Функция Cisco Extension Mobility , иногда называемая hoteling , позволяет пользователю временно настроить другой IP-телефон как свой собственный. Пользователь должен войти в этот IP-телефон, указав имя пользователя и PIN-код . После входа в систему телефон получает информацию о профиле пользователя, включая его добавочный номер (причина, по которой он называется «extension mobility»), разрешения на набор номера и другие настройки функций (например, переадресацию вызовов).
Расширенная мобильность часто используется людьми, которые часто путешествуют между различными офисами компании. Они могут использовать любой стационарный телефон в компании, как будто это их собственный телефон, войдя в систему. Расширенная мобильность также полезна в ситуациях, когда у людей нет собственного выделенного рабочего стола. В гибком офисе, где люди просто входят и выбирают рабочий стол, они могут легко зарегистрироваться на этом настольном телефоне и использовать его как свой. Это удобно, поскольку люди могут использовать свои собственные функции, но также это делает людей доступными. Количество пропущенных звонков будет минимальным.
Есть несколько проблем с использованием мобильности расширения. [1] Необходимо войти в телефон с помощью клавиатуры телефона . Однако, если имя пользователя простое, а PIN-код короткий, это может быть не самой большой проблемой. Однако в организациях, которые используют такие службы, как Active Directory (где имя пользователя используется несколькими приложениями), пользователь должен ввести свой адрес электронной почты с помощью клавиатуры телефона.
В целом, эта проблема входа иногда приводит к неоптимальному использованию, например, когда люди «забывают» войти в систему или выйти из нее. Следствием этого является то, что они либо недоступны, либо телефон может быть использован несанкционированно после того, как сотрудник покидает свое рабочее место.
Одной из опций, доступных пользователям, является возможность настройки так называемого входа в один клик. Определенные профили пользователей предварительно настроены для определенных телефонов, и пользователь может просто выбрать свой профиль с помощью одной кнопки. Это решение подходит для небольших групп, где людям требуется гибкость в использовании собственного профиля, но они могут полностью доверять друг другу.
Однако в других ситуациях решением может стать программное решение, например Active Login Manager. Используя это клиентское программное обеспечение , процедура входа в систему для телефона синхронизируется с входом в систему ноутбука или ПК пользователя. Всякий раз, когда пользователь открывает свой ноутбук, телефон на том же столе автоматически входит в систему.