Персонал и линия — это названия, данные различным типам функций в организациях. Линейная функция – это функция, которая непосредственно продвигает организацию в ее основной работе. [1] Сюда всегда входят производство и продажи , а иногда и маркетинг . [2] Функция персонала поддерживает организацию с помощью специализированных консультативных и вспомогательных функций. [3] Например, отдел кадров , бухгалтерский учет , связи с общественностью и юридический отдел обычно считаются штатными функциями. [4] Оба термина возникли в армии.
Линейная функция, также известная как линейная позиция, — это то, что непосредственно связано с достижением основных целей и задач организации. Обычно эти функции связаны с такими областями, как производство и продажи, маркетинг и предоставление услуг. Эти функции имеют решающее значение для достижения основных целей организации. Основное внимание на этих должностях уделяется исключительно основной деятельности организации. Ответственность за достижение поставленных перед организацией целей напрямую связана с линейными должностями. В иерархической организационной структуре они обычно располагаются рядом с основными операциями организации и подчиняются высшему руководству.
Функция персонала — это альтернативная функция людей в бизнесе , которые не принимают непосредственного участия в деятельности, поскольку помогают линейным функциям достигать своих целей. [5] Деловой мир меняется очень быстро, и каждый день возникают новые виды вопросов и проблем. Чтобы справиться с этими меняющимися условиями, требуется специальный вклад. Это требует наличия специалистов , которые могут предоставить соответствующие бизнес-решения. В этом преимущество «штатной функции». Обеспечивает функцию линии консультативной и специализированной поддержкой .
Функции персонала добавляются, чтобы помочь линейным менеджерам в достижении их целей. Тенденция к увеличению масштабов и роли эффективных менеджеров, иногда до неприемлемого уровня, может быть значительно смягчена умелым персоналом, обеспечивающим неоценимую поддержку, позволяющую полностью реализовать управленческую роль в пределах времени и затрат на работу . [6]
Специализированная функция персонала по повышению эффективности необходима для поддержки развития навыков повышения эффективности и помощи в координации работы по повышению эффективности в остальных организациях . [7] Тем самым помогая бизнес-организации работать более эффективно и результативно. Функции персонала, такие как человеческие ресурсы, могут стать меньше и фактически оказывать большее влияние на бизнес. [8]
Предприятие обычно может пережить провал или использовать замену функций персонала. Функции персонала различаются в зависимости от предприятия, но обычно включают в себя такие виды деятельности, как реклама , управление кадрами, должности по охране окружающей среды и безопасности (EHS) и техническое обслуживание предприятий.
Организации начинаются как линейные, где линейные менеджеры имеют прямой контроль над всей деятельностью, включая административную. Лишь позже, по мере роста организаций, они добавляют штатные должности. [14]
В линейных подразделениях, как правило, работает больше сотрудников, чем в штатных подразделениях. [15]
Штатные должности имеют четыре вида полномочий: «консультативные полномочия», позволяющие давать советы линейным менеджерам, которые могут их игнорировать; «обязательный совет» или «обязательные консультации», при которых линейные руководители должны учитывать советы персонала, но могут не прислушиваться к ним; «параллельные полномочия», при которых линейный руководитель должен добиваться согласия сотрудника, и «функциональные полномочия», при которых сотрудник имеет формальную власть над своей специальностью и ее сотрудниками. [16] Общие типы функциональных полномочий для штатных должностей включают полномочия в отношении стандартов найма, политики возмещения расходов и стандартов качества. [17]
Штатные сотрудники получают влияние благодаря своему опыту, контролю над потенциально важной информацией и более близкому доступу к высшему руководству . [18] [19]
Конфликты между линейными и штабными работниками – обычное дело . [20] Специалисты по персоналу говорят, что линейные работники избегают и игнорируют их, в то время как линейные работники говорят, что сотрудники не понимают основную работу организации, отвлекают их и мешают им. Социолог Мелвилл Далтон объяснил это «заметными амбициями и индивидуалистическим поведением менеджеров по персоналу», стремлением сотрудников оправдать свое существование и зависимостью менеджеров по персоналу от линейных менеджеров. [21] Другие теоретики менеджмента отмечают, что линейные менеджеры иногда возмущаются консультантами по персоналу, которые моложе и лучше образованы, чем они. Другие приписывают проблему менеджерам по персоналу, которые не осознают, что, хотя им делегированы полномочия в определенных областях, их основная роль — обслуживать и поддерживать линейных менеджеров. Учебники по менеджменту советуют разрешать конфликты между линейными сотрудниками путем явного признания их взаимной зависимости, разъяснения роли персонала, снижения акцента на любых контролирующих элементах роли персонала, целенаправленного стремления сотрудников завоевать доверие и доверие со стороны персонала. линейным работникам и подчеркивая роль персонала как части команды. [22]
В 1980-е годы многие крупные компании сократили штаты. Как правило, рабочие места для персонала были непропорционально сокращены. (Например, IBM сократила свои штатные должности с 7000 до 3000, а CBS сократила сотни штатных должностей в своей штаб-квартире в Нью-Йорке.) [23] После этого все больше новых выпускников MBA начали стремиться занять рядовые должности. [24]
Все чаще организации, особенно небольшие, переходят от структур линейного персонала к более гибридным или матричным структурам . [25]
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite book}}
: |first=
имеет общее имя ( справка ){{cite book}}
: |first=
имеет общее имя ( справка ){{cite book}}
: |first=
имеет общее имя ( справка ){{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )