Электронные рынки (или электронные торговые площадки) представляют собой информационные системы (ИС), которые используются несколькими отдельными организационными единицами в пределах одного или нескольких уровней в экономических цепочках создания стоимости . По аналогии с концепцией рынка, которую можно рассматривать с макроэкономической (описывая отношения между субъектами в экономических системах, например, монополия ), а также с микроэкономической (описывая различные механизмы распределения, например, публичные аукционы телефонных частот) точки зрения, электронные рынки обозначают сетевые формы бизнеса со многими возможными конфигурациями:
Во-первых, топология электронных рынков может быть централизованной или децентрализованной по своей природе. Централизованные электронные рынки являются хабами, которые часто предоставляют услуги своим участникам. Децентрализованные настройки включают последовательные отношения в цепочках создания стоимости, которые часто встречаются, когда электронные сообщения обмениваются напрямую между предприятиями ( электронный обмен данными , EDI).
Во-вторых, услуги, предоставляемые электронными рынками, могут служить целям инфраструктуры или распределения. Среди инфраструктурных услуг — маршрутизация, обмен сообщениями, идентификация и каталоги партнеров, тогда как услуги распределения обеспечивают процесс ценообразования, который, в свою очередь, может быть статическим или динамическим по своей природе. Типичными реализациями являются каталоги, биржи и аукционы.
В-третьих, отношения участников электронных рынков могут быть стабильными или атомистическими по своей природе. Первое обычно относится к классическим цепочкам поставок, где бизнес сотрудничает в течение длительного периода времени. Во втором случае партнеры по транзакциям стабильны только для одной транзакции. Это обычно можно найти на аукционах и других биржевых площадках.
Это приводит к двум определениям: В узком смысле электронные рынки в основном задуманы как платформы распределения с динамическими механизмами открытия цен, включающими атомистические отношения. Популярные примеры происходят из финансовой и энергетической отраслей . В более широком смысле открытие цен не является критическим для электронных рынков. Это охватывает все формы электронного сотрудничества между организациями и потребителями, а также наоборот.
Примеры
- веб-сайты компаний , которые служат для целей коммуникации и совершения транзакций
- электронные системы закупок на основе EDI, а также на основе каталогов
- системы, поддерживающие настройку продуктов, например, конфигураторы автомобилей
- автоматическая загрузка информации о продукте на основе сканирования артикула
- активация аварийной цепи на основе мониторинга частоты сердечных сокращений
- веб-сайты, связывающие потребителей, например, рекомендательные сообщества
Влияние на эффективность бизнеса
Электронным рынкам приписывают важные воздействия на эффективность бизнеса. С точки зрения отрасли экономика транзакционных издержек использовалась для иллюстрации взаимосвязи между электронными рынками и электронными иерархиями. В то время как первые соответствуют узкому определению электронных рынков, последние также включены в более широкое определение. Это можно объяснить тем, что в действительности электронные рынки возникли как платформы, которые объединяют несколько режимов управления или типов механизмов координации. Эти «все-в-одном-рынки» связывают возможность конкурентных торгов для определения цены с преимуществами предсказуемых отношений для поощрения инвестиций, специфичных для отношений (неконтрактные вопросы), и функциональными возможностями для более тесного сотрудничества. Эта перспектива показывает, что важно различать саму рыночную платформу, которая создает инфраструктуру между несколькими сторонами, и координационные механизмы, действующие на этой платформе, которые могут быть рыночными или иерархическими по своей природе.
Преимущества и недостатки
Преимущества
- Широкий ассортимент товаров и услуг: электронные рынки предлагают огромный ассортимент товаров и услуг, доступных для покупки. Пользователи могут легко искать и сравнивать различные варианты, чтобы выбрать наиболее подходящий для своих нужд. [1] [2]
- Удобство и доступность: электронные рынки работают круглосуточно, что позволяет покупателям совершать покупки в любое время и из любого места. [3]
- Сокращение затрат: электронные торговые площадки снижают стоимость аренды магазина и зарплату персоналу, что может привести к снижению цен для потребителей. [4]
Недостатки
- Отсутствие физического контакта: Одним из главных недостатков электронных торговых площадок является отсутствие физического контакта между покупателем и продавцом. Это может создать некоторую неопределенность и неудовлетворенность среди покупателей, особенно при покупке товаров, которые требуют ощупывания или примерки. [5]
- Риск мошенничества: Электронные торговые площадки подвержены риску мошенничества, поскольку покупатели и продавцы могут быть анонимными и не иметь физического контакта. Это может привести к потере денег или получению некачественных товаров. [6] [7]
- Защита данных: Совершая покупки на электронных торговых площадках, пользователи предоставляют свою личную информацию, такую как номера кредитных карт и адреса доставки.
- Ограниченный доступ для некоторых групп: У некоторых людей могут возникнуть трудности с использованием электронных рынков из-за отсутствия доступа к Интернету или отсутствия навыков использования онлайн-платформ.
Ссылки
- ^ "Определение электронной коммерции: типы, история и примеры". www.investopedia.com . Получено 2023-12-06 .
- ^ "Что такое электронная коммерция? Определение, типы и начало работы". www.forbes.com . Получено 2023-12-06 .
- ^ «История «доступности 24/7»: эволюция круглосуточной доступности». myscres.com . Получено 06.12.2023 .
- ^ «Революция электронной коммерции: расцвет онлайн-рынка». www.danbennun.com . Получено 06.12.2023 .
- ^ "Электронная коммерция. Определение, типы, особенности, преимущества и недостатки". www.toppers4u.com . Получено 2023-12-06 .
- ^ "Распространенные типы мошенничества в электронной торговле и как их предотвратить". www.paypal.com . Получено 2023-12-06 .
- ^ "57 важнейших статистических данных о мошенничестве в электронной коммерции за 2023 год: типы, стоимость и данные о защите". financesonline.com . Получено 06.12.2023 .
- Альт, Р. и С. Кляйн (2011). «Двадцать лет исследований электронных рынков – взгляд назад в будущее». Electronic Markets 21(1): 41-51.
- Каплан, С. и М. Сохни (2000). «Электронные концентраторы: новые рынки B2B». Harvard Business Review 78(3): 97-103.
- Мэлоун, Т.В., Дж. Йейтс и др. (1987). «Электронные рынки и электронные иерархии». Сообщения ACM 30(6): 484-497.
- Остерле, Х. и Б. Шмид (2008). «Quo Vadis Electronic Markets?» Electronic Markets 18(3): 206-210.
- Стэндинг, С., К. Стэндинг и др. (2010). «Обзор исследований электронных рынков 1997–2008 гг.». Системы поддержки принятия решений 49(1): 41–51.
