Зрительный контакт происходит, когда два человека или нечеловеческих животных смотрят друг другу в глаза одновременно. [1] У людей зрительный контакт является формой невербального общения и может оказывать большое влияние на социальное поведение . Придуманный в начале-середине 1960-х годов, этот термин пришел с Запада, чтобы часто определять акт как значимый и важный знак доверия и уважения. [2] Обычаи, смысл и значение зрительного контакта могут сильно различаться в разных обществах , нейротипах и религиях .
Изучение зрительного контакта иногда называют окулесикой . [3]
Зрительный контакт и выражение лица предоставляют важную социальную и эмоциональную информацию. Люди, возможно, неосознанно, ищут в глазах и лицах других людей знаки позитивного или негативного настроения . В некоторых контекстах встреча взглядов вызывает сильные эмоции. Зрительный контакт вызывает некоторые из самых сильных эмоций во время социального разговора. Это в первую очередь потому, что он предоставляет детали эмоций и намерений. В группе, если зрительный контакт не включает определенного человека, это может заставить этого человека почувствовать себя исключенным из группы; в то время как, с другой стороны, длительный зрительный контакт может сказать кому-то, что вы заинтересованы в том, что он хочет сказать. [4]
Зрительный контакт также является важным элементом флирта , где он может служить для установления и оценки интереса другого в некоторых ситуациях. Взаимный зрительный контакт, который сигнализирует о влечении, изначально начинается с краткого взгляда и прогрессирует в повторяющийся залп зрительного контакта. [5]
В процессе гражданской невнимательности незнакомые люди, находящиеся в непосредственной близости, например, в толпе, избегают зрительного контакта, чтобы сохранить свою конфиденциальность . [ необходима цитата ]
Исследование 1985 года показало, что «3-месячные младенцы сравнительно нечувствительны к тому, чтобы быть объектом визуального внимания другого человека». [6] Канадское исследование 1996 года с участием 3-6-месячных младенцев показало, что улыбка у младенцев уменьшалась, когда был устранен зрительный контакт со взрослым. [7] Недавнее британское исследование в журнале «Когнитивная нейронаука» показало, что распознавание лиц младенцами облегчалось прямым взглядом. [8] Другие недавние исследования подтвердили, что прямой взгляд взрослых влияет на прямой взгляд младенцев. [9] [10] В течение первого года жизни младенцы быстро усваивают, что зрительное поведение других людей несет важную информацию. Младенцы предпочитают смотреть на лица, которые вовлекают их во взаимный взгляд, и что с раннего возраста здоровые младенцы демонстрируют улучшенную нейронную обработку прямого взгляда. [11]
Направление взгляда человека может указывать другим, на чем сосредоточено его внимание.
Исследования 2000-х годов показали, что зрительный контакт оказывает положительное влияние на сохранение и припоминание информации и может способствовать более эффективному обучению. [12] [13] [14]
В исследовании 2001 года, проведенном в Германии с участием немецких младенцев в течение первых 12 недель жизни, исследователи изучали связь между зрительным контактом, материнской чувствительностью и плачем младенца, чтобы попытаться определить, были ли зрительный контакт и материнская чувствительность стабильными с течением времени. В этом корреляционном исследовании они начали с категоризации материнской чувствительности, помещая их в одну из четырех поведенческих категорий: подавленное/интенсивное поведение, искажение сигналов младенца, чрезмерная и недостаточная стимуляция и агрессивное поведение. Затем наблюдатель еженедельно в течение 12 недель записывал на видео свободное игровое взаимодействие матери и младенца. При просмотре видео они измеряли взаимный зрительный контакт между матерью и младенцем, наблюдая за перекрытием во времени, когда матери смотрели на лицо своего младенца, и когда младенцы смотрели на лицо своей матери. Матерей также попросили записывать плач своего младенца в дневник.
Исследование показало, что количество зрительных контактов между немецкими матерями и младенцами непрерывно увеличивалось в течение первых 12 недель. Мать, которая поддерживала зрительный контакт со своим ребенком на ранних стадиях (1–4 неделя), была описана как чувствительная к своему младенцу, тогда как если она не поддерживала зрительный контакт, ее поведение описывалось как нечувствительное. Они также обнаружили отрицательную связь между зрительным контактом и продолжительностью плача младенцев; по мере увеличения зрительного контакта плач уменьшается. Также было показано, что материнская чувствительность остается стабильной с течением времени. Согласно исследованию, эти результаты потенциально могут быть основаны на предположении, что чувствительные матери с большей вероятностью заметят поведенческие проблемы своего ребенка, чем нечувствительные матери. [15]
Некоторые люди считают зрительный контакт с другими людьми сложным. Например, люди с расстройствами аутистического спектра или социальными тревожными расстройствами могут считать зрительный контакт особенно тревожным. [16]
Косоглазие , особенно эзофория или экзофория , мешает нормальному зрительному контакту: человек, у которого глаза не выровнены, обычно устанавливает полный зрительный контакт только одним глазом, в то время как ориентация другого глаза отклоняется незначительно или сильнее.
В одном исследовании, проведенном британскими психологами из Университета Стерлинга [17] среди 20 британских детей в возрасте пяти лет, исследователи пришли к выводу, что среди детей, участвовавших в исследовании, дети, которые избегали зрительного контакта, обдумывая свои ответы на вопросы, с большей вероятностью отвечали правильно, чем дети, которые поддерживали зрительный контакт. В то время как люди получают полезную информацию, глядя на лицо, когда слушают кого-то, процесс взгляда на лица требует умственных усилий и обработки. Поэтому может быть бесполезно смотреть на лица, когда пытаешься сосредоточиться и обработать что-то еще, что требует умственных усилий. [18] По словам Доэрти-Снеддона, пустой взгляд, скорее всего, указывает на отсутствие понимания. [18]
Во многих культурах, например, в Восточной Азии и Нигерии, [19] считается уважительным не смотреть доминирующему человеку в глаза, но в западной культуре это может быть истолковано как «бегущий взгляд», и человек будет оценен плохо, потому что «он не будет смотреть мне в глаза»; такие ссылки, как «бегущий взгляд», могут относиться к подозрениям относительно нераскрытых намерений или мыслей человека. [20] Тем не менее, стремление другого участника разговора к постоянному непрерывному зрительному контакту часто может считаться многими даже в западных культурах властным или отвлекающим, возможно, на инстинктивном или подсознательном уровне.
В традиционной исламской теологии часто рекомендуется опускать взгляд при взгляде на других людей, чтобы избежать греховных чувственных аппетитов и желаний. Чрезмерный зрительный контакт или «пристальный взгляд» также иногда описывается как невежливый, неуместный или даже неуважительный, особенно между молодыми и старшими или детьми и их родителями, и поэтому опускание взгляда при разговоре со старшими людьми рассматривается как знак уважения и почтения. Тем не менее, фактические культурные и общественные практики в этом отношении сильно различаются.
Японских детей в школе учат направлять взгляд на область кадыка или узла галстука учителя . Став взрослыми, японцы опускают глаза, когда говорят с начальником, в знак уважения. [21]
Некоторые органы парламентской процедуры запрещают зрительный контакт между членами во время выступления. [22]
Для целей клинической оценки в практике психиатрии и клинической психологии, как часть обследования психического состояния , врач может описать начало, частоту и качество зрительного контакта. Например, врач может отметить, инициирует ли пациент зрительный контакт, реагирует ли на него, поддерживает или избегает зрительного контакта. Врач может также отметить, является ли зрительный контакт необычно интенсивным или пустым, или часто ли пациент смотрит свирепо, смотрит вниз или в сторону. [23]
Зрительный контакт также может быть важным фактором во взаимодействии между животными, а также между людьми и животными.
Животные многих видов, включая собак, часто воспринимают зрительный контакт как угрозу. Многие программы по предотвращению укусов собак рекомендуют избегать прямого зрительного контакта с незнакомой собакой. [24] Согласно отчету в The New Zealand Medical Journal , [25] поддержание зрительного контакта является одной из причин, по которой маленькие дети могут с большей вероятностью стать жертвой нападения собак.
С другой стороны, длительный зрительный контакт между собакой и ее хозяином модулирует [ уточнить ] секрецию окситоцина , нейромодулятора, который известен своей ролью в установлении связи между матерью и ребенком. [26]
Туристам обычно советуют избегать прямого зрительного контакта, если они застали медведя врасплох, поскольку медведь может интерпретировать зрительный контакт как угрозу [27] , хотя некоторые источники рекомендуют поддерживать зрительный контакт. [28]
Среди приматов зрительный контакт считается особенно агрессивным, и пристальное внимание к ним в зоопарке может вызвать возбужденное поведение. Шимпанзе используют зрительный контакт для сигнализации об агрессии при враждебных столкновениях. [24] Исследования по отслеживанию глаз показывают, что шимпанзе чаще смотрят на рот, в то время как бонобо чаще смотрят в глаза; зрительный контакт встречается реже среди социально депривированных приматов. [29] Считается, что инцидент 2007 года в Роттердамском зоопарке был связан со зрительным контактом: горилла Бокито сбежала из своей экспозиции и ранила женщину, которая несколько раз навещала его и, по-видимому, часто поддерживала длительный зрительный контакт. Позже посетителям выдали специальные очки, которые отводили их видимый взгляд при взгляде на Бокито. [30]