PhoneShop — британский ситком , который впервые был показан на Channel 4 в качестве пилотного эпизода 13 ноября 2009 года в рамкахсезона пилотных комедийных выпусков Comedy Showcase . Затем последовал шестисерийный сериал, заказанный на E4, трансляция которого началась 7 октября 2010 года.
PhoneShop создан, написан, спродюсирован и срежиссирован Филом Боукером, который также является редактором комедии в продюсерской компании Talkback Thames , стоящей за шоу . В начальных титрах актерский состав коллективно указан как привнесший дополнительный материал. Программа была заказана как полноценный сериал на цифровом канале E4 до того, как пилот был показан. [1]
PhoneShop происходит в магазине мобильных телефонов в Саттоне, Лондон , и следует за выпускником по имени Кристофер (которого играет Том Беннетт ), который проходит однодневный испытательный срок и последующее трудоустройство. Его коллегами по работе являются Джервейн (которого играет Джавон Принс ), Эшли (которого играет Эндрю Брук ), Джанин (которую играет Эмма Фрайер ) и менеджер магазина Лэнс (которого играет Мартин Тренаман ).
Кристофер (роль исполняет Том Беннетт ) — выпускник университета, который присоединяется к команде PhoneShop в начале сериала на однодневный испытательный срок в качестве замены «Маленького» Гэри Пателя. Кристофер — мягкий и наивный молодой человек и «рыба, вытащенная из воды» в циничной среде розничной торговли мобильными телефонами. Поначалу его презирали и считали объектом различных шуток и издевательств Джервейн и Эшли, но постепенно он вживается в свою роль и успешно интегрируется в команду. Он завоевывает уважение своих коллег, победив высокомерного конкурента из отделения Кройдона в викторине о компании, за которой следует страстная речь на тему корпоративной этики, только чтобы тут же противоречить собственным высоким принципам, будучи разоблаченным как неправильно продавший телефонный контракт пожилому клиенту. Кристофер начинает равняться на своих более опытных коллег и стремится, чтобы к нему относились как к равному, несмотря на то, что он не может избавиться от пренебрежительного прозвища «Новичок». Он демонстрирует свою преданность, когда Разз Принс, пытаясь вытеснить некомпетентного Лэнса, пытается подготовить Кристофера как шпиона и скормить Раззу негативную информацию о несчастном менеджере. Кристофер спасает работу Лэнса, заставляя Разза поверить, что он сотрудничает с планом, только чтобы опровергнуть его в последний момент. Кристофер заводит тесную дружбу с Джанин, хотя она иногда использует его в своих интересах, например, когда убеждает его сыграть роль психопата-крутого мужчины, чтобы произвести впечатление на бывшего парня. В 3 сезоне, 4 эпизоде выясняется, что Кристофер лгал своим родителям, что на самом деле его повысили до управляющего магазином, обман, на который остальные неохотно соглашаются, чтобы избавить Кристофера от смущения.
Джервейн (изображаемый Джавоном Принсом ) — менеджер по продажам в филиале PhoneShop в Саттоне. Джервейн считает себя очень успешным продавцом и неотразимым ловеласом и часто хвастается своим предполагаемым успехом у женщин. На самом деле он — служащий низкого уровня, который, несмотря на то, что он уже взрослый, все еще живет со своей матерью. Он ездит на Audi TT с многочисленными механическими неисправностями, и выясняется, что он заплатил «3000 фунтов стерлингов за машину за 30 000 фунтов стерлингов». Джервейн — лучший друг Эшли, а также близкий коллега, и пара часто подстрекает друг друга к глупым или нереалистичным схемам и авантюрам. Джервейн испытывает постоянный романтический интерес к Джанин, что подчеркивается, когда Джанин влюбляется в, казалось бы, обходительного и успешного шотландца, вызывая ревнивую реакцию Джервейна, который клянется разрушить отношения (что он в конечном итоге делает с помощью Эшли). Джервейн говорит на громком ямайском диалекте английского языка , имеет британско-карибское происхождение и использует в своей речи много ругательств и уличного сленга. Предполагается, что у Джервейна есть некоторые способности к продажам; Razz Prince приглашает его на собеседование в мифическую «Elite Selling Crew», предложение, которое Джервейн отклоняет, потому что это означало бы конкуренцию за должность с его лучшим другом Эшли.
Эшли (роль исполняет Эндрю Брук ) — менеджер по продажам в филиале PhoneShop в Саттоне. Эшли немного более зрелый из дуэта Джервейн/Эшли, но разделяет тщеславие и раздутое эго своего коллеги. Эшли, как показано, относительно успешен с женщинами, по крайней мере, в плане получения свиданий. Он считает, что выражение признательности работе актера Джуда Лоу — это безотказный метод соблазнения. Однако свидания, на которые он все же ходит, неизбежно заканчиваются плохо; однажды он встречается с агрессивно невменяемой женщиной-солдатом, которая быстро пугает его и заставляет сбежать. В другой раз, на первый взгляд красивая и утонченная стюардесса охлаждает его пыл своим неотесанным поведением во время их свидания. Эшли чрезвычайно чувствителен к своей растущей лысине и выражает опасения, что из-за этого он становится непривлекательным для молодых женщин. Как и Джервейн, Эшли часто говорит с ямайским английским акцентом, несоответствующим его белому британскому происхождению, и часто сквернословит. Эшли мельком показан искусным и ценящим язык; он описывает стихи, которые он случайно получил от мужчин- солдат британской армии, размещенных в Афганистане, как «элегантно структурированные» и часто использует продуманную и сложную лексику, хотя и перемежающуюся сленгом и ругательствами. Предполагается, что у Эшли есть некоторые способности к продажам; Разз Принс приглашает его на собеседование в мифическую «Элитную команду продавцов», предложение Эшли отклоняет, потому что это означало бы конкуренцию за должность с его лучшим другом Джервейном.
Джанин (в исполнении Эммы Фрайер ) — менеджер по продажам в филиале PhoneShop в Саттоне. Джанин — самый низший сотрудник магазина, управляющий часто высмеиваемым отделом «Pay As You Go». Она считает себя недооцененной, а свои таланты — недооцененными, жаждет большей ответственности и более высокого статуса в команде, но когда ей ненадолго дают некоторые полномочия, ее в основном игнорируют. У нее случаются вспышки почти психотической ярости, прежде чем она быстро восстанавливает самообладание. У Джанин яркая история с мужчинами; она убеждает Кристофера притвориться ее бандитским, преступным парнем, чтобы вызвать ревность у бывшего партнера. Она влюбляется в, по-видимому, утонченного и образованного шотландца, к большому огорчению Джервейна, но прекращает отношения, когда выясняется, что он техник по утилизации отходов, который планирует жениться на Джанин и добавить ее фотографию в свой фургон . Она утверждает, что когда-то была моделью для рук, дублирующей принцессу Диану . Джанин быстро устанавливает связь с Кристофером, другим низкостатусным сотрудником PhoneShop, и продолжает вовлекать его в свои схемы, чтобы привлечь внимание Лэнса и получить повышение, которого она так жаждет, но признание, которого она ищет, так и не приходит. Разочарованная, она почти уходит из команды, чтобы объединиться с Шелли, но эта короткая дружба рушится, когда Шелли нанимает труппу мужчин-эскортов , которые, к отвращению Джанин, оказываются двумя сексуально отталкивающими завсегдатаями местного паба (см. ниже в разделе «Шелли»). Джанин следит за модой и часто одевается в характерные наряды. Она говорит тихим голосом с легким южнолондонским акцентом. Джанин действительно обладает некоторыми удивительными талантами — она свободно говорит на кантонском, что открылось ее региональному менеджеру PA с удивлением.
Лэнс (в исполнении Мартина Тренамана ) — неуклюжий менеджер магазина в филиале PhoneShop в Саттоне. Лэнс — мужчина средних лет с избыточным весом, который живет в постоянном страхе перед своей нестабильной женой Шелли. В унизительном обращении презрительный менеджер филиала в Кройдоне объясняет, что Лэнс когда-то был перспективным молодым руководителем компании с потенциалом большого успеха, но в конце 1980-х годов принял глупое решение вложить большие средства в телефонные карты, а не в развивающуюся мобильную технологию, которая впоследствии изменила облик коммуникационного бизнеса. В результате Лэнс застрял на руководящей должности, для которой он плохо подходил, и с тех пор его начальство и персонал, а также его жена считают его неумелым шутом. Лэнс не имеет большого авторитета среди своих сотрудников, которые часто игнорируют его указания, хотя они относятся к нему с некоторой долей привязанности, и Кристофер рискует собственной работой, чтобы спасти Lance's от коварного Razz Prince. Лэнс живет в почти религиозном благоговении перед своим бывшим, ныне заключенным сотрудником «Маленьким» Гэри Пателем, вплоть до того, что на стене его офиса нарисована огромная фреска с изображением Гэри с надписью «Что бы сделал Маленький Гэри?» и освещенная свечами святыня, демонстрирующая один из запятнанных кровью галстуков Гэри в качестве благоговейных и мотивирующих подсказок. Как ни странно, эта святыня также в некоторой степени почитается другими членами персонала. Лэнс любит регги и музыку в стиле дэнсхолл и вступает в специальный клуб, «WMRC» (White Men's Reggae Club), где он и его коллеги-белокожие энтузиасты могут танцевать под традиционную ямайскую музыку «без страха насмешек». Случайно выясняется, что Лэнс чрезвычайно сексуально одарен, и в результате его заставляют присоединиться к молодому бизнесу по оказанию мужских эскортов Джервейна и Эшли ; то, что он явно колеблется делать. У него сложные отношения с Шелли, которую он боится до такой степени, что прячется в шкафчике на кухне ресторана, чтобы избежать встречи. В первом сезоне выясняется, что из-за некомпетентности Лэнса он и Шелли так и не поженились официально, как они оба считали. Лэнс организует для них исправление этого, но в типичном стиле плохо проводит церемонию, которая заканчивается дракой. Однако он, похоже, искренне любит ее, и в какой-то момент пара изображена нежно обнимающейся в постели.
Разз Принс (изображаемый Кайваном Новаком ; сезоны 1–2) — неуравновешенный региональный менеджер компании PhoneShop, линейный менеджер Лэнса и главный антагонист первых двух сезонов. Разз — громкий, гиперактивный и вспыльчивый человек, чье фирменное приветствие — врываться в комнату, изображая два пистолета, и кричать «ЗАМОРОЗЬТЕ, МАТРАСЫ!!!!» к неприятному удивлению всех присутствующих. Он склонен к чрезмерным перепадам настроения, часто в течение нескольких секунд меняясь от спокойного и разговорчивого до яростно агрессивного. Разз одержим смешанными единоборствами и редко упускает возможность продемонстрировать свои предполагаемые таланты в этой области, хотя позже выясняется, что он вообще не имеет представления о том, как сражаться, используя боевые искусства. Разз любит создавать образ высокомерного завсегдатая реактивных самолетов, живущего жизнью дорогих костюмов, эксклюзивных ночных клубов, шампанского, богатства и влияния, что не соответствует его относительно обыденной работе регионального менеджера. Он часто начинает петь или читать рэп посреди разговора, сопровождая это странными физическими жестами, и часто использует сложные визуальные метафоры (например, его тайно презрительный личный помощник изображает голубя, разрываемого воображаемой пулей, когда ругает Лэнса) и необычную высоту голоса и тон, чтобы подчеркнуть свои мысли. В результате его непредсказуемости к нему в основном относятся с осторожностью и почтением со стороны команды, которая слишком хорошо знает, с какой легкостью его вулканический темперамент может быть спровоцирован. Относясь к Лэнсу с полным презрением и едва признавая Джанин, он, по-видимому, в некоторой степени ценит способности Джервейна и Эшли как продавцов, приглашая их присоединиться к «легендарной» «Элитной бригаде продавцов», только для того, чтобы оба мужчины отклонили предложение, когда узнали, что Разз задумал заставить их физически драться друг с другом за работу, и ушел от извивающегося Разза, которому выстрелили в яички из пейнтбольного ружья . Позже, устав от плохой работы Лэнса, но понимая, что увольнение обойдется слишком дорого, Разз пытается подкупить и польстить Кристоферу, чтобы тот собрал компрометирующую информацию о Лэнсе, чтобы его можно было уволить; в конечном итоге Кристофер отказывается это сделать, в результате чего Разз заслужил постоянную неприязнь.
Шелли (роль исполняет Джульет Коуэн ; сезоны 1–2; и Сюзанна Уайз ; сезон 3) — психопатка, граничащая с алкоголизмом жена Лэнса. Шелли — сквернословящая, эксцентричная женщина, которая вселяет страх в команду всякий раз, когда появляется. Шелли считает Лэнса слабым, неуклюжим идиотом, в какой-то момент описывая его как «раздутый мусорный мешок разбитых мечтаний, плавающий в море дерьма». Однако она полагается на его доход, не имея у себя никакой очевидной работы. Постоянно в плохом настроении и часто пьяная, Шелли также сексуально ненасытна и делала предложения как Эшли, так и Джервейну, даже вторгаясь в спальню последнего и заставляя его в страхе выбегать на улицу. Она невысокого мнения о персонале Лэнса, называя Эшли «дерьмовым домом», а Кристофера — «жутким маленьким пиздюком». На какое-то время она становится близкой подругой Джанин и берет ее в головокружительный тур по поздним ночам, подпитываемым алкоголем в Саттоне, но дружба заканчивается, когда Шелли требует, чтобы Джанин доказала свою преданность, присоединившись к ней в секс-сессии с группой мужчин-эскортов, которые оказываются двумя завсегдатаями местного паба — Лесом и «Инвалидным креслом» Дэйвом — одетыми в военно-морскую парадную форму («единицы»), заставляя Джанин чуть не блевать от этой перспективы. Несмотря на все свои отрицательные черты, Шелли в глубине души любит Лэнса; в какой-то момент они изображены нежно обнимающимися в постели.
«Маленький» Гэри Патель (роль исполняет Киз Фархан; серия 1) — бывший менеджер по продажам в отделении PhoneShop в Саттоне. Сериал начинается вскоре после того, как Гэри арестовывают и заключают под стражу за неуказанные уголовные преступления, описанные как «хет-трик Кэтфорда»; его заменяет Кристофер. Хотя он лишь на короткое время появляется лично в коротком клипе с камер видеонаблюдения и разговаривает с Лэнсом по телефону, присутствие Гэри нависает над командой PhoneShop. Лэнс боготворит своего бывшего сотрудника до такой степени, что почти видит в нем мессианскую фигуру; до своего заключения Гэри был постоянным «Сотрудником месяца» отделения в Саттоне, почитаемым за его исключительную способность продавать контракты на мобильные телефоны населению, независимо от того, насколько смехотворно плохая стоимость или негибкость, или насколько жестоко и оскорбительно он обращался с клиентами.
Кристофер, недавний выпускник, собирается заменить легендарного продавца-консультанта Phone Shop. Но пройдет ли он свой однодневный испытательный срок?