Woolworths Holdings Limited — южноафриканская многонациональная розничная компания, владеющая Woolworths, южноафриканской сетью универмагов класса люкс , и австралийским ритейлером Country Road Group .
Южноафриканский бизнес Woolworths состоит из предметов роскоши , включая модную одежду , товары для дома и косметику , многие из которых включают в себя розничное предложение продуктов питания премиум-класса. Отдельные продуктовые магазины и «Food Stops», прикрепленные к заправочным станциям Engen, находятся в городских районах. Woolworths управляет 218 магазинами с полным ассортиментом и 430 отдельными продовольственными магазинами в Южной Африке, [ когда? ] с 64 магазинами по всей остальной Африке . [ когда? ] Woolworths продает одежду и аксессуары под несколькими брендами, а именно Studio W, RE: и Edition, а также представлены австралийские бренды Группы Country Road, Witchery и Trenery.
Базирующаяся в Австралии дочерняя компания Группы, специализирующаяся на розничной торговле одеждой и товарами для дома , Country Road Group, управляет 557 магазинами [ когда? ] (и еще 242 концессионными точками в David Jones). Группа работает под отдельными брендами Country Road, Witchery, Trenery, Mimco и Politix .
Основанный Максом Зонненбергом , Woolworths впервые открыл свои двери 30 октября 1931 года на улице Плейн в Кейптауне , в обеденном зале недавно закрытого отеля Royal Hotel. Его успех привел к открытию еще двух магазинов в районе Кейптауна. [ необходима цитата ] Было ясно, что новый бизнес имеет потенциал для расширения по всей стране, если бы не нехватка капитала. Друг Зонненберга Эли Сусман вложил деньги в расширение бизнеса в Трансвааль и стал деловым партнером Зонненберга. [ необходима цитата ]
.jpg/1280px-Woolworths_Constantia_Village,_Cape_Town_Braai_Display_(Husskeyy).jpg)
Выбор названия был обусловлен дружбой Зонненберга с лондонским грузоотправителем и финансистом по имени Перси (PR) Льюис. Льюис был директором Australasian Chain Stores, ACS, лондонского судоходного и финансового дома, созданного для обслуживания быстро растущего австралийского бизнеса, основанного У. Т. Кристмасом. Лондонские грузоотправители обычно предоставляли финансирование и часто выбирали товары, не глядя, которые отправлялись их клиентам. Учитывая, что (ныне несуществующая) американская компания FW Woolworth Company не имела желания торговать в Австралии, «Отец» Кристмас, как его называли, использовал название для своего нового предприятия Woolworths . Льюис предложил Зонненбергу, чтобы ACS могла добавить в лист заказов «Отца» Кристмаса и отправить уменьшенное количество каждого последующего товара из Австралии в Южную Африку. Поэтому Зонненберг также принял название для своего нового предприятия. Два года спустя южноафриканский суд постановил, что была создана достаточная репутация, чтобы отклонить судебный запрет, выдвинутый против использования названия американским ритейлером. [1]
В 1998 году Woolworths приобрела контрольный пакет акций австралийского ритейлера одежды Country Road . Однако Woolworths не смогла сделать Country Road частной из-за того, что Соломон Лью отказался продать свою долю в размере 11,67 % в компании. [2] [3] Woolworths полностью стала владельцем Country Road в июле 2014 года, когда она выкупила пакет акций Лью за 200 миллионов долларов. [4] [5]
В 2014 году Woolworths приобрела австралийский универмаг David Jones за 2,1 млрд австралийских долларов. Woolworths продала David Jones частной инвестиционной компании Anchorage Capital Partners в декабре 2023 года. [6]
Начавшаяся в 2007 году программа Good Business Journey установила конкретные публичные цели в области устойчивого развития для компании. [7] Она также направлена на достижение последовательного подхода к вопросам устойчивого развития во всей ее глобальной цепочке поставок, как часть заявленной цели Woolworths стать самым устойчивым ритейлером в южном полушарии. [8]
В 2016 году компания запустила программу GBJ, которая будет действовать до 2020 года, включая внедрение программы в австралийские предприятия Группы, на долю которых в настоящее время приходится более сорока процентов оборота. [9] [10]
Обязательства WHL Group GBJ 2020 включают: выделение более 3,5 млрд рандов в пользу сообществ в течение следующих 5 лет; экономию 500 млрд литров воды в течение 5 лет; обеспечение того, чтобы компания сократила свое энергетическое воздействие вдвое к 2020 году и достигла 100% чистой энергии к 2030 году; стимулирование ответственного снабжения всеми ключевыми товарами к 2020 году; и подтверждение того, что каждый проданный продукт под частной торговой маркой имеет по крайней мере один атрибут устойчивости к 2020 году. [9]
В июне 2018 года компания Woolworths объявила о своем намерении достичь нулевого уровня отходов упаковки, отправляемых на свалку, к 2022 году, стремясь к тому, чтобы ни одна ее упаковка не попадала на свалки, что потребует использования 100% перерабатываемого материала для ее упаковки и поддерживающей инфраструктуры переработки. [11] [12] Компания Woolworths также взяла на себя обязательство полностью отказаться от одноразовых пластиковых пакетов для покупок к 2020 году. [13]
В августе 2018 года в магазине Palmyra в Клермонте появились торговые автоматы по переработке отходов. [14]
В октябре 2018 года Woolworths запустила в своих магазинах пробную версию многоразовых сумок в рамках программы постепенного отказа от пластиковых пакетов. [15]
Начиная с 5 ноября 2018 года эти новые многоразовые сумки для покупок начального уровня поступили в продажу в четырех магазинах Западной Капской провинции ( V&A Waterfront , Palmyra , Pinelands и Steenberg ), а с тех пор были распространены и в других магазинах. [16]
Woolworths Steenberg отменил использование пластиковых пакетов на время эксперимента, и у покупателей был выбор: купить многоразовую сумку или принести свои собственные. Текущие одноразовые пластиковые пакеты по-прежнему были доступны в оставшихся трех магазинах. В апреле 2019 года было объявлено о дополнительных магазинах без пластиковых пакетов в Maroun Square , Moreleta Village и Delcairn Centre . [17]
В 2015 году Woolworths объявил о партнерстве с американским музыкантом Фарреллом Уильямсом . [18] [19] Это стратегическое сотрудничество стало первым в своем роде для южноафриканского ритейлера.
Уильямс взял на себя роль директора по стилю в сотрудничестве в рамках серии проектов, ориентированных на устойчивое развитие. Кампания состояла из четырех слоев: развлечения, демонстрация молодых талантов, сбор средств на образование и продвижение устойчивой моды .
В июле 2015 года компания Woolworths объявила о завершении своей программы по расширению прав и возможностей чернокожих сотрудников (BEEESOS). [20]
Схема была запущена в 2007 году в рамках Good Business Journey компании и является одним из элементов приверженности компании социально-экономическим преобразованиям. Woolworths был первым ритейлером, запустившим схему расширения прав и возможностей с акциями BEEESOS, выделенными ранее неблагополучным сотрудникам на основе как стажа, так и стажа. Схема представляла собой примерно 10% от обыкновенного акционерного капитала Woolworths в то время.
Высокие показатели деятельности компании за последние восемь лет принесли участникам 2,4 млрд рандов, которые также получили дивиденды в размере 332 млн рандов за время действия программы.
В октябре 2010 года Woolworths подверглись критике, когда они решили убрать христианские журналы со своих полок и прекратить их продажу. Это было встречено огромным возмущением христианской общины, многие из которых заявили, что будут бойкотировать сеть магазинов. [21] Woolworths утверждали, что это было исключительно деловое решение, а генеральный директор Саймон Сасман объяснил их решение уменьшением количества продаж. [21] Woolworths вернули пять журналов на свои полки после возмущения. [22]
В сентябре 2012 года Woolworths был обвинен некоторыми группами в расизме за якобы дискриминацию в отношении белых кандидатов на работу и персонала. [23] Обвинения последовали за утверждениями о том, что реклама ритейлера на его сайте вакансий гласила, что вакансии открыты только для «африканских, цветных и индийских» кандидатов. [24] Вскоре после инцидента Woolworths изменил текст объявления, сказав: «В соответствии с подходом Woolworths к равноправию в сфере занятости предпочтение будет отдаваться кандидатам из определенных групп». [23] Различные общественные группы и сообщества призывали к агрессивному бойкоту Woolworths, как это было сделано с фармацевтической розничной группой Dis-Chem после их решения не рассматривать белых кандидатов на работу. [ необходима ссылка ]
В июне 2023 года Woolworths подверглись публичной критике, в том числе со стороны религиозных групп, включая Мусульманский судебный совет и христианские группы, за продвижение товаров ЛГБТКИА+ среди молодых покупателей. [25] После возмущения Woolworths опубликовали заявление, в котором говорилось, что они отказались отступать от маркетинговой кампании в рамках месяца гордости . [26]
В октябре 2013 года появились слухи о плагиате, когда Эводия Роетс, южноафриканская художница, обвинила Woolworths в использовании ее дизайнов, которые были сохранены в качестве образцов после провала переговоров по контракту. [27] В своей статье Роетс показывает иллюстративные изображения своего дизайна и сравнивает его с подушкой, позже проданной Woolworths, на которой был использован поразительно похожий дизайн. Woolworths отрицает эти обвинения на своем веб-сайте. [28] В своих обвинениях Роетс также заявила: «Если этот текст действительно из Википедии, Wiki требует указания авторства при любом коммерческом использовании их текста. Вы были бы правы, предположив, что Woolies ничего подобного не делали». Текст, использованный в дизайне, является точным совпадением частей текста, взятых из статьи Википедии о Hummingbird , без указания авторства, в нарушение ее лицензии Creative Commons . Когда на него надавили по этому поводу, официальный аккаунт Woolworths South Africa в Twitter высказал мнение, что «Мы проконсультировались с нашим юристом; Wikipedia не владеет контентом». [29]
В январе 2019 года Woolworths сняла с производства линейку переносок для детей, дизайн которых якобы был скопирован с внутреннего южноафриканского дизайнера и производителя (Ubuntu Baba), и продавала их по цене в три раза ниже, чем у версии Ubuntu Baba. Скандал с переносками для детей разразился после того, как Шеннон Маклафлин из Ubuntu Baba написала об этом пост в блоге, который затем стал популярной темой в социальных сетях. [30] Маклафлин утверждала, что ряд переносок Ubuntu были куплены и доставлены в головной офис Woolworths в июне 2017 года, примерно за год до того, как переноски Woolworths появились на рынке. [31] Woolworths признала, что их переноски для детей были производными от продукта McLaughlin, и принесла извинения. [32]
В начале 2012 года Управление по стандартам рекламы Южной Африки постановило, что ассортимент прохладительных напитков Woolworths Vintage является имитацией ассортимента Frankie's Soft Drinks . Было постановлено, что Woolworths намеренно скопировал фразу «Good Old Fashioned Soft Drinks» для продвижения своей собственной линейки напитков, тем самым нарушив права Frankie's Soft Drinks. Woolworths согласился немедленно удалить ассортимент. [33] После этого события генеральный директор Woolworths South Africa Ян Мойр публично заявил, что «общественное мнение настроено против нас, и независимо от того, правы мы или нет, мнение клиентов против нас». [34]