Знак обслуживания или знак обслуживания — это товарный знак , используемый в США и ряде других стран для обозначения услуги , а не продукта . [1]
Если знак обслуживания зарегистрирован на федеральном уровне, может использоваться стандартный регистрационный символ ® или «Reg US Pat & TM Off» (тот же символ используется для обозначения зарегистрированных товарных знаков). До регистрации общепринятой практикой (имеющей некоторую юридическую силу) является использование символа знака обслуживания ℠ ( надстрочный индекс SM).
Знак обслуживания отличается от товарного знака тем, что он используется в рекламе услуги, а не на упаковке или доставке услуги, поскольку обычно не существует «упаковки», на которой можно было бы разместить знак, что является практикой в отношении товарных знаков. . [2] Например, частный перевозчик может наносить свой знак обслуживания на свои транспортные средства, например, на самолеты или автобусы. Поставщики личных услуг могут размещать свои знаки обслуживания на своих транспортных средствах, например, на грузовиках сантехников или на движущихся фургонах . Однако если услуга связана со связью, то в процессе оказания услуги возможно использование знака обслуживания, состоящего из звука ( звуковой товарный знак ). Это было сделано в случае с AT&T , которая использует тональный звук, за которым следует женщина, произносящая название компании, чтобы идентифицировать ее услуги междугородной связи; MGM , в котором используется звук рыка тигра ; [3] и RKO Pictures , которые использовали сигнал азбуки Морзе для своих кинофильмов.
Согласно законодательству США, знаки обслуживания имеют другой стандарт использования, чтобы считаться использованием в коммерческих целях, что необходимо для завершения регистрации и предотвращения нарушений прав со стороны конкурентов. Обычно товарный знак необходимо использовать при продаже товаров или непосредственно в связи с ней, например, на витрине магазина. Поскольку услуги не определяются конкретным продуктом, использование знака обслуживания на униформе или транспортных средствах поставщиков услуг или в рекламе вместо этого считается использованием в торговле. Однако, как и товарные знаки, знаки обслуживания должны пройти проверку на различительную способность, чтобы их можно было квалифицировать как знак обслуживания. [4] Например, компания Thrifty, Inc. попыталась подать заявку на получение знака обслуживания, в которой аспекты ее бизнеса (униформа, здания, некоторые транспортные средства) описывались как «синие». Заявление было отклонено как недостаточно конкретное и было оставлено в силе в апелляционном порядке. [5]