Тонкие срезы — это термин, используемый в психологии и философии для описания способности находить закономерности в событиях, основываясь только на «тонких срезах» или узких окнах опыта. Термин относится к процессу очень быстрых выводов о состоянии, характеристиках или деталях человека или ситуации с минимальным количеством информации. Исследования показали, что краткие суждения, основанные на тонких срезах, похожи на суждения, основанные на гораздо большем количестве информации. Суждения, основанные на тонких срезах, могут быть такими же точными, или даже более точными, чем суждения, основанные на гораздо большем количестве информации.
Первое зафиксированное использование этого термина было в 1992 году Налини Амбади и Робертом Розенталем в метаанализе в Psychological Bulletin . [1] С тех пор тонкие срезы применялись во многих областях и использовались для вынесения различных типов суждений. Неполный список областей включает межличностные отношения, клинические исследования, образование и т. д.
Тонкие срезы поведенческого потока содержат важную диагностическую и предсказательную социально-психологическую информацию. Поскольку тонкослойное восприятие и суждение достаточно эффективны, межличностное восприятие людей может происходить немедленно, автоматически и в некоторой степени обоснованно, прежде чем многое может быть сообщено вербально или через действия и события. Учитывая ограниченные условия, при которых происходят социальные выводы и исправления, эти начальные суждения могут определять окончательное восприятие, оценки и теории людей о тех, с кем они взаимодействуют лицом к лицу. [2]
Многие исследования показали, что краткие наблюдения могут использоваться для оценки результатов на уровнях, превышающих ожидаемые случайным образом. При сравнении этих наблюдений продолжительностью менее пяти минут с наблюдениями продолжительностью более пяти минут данные не показывают существенных изменений, что подразумевает, что наблюдения, сделанные в течение первых нескольких минут, не меняются. Примером этого может служить эксперимент Амбади и Розенталя в 1993 году [3] , в котором они оценивали эффект тонких срезов с 2-, 5- и 10-секундными клипами невербального поведения учителей и оценками этих учителей зрителями после этого. Впечатления, сформированные после просмотра тонких срезов поведения, считаются точными, если они соответствуют впечатлениям, сформированным после более подробного наблюдения за субъектом, и если они соответствуют впечатлениям, сформированным другими оценщиками. [4] Хотя люди часто не могут сообщить о факторах, которые влияют на их суждения, исследователи выделяют типы информации в кратких срезах поведения, которые отвечают за точные суждения. Типы информации включают визуальную и вербальную информацию. В частности, исследователи изучают, как люди делают суждения, основываясь на своих наблюдениях за незначительными чертами других, такими как зрительный контакт, суетливость, жесты с открытыми руками, напряженная поза, улыбка и т. д. Такое поведение, как хмурое выражение лица, суетливость и взгляд вниз, получило низкие оценки как черты, описывающие уверенность учителя, его теплоту и оптимизм, в то время как учителя с положительными оценками этих черт больше улыбались, чаще ходили и касались верхней части туловища. [3]
В конечном итоге Эмбади и Розенталь обнаружили, что те, кто оценивал учителей после того, как подверглись тонким срезам, давали оценки, очень похожие на оценки тех, кто оценивал учителей после существенного взаимодействия с ними. [3] Кроме того, точность этих оценок существенно не отличалась среди тех, кто видел 2-, 5- и 10-секундные клипы. Это демонстрирует впечатляющий объем информации, передаваемой в тонких срезах повседневного поведения, и понимание, которое они могут дать о личности человека, независимо от того, насколько кратко наблюдается поведение.
Люди ожидают, что тонкие срезы себя раскрывают только социально значимые характеристики. В противном случае они были бы более склонны раскрывать незначительные недостатки о себе, прежде чем другие сделают выводы, основанные на их наблюдениях. Тем не менее, как желательные, так и нежелательные характеристики обычно видны через глазок тонких срезов. Тонкие срезы поведения людей могут раскрыть характеристики их личности , внутренние состояния, сексуальность , отношения, предубеждения и т. д. Даже будущее поведение людей можно предсказать с достаточной точностью с помощью тонких срезов. [5]
В исследовательской работе, опубликованной в 2007 году [6] Даной Р. Карни и соавторами, было обнаружено, что увеличенное время экспозиции, т. е. длина среза, помогло людям получить больше информации, чтобы они могли лучше судить о социальном подходе и положительном аффекте . Та же увеличенная длина среза была меньше связана с оценкой угроз и отрицательного аффекта. Точность суждения, основанного на пятисекундном срезе, значительно ниже, чем точность суждений, основанных на более длительных экспозициях. Кроме того, срезы, извлеченные из более поздней стадии взаимодействия, потенциально позволяли людям делать более точные суждения. Дана Р. Карни и соавторы также пришли к выводу, что женщины, как правило, делают более точные суждения, используя тонкие срезы, чем мужчины.
Мэриан Л. Хаузер и др. основывались на более ранней работе Дейо и Дейо [7] и изучали тонкие срезы в быстрых свиданиях. [8] Они обнаружили, что несколько моментов оценки общения в быстрых свиданиях действительно помогли участникам предсказать результаты и сделать предположительные оценки своих отношений с потенциальным партнером. Женщины, участвующие в быстрых свиданиях, довольно быстро замечали негативные характеристики мужчин и были в целом более критичны. Это может означать, что мужчины были более открытыми или, по крайней мере, медленнее определяли негативные характеристики, что означает, что они были менее реагирующими по сравнению с женщинами при выполнении тонких срезов. Хотя оба пола были одинаково хороши в создании положительных оценок своих партнеров, женщины делали более конкретные описания, чем мужчины, а мужчины могли заниматься наблюдением за поверхностным, если они замечали негативные характеристики только в начале свидания. Тем не менее, общий результат показал, что быстрые свидания действительно заставили участников выглядеть более благоприятно в глазах друг друга.
Тонкие срезы — это явление, которое может происходить виртуально, а также через контакт с онлайн-профилем человека. Онлайн-профили по сути состоят из нескольких различных сжатых разделов, которые раскрывают различные аспекты жизни и интересов человека. Исследователи Microsoft Кристин Стечер и Скотт Каунтс исследовали эту область тонких срезов, чтобы точно определить, сколько информации в онлайн-профилях необходимо зрителям для формирования точного впечатления о человеке, и какие поля профиля вносят наибольший вклад в способность формировать это впечатление. Они сосредоточились на двух формах доменов социальных сетей: общих сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Friendster , и сайтах блогов . Предсказательность атрибута определялась как его способность способствовать способности зрителя формировать предсказательное впечатление о субъекте. Для сайтов социальных сетей такая информация, как фотография человека, имя, статус, средняя школа и пол, позволяла оценщикам формировать предсказательные впечатления, в то время как для сайтов блогов эта предсказательная информация включала фотографию человека, религиозные взгляды, текущий город, работодателя и количество групп. Таким образом, хотя пользователи могут использовать тонкие срезы информации, собранной из этих онлайн-профилей, чтобы сформировать впечатление о субъекте, на это впечатление серьезно влияет тип атрибутов, представленных в профиле, а также различные способы их обработки в зависимости от целей пользователя. [4]
В 1999 году Налини Амбади и др. изучали точность суждений о сексуальной ориентации по тонким срезам поведения. [9] Приняв во внимание такие переменные, как пол и сексуальная ориентация судей и пол целей, Амбади пришла к выводу, что люди могут точно воспринимать сексуальную ориентацию с помощью тонких срезов. Примерно 55% суждений, основанных на неподвижных фотоснимках, были точными, и примерно 70% суждений, основанных на 10-секундных немых видеосрезах, были точными. Такое восприятие и суждение были бы более точными, если бы предоставленные материалы имели динамическую невербальную природу (например, немые видео, содержащие много информации о жестах), а не статическую информационную природу (например, неподвижные фотографии). Также в ее исследованиях геи и лесбиянки, как правило, были более точными, чем гетеросексуалы, в вынесении суждений.
Известно, что настроение человека искажает когнитивные способности. Эмоции затуманивают рациональные быстрые мысли. Три самых влиятельных исследования были проведены в 2002 году Налини Амбади и Хезер М. Грей. [10] В первом исследовании вызванная грусть привела к снижению точности суждений об эффективности учителя на основе кратких образцов невербального поведения. Во втором исследовании грустные участники показали снижение точности в оценке типа отношений на основе тонких срезов, а также снижение эффективности суждений. Третье исследование показало возможность того, что грусть ухудшает точность, способствуя более обдуманному стилю обработки информации. Все эти исследования имеют основной принцип, что эмоции действительно влияют на суждение, как видно по эффектам на тонких срезах. [10] Они опровергают выводы некоторых предыдущих исследований о том, что грусть приведет к более осторожной стратегии обработки или не окажет сильного влияния на социальное восприятие, [11] и утверждают, что краткосрочная вызванная грусть будет препятствовать навыкам социальной интерпретации человека.
Жаклин Н. В. Фридман и др. (2007) исследовали способность людей определять расстройства личности, используя подход тонких срезов. [12] Они обнаружили, что люди способны определять патологические черты личности за 30 секунд видеозаписи поведения. Просматривая «тонкие срезы» видео, участники исследования могли точно идентифицировать цели с патологией личности из видео. Кроме того, когда участники подвергались воздействию большего количества черт личности, то есть: увеличивающегося спектра вместо «толщины» срезов, они лучше выявляли отрицательные черты целей. Эта корреляция между «тонкими срезами» с более богатым содержанием и лучшими результатами участников в определении расстройства личности оказалась сильнее, чем корреляции, обнаруженные в других исследованиях с использованием методологии тонких срезов.
Альбрехстен, Мейсснер и Суза (2009) из Техасского университета в Эль-Пасо провели два отдельных исследования стиля обработки ( интуитивная и обдуманная обработка) в задаче по обнаружению обмана. В первом эксперименте использовалась манипуляция тонкими срезами, чтобы показать, что интуитивная обработка может привести к более точным суждениям об обмане по сравнению с традиционными формами обработки, т. е. формами, которые принимают гораздо больше входной информации. Во втором эксперименте участники, которые участвовали во втором задании, выполнили задачу по обману более точно, чем участники, которых попросили предоставить словесное обоснование для каждого решения. Результаты сошлись воедино, предполагая, что интуитивная обработка может значительно улучшить результаты обнаружения обмана. [13]
Одна из первых серий, проведенных Джеймсом Бугенталом и его коллегами, показала, что ожидания родителей , определенные по коротким отрывкам их тона, связаны с процессом поведения их детей. Тон матери с нормальным ребенком и матери, у ребенка которой есть проблемы с поведением, значительно различался. Быстрое наблюдение за родителями нормальных детей и родителями детей с проблемами поведения может легко помочь наблюдателю различить два типа. Представления выше дают базовую основу того, что на самом деле существует возможность судить по кратким наблюдениям. Исследования в классах показали, что судьи могут отличать предвзятых учителей и их ожидания в отношении учеников от непредвзятых учителей и их ожиданий просто по коротким отрывкам поведения учителей. Аналогичным образом, исследования в зале суда показали, что в кратких отрывках инструкций судей присяжным в судебных процессах оценщики могли предсказать ожидания судьи в отношении судебного процесса. [14]
Некоторые люди считают, что эффекты явления, известного как дежавю, происходят в том же временном интервале, что и тонкое нарезание, и также могут иметь прямую корреляцию. Узкого окна опыта достаточно для того, чтобы человек был уверен, что он уже был свидетелем или пережил текущую ситуацию, даже если точные обстоятельства предыдущей встречи неопределенны и, возможно, были воображаемыми.
Многие другие применения тонкого среза подразумеваются в сообщениях СМИ, например, пожарные, принимающие решения за доли секунды, или полицейские, которые знают, что что-то не так, просто чувствуя что-то неладное. Все это предполагает, что тонкое срез происходит регулярно. [15]
Существует несколько предложенных объяснений относительно точности суждений, сделанных на основе тонких срезов поведения.
Первое объяснение основано на экологическом подходе психологов Зебровица-Макартура и Барона к социальному восприятию [16], который утверждает, что атрибуты, соответствующие неприятному или угрожающему присутствию, могут быть легко и быстро распознаны, поскольку способность ощущать опасность необходима для выживания и адаптивных действий. Таким образом, такие черты, как гнев и доминирование, обычно легче идентифицируются по сравнению с юмором или ответственностью.
Второе объяснение касается роли, которую стереотипы играют на начальных этапах формирования суждения о ком-то. Предварительные мнения, сформированные с помощью тонкого среза, часто находятся под влиянием стереотипов, которых придерживается человек, и эти стереотипы часто содержат определенную, небольшую долю истины. Например, Берри и МакАртур обнаружили, что взрослые с детскими лицами, как правило, воспринимаются как более честные, наивные и добрые. [17] Также есть доказательства того, что физические и биологические различия связаны с различиями в темпераменте. Более застенчивые и сдержанные взрослые мужчины, как правило, имеют более светлые глаза и более стройное, более изящное телосложение по сравнению с мужчинами, которые более общительны и доминируют. [ необходима цитата ] Однако стереотипы не всегда могут быть такими точными, как кажутся, потому что они могут распространяться циклом самоисполняющихся пророчеств , в которых наше поведение диктуется ожиданиями, которые мы имеем от кого-то на основе стереотипов, которым они соответствуют. Это, в свою очередь, заставляет целевого человека изменять свое собственное поведение, чтобы подтвердить эти ожидания, и создает иллюзию того, что черты человека точно соответствуют стереотипу с самого начала. Например, физически привлекательные люди могут стать более социально квалифицированными и уверенными просто потому, что они усваивают убеждения других о том, что они более социально желательны и общительны. [1]
Третье объяснение предполагает, что тонкие срезы обеспечивают точные суждения просто потому, что они являются мгновенными суждениями. [1] Воздействие только тонкого среза поведения исключает наличие отвлекающих стимулов, таких как вербальное взаимодействие, и не дает оценщику времени интроспективно рассуждать, почему он судит человека определенным образом, что может заставить его слишком много думать и менять суждения, сформированные его первоначальными инстинктами. Тонкие срезы позволяют оценщикам сосредоточиться на экспрессивном поведении и отсеивать постороннюю информацию, которая может привести к тому, что суждения будут отклоняться от истины.
Ни одно из этих объяснений не считается универсально охватывающим истинную причину успеха тонкого среза. Вместо этого, вероятно, они не являются взаимоисключающими и каждое из них влияет на точность тонкого среза в определенной степени. [1]
Метаанализ Эмбади и Розенталя, проведенный в 1992 году, показал, что более длительное время экспозиции тонкого среза не приводит к значительному повышению точности суждения. [1]
Тонкие слои поведения включают два основных канала коммуникации: невербальный и вербальный. Невербальное поведение определяется как выражения лица и тела или тон голоса. Вербальное поведение включает в себя фактическую речь. При работе с вербальными и невербальными сигналами, которые дают противоречивые выводы, оценка невербального поведения обычно обеспечивает более точное суждение. Это связано с тем, что люди могут легко контролировать то, что они говорят, чтобы представить себя в определенном свете или создать определенное впечатление о ситуации, но испытывают больше трудностей, пытаясь контролировать выражение лица и тела и тон голоса. [1] Например, было обнаружено, что судьи раскрывают свои истинные ожидания относительно того, виновен ли подсудимый, через свое невербальное поведение, но не через вербальное поведение. [18] Однако метаанализ Амбади и Розенталя показал, что, хотя суждения были более точными при наблюдении только за выражениями лица и тела, а не за выражениями лица и тела в дополнение к речи, разница в точности не настолько существенна, чтобы фактически заявлять, что использование различных каналов коммуникации повлияет на точность результата. [1]
В эксперименте Эмбади и Розенталя 1993 года они использовали 2-, 5- и 10-секундные видеоклипы невербального поведения учителей, чтобы проверить точность суждений, сделанных оценщиками, которые смотрели эти видеоролики. Хотя физическая привлекательность субъекта видео может показаться очевидным предубеждением, которое может привести к формированию людьми неточных суждений, они продемонстрировали, что на самом деле она не оказала сильного влияния на их экспериментальный результат. Одна из причин может быть связана с различиями в «типе» тонкого среза, который предоставляется оценщикам. Например, когда просто дают фотографию человека, оценщик склонен судить о чертах личности просто на основе привлекательности. Однако, когда доступно экспрессивное поведение, например, через видеоклипы, используемые в эксперименте, физическая привлекательность становится менее важной и менее используемой при формировании впечатления о ком-то. [3]
Хотя тонкие срезы, как было доказано, являются мощным экспериментальным инструментом, важно, чтобы эксперименты были разработаны таким образом, чтобы тонкие срезы могли фактически использоваться для точной оценки интересующего поведения, поскольку нецелесообразно использовать тонкие срезы для универсальной оценки различных ситуаций. Во-первых, рассматриваемое поведение или черты должны быть легко наблюдаемыми, чтобы рейтинги, основанные на тонких срезах, могли использоваться надежно. Во-вторых, эти черты должны, как правило, иметь аффективный или межличностный, а не личностно-ориентированный компонент, поскольку последний гораздо сложнее оценить и менее наблюдаем. Межличностные измерения включают доминирование и застенчивость, в то время как личностные измерения включают добросовестность и интеллект. [1]
Доказанная точность и эффекты тонкого среза имеют несколько практических последствий. Во-первых, экспериментаторы могут надежно использовать тонкое срез для оценки различных переменных аффективности и, таким образом, могут сэкономить время и деньги на сборе посторонней информации. Кроме того, поскольку тонкое срез может использоваться для точного прогнозирования межличностно-ориентированных качеств, его можно использовать при отборе, обучении и оценке людей, которым требуются сильные межличностные навыки, например, учителей, менеджеров и терапевтов. Наконец, поскольку каналы коммуникации не оказывают существенного влияния на точность, оценки можно собирать с любого из каналов, которые удобно доступны. [1]
Одна из самых популярных книг по тонким срезам — «Озарение: сила мышления без размышлений» Малкольма Гладуэлла . В этой книге автор описывает интересные примеры и исследования, которые используют идею тонких срезов.
Например, Гладуэлл описывает, как музей приобрел древнюю скульптуру, привезенную в Музей Дж. Пола Гетти в Калифорнии под названием Getty kouros . Некоторые эксперты по искусству осмотрели скульптуру и решили, что с ней что-то не так, интуитивно чувствуя, что произведение искусства демонстрирует все неправильные признаки. Однако после тщательного расследования скульптура была признана подлинной из-за отсутствия веских доказательств обратного. Подлинность статуи позже была поставлена под сомнение из-за ошибочных предположений, сделанных одним из исследователей, который ранее поручился за нее.
Другой пример в этой книге посвящен работе Джона Готтмана , известного эксперта по браку. Гладуэлл описывает, как в течение часа наблюдения за парой Готтман может с точностью 95% определить, будут ли они вместе в течение 15 лет. Точность Готтмана снижается до 90%, если он наблюдает за парами в течение 15 минут, что подтверждает феномен тонкого среза. Однако сила доказательств, подтверждающих эти утверждения, подверглась критике. [19]
У драмы есть несколько адаптаций, включая самую раннюю телепостановку 1954 года , фильм 1957 года и ремейк 1997 года . В самих фильмах не обсуждалось явно тонкое нарезание, но изображались различные типы группового поведения и группового взаимодействия. Эти изображения сделали фильм популярным выбором для обучения и иллюстрации групповых процессов. [16]
В настоящее время существует множество веб-сайтов [17], содержащих эссе и статьи, которые анализируют аспекты групповой динамики, показанные в фильме, используя методы, аналогичные тонкому срезу. Кроме того, студенты, изучающие групповую динамику, социальную психологию и смежные темы, обычно должны анализировать фильм, используя метод тонкого среза. Все эти анализы тесно соотносят фильм с методом тонкого среза.
