Тон повторного заказа , также известный как быстрый тон занятости , или тон перегрузки , или тон всех соединительных линий занято ( ATB ) , представляет собой звуковой тон прогресса вызова в коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN), который возвращается вызывающей стороне, чтобы указать, что вызов не может быть обработан через сеть. [1]
Характеристики тонального сигнала различаются в зависимости от страны или телефонной администрации. В Северной Америке это двухчастотный тон 620 Гц и 480 Гц, прерываемый 120 раз в минуту с частотой 0,25 секунды включения и 0,25 секунды выключения, т. е. два звуковых сигнала в секунду.
В странах ЕС и странах, которые следуют рекомендациям ETSI (Европейский институт телекоммуникационных стандартов) , частота вращения такая же, как и в Северной Америке, т.е. 0,25 с вкл./0,25 с выкл., но с частотой тона 425 Гц.
В британском сигнале повторного заказа используется тон частотой 400 Гц с частотой 0,4 секунды, паузой 0,35 секунды, включением 0,225 секунды и паузой 0,525 секунды. В некоторых случаях вместо этого может использоваться тональный сигнал о невозможности получения номера. Это непрерывный, непрерывный тон частотой 400 Гц.
Сигнал используется для указания того, что пункт назначения недоступен, либо потому, что все каналы (магистральные линии) заняты, вызываемый номер не обслуживается, вызов немаршрутизируется, либо иногда из-за того, что был набран неверный код. [1] УАТС также часто указывает недействительный добавочный номер , а набор недействительного телефонного номера в PSTN обычно приводит к воспроизведению тройного специального информационного сигнала и записанного объявления .
Некоторые европейские сети могут возвращать тональный сигнал повторного заказа в качестве общего сигнала ошибки для недействительных или неправильных номеров, а также для случаев, когда определенный тип вызова не поддерживается или запрещен.
Некоторые коммутаторы, особенно в Европе, где используются открытые планы набора номера, анализируют номер по мере его набора и могут даже возвращать сигнал повторного заказа до того, как будет набран полный номер, если исходная последовательность цифр недействительна.
Многие телефонные компании в Северной Америке и Великобритании воспроизводят сигнал повторного заказа после прочтения записанного объявления, объясняющего причину сбоя вызова.
Тон повторного заказа иногда путают с сигналом «занято» , поскольку они используют одни и те же частоты и отличаются только тем, что звуковые сигналы сигнала «занято» имеют более медленную частоту, чем звуки сигнала повторного заказа.
