Штаб-квартира корпорации — это часть корпоративной структуры, которая занимается такими задачами, как стратегическое планирование, корпоративные коммуникации, налоги, право, бухгалтерский учет, маркетинг, финансы, человеческие ресурсы и информационные технологии. [4] [5] Штаб-квартира корпорации берет на себя ответственность за общий успех корпорации и обеспечивает корпоративное управление . [6] Его иногда называют головным офисом . Это место, где работают руководители компании и где принимаются многие ключевые бизнес-решения. Как правило, штаб-квартира корпорации выступает в качестве ядра при работе бизнеса.
Корпоративная штаб-квартира включает в себя: генерального директора ( главного исполнительного директора ) в качестве ключевого лица и его вспомогательный персонал, такой как офис генерального директора и другие функции, связанные с генеральным директором; функции «разработки корпоративной политики»: включают все корпоративные функции, необходимые для управления фирмой путем определения и установления корпоративной политики; корпоративные услуги: деятельность, которая объединяет или консолидирует определенные вспомогательные услуги, необходимые в масштабах всего предприятия, предоставляемые на основе специализированных знаний, передового опыта и технологий для обслуживания внутренних (а иногда и внешних) клиентов и деловых партнеров; интерфейс: линия подчинения и двусторонняя связь между штаб-квартирой корпорации и бизнес-подразделениями. [7] Большинство других подразделений и филиалов подчиняются штаб-квартире корпорации, и сотрудники могут периодически посещать ее для обучения или других инструкций». [8] Корпоративные службы часто переводятся в отдельное юридическое лицо, называемое центром общих услуг . [9] Исследования показывают, что что город, в котором находится штаб-квартира компании, оказывает значительное влияние на деятельность компании, включая ее деловую практику и корпоративную благотворительность [6] .
Штаб-квартира корпорации считается самым престижным местом для бизнеса. Штаб-квартира корпорации также может повысить престиж города, в котором она расположена, и помочь привлечь в этот район другие предприятия. Предприятия часто размещают свои штаб-квартиры в крупных городах, таких как Нью-Йорк, из-за более широких возможностей для бизнеса. [10] Штаб-квартира корпорации может находиться, а может и не находиться в том месте, где зарегистрирована компания или где работает большинство ее сотрудников. Офисы компании, которые не являются штаб-квартирой компании, называются «филиалами». [11] Основатели компании часто выбирают штаб-квартиру так, чтобы она была удобно расположена по отношению к месту их проживания. Затем могут быть открыты филиалы на местном уровне, внутри страны или за рубежом. Однако компании, как правило, не имеют двух корпоративных штаб-квартир, даже если они являются международными компаниями, хотя у них могут быть филиалы, которые берут на себя часть ответственности за принятие корпоративных решений в других странах. Например, если штаб-квартира компании находится в Нью-Йорке, но у нее есть офис в Лондоне, компания может выделить определенное место в Лондоне, которое будет выступать в качестве штаб-квартиры в Лондоне и выполнять налоговые функции и функции соблюдения законодательства в Соединенном Королевстве. [12]
Большинство многопрофильных фирм имеют штаб-квартиру, выполняющую обязательные функции. Он юридически представляет все предприятия перед регулирующими органами и объединяет финансовые, налоговые и юридические данные. Аналогичным образом, штаб-квартира корпорации может также выступать в роли лица компании по отношению к клиенту и создавать репутационную ценность. [13]
Совместные услуги — это услуги, предоставляемые штаб-квартирой корпорации различным бизнес-подразделениям. Благодаря агрегированию спроса на эти услуги штаб-квартира может реализовать эффект масштаба и предоставлять их с меньшими общими затратами. Типичными общими услугами являются HR, ИТ и маркетинговые услуги. [14]
В отличие от первых двух ролей, «роль создания стоимости» штаб-квартиры корпорации носит более предпринимательский характер. [15] Это считается основным источником корпоративных преимуществ и ключевым моментом в обосновании конфигурации диверсифицированных компаний. [13] Он включает в себя различные горизонтальные и вертикальные координационные мероприятия, такие как использование синергетического потенциала и применение управленческих инноваций. [16]
«Контролирующая роль» штаб-квартиры корпорации направляет деятельность отдельных предприятий на достижение корпоративных целей. Он может сосредоточиться либо на финансовых результатах, либо на оперативном поведении, причем оба варианта подразумевают совершенно разные подходы и требования с точки зрения данных и операций. [17]