Young Living — многоуровневая маркетинговая компания, базирующаяся в Лехи , штат Юта . Основанная Дональдом Гэри Янгом в 1993 году, она продает эфирные масла и другие сопутствующие товары.
Дональд «Гэри» Янг заинтересовался альтернативной медициной после травмы спины в начале 1970-х годов. [2] Затем он заинтересовался эфирными маслами после встречи с французским дистиллятором лаванды на конференции в Калифорнии перед поездкой во Францию, чтобы изучить дистилляцию. Он купил ферму площадью 160 акров (65 га) в Сент-Мари, штат Айдахо , со своей женой в начале 1990-х годов, [2] [3] и Young Living была основана в 1993 году в Ривертоне, штат Юта , с Гэри в качестве генерального директора, [4] и зарегистрирована в 1994 году. [3] Вторая ферма в Моне, штат Юта , была куплена в 1996 году. [3]
В 1996 году компания прогнозировала объем продаж в размере от 8 до 10 миллионов долларов США [5] и сообщила о годовом объеме продаж более 1 миллиарда долларов США в период с 2015 по 2017 год [6].
Начиная с 2000 года, Гэри управлял клиникой Young Life Research в Спрингвилле, штат Юта . После урегулирования судебного иска в 2005 году клиника была закрыта, и он открыл клинику в Эквадоре, практикуя медицину и проводя там операции, из-за опасений со стороны главного операционного директора Young Living Дэвида Стерлинга. [2] Он также открыл свою первую международную ферму в Эквадоре в 2006 году. [3] В 2010 году они стали «первым крупным коммерческим ликероводочным заводом», который перегонял эфирные масла из ладана , а в 2014 году их ликероводочный завод Highland Flats «стал первым автоматизированным, крупнотоннажным, компьютеризированным предприятием по паровой дистилляции... для эфирных масел». [3]
В 2008 году Дэвид Стерлинг был уволен из фирмы и основал конкурирующую компанию doTerra , а в августе 2013 года Young Living подала иск против doTerra за кражу коммерческой тайны, утверждая, что компания незаконно воссоздала их производственный процесс. [7] [8] Young Living проиграла дело в 2017 году, [9] [10] а в 2018 году судья постановил выплатить doTerra судебные издержки в размере 1,8 миллиона долларов. [11] Компании также урегулировали судебные иски, связанные с поддельными лабораторными тестами, ложной рекламой и кражей коммерческой тайны, и отозвали свои отрицательные иски в отношении чистоты продукции друг друга. [10]
Янг ушел с поста генерального директора в 2015 году, и его третья жена, Мэри Янг, взяла на себя эту роль. [12] Компания перенесла свои корпоративные операции в Лехи, штат Юта , в 2014 году, получив налоговые льготы для расширения своей деятельности, [4] а в 2017 году начала строительство своей новой корпоративной штаб-квартиры. [6] Гэри умер в 2018 году . [3]
Young Living использует многоуровневую маркетинговую модель, набирая «тысячи независимых дистрибьюторов, которые могут продавать напрямую клиентам и получать комиссионные от продаж дистрибьюторам, набранным в иерархическую сеть, называемую «нижестоящие»». [7] Хотя дистрибьюторы потенциально могут получать прибыль от прямых продаж, больше денег приносят комиссионные от продаж, осуществляемых людьми, которых нанимают дистрибьюторы. [2] Дистрибьюторы классифицируются на основе их продаж: низший ранг с наименьшими продажами называется просто «Дистрибьюторы», а на самом верху находятся «Бриллианты королевской короны». [2]
В 2017 году New Yorker сообщил, что Young Living требует от дистрибьюторов совершать покупки на сумму $100 в месяц, чтобы претендовать на комиссию. Согласно публичному отчету о доходах за 2016 год, примерно 94% активных членов Young Living заработали менее доллара, в то время как менее одной десятой процента (около тысячи дистрибьюторов Royal Crown Diamond) заработали более миллиона долларов. [2] [13]
Согласно анализу отчета компании о доходах за 2018 год, проведенному Business Insider , 89% всех участников, пытающихся открыть собственный бизнес, находились на нижнем уровне, зарабатывая в среднем 4 доллара в год, в то время как участники первых трех уровней, составляющие 98,7% активных участников, в среднем зарабатывали от 4 до 1551 доллара в год, не считая необходимых ежемесячных расходов для поддержания активности в компании. [14]
Young Living продает эфирные масла и другие сопутствующие товары. [7] Компания утверждает, что продает абсолютно чистые, натуральные масла. Ее продукция продается онлайн и через дистрибьюторов. [2]
В отчете Business Insider за 2020 год зафиксировано не менее 11 жалоб, поданных в FDA в период с 2013 по 2014 год, о «клиентах Young Living, заявляющих о серьезных побочных реакциях на продукты». FDA пришло к выводу, что причиной одного случая была возможная неисправность продукта, в то время как другие были определены как результат неправильного использования или аллергической реакции. [14]
В сентябре 2014 года Young Living была одной из трех компаний, предупрежденных Управлением по контролю за продуктами и лекарствами США за ее маркетинговую практику. FDA выявило несколько случаев заявлений, сделанных дистрибьюторами Young Living в социальных сетях и на других веб-сайтах, где они рекламировали продукцию Young Living как возможные методы лечения вируса Эбола [15] [16] [17] и других заболеваний. [18] [19] [20] [21] В письме также говорилось, что на веб-сайте Young Living были сделаны заявления, которые продвигали продукцию таким образом, что федеральное правительство классифицировало бы ее как лекарственные препараты. [21] [22] Впоследствии компания согласилась устранить нарушения, указанные FDA. [15] [23] [19]
В 2020 году Национальное рекламное подразделение Бюро по улучшению деловой практики рекомендовало Young Living прекратить утверждать, что ее продукция имеет «терапевтический класс», поскольку у нее не было необходимой научной поддержки для поддержки таких заявлений. Компания не согласилась и заявила, что подаст апелляцию, в то же время согласившись прекратить делать различные заявления о здоровье и благополучии своей продукции и ее ингредиентов. [24] [25] [26]
В 2022 году FDA направило предупредительное письмо компании Young Living за незаконную продажу нескольких ее продуктов в качестве неправильно маркированных, неодобренных новых препаратов, включая «Essential Oil», «Vitality», «Ningxia» и «Nature's Ultra CBD», хотя ни один из таких продуктов не был должным образом изучен «адекватными и хорошо контролируемыми клиническими исследованиями в опубликованной литературе, которые подтверждают определение того, что любой из этих продуктов в целом признан безопасным и эффективным для использования в условиях, предписанных, рекомендованных или предложенных в их маркировке». [27] В частности, в отношении продукта, содержащего каннабидиол (КБД), под названием «Nature's Ultra CBD», FDA заявило, что «безрецептурный лекарственный продукт, содержащий КБД, не может быть законно продан без одобренной заявки на новый препарат, независимо от того, представлен ли КБД на маркировке как активный ингредиент или неактивный ингредиент. На сегодняшний день ни один препарат, содержащий КБД, не соответствует применимым требованиям FDA для законной продажи для безрецептурного использования». [27]
В 2000 году Отдел охраны труда и техники безопасности штата Юта (UOSHD) расследовал взрыв дистиллятора, в результате которого смертельно ранен рабочий на ферме Young Living Farms в Моне. UOSHD оштрафовал Young Living Farms на 10 280 долларов за семь нарушений правил безопасности. [28] [29]
В 2014 году Young Living наняла адвоката для внутреннего расследования своей импортной практики. Расследование привело к добровольному раскрытию нарушений Закона Лейси 1900 года и Закона об исчезающих видах 1973 года за незаконную торговлю маслом розового дерева и маслом нарда . [30] [31] [32] Впоследствии компания была оштрафована на 760 000 долларов в 2017 году после признания себя виновной по предъявленным обвинениям. В дополнение к наложенным штрафам компания была помещена на испытательный срок в пять лет. [31] [30]
В апреле 2019 года был подан коллективный иск в соответствии с Законом RICO , в котором утверждалось, что Young Living является незаконной финансовой пирамидой. Иск был отклонен в 2021 году из-за отсутствия адекватного обоснования претензий истца. [33]
сотрудников и подрядчиков компании заготавливали, транспортировали и перегоняли палисандровое дерево (Aniba roseaodora или бразильское палисандровое дерево) в Перу и импортировали часть полученного масла в Соединенные Штаты через Эквадор. Импорт незаконно заготовленной древесины и лесоматериалов наносит вред законопослушным американским компаниям и работникам и угрожает лесным ресурсам по всему миру