ZoomSystems специализируется на проектировании, технологиях, разработке программного обеспечения и эксплуатации автоматизированных розничных магазинов. [1] Технологии и услуги ZoomSystems поддерживают автоматизированные розничные магазины самообслуживания под названием ZoomShops , расположенные в аэропортах , [2] торговых центрах , военных базах и магазинах розничной торговли.
Предложения услуг ZoomSystems включают закупки местоположений, интеграцию цепочки поставок, управление запасами, управление учетными записями, креативные услуги и управление проектами. Компания установила партнерские отношения с известными брендами и открыла более 1000 магазинов ZoomShops в США, Европе и Японии. ZoomSystems сотрудничает с такими компаниями, как Best Buy , Apple , Macy's , Proactiv Solution , Procter & Gamble и Max Wellness. [3]
Типы продуктов, предлагаемые в настоящее время в ZoomShops, включают бытовую электронику, косметику, беспроводные аксессуары и товары для личного здоровья.
Штаб-квартира ZoomSystems находится в Сан-Франциско , штат Калифорния.
В 2002 году, после нескольких лет исследований и разработок по созданию роботизированного киоска, серийный предприниматель Гауэр Смит основал компанию ZoomSystems (New Zoom, Inc.). Два года спустя, в 2004 году, ZoomSystems в партнерстве с Sanyo разработала аппаратную систему автоматической доставки и разработала программное обеспечение, которое управляет каждым ZoomShop. Типичный ZoomShop позволяет потребителю приобретать товары с помощью интерфейса сенсорного экрана . Как только товар куплен, роботизированная рука доставляет его в ящик для выдачи и снимает средства с кредитной карты потребителя. [4]
Каждый ZoomShop предназначен для масштабирования на готовую к использованию в Интернете сетевую платформу.
В октябре 2006 года ZoomSystems заключила соглашение с Federated Department Stores на тестирование более 100 магазинов ZoomShops в рамках розничной сети Macy's . [5] После испытания Macy's решила запустить e-Spot ZoomShops в качестве замены отдела электроники в более чем 400 точках продаж. [6] Более 100 магазинов Best Buy Express ZoomShop открылись в аэропортах и торговых центрах США, продавая продукцию Apple и многих других брендов электроники.
В 2007 году компания Deloitte признала ZoomSystems второй самой быстрорастущей компанией в Кремниевой долине. Это было основано на проверенных финансовых показателях за 5 лет, и компания продолжала увеличивать доходы в течение следующих 5 лет. Гауэр Смит передал обязанности генерального директора в 2011 году и стал соучредителем Swyft, Inc в 2013 году.
В сентябре 2015 года ZoomSystems вступила в процедуру защиты от банкротства согласно Главе 11 . Документы были поданы в суд по делам о банкротстве США в Сан-Франциско. [7] В декабре 2015 года ZoomSystems вышла из банкротства с новым финансированием и новым владельцем. В ноябре 2017 года Swyft, Inc приобрела ZoomSystems.