myWorld International AG — австрийская компания, специализирующаяся на программах вознаграждения и лояльности за покупки . Ее основная услуга, myWorld Benefit Program, объединяет потребителей, розничных торговцев и поставщиков услуг, предлагая поощрения и льготы. [1] [2]
В сентябре 2023 года myWorld был признан вторым по популярности кэшбэк-порталом в Германии по версии servicevalue.de. [3] Ранее в том же году myWorld получил звание «Лучшая программа лояльности Америки» в категории «Общие вознаграждения» по результатам независимого опроса Newsweek и Statista Inc. [1]
Компания Lyoness была основана в 2003 году в Австрии как многоуровневая маркетинговая компания. [4] [5] [6] [7]
Корни myWorld связаны с торговым сообществом Lyoness, созданным в 2003 году. [8]
В 2017 году Lyoness провела ребрендинг и реорганизовала свои услуги под брендом «Cashback World» и постепенно перевела свои международные дочерние компании на бренд «myWorld». [9] [10]
В мае 2017 года в Лондоне была основана myWorld International Ltd., объединившая все дочерние компании myWorld под одной зонтичной компанией. После отделения от Lyoness, myWorld самостоятельно развивала свою бизнес-модель и диверсифицировала свои предложения продуктов и услуг. [11]
В июле 2023 года myWorld инициировала комплексную реструктуризацию. Компания перенесла свою штаб-квартиру из Лондона в Грац, Австрия , и с тех пор работает под названием myWorld International AG. myWorld International AG стала центральным хабом обслуживания и новой зонтичной компанией для большинства дочерних компаний myWorld по всему миру. [12]
В сентябре 2023 года myWorld был признан вторым по популярности кэшбэк-порталом в Германии по версии servicevalue.de. [13]
Кроме того, компания поддерживает глобальные образовательные и экологические проекты посредством партнерства с Child & Family Foundation, [14] и Greenfinity Foundation. [15] [16]
myWorld International AG управляет программой выгод myWorld, которая предоставляет различные льготы для потребителей и деловых партнеров, охватывая более 50 рынков. Для покупателей, совершающих покупки через партнеров myWorld, программа предлагает вознаграждения, такие как кэшбэк и баллы покупок, которые можно обменять на скидки и предложения. В секторе B2B myWorld поддерживает бизнес, предлагая маркетинговые инструменты для повышения лояльности и охвата клиентов, взимая плату только за успешные транзакции и облегчая связи в своей партнерской сети. [17] [18] [19] [20]
В 2004 году генеральный директор Lyoness Хуберт Фрейдл был нанят на должность директора компании . [21] Lyoness включает в себя по меньшей мере семь корпораций, зарегистрированных в Швейцарии , [22] девять корпораций, зарегистрированных в Австрии, [23] и около 42 дополнительных национальных и региональных корпораций по всему миру. [24] Название «Lyoness» произошло от кельтского мифологического королевства « Лайонесс ». [25] «Lyconet» был представлен в 2014 году как новое название торговой марки для той же группы корпораций.
Торговые марки Lyoness и Lyconet охватывают различные корпоративные структуры . Всеобъемлющая холдинговая корпорация называется «Lyoness International AG», ее поддерживают несколько административных отделов (которые являются зарегистрированными корпоративными структурами ): в том числе: Lyoness eBiz GmbH , Lyoness Dataservice GmbH , Lyoness Lyco Soft GmbH , Lyoness Child & Family Foundation , Lyoness Greenfinity Foundation . [24]
Континентальные организации являются дочерними компаниями Lyoness International AG и зарегистрированы как акционерные корпорации . Это: Lyoness Europe AG (основана в 2003 г.), "Lyoness IMEA SA" (2009 г.), Lyoness North America Ltd. , "Lyoness South America SA", "Lyoness Asia Ltd." (2011 г.). [24]
Страновые офисы являются дочерними предприятиями континентальных акционерных корпораций и зарегистрированы как частные компании с ограниченной ответственностью . [24]
По данным Lyoness, каждая покупка, совершенная ее членами в компаниях-партнерах, приносит пользу Lyoness Child and Family Foundation ( благотворительная организация, принадлежащая Lyoness) [26] [ проверка не пройдена ] и Lyoness Greenfinity Foundation ( организация , принадлежащая Lyoness, содействующая устойчивому развитию ). [27]
В 2012 году Lyoness объявила, что она и ее аффилированный фонд Greenfinity будут титульными спонсорами турнира по гольфу Austrian Open в течение трех сезонов, вплоть до 2014 года. [28] [29] Lyoness также спонсировала «Европейскую юниорскую лигу», европейское футбольное соревнование для молодежных команд, [30] а также австрийский клуб SK Rapid Wien . [31] Lyoness объявила, что заплатит 9 миллионов евро за 5 футбольных сезонов, но не будет главным спонсором Rapid Wien. [32] [ проверка не пройдена ]
В марте 2010 года швейцарский журнал Beobachter опубликовал статью [33] с большим обзором и анализом Lyoness. В начале 2012 года Kleine Zeitung опубликовала статью [34], в которой предположила, что Lyoness управляла нерелевантным торговым сообществом. L'Hebdo , швейцарский журнал, также критиковал компанию и ее инвестиционные методы, недостаточно понятные для широкой публики. [35]
В феврале 2012 года статья Beobachter показала, что внутренние коммуникации Lyoness предлагали членам «вознаграждения» до 45 000 швейцарских франков за предоставление «релевантной информации» о критиках компании. Кроме того, статья подчеркнула обеспокоенность по поводу бизнес-модели Lyoness, предположив, что она отдает приоритет набору персонала, а не предоставлению скидок. [36]
В 2012 году австрийская Der Standard [37] и швейцарская Handelszeitung рассмотрели Lyoness и отметили, что она не выполнила финансовые обязательства в соответствии с инвестиционными правилами ЕС и Швейцарии. [38] [39] [40] Wiener Zeitung в 2013 году [40] сообщила о Lyoness (теперь MyWorld) относительно финансовой напряженности между австрийским правительством и MyWorld, предоставив подробный анализ управления и функционирования MyWorld (Lyoness). [40] В 2023 году Lyoness подала заявление о банкротстве, позволив новой компании-преемнику MyWorld продолжить свою программу покупок https://www.businessforhome.org/2023/10/lyoness-ag-files-for-bankruptcy/
30 ноября 2011 года Dragons' Den Canada выпустила в эфир эпизод, в котором выступил «премиум-участник» Lyoness Энди Ньякас из Брамптона, Онтарио , попросив «Драконов» совместно инвестировать 175 000 канадских долларов для приобретения «бизнес-пакетов» Lyoness через него. [41] Никто из Dragons не захотел инвестировать. Вместо этого они высмеяли его и его бизнес-идею, заявив, что это «отвратительно» и «финансовая пирамида». Роберт Херджавек также посоветовал Ньякису, который занял под залог своего дома, чтобы приобрести позиции Lyoness, не вкладывать больше денег в систему Lyoness. [41]
Другое телевизионное шоу , которое сообщало о Lyoness, — это австрийская общественная телевизионная программа ORF Report . Эта программа транслировала эпизоды под названиями «Lyoness — денежная машина» (13 ноября 2012 г.), [42] «Shopping Community Lyoness» (27 ноября 2013 г.) [43] и «The man behind Lyoness» (24 апреля 2013 г.), [44] интервьюируя экспертов и бывших участников, которые оба говорят, что Lyoness управляет финансовой пирамидой за фасадом « торгового сообщества » [45] . [46] В последнем эпизоде также есть кадры со скрытой камеры , на которых Хуберт Фрейдл говорит своим последователям, что распространение «карт кэшбэка» не имеет значения — «все дело в должностях, должностях, должностях, должностях». [46]
Из декларации о доходах Lyoness [47] можно сделать вывод, что средний член Lyoness в Соединенных Штатах получает валовую годовую комиссию в размере приблизительно $275, или $23 в месяц. Месячное медианное значение комиссии в размере $0,38 указывает на то, что подавляющее большинство членов получает более низкую комиссию, чем среднемесячная сумма в размере 23 долларов . [ 47 ]
Кроме того, в документе указано, что 46% членов Lyoness зарабатывают 0 долларов в качестве комиссионных , а средние годовые расходы, не учтенные при расчете средней комиссии , составляют 1294 доллара. [47] Аналогичные цифры были зарегистрированы в 2013 году [48] и в Канаде [49] .
В Интернете различные веб-сайты и блоги со всего мира сосредоточили критическое внимание на Lyoness, обвиняя компанию в незаконной деловой практике (в основном в управлении пирамидами и схемами Понци) и подвергая сомнению предполагаемые партнерства между Lyoness и несколькими транснациональными корпорациями , а также действительность и актуальность сертификатов, выданных торговому сообществу Lyoness. В апреле 2013 года сообщалось, что бывшие (австрийские) участники Lyoness организовались и основали организацию и веб-сайт под названием Plattform Lyoness . [46] [50] Немного позже был создан международный эквивалент под названием Lyoness Complaint Centre . [51]
В начале июня 2013 года сообщалось, что Lyoness подала судебные иски против основателей Plattform Lyoness . [52] [53] Основатели были вынуждены удалить юридические документы, касающиеся Lyoness, со своего веб-сайта . [52] Plattform Lyoness сообщила, что предварительный судебный запрет в последующем судебном деле вынудил Plattform Lyoness изменить свое доменное имя с www.plattform-lyoness.at на www.lyoness-geschaedigte-plattform.at, поскольку суд постановил, что доменные имена , ссылающиеся на негативный контент о Lyoness, должны иметь отличительный термин, указывающий на то, что домен не размещен самой Lyoness. [54] Plattform Lyoness решила эту проблему, добавив термин «geschaedigte», что по-немецки означает «жертвы». Другие требования Lyoness не были удовлетворены судом.
В августе 2015 года в Австрии были оправданы двое бывших сотрудников по обвинениям в мошенничестве и отмывании денег. [55]