В психологии эмпатическая точность — это мера того, насколько точно один человек может сделать вывод о мыслях и чувствах другого человека.
Этот термин был введен в 1988 году вместе с термином «эмпатический вывод» психологами Уильямом Икесом и Уильямом Туком. [1] С тех пор исследования эмпатической точности изучали ее связь с концепциями разделения аффектов и ментализации . Чтобы точно сделать вывод о психологическом состоянии другого человека, нужно быть способным как разделить это состояние (аффект разделения), так и когнитивно понять, как обозначить это состояние (ментализация). Нейробиологические исследования показали, что активация мозга, связанная с эмпатической точностью, перекрывается как с областями, ответственными за разделение аффектов, так и с ментализацией. [2]
Эмпатическая точность — это аспект того, что Уильям Икес назвал «повседневным чтением мыслей». [3] Понимание человеком состояний других людей чрезвычайно важно для успешного социального взаимодействия этого человека, и цена неудачи в выполнении этой задачи может быть высокой, как видно на примере социальных трудностей людей с расстройствами аутистического спектра . [4] Эмпатическая точность связана с положительными результатами отношений со сверстниками и в целом здоровой адаптацией подростков. [5] Во взрослых отношениях эмпатическая точность коррелирует со стабильными романтическими отношениями. [6]
В 1951 году Карл Роджерс опубликовал «Клиент-центрированную терапию» , работу, которой он наиболее известен. В нем он создал три руководящих принципа, которым психологи должны следовать во время терапевтического сеанса с клиентом: иметь безусловное позитивное отношение, сочувствие и искренность. Целью Роджера было заставить клиента реализовать свои собственные потенциальные возможности (это называется самореализацией ). Но, по мнению Роджерса, самореализация не может быть достигнута до тех пор, пока не будет достигнута потребность в позитивном отношении, позитивном самоуважении и наличии Я-концепции. Таким образом, эмпатия терапевта помогает продвинуть клиента к самореализации. Эмпатия в клиент-центрированной терапии Роджерса означает лучшее понимание клиента и его или ее проблем. Это относится к эмпатической точности, поскольку целью Роджерса было не вызвать у клиента чувство жалости, а добиться того, чтобы психолог был в гармонии с потребностями и перспективами клиента. Для этого психолог должен быть точным «читателем». [7]
Эмпатическая точность была темой социально-психологических исследований в 1990-х годах. Социальная психология исследовала, как эмпатическая точность связана с концепцией эмпатии в целом.
Социальные психологи выдвигают две основные теории того, как люди сопереживают другим: теория симуляции и теория теории . [8] В теории симуляции мы понимаем другого, помещая себя в состояние этого другого, моделируя его опыт. Теория более когнитивна: мы находим смысл в поведении других людей и контекстуальных сигналах и используем их, чтобы составить представление о внутреннем психическом состоянии этого человека.
Эмпатическая точность требует обоих процессов; Теория симуляции коррелирует с аспектом эмпатической точности, связанным с разделением аффектов, тогда как теория теории связана со способностью человека эффективно ментализировать этот общий аффект. [9]
Неврологические исследования укрепили общую роль теории симуляции и теоретической теории в эмпатической точности.
Нейробиологические исследования эмпатии сосредоточены на двух основных нейронных сетях: зеркальной системе и системе ментализации. Зеркальная система включает двустороннюю заднюю вентролатеральную префронтальную кору и двустороннюю переднюю нижнюю теменную дольку . Это более автоматическая форма совместного мысленного представления, и поэтому она соответствует теории симуляции. [10] Система ментализации включает области, зависящие от требований задачи, но сходится в дорсомедиальной префронтальной коре . [10]
Эти системы полагаются на отдельные нейронные области и могут активироваться одновременно. Недавняя [ возможно, устаревшая ] работа по эмпатической точности показывает эту одновременную активацию, предоставляя дополнительные доказательства того, что эмпатическая точность включает в себя оба процесса. [2] Отсюда также следует, что сложность задачи будет по-разному активировать две сети; более базовые задачи, такие как простое распознавание эмоций по выражению лица, коррелируют с большей активацией зеркальной системы, в то время как задачи, которые требуют более сложных социальных суждений для оценки состояния другого человека, в большей степени активируют систему ментализации. [8]
Уильям Икес и его коллеги разработали метод измерения точности выводов воспринимающего лица о содержании сообщаемых мыслей и чувств целевого человека. [11] В этом методе воспринимающему предлагается просмотреть видеозапись взаимодействия, которое было записано ранее. Видеозапись приостанавливается для воспринимающего в каждом из моментов, когда целевой человек на видеозаписи сообщил, что у него есть определенная мысль или чувство, и воспринимающий записывает содержание мысли или чувства, которое делает воспринимающий. Поскольку у исследователей есть список мыслей и чувств, о которых объект сообщил в различных «точках остановки», они могут сравнить содержание каждой предполагаемой мысли или чувства с сообщаемой мыслью или чувством и оценить уровень эмпатической точности воспринимающего. .
Этот метод был адаптирован для нейробиологических исследований, включив фМРТ-сканирование участников во время просмотра видео других. Затем участники сообщают о воспринимаемых эмоциональных состояниях записанного человека, пока участники находятся в сканере, чтобы исследователи могли измерить активность мозга во время задачи на эмпатическую точность. [2]
В некоторых исследованиях в области психотерапии аудио- и видеозаписи записывают сеансы пациента и терапевта, что позволяет экспертам оценить «эмпатическую отзывчивость» или эмпатическую точность терапевта по отношению к пациенту. [12]
Исследования в области социальной психологии сосредоточены на том, как эмпатическая точность влияет на межличностные отношения и как люди различаются по способности к эмпатической точности. Близость повышает эмпатическую точность; Например, при исследовании друзей мужчины лучше понимали эмоциональное состояние своих друзей, чем незнакомцев. [13] В романтических отношениях точность эмпатии выше, когда пары чувствуют стабильность в своих отношениях, чем нет. Это говорит о том, что люди могут неточно интерпретировать состояние партнера, когда чувствуют угрозу, например, при оценке того, испытывает ли партнер физическое влечение к кому-то другому. [6] В здоровых отношениях эмпатическая точность связана с лучшей инструментальной социальной поддержкой : партнеры, которые более точно делают выводы о состоянии своих партнеров, также лучше обеспечивают осязаемую, конкретную поддержку, такую как материальные товары или финансовая помощь. [14]
Работа над эмпатической неточностью и агрессией по отношению к супругам показала, что мужчины, которые более склонны быть агрессивными по отношению к своим женам, также менее точно считывают эмоциональные состояния женщин, которых они не знают, и с большей вероятностью ошибочно называют состояния этих женщин критическими или критическими. отвергая, предполагая базовую когнитивную предвзятость у этих мужчин. [15] Исследования, посвященные партнерам, выявили ту же тенденцию: мужчины, которые действовали агрессивно по отношению к своим партнерам, плохо справлялись с определением эмоционального состояния своих партнеров. [16]
Исследования гендерных различий были неоднозначными: эффекты в основном проявлялись, когда участникам информировали об ожиданиях в отношении гендерных ролей и о том факте, что эмпатия измеряется. [17] Эти результаты показывают, что мужчины и женщины не различаются по навыкам эмпатической точности, но что социальные нормы могут влиять на производительность мужчин. Исследования пар противоположного пола выявили существенные различия между полами: женщины лучше считывали эмоции своего партнера. Однако эти различия резко уменьшились, когда парам сказали, что они будут получать деньги за каждую эмоцию, которую они правильно определили в своем партнере. Согласно этим результатам, мужчины и женщины очень похожи с точки зрения навыков, но различаются с точки зрения мотивации к сопереживанию. [18]
Социальная нейробиология обнаружила области мозга, коррелирующие с эмпатической точностью, что помогло прояснить дебаты относительно теории симуляции и теории-теории. [2] [10] Другие исследования в области социальной нейробиологии изучали процессы, которые могут влиять на эмпатическую точность как на поведенческом уровне, так и на уровне мозга. В одном из таких исследований изучалась связь между окситоцином и эмпатической точностью. [19] Окситоцин, известный своей ролью в регулировании просоциального поведения, избирательно улучшал эмпатическую точность у тех людей, которые набрали более высокие баллы по коэффициенту аутистического спектра (AQ). Это означает, что повышенный уровень окситоцина помогал людям с более низкими социальными навыками, но не тем, кто уже были социально квалифицированными.
Методы нейробиологии также использовались для изучения того, как медитация сострадания связана с эмпатической точностью. [20] Медитация сострадания, также называемая меттой или медитацией любящей доброты, представляет собой буддийскую практику, в которой медитирующий сосредотачивается на усилении эмпатических чувств и сострадания к другим. Когда участники исследования прошли восьминедельный курс медитации сострадания, они оказались более эмпатически точными, чем контрольная группа, и продемонстрировали соответствующую повышенную активацию мозга в областях, связанных с эмпатической точностью, особенно в системе ментализации. [20]
Определенные условия могут ухудшить эмпатическую точность. Алекситимия , которая предполагает трудности с маркировкой собственных эмоциональных состояний, связана с эмпатической неточностью. Принимая во внимание важность зеркальной системы для эмпатической точности, этот дефицит имеет смысл, поскольку люди, которым трудно распознавать свои собственные эмоции, вероятно, будут демонстрировать меньшую активность мозга в тех областях, которые также используются для распознавания эмоций других. Действительно, у людей с алекситимией снижается активация зеркальной системы при представлении изображений других людей. [21]
Дефицит эмпатической точности также был обнаружен у людей в спектре аутизма . [22] [23] Более высокие показатели AQ коррелируют с более низкой эмпатической точностью в нормальных популяциях. [19] Подобные результаты были обнаружены в клинических группах: люди с аутистическим спектром испытывают большие трудности с задачами на эмпатическую точность. [23]
Ранний обзор исследований эмпатической точности можно найти в отредактированном сборнике « Эмпатическая точность» (1997). [24] Более свежее резюме доступно в книге, написанной одним автором, под названием « Повседневное чтение мыслей: понимание того, что думают и чувствуют другие люди» (2009). [25] Обсуждение системы зеркал, связанной с эмпатией и эмпатической точностью, можно найти в книге Марко Якобони « Отзеркаливание людей: наука эмпатии и то, как мы общаемся с другими» (2009). [26]