stringtranslate.com

Zenni Оптический

Zenni Optical (ранее 19dollareyeglasses.com ) — американский интернет-магазин очков по рецепту и солнцезащитных очков . Основанная в 2003 году Тибором Лацаем и Джулией Чжэнь, компания базируется в Новато, Калифорния .

Компания продает более 2000 видов очков по рецепту и солнцезащитных очков , а также 45 видов контактных линз . Zenni создал тематические очки в сотрудничестве с профессиональными геймерами, спортсменами, дизайнером Айрис Апфель и актрисой Рашидой Джонс . Компания способна удерживать низкие издержки, продавая оправы собственного бренда вместо известных брендов , производя оправы в Китае на фабрике в Даньяне и не предлагая поддержку клиентов. Рецензенты хвалили Zenni за ее низкие цены, разнообразие вариантов и наличие прочных очков для детей. Попробовав очки Zenni, потребительский обозреватель Los Angeles Times Дэвид Лазарус обнаружил, что «общее качество было довольно хорошим», но его оправы не очень хорошо подошли и их нужно было подгонять у оптика, в то время как Мэдисон Дарем из Reviewed сказал, что рецепт очков не соответствовал стандарту конкурентов. Рецензенты сочли политику возврата Zenni хуже, чем у конкурентов.

История

Zenni Optical заказ по почте

Zenni Optical была основана в 2003 году Тибором Лацаем и Джулией Чжэнь. [1] [2] До того, как переименовать ее в Zenni Optical, когда она начала предлагать  очки по 7 и 8 долларов, компания называлась 19dollareyeglasses.com. [3] [4] [5] Около 2014 года соучредитель Чжэнь приобрел здание, занимаемое Marin Independent Journal , чтобы разместить Zenni. [6] Компания базируется в Новато, Калифорния , где в 2020 году она работала 100 человек. [7] На ее китайском заводе площадью 248 000 квадратных футов в Даньяне, Цзянсу , работает 1000 сотрудников . [7] [8] Компания управляет складом в Калифорнии для поддержки заказов на Западном побережье . В 2020 году компания приобрела здание в Обеце, штат Огайо , чтобы использовать его в качестве лаборатории, которая отливала линзы для оправ, и к концу 2022 года там работало около 100 человек. Завод в Огайо в два раза больше, чем в Калифорнии. [9] В 2022 году роботы заняли место некоторых рабочих на заводе Zenni в Новато. Роботы проверяли цвет и форму очков, чтобы убедиться, что они закреплены за правильной сумкой клиента. [10] [11]

В начале сезона НБА 2018–19 годов имя Zenni стало появляться на левой стороне майки Chicago Bulls . Компания подписала соглашение с командой NBA, которое длилось пять лет, что позволило ей стать первым брендом, представленным на нашивке на майке Bulls. [2] Члены команды Bulls Райан Арчидиаконо , Уэнделл Картер-младший и Зак ЛаВин стали послами Zenni. [12] Компания выпустила рекламу во время Суперкубка LIV в феврале 2020 года, в которой участвовал Джордж Киттл , тайт-энд San Francisco 49ers . [7] Ряд клиентов, посетивших их веб-сайт после просмотра рекламы, столкнулись с сообщением о том, что поставки очков будут отложены на три-четыре недели из-за требуемой правительством приостановки работы фабрик в ответ на пандемию COVID-19 в материковом Китае . [7]

В 2013 году Zenni имела среднесуточный объем продаж в 3500 очков, что, по словам San Francisco Chronicle , сделало ее «одним из крупнейших онлайн-поставщиков очков в мире». [13] В 2019 году компания продала почти шесть  миллионов очков. [14]  В 2021 году выручка Zenni составила 390 миллионов долларов , а в 2022 году  с момента основания было продано 45 миллионов очков. [9] [15]

Сайт и продукция

Двое людей в очках Zenni Optical

Компания продает очки и солнцезащитные очки только через Интернет. [16] [17] Она продает 2300 оправ и поддерживает прогрессивные линзы и бифокальные очки . [17] Zenni начала продавать контактные линзы в 2024 году, предлагая 45 типов на момент запуска. [18] Она способна снизить расходы по сравнению со специализированными магазинами очков, предлагая бренды, которые они создали, вместо известных брендов . [19] Дизайнеры компании создают каждую оправу для очков, продаваемую на ее веб-сайте. Дизайнеры работают с профессиональными геймерами и людьми из спортивных залов славы , чтобы создавать тематические очки. Клиенты могут добавить индивидуальную гравировку на дужку очков. [20] Компания предлагает защитные очки по рецепту, предназначенные для людей, изучающих науку, и сотрудничала с Рашидой Джонс для создания линии, которую она организует. [21] У нее есть четырехлетний контракт с дизайнером Айрис Апфель на создание линии очков. [22] Zenni предлагает коллекцию очков, полностью изготовленных из переработанного пластика . [20] Часть денег, полученных от продажи этой коллекции, «ReMakes by Zenni», распределяется между One Percent for the Planet и Wyland Foundation, двумя некоммерческими организациями, занимающимися вопросами окружающей среды. [20]

В блоге компании представлены списки и статьи , в которых обсуждается их продукция, упорядоченная по событиям в популярной культуре и различным темам, таким как дома Гарри Поттера и знаки зодиака . [21] Сайт позволяет пользователям выбирать оправы по размеру, форме, цвету и материалу. [23] Zenni отслеживает выбор оправ пользователями в базе данных Oracle , чтобы дать компании лучшее представление о запасах, которые ей необходимо поддерживать. [24] Он предоставляет виджет, который позволяет клиентам выполнять онлайн-подбор оправ для очков. [16] Первый вариант — Zenni Frame Fit. [20] После переноса своей фотографии на сайт пользователь может надеть оправу на свое лицо. [25] Второй вариант — 3D Try-On, в котором пользователи создают 3D-рендеринг своего лица, давая им возможность рассмотреть свое лицо, украшенное очками, с разных точек зрения. [20] В статье в Reviewed Мэдисон Дарем сказала, что Try-On «работает, но в конечном итоге не был таким всеобъемлющим или работоспособным, как другие, которые мы пробовали». [21]

Чтобы заказать очки, клиенты должны предоставить рецепт на очки и измерение межзрачкового расстояния (PD). [25] У Zenni есть веб-страница, которая поддерживает измерение PD. [19] Обозреватель Мэри Хант похвалила Zenni за то, что она предлагает «самые низкие цены на пластиковые оправы» и сказала, что у нее «широкий выбор стилей оправ и вариантов линз». [16] Все очки, доставленные клиентам, сопровождаются держателем для очков и салфеткой для протирки. [21] [26] Продукция компании имеет гарантию 30 дней, в течение которой они могут получить либо 100% кредита для использования при покупке других товаров, либо 50% своих денег обратно. [16] [27] Сайт о здоровье Everyday Health заявил, что « политика возврата заказов Zenni не такая конкурентоспособная, как политика возврата других розничных продавцов», а Wirecutter заявил, что у розничного продавца «некачественная политика возврата». [20] [28] Авторы Дэниел Паджетт и Эндрю Лус заявили, что конкурент Zenni, Warby Parker, позволяет клиентам отправлять и возвращать продукцию бесплатно, тогда как Zenni «менее снисходителен». [29]

Прием

Обозреватель Мэри Хант заявила в 2022 году, что «хотя в прошлом Zenni не хватало обслуживания клиентов, в последние годы компания действительно улучшила его». [16] В отчете о покупке очков потребительская организация Consumer Reports поместила Zenni на третье место после Costco Optical и Warby Parker . [16] Райан Уилк из Kiplinger's Personal Finance в 2009 году назвал веб-сайт Zenni «пригодным для использования, но [откровенно] отвратительным». Уилк купил очки у Zenni и сравнил их с теми, которые он мог бы купить у Oliver Peoples , которые стоили бы на несколько сотен долларов дороже. Он сказал: «Моя пара была не такой прочной, как пара Peoples, но они выглядели так же остро, и я мог прекрасно видеть». [30] По данным Wirecutter , «несмотря на сверхнизкие цены Zenni, мы обнаружили, что они превзошли наши ожидания, иногда впечатляюще». [28]

Мэдисон Дарем из Reviewed раскритиковала Zenni за то, что в них «несколько мало удобств» по ​​сравнению с конкурентами, и сказала, что очки конкурентов имеют более высокий стандарт рецепта по сравнению с очками, которые она получила от Zenni. Она похвалила его за то, что у него есть «потрясающие линейки продукции для детей и подростков». Она сказала, что оправы для очков для подростков «удалось быть модными без особых усилий», и похвалила, что детские товары были очень прочными очками, «которые разработаны так, чтобы двигаться, когда они двигаются, и стоять, чтобы играть». [21] Кристен Буске из StyleCaster написала: «Означает ли более низкая цена более низкое качество? И с Zenni это на самом деле не так. Я была искренне удивлена, обнаружив, что оправы Zenni выдержали мое ежедневное грубое обращение, так же как и другие оправы, которые я тестировала для этого изделия». [31] Элеанор Хильдебрандт из Popular Mechanics сказала , что этот магазин является хорошим вариантом для людей, которые часто повреждают свои очки. [23]

Кларк Ховард сказал, что очки Zenni имеют такие низкие цены по двум причинам: Zenni производит их в Китае, и после продажи очков нет обслуживания клиентов. Он сказал, что последняя причина «заставила некоторых моих слушателей разочароваться в Zenni», хотя он сказал, что у него не было проблем с несколькими покупками через Zenni». [32] Потребительский обозреватель Los Angeles Times Дэвид Лазарус написал в 2019 году о Zenni: «Чем больше вы полагаетесь на сложные линзы, высококачественные покрытия и призмы, тем больше вы рискуете, что что-то может не сработать». Он отметил, что компания не смогла поддержать его рецепт, который требовал как коррекции призмы , так и прогрессивных линз, поэтому ему пришлось купить двое очков. Получив очки, Лазарус обнаружил, что оправы «выглядели довольно круто в Интернете, [но] оказались немного дешевле в реальности». Он обнаружил, что «общее качество было довольно хорошим», хотя ему пришлось попросить своего оптика изменить оправы, поскольку они плохо подходили друг другу. [33]

Ссылки

  1. ^ Инграссия, Лоуренс (2020). Billion Dollar Brand Club: Как Dollar Shave Club, Warby Parker и другие нарушители спокойствия переделывают то, что мы покупаем. Нью-Йорк: St. Martin's Griffin . ISBN 978-1-250-31306-5. Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. – через Google Books .
  2. ^ ab Cowley, Joe (16 октября 2018 г.). «Bulls назвали первого спонсора джерси-патча франшизы». Chicago Sun-Times . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  3. ↑ Дарлин, Дэймон (5 мая 2007 г.). «Самостоятельная покупка очков в Интернете». The New York Times . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  4. ^ Manjoo, Farhad (27 августа 2008 г.). «Как получить невероятную, удивительную, фантастическую, захватывающую сделку на новые очки». Slate . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  5. ^ Лерер, Эли (8 февраля 2016 г.). «Кривая стоимости, которая загнулась вниз». The Weekly Standard . Архивировано из оригинала 30 января 2016 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  6. ^ Боулз, Нелли (5 августа 2014 г.). «Летняя Кремниевая долина — город вечеринок для китайских инвесторов». Vox . Архивировано из оригинала 25 сентября 2022 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  7. ^ abcd Нараян, Шваника (7 февраля 2020 г.). «От очков до рюкзаков: фирмы Bay Area суетятся, поскольку коронавирус закрывает китайские фабрики». San Francisco Chronicle . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  8. ↑ Паркер, Одесса Палома; Маддо, Сабрина (21 июня 2016 г.). «Vision Quest». The Globe and Mail . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  9. ^ ab Ghose, Carrie (1 ноября 2022 г.). «Калифорнийский стартап Zenni создает производственный центр в США в „оптической деревне“ Центрального Огайо». Columbus Business First . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  10. ^ Николс, Грег (24 июня 2022 г.). «Нет, правда, роботы скоро отнимут МНОГО рабочих мест». ZDNET . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  11. ^ «Давно пора готовиться к будущему, в котором на рынке труда будет столько же роботов, сколько и людей. Редакционная статья». The Philadelphia Inquirer . 4 сентября 2022 г. Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  12. ^ Baxley, Rodd (26 сентября 2020 г.). «Бывшая звезда UNC, защитник Chicago Bulls Коби Уайт «всегда будет проявлять любовь» к Северной Каролине». The Fayetteville Observer . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  13. ↑ Макдауэлл, Маган (24 октября 2013 г.). «Новые пассы в очках — мода в мгновение ока». San Francisco Chronicle . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  14. ^ Lundstrom, Kathryn (22 июня 2020 г.). «DTC Glasses Double Down Online». Adweek . Vol. 61, no. 14. Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г. – через Gale .
  15. ^ Рейнольдс, Мэтт (27 июня 2022 г.). "D2C Zenni Optical Eyes Robotic Order Fulfillment Automation". Packaging World . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  16. ^ abcdef Хант, Мэри (22 июня 2022 г.). «Повседневный скряга: Лучшие места, где можно купить очки, не опустошая банк». The Post-Standard . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  17. ^ ab Cox, Даллас (24 января 2023 г.). «Обзор оптических линз Zenni: 6 вещей, которые нужно знать перед первым заказом». Кларк Ховард . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  18. ^ Каган, Изабель (11 июня 2024 г.). «Zenni Now Sells Contacts—Get 20% off Your First Order». Обзор . Архивировано из оригинала 1 июля 2024 г. . Получено 1 июля 2024 г. .
  19. ^ ab Schencker, Lisa (10 ноября 2018 г.). «Покупаете очки онлайн? Цены низкие, но оптометристы осторожны». Chicago Tribune . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  20. ^ abcdef Линг, Ванесса (23 января 2023 г.). «Обзор оптических очков Zenni: доступные индивидуальные стили». Здоровье на каждый день . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  21. ^ abcde Дарем, Мэдисон (14 января 2021 г.). «Zenni продает очки по цене $7 — но хороши ли они?». Обзор . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  22. ^ Капнер, Сюзанна (21 августа 2021 г.). «Айрис Апфель почти 100, и она так же занята, как и всегда. Известная своими фирменными очками, «старушка-старлетка» выпустила собственную линию очков. «Мне говорили, что закаты с высоты 100 этажей просто потрясающие». The Wall Street Journal . Архивировано из оригинала 21 августа 2021 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  23. ^ ab Hildebrandt, Eleanor (20 апреля 2020 г.). «Лучшие места для покупки очков онлайн в 2020 году». Popular Mechanics . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  24. ^ Хоровиц, Брайан Т. (21 ноября 2018 г.). «Интернет-тесты на зрение: действительно ли вы купите свой следующий рецепт онлайн?». PCMag . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  25. ^ ab Хант, Мэри (28 октября 2014 г.). «Повседневная скупость: как сэкономить кучу денег на рецептурных очках». Daily Journal . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  26. ^ Манро, Дафна (13 сентября 2013 г.). «Экономьте деньги на рецептурных очках с Zennioptical.com». KNXV-TV . Архивировано из оригинала 16 ноября 2017 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  27. ^ Джорджианни, Энтони (29 декабря 2016 г.). «Как избежать выдавливания очков при покупке очков». Consumer Reports . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.
  28. ^ ab Redd, Nancy (2 декабря 2022 г.). «Лучшие места для покупки очков онлайн». Wirecutter . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  29. ^ Паджетт, Дэниел; Лус, Эндрю (2021) [2019]. Прикладной маркетинг. Хобокен, Нью-Джерси: Wiley . стр. 17. ISBN 978-1-119-69056-6. Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. – через Google Books .
  30. ^ Wilk, Ryan (26 января 2009 г.). «Покупка очков онлайн обеспечивает явную экономию». Kiplinger's Personal Finance . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г. – через Daily Herald .
  31. ^ Буске, Кристен (31 марта 2019 г.). «Путь одного писателя к лучшему месту для покупки очков онлайн». StyleCaster . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  32. ^ Говард, Кларк ; Мельцер, Марк; Тиму, Тео (2011). «Жизнь с размахом в тяжелые времена» Кларка Говарда: более 250 способов покупать разумнее, тратить разумнее и экономить деньги. Нью-Йорк: Avery Publishing . С. 16–17. ISBN 978-1-58333-433-1. Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  33. ^ Лазарус, Дэвид (12 февраля 2019 г.). «Колонка: Покупка очков онлайн может сэкономить вам много денег. Вот как это сделать». Los Angeles Times . Архивировано из оригинала 27 февраля 2023 г. Получено 27 февраля 2023 г.

Внешние ссылки