SurveyMonkey Inc. (ранее Momentive Global Inc. в течение короткого периода) — это компания по управлению опытом , которая предлагает облачное программное обеспечение для анализа бренда, рынка, опыта продукта, опыта сотрудников, опыта клиентов, разработки онлайн-опросов и набора платных внутренних программ. [5] [6]
Помимо здания штаб-квартиры площадью 200 000 квадратных футов в Сан-Матео, Калифорния , SurveyMonkey имеет офисы в Портленде , Оттаве , Дублине , Амстердаме , Лондоне и Сиднее . [7] По состоянию на 2022 год [обновлять]в SurveyMonkey работало около 1400 человек. [4]
9 июня 2021 года SurveyMonkey объявила о своем ребрендинге в Momentive с целью лучше представить свой набор продуктов для бизнеса . SurveyMonkey продолжит работу в качестве дочерней платформы для проведения опросов. [8] Портфель продуктов Momentive Inc. включает Momentive, GetFeedback и SurveyMonkey. [6]
Два года спустя, в июне 2023 года, компания снова сменила название на SurveyMonkey после того, как ее приобрела группа инвесторов во главе с Symphony Technology Group . [3] [9]
История
Основание
SurveyMonkey была основана Райаном Финли и Крисом Финли в 1999 году. В 2009 году Spectrum Equity и Bain Capital приобрели контрольный пакет акций компании. [10] В том же году Дэйв Голдберг присоединился к SurveyMonkey в качестве генерального директора. [11]
Компания стала публичной под названием SurveyMonkey ( Nasdaq : SVMK) 25 сентября 2018 года. [12]
Расширение
В 2010 году компания получила 100 миллионов долларов в виде долгового финансирования от Bank of America Merrill Lynch и SunTrust Robinson Humphrey. [13] К 2013 году SurveyMonkey привлекла 800 миллионов долларов в виде долга и акционерного капитала, оценив компанию в 1,35 миллиарда долларов. [14] В сентябре 2013 года компания объявила о функциях, соответствующих требованиям HIPAA, для владельцев премиум-подписки. [15]
В 2014 году компания привлекла 250 миллионов долларов в виде акционерного финансирования от Google Capital (теперь CapitalG), Tiger Global Management , Baillie Gifford, T. Rowe Price и Morgan Stanley. [16]
Дэйв Голдберг умер в мае 2015 года, а Зандер Лури был назначен председателем совета директоров в июле того же года. [17] [18]
3 августа 2015 года Билл Вегте сменил Голдберга на посту генерального директора SurveyMonkey. Вегте занимал руководящие должности в HP и Microsoft. [19] Вегте покинул эту должность менее чем через 6 месяцев из-за стратегических разногласий с инвесторами и был заменен Зандером Лури в январе 2016 года. [20]
В феврале 2016 года SurveyMonkey начал проводить опросы общественного мнения с использованием платформы SurveyMonkey. [21] Агрегатор опросов FiveThirtyEight дает опросу оценку «C». [21]
В 2017 году компания запустила «SurveyMonkey Genius», который оценивает эффективность опросов и дает практические рекомендации по повышению эффективности опросов. [22] В августе компания запустила «SurveyMonkey CX», который помогает организациям управлять своими программами по улучшению качества обслуживания клиентов. [23]
26 сентября 2018 года SurveyMonkey (SVMK) дебютировала на бирже NASDAQ. [24] Акции стартовали по цене 12 долларов за акцию и выросли на 43% в первый день торгов. [25]
Декан бизнес-школы Гойзуэта при Университете Эмори Эрика Джеймс вошла в совет директоров SurveyMonkey в 2018 году, создав гендерное равенство в совете директоров компании. [26] [27]
Приобретения
Компания приобрела еще три инструмента для проведения опросов: Precision Polling, Wufoo и Zoomerang, а также 49,9 процента акций британской компании Clicktools. [28]
В августе 2014 года SurveyMonkey приобрела канадскую компанию Fluidware, создателя FluidSurveys.com и FluidReview.com. [29]
В августе 2015 года SurveyMonkey приобрела TechValidate, канадскую компанию по автоматизации маркетингового контента. [30]
К марту 2019 года SurveyMonkey приобрела Usabilla, компанию по исследованию веб-сайтов и приложений из Амстердама , за 80 миллионов долларов наличными и акциями. [31] В том же году в августе SurveyMonkey приобрела GetFeedback, компанию по управлению клиентским опытом из Сан-Франциско . [32]
Переход на Momentive и предложения о выкупе
Моментный логотип
9 июня 2021 года SurveyMonkey объявила о своем ребрендинге в Momentive, новой организации, которая охватывает решения по управлению опытом и корпоративным инсайтам в рамках набора продуктов. Momentive включает SurveyMonkey, GetFeedback и Momentive Insights. [33] [6]
28 октября 2021 года Zendesk объявила, что согласилась приобрести MomentiveAI примерно за 4,1 миллиарда долларов в рамках сделки с акциями. [34] Генеральный директор Zendesk Миккель Сване сказал о приобретении: «У нас большое совпадение клиентов. Это невероятно мощно. И мы считаем, что это создаст совершенно новую, более богатую картину ваших клиентов», — сообщает Reuters. [35] Хотя акционеры Momentive Global Inc. одобрили сделку, акционеры Zendesk проголосовали против приобретения. [36] Впоследствии сделка была расторгнута. [36]
В марте 2023 года консорциум частных инвестиций во главе с Symphony Technology Group согласился приобрести Momentive за наличные на сумму 1,5 млрд долларов США. [37] Приобретение было завершено в июне того же года. [9]
^ Ваниан, Джонатан (9 июня 2021 г.). «SurveyMonkey меняет свое название, поскольку расширяется за пределы опросов» . Получено 25 июня 2021 г.
^ abc "Как использовать онлайн-инструменты для опросов клиентов". 15 июня 2021 г. Получено 25 июня 2021 г.
^ Бёрнер, Дин (15 марта 2019 г.). «Современные рабочие места: внутри офиса SurveyMonkey's bananas в Сан-Матео» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Свант, Марти (9 июня 2021 г.). «SurveyMonkey проводит ребрендинг как момент для стимулирования своего растущего корпоративного бизнеса». Forbes . Получено 25 июня 2021 г.
^ ab Dorbian, Iris (1 июня 2023 г.). «Группа инвесторов под руководством STG завершила сделку по приобретению Momentive за $1,5 млрд». PE Hub .
^ Свант, Марти (9 июня 2021 г.). «SurveyMonkey проводит ребрендинг как момент для стимулирования своего растущего корпоративного бизнеса». Forbes . Получено 25 июня 2021 г.
^ Новет, Джордан (29 августа 2018 г.). «SurveyMonkey готовится к публичному размещению, потеряла 27 миллионов долларов при продажах в размере 121 миллиона долларов в первой половине 2018 года». CNBC . Получено 25 июня 2021 г.
^ «Как использовать онлайн-инструменты для опросов клиентов». 15 июня 2021 г. Получено 25 июня 2021 г.
^ Equity, Spectrum (1 апреля 2009 г.). «SurveyMonkey получает инвестиции от Spectrum Equity» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Линли, Мэтью (3 ноября 2010 г.). «SurveyMonkey ломает тренд, получает $100 млн в долговом финансировании» . Получено 25 июня 2021 г.
^ "SurveyMonkey IPO". Fortune . 25 июня 2021 г. Получено 25 июня 2021 г.
^ Конрад, Алекс (18 ноября 2018 г.). «SurveyMonkey выходит на корпоративный рынок с новым продуктом для бизнеса». Forbes . Получено 25 июня 2021 г. .
^ Новет, Джордан (29 августа 2018 г.). «SurveyMonkey готовится к публичному размещению, потеряла 27 миллионов долларов при продажах в размере 121 миллиона долларов в первой половине 2018 года». CNBC . Получено 25 июня 2021 г.
^ Лоренцетти, Лаура (15 декабря 2014 г.). «SurveyMonkey стоит 2 миллиарда долларов после нового раунда сбора средств на 250 миллионов долларов» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Харди, Квентин (6 июля 2015 г.). «Шерил Сэндберг присоединяется к совету директоров SurveyMonkey» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Чжан, Мэгги (7 июля 2015 г.). «Билл Вегте из HP присоединяется к SurveyMonkey в качестве нового генерального директора». Forbes . Получено 25 июня 2021 г. .
^ Live, Research (15 января 2016 г.). "VEGHTE OUT AND LURIE IN AS SURVEYMONKEY CEO" . Получено 25 июня 2021 г. .
^ Дель Роу, Сэм (17 июля 2017 г.). «SurveyMonkey объявляет о создании платформы обработки данных, работающей на основе людей» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Салинас, Сара (26 сентября 2018 г.). «SurveyMonkey растет на 42% на дебютном рынке, завершает торги по цене $17 за акцию». CNBC . Получено 25 июня 2021 г.
^ Sonenshine, Jacob (26 сентября 2018 г.). "Survey Monkey Pops 43% on IPO" . Получено 25 июня 2021 г. .
^ Мохан, Павитра (14 августа 2018 г.). «Совет директоров SurveyMonkey теперь на 50% состоит из женщин» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Мандель, Эрик (14 августа 2018 г.). «SurveyMonkey добавляет Эмори Дина в совет директоров» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Crunch, Tech (11 января 2011 г.). «SurveyMonkey приобретает 49,9-процентную долю в Clicktools» . Получено 25 июня 2021 г.
^ MacMillan, Douglas (5 августа 2014 г.). «SurveyMonkey приобретает меньшего канадского конкурента». Wall Street Journal . Получено 25 июня 2021 г.
^ Кинг, Рэйчел (4 августа 2015 г.). «SurveyMonkey расширяет платформу B2B с помощью TechValidate». ZDNet . Получено 25 июня 2021 г.
^ Миллер, Рон (5 марта 2019 г.). «SurveyMonkey приобретает компанию веб-опросов Usabillla за 80 млн долларов» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Ваниан, Джонатан (9 июня 2021 г.). «SurveyMonkey меняет свое название, поскольку расширяется за пределы опросов» . Получено 25 июня 2021 г.
^ Ху, Кристал; Хуссейн, Нур Зайнаб (28.10.2021). «Компания по предоставлению программных услуг Zendesk купит материнскую компанию SurveyMonkey почти за 4 млрд долларов». Reuters . Получено 30.10.2021 .
^ ab Jacob, Denny (25.02.2022). «Zendesk прекращает сделку с родительской компанией SurveyMonkey». Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Получено 07.03.2022 .
↑ Мэтьюз, Ева (13 марта 2023 г.). «Momentive Global, владелец SurveyMonkey, станет частной компанией в рамках сделки на сумму 1,5 млрд долларов». Reuters.
Внешние ссылки
Официальный сайт
Исторические бизнес-данные для Momentive Global Inc:
