Теория самовосприятия ( СПТ ) — это теория формирования отношения , разработанная психологом Дэрилом Бемом . [1] [2] Он утверждает, что люди развивают свои установки (когда нет предыдущей установки из-за отсутствия опыта и т. д. - и эмоциональная реакция неоднозначна), наблюдая за своим собственным поведением и делая вывод, какие установки должны были ее вызвать. . Теория противоречива по своей природе, поскольку общепринятое мнение состоит в том, что отношения определяют поведение. Более того, теория предполагает, что люди вызывают установки, не обращаясь к внутреннему познанию и состояниям настроения. [3] Человек рационально интерпретирует собственное явное поведение так же, как он пытается объяснить поведение других.
Пытаясь решить, вызывают ли люди свое отношение в качестве наблюдателей, не обращаясь к своим внутренним состояниям, Бем использовал межличностное моделирование, в котором «наблюдателю-участнику» дается подробное описание одного из условий эксперимента по когнитивному диссонансу . Испытуемые слушали запись мужчины, с энтузиазмом описывающего утомительное занятие по переворачиванию колышков.
Испытуемым сказали, что этому человеку заплатили 20 долларов за его рекомендацию, а другой группе сказали, что ему заплатили 1 доллар. Те, кто находился в последнем состоянии, думали, что этому человеку, должно быть, эта задача понравилась больше, чем тем, кто находился в состоянии 20 долларов. Полученные результаты были аналогичны оригинальному эксперименту Фестингера-Карлсмита . Поскольку наблюдатели, у которых не было доступа к внутреннему познанию и состоянию настроения актеров, были в состоянии сделать вывод об истинном отношении актеров, возможно, что сами актеры также приходят к своим установкам, наблюдая за своим собственным поведением. В частности, Бем отмечает, что «утверждения отношения, которые составляют основные зависимые переменные в экспериментах по диссонансу, могут рассматриваться как межличностные суждения, в которых наблюдатель и наблюдаемое оказываются одним и тем же человеком».
Психологи проводят многочисленные исследования, подтверждающие теорию самовосприятия и демонстрирующие, что эмоции действительно следуют за поведением. Например, обнаружено, что соответствующие эмоции (включая симпатию, антипатию, счастье , гнев и т. д.) проявлялись в результате их явного поведения, которым манипулировали экспериментаторы. [4] Такое поведение включало в себя различные выражения лица , взгляды и позы. В конце эксперимента испытуемые делали выводы и сообщали о своих привязанностях и отношениях на основе практикуемого поведения, несмотря на то, что ранее им говорили действовать таким образом. Эти результаты согласуются с теорией эмоций Джеймса-Ланге .
В 1974 году Джеймс Лэрд провел два эксперимента, чтобы выяснить, как изменения в выражении лица могут вызвать изменения в эмоциях. [5] Участников просили сокращать или расслаблять различные мышцы лица, заставляя их улыбаться или хмуриться, не осознавая характера выражения лица. Участники сообщили, что чувствовали себя более злыми, когда хмурились, и более счастливыми, когда улыбались. Они также сообщили, что мультфильмы, просмотренные, когда они улыбались, были более юмористическими, чем мультфильмы, просмотренные, когда они хмурились. Кроме того, участники набрали более высокие баллы по агрессии во время испытаний с хмурым взглядом, чем во время испытаний с улыбкой, а также получили более высокие баллы по факторам восторга, срочности и социальной привязанности во время испытаний с улыбкой, чем во время испытаний с хмурым взглядом. [5] Лэрд интерпретировал эти результаты как «указывающие на то, что экспрессивное поведение человека определяет качество его эмоционального опыта». [5] Другими словами, выражение лица человека может выступать причиной эмоционального состояния, а не следствием; вместо того, чтобы улыбаться, потому что он чувствует себя счастливым, человек может почувствовать себя счастливым, улыбаясь.
В 2006 году Тиффани Ито и ее коллеги провели два исследования, чтобы выяснить, могут ли изменения в выражении лица вызвать изменения в расовых предубеждениях. [6] Явной целью исследований было определить, «может ли лицевая обратная связь модулировать неявную расовую предвзятость, как оценивается с помощью теста неявных ассоциаций (IAT)». [6] Участников тайно заставляли улыбаться, держа карандаш во рту при просмотре фотографий незнакомых чернокожих или белых мужчин, или не выполняли никаких соматических конфигураций при просмотре фотографий (только исследование 1). Затем все участники завершили IAT без каких-либо манипуляций с лицом. Результаты выявили распространяющийся эффект отношения; люди, которых заставляли улыбаться (бессознательно) изображениям чернокожих мужчин, демонстрировали меньше скрытых предубеждений, чем те, кого заставляли улыбаться изображениям белых мужчин. [6] Их отношение меняется в результате их поведения.
Исследование теории самовосприятия Чайкена и Болдуина 1981 года было посвящено отношению к окружающей среде. [7] Каждый участник был идентифицирован как имеющий хорошо или плохо определенное предыдущее отношение к тому, чтобы быть защитником окружающей среды или защитником природы . Затем участники заполняли одну из двух версий анкеты, призванной вспомнить либо прошлое проэкологическое поведение, либо прошлое антиэкологическое поведение. [7] Например, такие вопросы, как «Вы когда-нибудь занимались переработкой отходов?» вспомните случаи, когда человек занимался переработкой отходов, подчеркивая его участие в экологическом поведении. С другой стороны, вопросы типа «Вы всегда перерабатываете?» вспомните все случаи, когда человек что-то не переработал, подчеркивая отсутствие экологического поведения. После этого отношение участников к тому, чтобы быть защитником окружающей среды/защитником природы, было повторно измерено. Те, у кого было сильное первоначальное/преждевременное отношение к окружающей среде, не были особо затронуты заметными манипуляциями. Однако пострадали те, у кого были слабые предварительные установки. В конце концов, те, кто придерживался проэкологического статуса («Вы когда-нибудь занимались переработкой отходов?»), заявили, что они гораздо более сторонники окружающей среды, чем те, кто находился в антиэкологическом состоянии («Вы всегда перерабатываете мусор?»). [7] Вспоминание некоторых прошлых моделей поведения повлияло на то, как люди считали свое отношение.
Доказательства теории самовосприятия также были замечены в реальных жизненных ситуациях. После того, как подростки неоднократно и продолжительно участвовали в волонтерских услугах, их отношение изменилось и стало более заботливым и внимательным к другим. [8]
Исследования, включающие теорию самовосприятия, продолжались в последние годы, появляясь в сочетании с исследованиями, посвященными мотивационному «вытеснению», терроризму , блужданию ума и включению других в себя.
Гуаданьо и ее коллеги-экспериментаторы в 2010 году провели исследование, посвященное вербовке новых членов террористическими организациями через Интернет. [9] Помимо рассмотрения того, как такая организация может влиять на свои цели для поддержки более радикальных идеологий (в первую очередь посредством простых запросов, постепенно перерастающих в более крупные обязательства – пример метода «нога в дверях» ), авторы рассмотрели как «новообращенные могут формировать все более радикальные взгляды, соответствующие их все более радикальному поведению». [9] Таким образом, в этом сценарии теория самовосприятия имеет прочную связь с социальной идентичностью и социальным влиянием .
Также в 2010 году Клейтон Кричер и Томас Гилович провели четыре исследования, чтобы проверить связь между теорией самовосприятия и блужданием ума. [10] Теория самовосприятия утверждает, что люди определяют свои взгляды и предпочтения, интерпретируя значение своего собственного поведения. Критчер и Гилович изучали, полагаются ли люди на ненаблюдаемое поведение, которое представляет собой блуждание их мыслей, когда они делают выводы о своих отношениях и предпочтениях. Они обнаружили, что «увлечение мыслей позитивными событиями, одновременными, а не прошлыми действиями, а также многими событиями, а не одним, как правило, объясняется скукой и, следовательно, приводит к воспринимаемому неудовлетворению текущей задачей». Участники полагались на содержание своих блуждающих мыслей как на сигнал для своего отношения, если только их внимание не привлекалась альтернативная причина их блуждания. [10]
Аналогичным образом , Гольдштейн и Чалдини опубликовали работу, связанную с теорией самовосприятия, в 2007 году . с которыми они испытывают чувство слитой идентичности – почти как если бы они наблюдали за собой, совершая эти действия». [11] Участников заставили почувствовать чувство единения с актером посредством задания на перспективу или обратной связи, указывающей на перекрытие паттернов мозговых волн. Участники включили атрибуты, относящиеся к поведению актера, в свои собственные представления о себе , что побудило участников затем изменить свое собственное поведение. [11] В исследовании рассматривается модель саморасширения : близкие отношения могут привести к включению другого человека в самоощущение человека.
Одним из полезных применений теории самовосприятия является изменение отношения, как с терапевтической точки зрения, так и с точки зрения убеждения .
Что касается терапии, теория самовосприятия придерживается иного взгляда на психологические проблемы, чем традиционные точки зрения. Традиционно психологические проблемы исходят изнутри клиентов. Однако точка зрения теории самовосприятия предполагает, что люди черпают свои внутренние чувства или способности из своего внешнего поведения. [12] Если такое поведение является неадаптированным, люди будут объяснять эти неадекватные способности своими плохими адаптационными способностями и, таким образом, страдать от соответствующих психологических проблем. Таким образом, эту концепцию можно использовать для лечения клиентов с психологическими проблемами, возникшими в результате неправильной адаптации, побуждая их сначала изменить свое поведение, а затем заняться решением «проблем».
Одним из самых известных методов лечения, использующих эту концепцию, является терапия «гетеросоциальной тревоги». [13] [14] В этом случае предполагается, что человек чувствует, что у него или нее плохие социальные навыки, потому что у него / нее нет свиданий. Эксперименты показали, что мужчины с гетеросоциальной тревогой меньше воспринимали тревогу по отношению к женщинам после нескольких сеансов терапии, в ходе которых они участвовали в 12-минутных, целенаправленно предвзятых диадических социальных взаимодействиях с отдельными женщинами. Из этих очевидно успешных взаимодействий мужчины сделали вывод, что их гетеросоциальная тревожность снизилась. Показано, что этот эффект является довольно длительным, поскольку снижение воспринимаемой гетеросоциальной тревоги привело к значительно большему количеству свиданий среди испытуемых через 6 месяцев.
Теория самовосприятия также является основным механизмом эффективности многих методов маркетинга или убеждения. Одним из типичных примеров является метод «нога в дверях», который широко используется в маркетинге для убеждения целевых клиентов покупать товары. Основная предпосылка этого метода заключается в том, что, как только человек выполнит небольшой запрос (например, заполнив короткую анкету), он/она с большей вероятностью выполнит более существенный запрос, связанный с первоначальным запросом (например, покупка соответствующий товар). [15] [16] [17] [18] Идея состоит в том, что первоначальное обязательство по небольшой просьбе изменит самооценку человека , тем самым давая основания для согласия с последующей, более крупной просьбой. Это происходит потому, что люди наблюдают за своим поведением (обращают внимание на первоначальный запрос и выполняют его) и за контекстом, в котором они себя ведут (нет очевидного стимула к этому), и, таким образом, делают вывод, что они, должно быть, отдают предпочтение этим продуктам.
Во время просмотра фильма замечено множество факторов, которые побудили присяжных изменить свое отношение. Первым фактором была погода. Самый жаркий день лета и сломанный вентилятор повлияли на решение членов жюри, которые разозлились и поторопились закончить работу раньше. Кроме того, жаркая погода вынуждала присяжных закончить дело как можно скорее, поэтому они не хотели тратить время на обсуждение дела. С другой стороны, когда начался дождь и они починили вентилятор, они почувствовали большее облегчение, чем раньше. Вот почему они один за другим меняли свое мнение о невиновности. Более того, после нескольких голосований некоторые присяжные контролировали свое отношение в соответствии с мнением большинства присяжных. Эту ситуацию можно объяснить теорией самовосприятия.
Теория самовосприятия изначально была предложена в качестве альтернативы для объяснения экспериментальных результатов теории когнитивного диссонанса , и велись споры о том, испытывают ли люди изменения отношения в результате попытки уменьшить диссонанс или в результате процессов самовосприятия. Основываясь на том факте, что теория самовосприятия отличается от теории когнитивного диссонанса тем, что она не утверждает, что люди испытывают «состояние негативного влечения», называемое «диссонансом», которое они стремятся облегчить, был проведен следующий эксперимент, чтобы сравнить две теории в разных условиях.
Раннее исследование теории когнитивного диссонанса показывает, что люди действительно испытывают возбуждение, когда их поведение не соответствует их предыдущему отношению. Уотерман [19] разработал эксперимент, в котором 77 мужчинам-первокурсникам колледжа было предложено написать эссе, опровергающее позицию, с которой они на самом деле согласились. Затем им было предложено сразу выполнить простое задание и сложное задание; оценивалась их успеваемость в обоих заданиях. Было обнаружено, что они лучше справились с простым заданием и хуже с трудным по сравнению с теми, кто только что написал эссе, соответствующее их истинному отношению. Как показывает социальная фасилитации , повышение производительности при выполнении простых задач и ухудшение производительности при выполнении сложных задач показывает, что люди вызывают возбуждение, когда их поведение не соответствует их отношению. Таким образом, теория когнитивного диссонанса в данном случае очевидна.
Возникли споры о том, является ли диссонанс или самовосприятие действительным механизмом изменения отношения. Основная трудность заключалась в поиске эксперимента, в котором две гибкие теории давали бы совершенно разные предсказания. Некоторые выдающиеся социальные психологи , такие как Энтони Гринвальд, считали, что невозможно провести различие между этими двумя теориями.
В 1974 году Занна и Купер провели эксперимент, в ходе которого людей просили написать эссе, опровергающее установки. [20] Они были разделены на условия с низким или высоким выбором. Им также давали плацебо ; им сказали, что плацебо вызовет либо напряжение, либо расслабление, либо не окажет никакого эффекта. При низком выборе у всех участников не наблюдалось никаких изменений в отношении, которые можно было бы предсказать как по теории когнитивного диссонанса, так и по теории самовосприятия. [20] При высоком выборе участники, которым сказали, что плацебо вызовет напряжение, не показали никаких изменений в отношении, а участники, которым сказали, что плацебо вызовет расслабление, продемонстрировали большее изменение отношения. [20]
Эти результаты не объясняются теорией самовосприятия, поскольку возбуждение не должно иметь ничего общего с механизмом, лежащим в основе изменения отношения. Теория когнитивного диссонанса, однако, легко смогла объяснить эти результаты: если бы участники могли приписать свое состояние неприятного возбуждения эффекту плацебо, им не пришлось бы менять свое отношение.
Таким образом, на какое-то время казалось, что дебаты между теорией самовосприятия и когнитивным диссонансом закончились.
Фацио, Занна и Купер провели еще один эксперимент в 1977 году, продемонстрировав, что когнитивный диссонанс и самовосприятие могут сосуществовать. [21]
В экспериментальном проекте, аналогичном исследованию Занны и Купера 1974 года, манипулировали еще одной переменной: попадала ли позиция контр-установочного эссе в широту принятия или широту неприятия (см. Теорию социального суждения ). Оказалось, что когда позиция эссе доходила до уровня неприятия, результаты благоприятствовали когнитивному диссонансу. Однако когда эссе попало в рамки принятия, результаты оказались в пользу теории самовосприятия. [21]
Является ли когнитивный диссонанс или самовосприятие более полезной теорией, это тема серьезных споров и большого количества литературы. В некоторых обстоятельствах предпочтение отдается определенной теории, но традиционно по умолчанию используется терминология теории когнитивного диссонанса. Теория когнитивного диссонанса объясняет изменения отношения, когда поведение людей не соответствует их первоначальным установкам, которые для них ясны и важны; между тем, теория самовосприятия используется, когда эти исходные установки относительно двусмысленны и менее важны. Исследования показали, что, в отличие от традиционных убеждений, взгляды значительной части людей слабы и расплывчаты. Таким образом, теория самовосприятия важна для интерпретации собственных отношений, таких как оценка собственных личностных качеств [22] [23] и того, будет ли кто-то обманывать для достижения цели. [24]
По мнению Г. Джадемира и Йоджифуса, восприятие различных аспектов теории интерпретации может быть обусловлено многими факторами, такими как обстоятельства, связанные с диссонансом и противоречиями. Это также может быть связано с теорией баланса , поскольку она применяется к отношению к подотчетности и измерениям.