Беглость обработки — это легкость, с которой обрабатывается информация. Беглость восприятия — это легкость обработки стимулов, основанная на манипуляциях с перцептивным качеством. Беглость извлечения — это легкость, с которой информация может быть извлечена из памяти. [1]
Исследования в области когнитивной нейронауки и психологии показали, что беглость обработки влияет на различные виды суждений. Например, перцептивная беглость может способствовать ощущению знакомости, когда беглая обработка приписывается прошлому. Повторение представления стимула, также известное как прайминг , является одним из методов повышения беглости. Якоби и Даллас в 1981 году утверждали, что элементы из прошлого опыта обрабатываются более бегло. [2] Это становится приобретенным опытом на протяжении всей нашей жизни, так что беглые элементы можно приписать прошлому. Поэтому люди иногда принимают беглость за указание на то, что стимул знаком, даже если чувство знакомости ложно. [3] В литературе по перцептивной беглости преобладают исследования, которые утверждают, что беглость приводит к знакомству. Поведенческие меры беглости не имеют временного разрешения, чтобы должным образом исследовать взаимодействие между беглостью и знакомством. Событийно-связанные потенциалы (ERP) — это метод усреднения мозговых волн, который оказался успешным в разъединении различных когнитивных механизмов из-за малого временного масштаба, в котором измеряются мозговые волны. [4] В одном исследовании удалось использовать манипуляцию визуальной ясностью для изменения перцептивной беглости во время задачи распознавания. Эта манипуляция повлияла на ERP для беглости и узнаваемости в разное время и в разных местах мозга, что привело их к мысли, что эти два механизма не исходят из одного и того же источника. [5]
Дальнейшие доказательства показали, что искусственные методы могут использоваться для того, чтобы заставить людей поверить, что они уже сталкивались с раздражителем ранее. В одном эксперименте [6] участникам были представлены символы, которые состояли из очень знакомых символов, менее знакомых символов и новых символов. Участникам было необходимо сообщить, сталкивались ли они с какими-либо символами, представленными до эксперимента. Каждому символу предшествовала 35-миллисекундная вспышка, в которой мигал тот же самый, другой символ или никакого символа. Было обнаружено, что кратковременная вспышка стимула повышала беглость целевого элемента. Когда мигал тот же самый символ, оценки участников о том, что они сталкивались с этим символом ранее, увеличивались. Этот пример иллюстрирует, что беглая обработка может вызывать чувство знакомства.
Было показано, что беглость и знакомство приводят к эффекту простого воздействия. Исследования показали, что повторение стимула может привести к беглой обработке, которая приводит к чувству симпатии. [7] В этом эксперименте участникам были представлены незнакомые лица три или девять раз. После представления участникам были показаны пары лиц, каждая из которых состояла из старого и нового лица. Результаты показали, что участники давали более высокие показатели симпатии к повторяющимся лицам. Эффект простого воздействия устраняется, если нарушается беглая обработка. Тополински и др. (2014) [8] объяснили, что беглость, создаваемая произношением, играет жизненно важную роль в увеличении симпатии к стимулу. В эксперименте [8] участникам показывали незнакомую рекламу в кинотеатре. Контрольная группа смотрела рекламу с кусочком сахара во рту. Таким образом, в контрольной группе не было никаких помех в произношении. Экспериментальная группа смотрела рекламу, поедая попкорн, что означало наличие оральной интерференции. Неделю спустя участники оценили свои предпочтения в отношении продуктов. В контрольной группе наблюдался эффект простого воздействия, когда старые продукты имели более высокие оценки, чем новые. В экспериментальной группе эффект простого воздействия был отменен путем вмешательства в беглость произношения во время предъявления стимула.
Более поздние исследования показали, что высокая перцептивная беглость усиливает переживание положительного аффекта . [9] Исследования с использованием психофизиологических методов подтвердили это положительное влияние на аффективный опыт: легко воспринимаемые стимулы не только оценивались более позитивно, но и увеличивали активацию большой скуловой мышцы , так называемой «улыбающейся мышцы». [10] Представление о том, что беглость обработки изначально положительна, привело к теории беглости обработки эстетического удовольствия , [11] и она использовалась для объяснения негативных реакций людей на мигрантов, которых, по-видимому, труднее обрабатывать, чем немигрантов. [12]
Исследования, касающиеся беглости обработки и дизайна продукта, показали, что когда форма продукта крайне необычна, ее становится трудно обрабатывать, и она воспринимается менее благосклонно, чем ее аналоги с плавным дизайном. [13] Существуют существенные доказательства того, что когда потребителям предоставляется несколько вариантов выбора, они будут рассматривать объекты более позитивно и эстетически более приятно, если их окружают соответствующие образы. [14] Хотя потребители наслаждаются умеренным источником несоответствия, слишком большой беспорядок и незнакомость приводят к чувству подавленности. [13] Плавный дизайн продукта, как было показано, побуждает потребителей заниматься такими видами деятельности, как прикосновение и длительное рассматривание продукта. [13]
Другие исследования показали, что при представлении людям фактического утверждения манипуляции, которые облегчают ментальную обработку утверждения — даже совершенно несущественные изменения, такие как написание его более чистым шрифтом или рифмовка или простое повторение — могут изменить суждение об истинности утверждения, а также оценку интеллекта автора утверждения. [15] Это называется « эффектом иллюзии истины ». Многочисленные исследования показали, что испытуемые с большей вероятностью оценивали легко читаемые утверждения как истинные. [16] [17] [18] Это означает, что воспринимаемая красота и оцениваемая истина имеют общий базовый опыт, а именно беглость обработки. Действительно, эксперименты показали, что красота используется как указание на правильность математических решений. Это подтверждает идею о том, что красота интуитивно воспринимается как истина. [19] Беглость обработки может быть одной из основ интуиции [20] и опыта «Ага!» . [21] [22]
Эффект правды может быть вызван также цветовыми различиями в утверждениях. В исследовании [23] участникам были представлены утверждения, некоторые из которых были истинными, а остальные ложными. Половина этих утверждений была представлена в цветах с высоким контрастом, а другая половина — в цветах с низким контрастом. Независимо от истины участники оценивали утверждения с высоким контрастом как истинные. Участники также быстрее принимали решения о утверждениях с высоким контрастом по сравнению с утверждениями с низким контрастом. Контрастные различия в утверждениях повышали беглость.
Было показано, что беглость влияет на суждения о юморе. В одном исследовании [24] участникам были представлены шутки, набранные легкими или трудными для чтения шрифтами. Участников попросили оценить, какие шутки, по их мнению, были более юмористическими. Участники дали более высокие оценки шуткам, набранным легкими для чтения шрифтами. Было предсказано, что шутки, набранные легкими для чтения шрифтами, кажутся беглыми, так как их легче произносить, и это приводит к более высоким оценкам. [24] Беглая обработка была ошибочно приписана юмору утверждения.
Поскольку высокая беглость обработки указывает на то, что взаимодействие человека с окружающей средой происходит гладко, [25] человеку не нужно уделять особое внимание окружающей среде. Напротив, низкая беглость обработки означает, что существуют проблемы во взаимодействии с окружающей средой, которые требуют большего внимания и аналитического стиля обработки для решения проблемы. Действительно, люди обрабатывают информацию более поверхностно, когда беглость обработки высокая, и используют аналитический стиль мышления, когда беглость обработки низкая. [26] [27]
Исследование 2010 года продемонстрировало, что давно известный эффект неразборчивого почерка в эссе на оценку обусловлен отсутствием беглости обработки информации (а не, например, негативными стереотипами, связанными с неразборчивым почерком) [28] .
Базовые исследования по беглости обработки были применены к маркетингу, [29] к названиям компаний и к финансам. Например, психологи определили, что в течение недели после их IPO акции работают лучше, когда их названия беглые/легко произносятся и когда их тикеры произносимы (например, KAG) по сравнению с непроизносимыми (например, KGH). [30]
{{cite journal}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ){{cite journal}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ){{cite news}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ){{cite journal}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ){{cite journal}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ){{cite news}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ){{cite journal}}: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )