Корнелис Бернардус Мария (Сис) ван Риль (родился 15 июня 1951 года) — голландский организационный теоретик , консультант и профессор корпоративных коммуникаций в Роттердамской школе менеджмента и директор Центра корпоративных коммуникаций в Университете Эразма , известный своими работами в области корпоративных коммуникаций [1] и управления репутацией [2] .
Родившийся в Тилбурге и выросший в Эйндховене , Ван Риель изучал массовые коммуникации в Университете Радбуда в Неймегене с 1973 по 1973 год, получив степень бакалавра в области политологии, еще одну степень бакалавра в области экономической истории и степень магистра в области массовых коммуникаций. В 1986 году он получил степень доктора философии в области коммуникаций в Университете Эразма в Роттердаме за докторскую диссертацию под названием «Overheidsvoorlichting en Intermediaire kaders» (правительственная информация и посреднический персонал).
В ноябре 1993 года Ван Риел был назначен профессором корпоративных коммуникаций в Роттердамской школе менеджмента . [3] Он также является директором Центра корпоративных коммуникаций и заместителем председателя Института репутации. Он был отцом-основателем магистратуры по корпоративным коммуникациям [4] (программа получения степени магистра наук) в Роттердамской школе менеджмента, Университете Эразма. Это была первая в мире программа такого рода, предлагаемая на университетском уровне ( степень магистра ). Он
Ван Риел работал консультантом по коммуникационной стратегии для множества компаний в Европе. Он также является главным редактором совместно с Чарльзом Фомбруном Corporate Reputation Review. [5] [6]
Ван Риел получил несколько наград. Статья «Влияние коммуникации сотрудников и воспринимаемого внешнего престижа на организационную идентификацию» с соавторами Элом Смидтсом и Эдом Т. Х. Прюйном получила премию ERIM Top Article Award 2002. [7] Его книги 2003 года Fame & Fortune, написанные совместно с Чарльзом Фомбруном, получили премию Erasmus Research Institute of Management (ERIM) Impact on Management Practice Award 2006. [8] В 2011 году Ван Риел получил премию Pathfinder Award 2011, высшую академическую награду, присуждаемую Институтом по связям с общественностью (IPR) [9] за вклад в исследования в области корпоративной репутации и стратегического согласования. [10]
Из его академических исследований и разработок наиболее применяемыми моделями являются: RepTrak Model и RepTrak Alignment Monitor. [11]
Модель RepTrak — это инструмент, который отслеживает 23 ключевых показателя эффективности, сгруппированных вокруг 7 измерений репутации, которые, как показали исследования, эффективны для привлечения заинтересованных сторон к поддержке компании. Сердцевиной модели RepTrak является Pulse. RepTrak Pulse измеряет состояние общей репутации компании среди потребителей. Оценка RepTrak Pulse основана на четырех утверждениях: уважение , хорошее чувство , доверие и восхищение , которые потребители испытывают по отношению к компании. Результаты этого исследования публикуются по всему миру через Forbes .com, а также через местных партнеров в 27 странах, включенных в исследование. [12]
Ван Риел стал соучредителем Института репутации в 1997 году. Этот институт функционирует как частная исследовательская и консалтинговая организация. Его миссия — продвигать знания о корпоративной репутации [13] и помогать компаниям создавать экономическую ценность путем внедрения последовательных стратегий репутации. [14]
Сейс ван Риел опубликовал несколько книг и статей о корпоративной коммуникации. Книги, выборка:
Статьи, подборка: