiveX , Oracle Java , QuickTime , WPS Office и Windows Media .
Сигналы
Использование технологии распространения, такой как RSS- каналы, для уведомления пользователей об изменениях контента.

Хотя SLATES формирует базовую структуру Enterprise 2.0, он не противоречит всем шаблонам проектирования и бизнес-моделям более высокого уровня Web 2.0. Он включает в себя обсуждение ИТ-самообслуживания, длинного хвоста корпоративного спроса на ИТ и многих других последствий эпохи Web 2.0 для корпоративного использования. [39]

Социальная сеть

Третьей важной частью Web 2.0 является социальная сеть . Социальная сеть состоит из ряда онлайн-инструментов и платформ, где люди делятся своими взглядами, мнениями, мыслями и опытом. Приложения Web 2.0, как правило, гораздо больше взаимодействуют с конечным пользователем. Таким образом, конечный пользователь является не только пользователем приложения, но и его участником:

Популярность термина Web 2.0, наряду с растущим использованием блогов, вики и технологий социальных сетей, побудила многих представителей академических кругов и бизнеса добавить шквал терминов 2.0 к существующим концепциям и областям исследований, [ 40] в том числе Библиотека 2.0 , Социальная работа 2.0, [41] Предприятие 2.0 , PR 2.0, [42] Класс 2.0, [43] Издательское дело 2.0, [44] Медицина 2.0, [45] Телекоммуникации 2.0, Путешествия 2.0 , Правительство 2.0 , [46] и даже Порно 2.0 . [47] Многие из этих версий 2.0 ссылаются на технологии Web 2.0 как на источник новой версии в своих соответствующих дисциплинах и областях. Например, в официальном документе Talis «Библиотека 2.0: вызов подрывных инноваций» Пол Миллер утверждает , что

«Блоги, вики и RSS часто рассматриваются как образцовые проявления Web 2.0. Читателю блога или вики предоставляются инструменты для добавления комментариев или даже, в случае вики, для редактирования контента. то, что мы называем сетью чтения/записи. Талис считает, что Библиотека 2.0 означает использование этого типа участия, чтобы библиотеки могли получать выгоду от все более богатых совместных усилий по каталогизации, таких как включение материалов от библиотек-партнеров, а также добавление богатых улучшений, таких как обложки книг. или файлы фильмов, записи издателей и других лиц». [48]

Здесь Миллер связывает технологии Web 2.0 и культуру участия, которую они порождают, с областью библиотечного дела, подтверждая свое утверждение о том, что теперь существует «Библиотека 2.0». Многие из других упомянутых здесь сторонников новых версий 2.0 используют аналогичные методы. Значение Web 2.0 зависит от роли. Например, некоторые используют Web 2.0 для установления и поддержания отношений через социальные сети, в то время как некоторые менеджеры по маркетингу могут использовать эту многообещающую технологию, чтобы «управлять традиционно неотзывчивыми ИТ-отделами». [49]

Ведутся споры по поводу использования технологий Web 2.0 в общем образовании. Рассматриваемые вопросы включают понимание различных способов обучения студентов; конфликты между идеями, укоренившимися в неформальных онлайн-сообществах, и взглядами образовательных учреждений на производство и аутентификацию «формальных» знаний; а также вопросы о конфиденциальности, плагиате, совместном авторстве и праве собственности на знания и информацию, созданные и/или опубликованные в Интернете. [50]

Маркетинг

Web 2.0 используется компаниями, некоммерческими организациями и правительствами для интерактивного маркетинга . Все большее число маркетологов используют инструменты Web 2.0 для сотрудничества с потребителями при разработке продуктов, улучшении обслуживания клиентов , улучшении и продвижении продуктов или услуг. Компании могут использовать инструменты Web 2.0 для улучшения сотрудничества как со своими деловыми партнерами, так и с потребителями. Помимо прочего, сотрудники компании создали вики — веб-сайты, которые позволяют пользователям добавлять, удалять и редактировать контент — чтобы перечислить ответы на часто задаваемые вопросы о каждом продукте, а потребители внесли значительный вклад.

Еще одна маркетинговая приманка Web 2.0 — убедиться, что потребители могут использовать онлайн-сообщество для общения между собой по темам по своему выбору. [51] Использование Web 2.0 в основных средствах массовой информации растет. Насыщение медиа-центров, таких как The New York Times , PC Magazine и Business Week  , ссылками на новые популярные веб-сайты и сервисы имеет решающее значение для достижения порога массового внедрения этих сервисов. [52] Пользовательский веб-контент может использоваться для оценки удовлетворенности потребителей. В недавней статье для Bank Technology News Шейн Кайт описывает, как подразделение глобальных транзакционных услуг Citigroup отслеживает социальные сети для решения проблем клиентов и улучшения продуктов. [53]

Маркетинг назначения

В сфере туризма социальные сети являются эффективным каналом для привлечения путешественников и продвижения туристических продуктов и услуг путем взаимодействия с клиентами. Бренд туристических направлений можно создать с помощью маркетинговых кампаний в социальных сетях и взаимодействия с клиентами. Например, кампания «Снег с первого взгляда», запущенная в штате Колорадо, была направлена ​​на повышение узнаваемости бренда Колорадо как зимнего направления. Для продвижения конкурса кампания использовала платформы социальных сетей, например Facebook и Twitter, и просила участников делиться опытом, фотографиями и видео на платформах социальных сетей. В результате Колорадо укрепил свой имидж зимнего направления и создал кампанию стоимостью около 2,9 миллиона долларов. [ нужна цитата ]

Туристическая организация может получать гонорар за бренд за счет интерактивных маркетинговых кампаний в социальных сетях, используя тактику пассивной коммуникации. Например, консультанты «Мамы» из « Мира Уолта Диснея» отвечают за предложения и ответы на вопросы о семейных поездках в «Мир Уолта Диснея». Из-за своего опыта работы в Диснее, «Мамы» были выбраны для представления кампании. [54] Сайты социальных сетей, такие как Facebook, могут использоваться в качестве платформы для предоставления подробной информации о маркетинговой кампании, а также для онлайн-общения с клиентами в режиме реального времени. Korean Airline Tour установила и поддерживала отношения с клиентами, используя Facebook для индивидуальных целей общения. [55]

Travel 2.0 представляет собой модель Web 2.0 в сфере туризма, которая предоставляет виртуальные туристические сообщества. Модель путешествий 2.0 позволяет пользователям создавать собственный контент и обмениваться словами с помощью глобальных интерактивных функций на веб-сайтах. [56] [57] Пользователи также могут делиться своим опытом, изображениями и предложениями относительно своих поездок через онлайн-сообщества путешественников. Например, TripAdvisor — это онлайн-сообщество путешественников, которое позволяет пользователям самостоятельно оценивать и делиться своими отзывами и отзывами об отелях и туристических направлениях. Пользователи, не являющиеся предварительно ассоциированными пользователями, могут взаимодействовать в социальных сетях и общаться через дискуссионные форумы на TripAdvisor. [58]

Социальные сети, особенно веб-сайты Travel 2.0, играют решающую роль в принятии решений путешественниками. Пользовательский контент в социальных сетях оказывает значительное влияние на выбор путешественников и предпочтения организаций. Путешествия 2.0 вызвали радикальные изменения в методах получения информации для путешественников: от маркетинга между бизнесом и клиентами к экспертным обзорам. Пользовательский контент стал жизненно важным инструментом, помогающим многим путешественникам управлять своими международными поездками, особенно тем, кто приезжает впервые. [59] Путешественники склонны доверять и полагаться на экспертные отзывы и виртуальное общение в социальных сетях, а не на информацию, предоставляемую поставщиками туристических услуг. [58] [54]

Кроме того, функция автономного просмотра в социальных сетях поможет путешественникам снизить риски и неопределенности еще до этапа покупки. [56] [59] Социальные сети также являются каналом для жалоб клиентов и негативных отзывов, которые могут нанести ущерб имиджу и репутации организаций и направлений. [59] Например, большинство британских путешественников читают отзывы клиентов перед бронированием отелей, а половина клиентов, получив отрицательные отзывы, воздержится от посещения этих отелей. [59]

Поэтому организациям следует разработать стратегические планы по обработке и управлению негативными отзывами в социальных сетях. Хотя пользовательский контент и системы рейтингов в социальных сетях находятся вне контроля компании, компания может отслеживать эти разговоры и участвовать в сообществах для повышения лояльности клиентов и поддержания отношений с ними. [54]

Образование

Web 2.0 может обеспечить более совместное образование. Например, блоги предоставляют учащимся публичное пространство для взаимодействия друг с другом и с содержанием класса. [60] Некоторые исследования показывают, что Web 2.0 может улучшить понимание науки обществом, что может улучшить политические решения правительства. Исследование, проведенное в 2012 году исследователями из Университета Висконсин-Мэдисон, отмечает, что

«...Интернет может стать решающим инструментом в повышении уровня научной грамотности населения. Это повышение может затем привести к лучшему общению между исследователями и общественностью, более предметному обсуждению и более обоснованному принятию политических решений». [61]

Веб-приложения и настольные компьютеры

Ajax стимулировал разработку веб-сайтов, имитирующих настольные приложения, таких как текстовый редактор , электронные таблицы и слайд-шоу . WYSIWYG- вики и сайты блогов повторяют многие функции приложений для разработки на ПК. Появилось несколько служб на основе браузера, в том числе EyeOS [62] и YouOS . (Больше не активны.) [63] Несмотря на то, что они называются операционными системами , многие из этих служб являются платформами приложений. Они имитируют пользовательский интерфейс настольных операционных систем, предлагая функции и приложения, аналогичные среде ПК, и могут работать в любом современном браузере. Однако эти так называемые «операционные системы» не управляют напрямую оборудованием клиентского компьютера. Многочисленные службы веб-приложений появились во время пузыря доткомов в 1997–2001 годах, а затем исчезли, не сумев привлечь критическую массу клиентов.

Распространение СМИ

XML и RSS

Многие считают распространение контента сайта особенностью Web 2.0. Синдикация использует стандартизированные протоколы, позволяющие конечным пользователям использовать данные сайта в другом контексте (например, на другом веб-сайте, в плагине браузера или в отдельном настольном приложении). Протоколы, допускающие распространение, включают RSS (действительно простое распространение, также известное как распространение через Интернет), RDF (как в RSS 1.1) и Atom , все из которых являются форматами на основе XML . Наблюдатели начали называть эти технологии веб-каналами .

Специализированные протоколы, такие как FOAF и XFN (оба для социальных сетей), расширяют функциональность сайтов и позволяют конечным пользователям взаимодействовать без централизованных веб-сайтов.

Веб-API

В Web 2.0 часто используются машинные взаимодействия, такие как REST и SOAP . Серверы часто предоставляют собственные интерфейсы прикладного программирования (API), но также стали использоваться стандартные API (например, для публикации в блоге или уведомления об обновлении блога). Большинство коммуникаций через API используют полезные данные XML или JSON . API REST, благодаря использованию самоописательных сообщений и гипермедиа в качестве механизма состояния приложения , должны самоописываться, как только станет известен URI входа. Язык описания веб-служб (WSDL) — это стандартный способ публикации интерфейса программирования приложений SOAP, и существует ряд спецификаций веб-служб .

Товарный знак

В ноябре 2004 года CMP Media подала заявку в USPTO на получение знака обслуживания для использования термина «WEB 2.0» для прямых трансляций. [64] На основании этого заявления компания CMP Media 24 мая 2006 г. направила ирландской некоммерческой организации IT@Cork требование о прекращении противоправных действий , [65] но через два дня отозвала его. [66] Регистрация знака обслуживания «WEB 2.0» прошла окончательную проверку экспертного поверенного PTO 10 мая 2006 г. и была зарегистрирована 27 июня 2006 г. [64] Заявка Европейского Союза (которая предоставит однозначный статус в Ирландии) [67] ] было отклонено 23 мая 2007 г.

Критика

Критики этого термина утверждают, что «Веб 2.0» вообще не представляет собой новую версию Всемирной паутины , а просто продолжает использовать так называемые технологии и концепции «Веб 1.0»: [9]

Смотрите также

Домены приложений

Рекомендации

  1. ^ Бланк, Грант; Рейсдорф, Бьянка (01 мая 2012 г.). «Совместная сеть». Информация . 15 (4): 537–554. дои : 10.1080/1369118X.2012.665935. S2CID  143357345.
  2. ^ «Что такое Web 1.0? - Определение из Techopedia» . Techopedia.com . Архивировано из оригинала 13 июля 2018 г. Проверено 13 июля 2018 г.
  3. ^ аб Динуччи, Дарси (1999). «Фрагментированное будущее» (PDF) . Распечатать . 53 (4): 32. Архивировано (PDF) из оригинала 10 ноября 2011 г. Проверено 4 ноября 2011 г.
  4. ^ Аб Грэм, Пол (ноябрь 2005 г.). «Веб 2.0». Архивировано из оригинала 10 октября 2012 г. Проверено 2 августа 2006 г. Впервые я услышал фразу «Web 2.0» в названии конференции Web 2.0 в 2004 году.
  5. ^ abcd О'Рейли, Тим (30 сентября 2005 г.). «Что такое Веб 2.0». Сеть О'Рейли. Архивировано из оригинала 24 апреля 2013 г. Проверено 6 августа 2006 г.
  6. ^ Стрикленд, Джонатан (28 декабря 2007 г.). «Как работает Веб 2.0». компьютер.howstuffworks.com . Архивировано из оригинала 17 февраля 2015 г. Проверено 28 февраля 2015 г.
  7. ^ Сикора, М. (2017). «От Web 1.0 до Web 2.0: обсервационное исследование и эмпирические данные об исторической эволюции социальной сети». Международный журнал веб-инженерии и технологий . 12:70 . дои :10.1504/IJWET.2017.084024. S2CID  207429020.
  8. ^ «Что такое Web 1.0? - Определение из Techopedia» . Techopedia.com . Архивировано из оригинала 13 июля 2018 г. Проверено 13 июля 2018 г.
  9. ^ abc «Интервью DeveloperWorks: Тим Бернерс-Ли». ИБМ . 28 июля 2006 г. Архивировано из оригинала 21 августа 2012 г. Проверено 5 августа 2012 г.
  10. ^ «Бернерс-Ли в сети чтения/записи» . Новости BBC . 9 августа 2005 г. Архивировано из оригинала 1 сентября 2012 г. Проверено 5 августа 2012 г.
  11. ^ Ричардсон, Уилл (2009). Блоги, вики, подкасты и другие мощные веб-инструменты для классов (2-е изд.). Калифорния: Корвин Пресс. п. 1. ISBN 978-1-4129-5972-8.
  12. ^ «Что такое Web 3.0? Определение в вебпедии» . www.webopedia.com . Архивировано из оригинала 15 февраля 2017 г. Проверено 15 февраля 2017 г.
  13. ^ Бернерс-Ли, Тим; Джеймс Хендлер; Ора Лассила (17 мая 2001 г.). «Семантическая сеть» (PDF) . Научный американец . 410 (6832): 1023–4. Бибкод : 2001SciAm.284e..34B. doi : 10.1038/scientificamerican0501-34. PMID  11323639. Архивировано (PDF) из оригинала 1 октября 2018 г. . Проверено 1 октября 2018 г.
  14. Балачандер Кришнамурти, Грэм Кормод (2 июня 2008 г.). «Ключевые различия между Web 1.0 и Web 2.0». Первый понедельник . 13 (6). Архивировано из оригинала 25 октября 2012 года . Проверено 23 сентября 2014 г.
  15. ^ "Geocities - Архив мертвых медиа" . Cultureandcommunication.org . Архивировано из оригинала 24 мая 2014 г. Проверено 23 сентября 2014 г.
  16. ^ «Прощай, GeoCities: мы забыли, что вы все еще существуете» . 23 апреля 2009 г. Архивировано из оригинала 17 октября 2014 г. Проверено 23 сентября 2014 г.
  17. ^ Флю, Терри (2008). Новые медиа: Введение (3-е изд.). Мельбурн: Издательство Оксфордского университета. п. 19.
  18. ^ Вишванатан, Ганеш; Датт Матур, Пунит; Ямиявар, Прадип (март 2010 г.). «От Web 1.0 к Web 2.0 и далее: обзор эвристических критериев юзабилити на примере музыкальных сайтов». Конференция IndiaHCI. Мумбаи. Архивировано из оригинала 21 марта 2022 года . Проверено 20 февраля 2015 г. {{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь )
  19. ^ «Есть ли Web 1.0?». Как это работает . 28 января 2008 г. Архивировано из оригинала 22 февраля 2019 г. Проверено 15 февраля 2019 г.
  20. ^ «Правильный размер программного обеспечения». www.catb.org . Архивировано из оригинала 17 июня 2015 г. Проверено 20 февраля 2015 г.
  21. ^ Aced, Кристина. (2013). Веб 2.0: происхождение слова, которое изменило наше понимание связей с общественностью. Архивировано 16 апреля 2022 г. в Wayback Machine.
  22. ^ Идеен, Кингсли. 2003. RSS: ИНДЖАН (Дело не только в новостях). Блог. Пространство данных блога. 21 августа OpenLinkSW.com
  23. ^ Идеен, Кингсли. 2003. Джефф Безос Комментарии о веб-сервисах. Блог. Пространство данных блога. 25 сентября. OpenLinkSW.com. Архивировано 12 февраля 2010 г. на Wayback Machine.
  24. ^ аб Норр, Эрик. 2003. Год веб-сервисов. ИТ-директор, 15 декабря.
  25. ^ Кшетри, Нир (01 марта 2022 г.). «Web 3.0 и метавселенная, формирующая стратегии брендов и продуктов организаций». ИТ-специалист . 24 (2): 11–15. дои : 10.1109/MITP.2022.3157206. ISSN  1520-9202. S2CID  248546789. Архивировано из оригинала 31 октября 2022 г. Проверено 2 декабря 2022 г.
  26. ^ Аб О'Рейли, Тим и Джон Баттель. 2004. Вступительное слово: Состояние интернет-индустрии. Сан-Франциско, Калифорния, 5 октября.
  27. ^ О'Рейли, Т., 2005.
  28. ^ Гроссман, Лев. 2006. Человек года: Ты. 25 декабря. Time.com. Архивировано 23 сентября 2009 г. в Wayback Machine.
  29. ^ Хинчклифф, Дион (2 апреля 2006 г.). «Состояние Интернета 2.0». Веб-сервисы. Архивировано из оригинала 15 мая 2007 г. Проверено 6 августа 2006 г.
  30. ^ Перри, Ронен; Зарский, Таль (1 августа 2015 г.). «Кто должен нести ответственность за анонимную клевету в Интернете?». Рочестер, Нью-Йорк. ССНН  2671399. {{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь )
  31. ^ [SSRN: http://ssrn.com/abstract=732483. Архивировано 12 января 2022 г. в Wayback Machine . Беспроводная связь и вычисления на перепутье: новые парадигмы и их влияние на теории, регулирующие право общественности на доступ к спектру], Патрик. С. Райан, Журнал по праву в области телекоммуникаций и высоких технологий, Vol. 3, № 2, с. 239, 2005.
  32. ^ Пал, Сурендра Кумар. «Узнайте больше о Web 2.0». academia.edu. Архивировано из оригинала 14 августа 2021 г. Проверено 14 октября 2015 г. {{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь )
  33. ^ Джеральд Марвелл и Рут Э. Эймс: «Эксперименты по обеспечению общественных благ. I. Ресурсы, интерес, размер группы и проблема безбилетника». Американский журнал социологии , Vol. 84, № 6 (май 1979 г.), стр. 1335–1360.
  34. ^ Хош, Уильям Л.; Тикканен, Эми; Рэй, Майкл; Каннингем, Джон М .; Дандреа, Карлос; Грегерсен, Эрик; Лота, Глория (13 апреля 2023 г.). «Википедия». Британская энциклопедия . Архивировано из оригинала 21 января 2022 г. Проверено 11 мая 2023 г.
  35. ^ Бест, Д., 2006. Web 2.0: следующая большая вещь или следующий большой интернет-пузырь? Лекция Веб-информационные системы. Технический университет Эйндховена.
  36. ^ Гринмайер, Ларри и Годен, Шэрон. «На фоне стремления к Web 2.0, несколько слов предупреждения - Web 2.0 - InformationWeek». www.informationweek.com. Архивировано из оригинала 21 апреля 2008 г. Проверено 4 апреля 2008 г.
  37. ^ О'Рейли, Т., 2005. Что такое Web 2.0. Шаблоны проектирования и бизнес-модели для программного обеспечения следующего поколения, стр. 30
  38. ^ Макафи, А. (2006). Предприятие 2.0: рассвет нового сотрудничества. Обзор руководства MIT Sloan. Том. 47, № 3, с. 21–28.
  39. Хинчклифф, Дион (5 ноября 2006 г.). «Обновлено определение Web 2.0 и появилось Enterprise 2.0». Блоги ZDNet . Архивировано из оригинала 29 ноября 2006 г.
  40. ^ Шик, С., 2005. Я поддерживаю эту эмоцию. IT Business.ca (Канада).
  41. ^ Певец, Джонатан Б. (2009). Роль и правила использования технологий в практике социальной работы и электронной терапии: социальная работа 2.0. В А. Р. Робертсе (Эд) . Нью-Йорк, США: Издательство Оксфордского университета. ISBN 978-0-19-536937-3.
  42. ^ Брейкенридж, Дейдра (2008). PR 2.0: новые медиа, новые инструменты, новая аудитория . Пирсон Образование. ISBN 978-0-13-270397-0.
  43. ^ «Класс 2.0». Архивировано из оригинала 22 сентября 2010 г. Проверено 22 сентября 2010 г.
  44. ^ Карп, Скотт. «Издательство 2.0». Издательство2.com. Архивировано из оригинала 6 февраля 2011 г. Проверено 6 февраля 2011 г.
  45. ^ Медицина 2.0
  46. ^ Эггерс, Уильям Д. (2005). Правительство 2.0: использование технологий для улучшения образования, сокращения бюрократической волокиты, уменьшения тупиковой ситуации и укрепления демократии. Лэнхэм, Мэриленд, США: ISBN Rowman & Littlefield Publishers, Inc. 978-0-7425-4175-7. Архивировано из оригинала 17 февраля 2009 г.
  47. ^ Русак, Сергей (2009). Веб 2.0 становится устаревшим термином. Бостон, Массачусетс, США: Прогрессивный рекламодатель. Архивировано из оригинала 3 марта 2010 года.
  48. ^ Миллер 10–11
  49. ^ «Точка зрения i-технологий: пришло время снять кавычки «Web 2.0» | Журнал Web 2.0» . Web2.sys-con.com. Архивировано из оригинала 16 февраля 2011 г. Проверено 6 февраля 2011 г.
  50. ^ Андерсон, Пол (2007). «Что такое Web 2.0? Идеи, технологии и значение для образования». JISC Наблюдение за технологиями и стандартами . CiteSeerX 10.1.1.108.9995 . 
  51. ^ Париз, Сальваторе (16 декабря 2008 г.). «Секреты маркетинга в мире Web 2.0». Журнал "Уолл Стрит . Архивировано из оригинала 10 июля 2017 г. Проверено 8 августа 2017 г.
  52. ^ Макманус, Ричард (2007). «Использование основными средствами массовой информации услуг Web 2.0 растет». Прочтите Write Web. Архивировано из оригинала 11 августа 2011 г.
  53. ^ «Банки используют Web 2.0 для увеличения удержания клиентов» . Маркетинговые услуги ПНТ. 2010. Архивировано из оригинала 14 ноября 2010 г. Проверено 14 ноября 2010 г.
  54. ^ abc Хадсон, Саймон; Тал, Карен (01 января 2013 г.). «Влияние социальных сетей на процесс принятия решений потребителями: последствия для туристического маркетинга». Журнал туристического маркетинга . 30 (1–2): 156–160. дои : 10.1080/10548408.2013.751276. ISSN  1054-8408. S2CID  154791353.
  55. ^ Парк, Чонпиль; О, Ик-Гын (1 января 2012 г.). «Пример маркетинга в социальных сетях туристического агентства: значимость маркетинга в социальных сетях в индустрии туризма». Международный журнал туристических наук . 12 (1): 93–106. дои : 10.1080/15980634.2012.11434654. ISSN  1598-0634. S2CID  142955027.
  56. ^ аб Бухалис, Димитриос; Закон, Роб (2008). «Прогресс в области информационных технологий и управления туризмом: 20 лет спустя и 10 лет после Интернета — состояние исследований электронного туризма» (PDF) . Управление туризмом . 29 (4): 609–623. doi :10.1016/j.tourman.2008.01.005. hdl : 10397/527. Архивировано (PDF) из оригинала 19 августа 2019 г. Проверено 13 декабря 2019 г.
  57. ^ Милано, Роберта; Баджо, Родольфо; Пиаттелли, Роберт (1 января 2011 г.). «Влияние социальных сетей на туристические сайты». Информационные и коммуникационные технологии в туризме 2011 . Шпрингер, Вена. стр. 471–483. CiteSeerX 10.1.1.454.3557 . дои : 10.1007/978-3-7091-0503-0_38. ISBN  978-3-7091-0502-3. S2CID  18545498.
  58. ^ аб Мигенс, Дж.; Баджо, Р. (2008). «Социальные сети и туристические направления: пример использования TripAdvisor» (PDF) . Достижения в области туристических исследований : 26–28. Архивировано (PDF) из оригинала 30 августа 2017 г. Проверено 10 мая 2017 г.
  59. ^ abcd Цзэн, Бэньсян; Герритсен, Рольф (01 апреля 2014 г.). «Что мы знаем о социальных сетях в туризме? Обзор». Перспективы управления туризмом . 10 : 27–36. дои :10.1016/j.tmp.2014.01.001.
  60. ^ Ричардсон, Уилл (2010). Блоги, вики, подкасты и другие мощные веб-инструменты для учебных аудиторий . Корвин Пресс. п. 171. ИСБН 978-1-4129-7747-0.
  61. ^ Пит Ладвиг; Кайса Э. Дэлримпл; Доминик Броссар; Дитрам А. Шойфеле; Элизабет А. Корли (2012). «Предполагаемое знакомство или фактическое знание? Сравнение операционализации научного понимания». Наука и государственная политика . 39 (6): 761–774. дои : 10.1093/scipol/scs048 .
  62. ^ «Может ли EyeOS добиться успеха там, где Desktop.com потерпел неудачу?» www.techcrunch.com . Архивировано из оригинала 12 декабря 2007 г. Проверено 12 декабря 2007 г.
  63. ^ "Tech Beat Hey YouOS! - BusinessWeek" . www.businessweek.com. Архивировано из оригинала 17 декабря 2007 г. Проверено 12 декабря 2007 г.
  64. ^ ab «Серийный номер USPTO 78322306» . Tarr.uspto.gov. Архивировано из оригинала 13 января 2011 г. Проверено 6 февраля 2011 г.
  65. ^ «О'Рейли и торговая марка CMP в« Web 2.0 »» . Слэшдот . 26 мая 2006 г. Архивировано из оригинала 11 мая 2009 г. Проверено 27 мая 2006 г.
  66. ^ Торкингтон, Натан (26 мая 2006 г.). «О'Рейли освещает Web 2.0 как знак обслуживания». О'Рейли Радар . Архивировано из оригинала 15 января 2008 года . Проверено 1 июня 2006 г.
  67. ^ «Заявление № 004972212». ВИСПО. 2007 . Проверено 22 марта 2010 г.
  68. ^ О'Рейли, Тим (18 июня 2002 г.). «API веб-служб Amazon». Сеть О'Рейли . Архивировано из оригинала 13 июня 2006 г. Проверено 27 мая 2006 г.
  69. ^ «Тим Бернерс-Ли о Web 2.0: «никто даже не знает, что это значит»» . Сентябрь 2006 г. Архивировано из оригинала 8 июля 2017 г. Проверено 15 июня 2017 г. Он хорошо разбирается в блогах и вики и не может сказать ничего, кроме хорошего об AJAX, но Бернерс-Ли ругает термин «Web 2.0» за отсутствие какого-либо связного значения.
  70. ^ «Интервью DeveloperWorks: Тим Бернерс-Ли» . ИБМ . 22 августа 2006 г. Архивировано из оригинала 1 июля 2007 г. Проверено 4 июня 2007 г.
  71. ^ «Пузырь 2.0». Экономист . 22 декабря 2005 г. Архивировано из оригинала 19 ноября 2006 г. Проверено 20 декабря 2006 г.
  72. ^ Флинтофф, ДжонПол (3 июня 2007 г.). «Мышление закончилось». Времена . Лондон. Архивировано из оригинала 7 мая 2009 г. Проверено 5 июня 2009 г.
  73. ^ Вольф, Гэри. «Стив Джобс: следующее безумно великое дело». Проводной . Архивировано из оригинала 18 апреля 2015 г. Проверено 16 апреля 2015 г.
  74. ^ Горман, Майкл. «Web 2.0: Сон разума, часть 1». Архивировано из оригинала 29 июня 2011 года . Проверено 26 апреля 2011 г.
  75. ^ Терранова, Тициана (2000). «Свободный труд: создание культуры для цифровой экономики». Социальный текст . 18 (2): 33–58. дои : 10.1215/01642472-18-2_63-33. S2CID  153872482.
  76. ^ Петерсон, Сорен (2008). «Контент, созданный неудачником: от участия к эксплуатации». Первый понедельник . 13 (3). Архивировано из оригинала 25 октября 2012 г. Проверено 28 апреля 2012 г. Тейлор, Астра (2014). Народная платформа: возвращение власти и культуры в эпоху цифровых технологий . Столичные книги. ISBN 9780805093568.
  77. ^ Гель, Роберт (2011). «Архив и процессор: внутренняя логика Web 2.0». Новые медиа и общество . 13 (8): 1228–1244. дои : 10.1177/1461444811401735. S2CID  38776985.
  78. ^ Андреевич, Марк (2007). iSpy: наблюдение и власть в эпоху интерактивности . Лоуренс, Канзас: Университет Канзаса. ISBN 978-0-7006-1528-5.
  79. ^ Зиттрейн, Джонатан. «Умы на продажу». Беркман Центр Интернета и общества. Архивировано из оригинала 12 ноября 2011 года . Проверено 13 апреля 2012 г.
  80. ^ «Доступность в технологии Web 2.0» . ИБМ . Архивировано из оригинала 02 апреля 2015 г. Проверено 15 сентября 2014 г. В области веб-приложений сделать статические веб-страницы доступными относительно легко. Но для технологии Web 2.0 динамический контент и необычные визуальные эффекты могут очень затруднить тестирование доступности.
  81. ^ «Web 2.0 и доступность». Архивировано из оригинала 24 августа 2014 года. Приложениями или веб-сайтами Web 2.0 часто очень сложно управлять пользователями с помощью вспомогательных технологий.
  82. ^ Марвик, Алиса (2010). «Обновление статуса: знаменитости, реклама и самореклама в Web 2.0» (PDF) . Архивировано (PDF) из оригинала 22 июля 2017 г. Проверено 6 июля 2017 г. {{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь )
  83. ^ Джарретт, Кайли (2008). «Интерактивность — это зло! Критическое исследование Web 2.0» (PDF) . Первый понедельник . 13 (3). дои : 10.5210/fm.v13i3.2140 . Архивировано (PDF) из оригинала 03 ноября 2017 г. Проверено 13 декабря 2019 г.
  84. ^ Дженкинс, Генри (2008). «Конвергентная культура». Международный журнал исследований новых медиатехнологий . 14 (1): 5–12. дои : 10.1177/1354856507084415 .

Внешние ссылки