Отчет за 2015 год о разоблачениях в NHS в Англии
Обзор свободы слова , также известный как отчет Фрэнсиса , был обзором разоблачения в NHS в Англии . Он был объявлен 24 июня 2014 года, и его возглавлял сэр Роберт Фрэнсис . [1] Первоначально ожидалось, что обзор будет опубликован в ноябре 2014 года, но он занял больше времени из-за огромного объема входных материалов: 17 500 онлайн-ответов и 600 почтовых ответов. [ требуется ссылка ]
Отчет был опубликован 11 февраля 2015 года. [2]
Рекомендации
Франциск изложил двадцать принципов и связанных с ними действий, а затем сделал вывод, дав всего две рекомендации: [3]
- для всех организаций и регулирующих органов NHS реализовать все принципы и действия;
- для государственного секретаря, который будет ежегодно рассматривать ход выполнения.
Двадцать принципов, позволяющих обеспечить последовательный подход к выдвижению проблем, но при этом допускающих некоторую гибкость, включают:
- Культура выражения обеспокоенности — сделать выражение обеспокоенности частью обычной повседневной деятельности любой хорошо организованной организации NHS.
- Культура, свободная от издевательств. Свобода высказывания мнения сотрудников зависит от того, смогут ли сотрудники работать в культуре, свободной от издевательств.
- Обучение — каждый сотрудник должен пройти обучение по подходу своего фонда к вынесению сообщений о проблемах, а также по их получению и реагированию.
- Поддержка — все фонды NHS должны назначить специального человека, которому можно будет легко и без формальностей сообщать о своих опасениях, «Защитника свободы высказывания».
В настоящее время насчитывается свыше 800 защитников права высказываться в более чем 500 организациях Национальной службы здравоохранения и независимых отраслевых организациях, национальных органах и других местах в Англии.
В 2020-2021 годах более 20 000 случаев были подняты с помощью Freedom to Speak Up Guardians, в том числе почти 6 000 случаев медсестрами и акушерками. [4] Исследование, основанное на наблюдениях и интервью, среди более чем 80 Guardians показало, что нехватка ресурсов, особенно времени, снизила их способность реагировать на проблемы, а также анализировать и извлекать уроки из данных. Guardians изо всех сил пытались развить свою роль и создать более позитивную культуру, в которой персонал чувствовал бы себя свободным высказывать проблемы. С ними часто поднимались вопросы издевательств и преследований. Guardians считали свою роль стрессовой и получали мало психологической поддержки. [5] [6]
В декабре 2021 года Министерство здравоохранения и социального обеспечения Великобритании объявило о планах изучить способы внедрения принципа свободы слова опекунов в секторе социальной помощи. [7]
- Поддержка в поиске альтернативной работы в Национальной службе здравоохранения (NHS). Если работник, подавший жалобу, не может в результате этого продолжать свою работу, Национальная служба здравоохранения должна помочь ему найти альтернативную работу.
Реакции
Многие активисты утверждали, что рекомендации не зашли достаточно далеко. [8] [2]
Национальная гвардия
Офис Национальной гвардии является независимым, неуставным органом, в чьи обязанности входит руководство культурными изменениями в NHS, чтобы высказывание своих мнений стало «обычным делом». Офис спонсируется Комиссией по качеству медицинской помощи , NHS England и NHS Improvement . [9]
В январе 2016 года Эйлин Силлс была назначена первым национальным защитником свободы слова в Национальной службе здравоохранения. [10] [11] [12] Она ушла в отставку два месяца спустя, сославшись на то, что у нее не было достаточно времени, чтобы совмещать эту роль с другой работой. [13] Доктор Генриетта Хьюз была назначена вторым национальным защитником свободы слова в июле 2016 года. [14]
Доктор Хьюз ушел в отставку после пяти лет пребывания на своем посту в сентябре 2021 года [15]
Доктор Джейн Чиджи-Кларк была объявлена третьим Национальным защитником свободы слова 11 ноября 2021 года. [16]
Смотрите также
Ссылки
- ^ "Обзор свободы слова". webarchive.nationalarchives.gov.uk . Архивировано из оригинала 18 февраля 2015 г.
{{cite web}}
: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ) - ^ ab Campbell, Denis (11 февраля 2015 г.). «Отчет осведомителей NHS не предлагает рецепта для прекращения культуры сокрытия». The Guardian . Получено 9 января 2016 г.
- ^ Уолш, Питер (ноябрь 2014 г.). «Обзор книги Фрэнсиса «Свобода высказываться»: революция открытости и прозрачности или просто очередной отчет?». Clinical Risk . 20 (6): 128. doi :10.1177/1356262215575958. S2CID 57860342.
- ^ Бейнс, Эмма (30 июля 2021 г.). «Количество отчетов медсестер в схему опеки увеличилось в год пандемии» – через Nursing Times.
- ^ Джонс, Алед; Мабен, Джилл; Адамс, Мэри; Мэннион, Рассел; Бэнкс, Кэрис; Блейк, Джоанн; Джоб, Кэтлин; Келли, Дэниел (15 августа 2022 г.). «Внедрение принципа «Свобода высказывать свое мнение» в трастовых фондах неотложной и психической помощи NHS в Англии: исследование смешанных методов FTSUG». Исследования в области здравоохранения и социальной помощи . 10 (23): 1–124. doi : 10.3310/GUWS9067 . PMID 35995060.
- ^ «Исследование показало, что защитникам свободы слова нужна дополнительная поддержка». NIHR Evidence . 31 августа 2023 г. doi : 10.3310/nihrevidence_59584. S2CID 261453359.
- ^ «Люди в центре внимания: реформа социальной помощи для взрослых». 1 декабря 2021 г. – через GOV.UK.
- ^ Патрик Сойер, Лора Доннелли The Telegraph (11 февраля 2015 г.) Разоблачение: «Для нас все еще небезопасно говорить об этом»
- ^ "О НПО | Управление национальной гвардии". www.nationalguardian.org.uk . Архивировано из оригинала 29 октября 2019 . Получено 29 октября 2019 .
- ^ Дама Эйлин Силлс Архивировано 26 января 2016 г. на веб-сайте Wayback Machine Care Quality Commission 7 января 2016 г.
- ^ CQC назначает первого Национального защитника свободы слова на веб-сайте Комиссии по качеству медицинской помощи NHS 7 января 2016 г.
- ^ The National Freedom to Speak Up Guardian для NHS Архивировано 26 января 2016 г. на веб-сайте Wayback Machine Care Quality Commission 7 января 2016 г.
- ↑ Куинн, Бен (7 марта 2016 г.). «Первый «национальный опекун» NHS уходит в отставку после двух месяцев». The Guardian .
- ^ Комиссия по качеству медицинской помощи, назначен новый национальный страж, который возглавит NHS в вопросах свободного и безопасного высказывания мнений, 7 июля 2016 г.
- ^ Дискомб, Мэтт (21 июня 2021 г.). «Национальный страж уходит» – через Health Service Journal.
- ^ Форд, Стив (12 ноября 2021 г.). «Медсестра выбрана следующим «национальным опекуном» за то, что подняла вопрос в NHS» – через Nursing Times.
Внешние ссылки
- Отчет о проверке свободы слова