Шкалы ценностей — это психологические инвентаризации, используемые для определения ценностей, которые люди поддерживают в своей жизни . Они облегчают понимание как рабочих, так и общих ценностей , которых придерживаются люди. Кроме того, они оценивают важность каждой ценности в жизни людей и то, как человек стремится к самореализации через работу и другие жизненные роли, такие как воспитание детей. [1] Большинство шкал были нормализованы и поэтому могут использоваться в кросс-культурном отношении для профессиональных , маркетинговых и консультационных целей, давая беспристрастные результаты. [2] Психологи , политологи , экономисты и другие, интересующиеся определением ценностей, используют шкалы ценностей, чтобы определить, что ценят люди, и оценить конечную функцию или цель ценностей. [3]
Шкалы ценностей были впервые разработаны международной группой психологов , чьей целью было создание уникального инструмента самоотчета , который измерял бы внутренние и внешние ценности для использования в лаборатории и клинике. Психологи назвали свой проект Исследованием важности работы (WIS). Первоначальная шкала ценностей измеряла следующие ценности, перечисленные в алфавитном порядке: использование способностей, достижение, продвижение, эстетика , альтруизм , авторитет , автономия , креативность , культурная идентичность , экономическое вознаграждение, экономическая безопасность, образ жизни, личностное развитие, физическая активность , физическое мастерство, престиж, риск , социальное взаимодействие , социальные отношения , разнообразие и условия труда . Некоторые из перечисленных ценностей должны были быть взаимосвязанными, но концептуально дифференцируемыми. [1]
Начиная с оригинального исследования важности работы, несколько ученых дополнили исследование, создав собственную шкалу или выведя и улучшив исходный формат. Теоретики и психологи часто изучают ценности, шкалы ценностей и область, окружающую ценности, также известную как аксиология . [4] Недавно были опубликованы даже новые исследования, обновляющие работу в этой области. Доктор Эда Гюрель-Атай опубликовала статью в журнале Journal of Advertising Research в марте 2010 года, в которой дала представление о том, как изменились социальные ценности в период с 1976 по 2007 год. В статье объяснялось, как «самоуважение» находилось на подъеме, в то время как «чувство принадлежности» стало менее важным для людей. [5]
По словам социального психолога Милтона Рокича , человеческие ценности определяются как «основные концепции желаемого в каждом человеке и обществе. Они служат стандартами или критериями для руководства не только действиями, но и суждением, выбором, отношением, оценкой, аргументацией, увещеванием, рационализацией и… атрибуцией причинности». [6] В своей публикации 1973 года Рокич также заявил, что последствия человеческих ценностей будут проявляться во всех явлениях, которые социальные ученые могут счесть достойными изучения. Для того чтобы любой тип исследования был успешным, независимо от области изучения, необходимо понимать базовые ценности людей. Чтобы обеспечить это, Рокич создал Опрос ценностей Рокича (RVS), который используется уже более 30 лет. Он дает теоретическую перспективу природы ценностей в когнитивной структуре и состоит из двух наборов ценностей — 18 инструментальных и 18 терминальных. [7] Инструментальные ценности — это убеждения или представления о желаемых способах поведения, которые способствуют достижению желаемых конечных точек, таких как честность, ответственность и способности. Терминальные ценности — это убеждения или представления о конечных целях существования, ради которых стоит выживать, таких как счастье, самоуважение и свобода. [8] Опрос о ценностях просит участников ранжировать ценности в порядке их важности для них. [7] Фактические указания следующие: «Ранжируйте каждую ценность в порядке ее важности для вас. Изучите список и подумайте, насколько каждая ценность может действовать как руководящий принцип в вашей жизни». [9] Опрос о ценностях Рокича подвергся критике, потому что люди часто не могут четко ранжировать каждую ценность. Некоторые ценности могут быть одинаково важными, в то время как некоторые ценности могут быть одинаково неважными и т. д. Предположительно, люди более уверены в своих самых крайних ценностях (то есть в том, что они любят и что ненавидят) и не так уверены в тех, что «между ними». Кроме того, К. Дж. Клоусон и Дональд Э. Винсон показали, что исследование ценностей Рокича не учитывает ряд ценностей, которых придерживается большая часть населения. [7]
Шалом Х. Шварц , социальный психолог и автор книг «Структура человеческих ценностей: истоки и последствия» и «Теория основных человеческих ценностей» , провел исследование универсальных ценностей и того, как они существуют в самых разных контекстах. [10] Большая часть его работы была посвящена широким вопросам о ценностях, таким как: как социальный опыт влияет на приоритеты людей? Как приоритеты людей влияют на их поведение и выбор? И как приоритеты ценностей влияют на идеологии , отношения и действия в политической, религиозной, экологической и других областях? В ходе своих исследований Шварц пришел к выводу, что существует десять типов универсальных ценностей: достижение, доброжелательность, конформизм, гедонизм , власть, безопасность, самостоятельность, стимуляция, традиция и универсализм . Шварц также проверил возможность духовности как одиннадцатой универсальной ценности, но обнаружил, что она существует не во всех культурах. [11] Теория ценностей и инструменты Шварца являются частью двухгодичного Европейского социального исследования .
Гордон Оллпорт , ученик американского философа и психолога Эдуарда Шпрангера , [12] считал, что философия человека основана на ценностях или основных убеждениях, которых придерживается человек относительно того, что важно и не важно в жизни. [13] Основываясь на мнении Шпрангера (1928) о том, что понимание философии ценностей человека лучше всего отражает сущность человека, Оллпорт и его коллеги Вернон и Линдзи создали Исследование ценностей Оллпорта-Вернона-Линдзи. Шкала ценностей выделяла шесть основных типов ценностей: теоретические (открытие истины), экономические (то, что наиболее полезно), эстетические (форма, красота и гармония), социальные (поиск любви людей), политические (власть) и религиозные (единство). Спустя сорок лет после публикации исследования в 1960 году оно стало третьим наиболее цитируемым непроективным личностным измерением. [4]
К 1980 году шкала ценностей вышла из употребления из-за своего архаичного содержания, отсутствия религиозной инклюзивности и устаревшего языка. Ричард Э. Копельман и др. недавно обновили исследование ценностей Оллпорта-Вернона-Линдзи. Мотивацией их обновления было сделать шкалу ценностей более актуальной для сегодняшнего дня; они считали, что текст был слишком устаревшим. Обновленная версия, защищенная авторским правом, была опубликована в Elsevier Science в 2003 году. Сегодня для использования требуется разрешение. [4] (том 62)
Философ Роберт С. Хартман , создатель Науки о Ценностях , ввел и определил концепцию систематических ценностей, которые, по его мнению, были важным дополнением к ранее изученным внутренним и внешним ценностям. Он также провел яркое различие между тем, что люди ценят, и тем, как люди ценят. То, как люди ценят, очень тесно связано с систематическими ценностями, которые Хартман операционально определил как концептуальные конструкции или когнитивные сценарии, существующие в умах людей. Идеалы , нормы , стандарты, правила, доктрины и логические системы являются примерами систематических ценностей. Например, если когнитивный сценарий человека постоянно связан с насильственными действиями, то этот человек с большей вероятностью будет действовать мстительно и с меньшей вероятностью будет ценить мир. Имея в виду эту дополнительную идею, Харман объединил внутренние, внешние и систематические концепции, чтобы создать Профиль ценностей Хартмана , также известный как Опись ценностей Хартмана. Профиль состоит из двух частей. Каждая часть содержит 18 парных элементов сочетания ценностей, где девять из этих элементов являются положительными, а девять — отрицательными. Три различных типа ценностей, внутренние, внешние и систематические, могут быть объединены положительно или отрицательно друг с другом 18 логически возможными способами. В зависимости от комбинации определенное значение либо усиливается, либо ослабевает. После завершения ранжирования результат сравнивается с теоретической нормой, генерируя баллы для психологической интерпретации. [13]
Исследования, связанные с пониманием ценностей, служат основой для идей во многих других ситуациях, таких как консультирование. Психотерапевты , ученые-бихевиористы и социологи часто имеют дело с внутренними, внешними и систематическими ценностями своих пациентов. [14] Основной способ узнать о пациентах — это узнать, что они ценят, поскольку ценности являются важнейшими ключами к структурам личности. Эти знания могут точно определить серьезные проблемы в жизни, оказать огромную помощь в планировании терапевтических схем и измерить терапевтический прогресс с помощью применения шкал ценностей с течением времени, особенно по мере изменения социальной среды и социальных норм . [13]
Ценности важны для построения личной морали и как основа для жизни. [2] Недавняя литература предполагает, что социальные ценности отражены в большом количестве рекламы и могут влиять на реакцию аудитории на рекламные призывы. [15] Когда выбор привязан к ценности, этот выбор становится более привлекательным для людей, которые разделяют эту ценность. Анализ цепочки средств и целей часто обнаруживает, что потребители выбирают продукты с атрибутами, которые обеспечивают последствия, которые, в свою очередь, способствуют реализации ценностей. Короче говоря, ценности людей находят отклик и наблюдаются на протяжении всей их повседневной жизни. [7] Пример, представленный в журнале Journal of Advertising Research Эдой Гюрель-Атай, — это кофе. Люди, которые одобряют веселье и наслаждение в жизни, могут захотеть чашку кофе из-за его насыщенного, приятного вкуса. Между тем, люди, которые ценят чувство выполненного долга, могут скорее использовать кофе в качестве мягкого стимулятора. Люди, которые ценят теплые, любящие отношения с другими, могут захотеть чашку кофе, чтобы поделиться ею в социальной манере. Перспектива и личные убеждения в значительной степени влияют на поведение. [5]
Клоусон и Винсон (1978) более подробно развили эту идею, объяснив, как ценности являются одним из самых мощных объяснений и влияний на поведение потребителей . [7] Шкалы ценностей полезны для понимания нескольких аспектов сфер потребления и поведения потребителей, включая досуг , средства массовой информации и дарение подарков . Люди, которые поддерживают определенные ценности больше, чем другие, занимаются определенными видами деятельности, предпочитают определенные программы или журналы или дарят подарки не так, как другие. Шкалы ценностей и изучение ценностей также могут представлять интерес для компаний, которые хотят построить или укрепить свое управление взаимоотношениями с клиентами .