Цифровой разрыв — это неравный доступ к цифровым технологиям , включая смартфоны, планшеты, ноутбуки и Интернет. [1] Цифровой разрыв создает разделение и неравенство в отношении доступа к информации и ресурсам. В информационный век , когда информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) затмили производственные технологии как основу мировой экономики и социальных связей, люди, не имеющие доступа к Интернету и другим ИКТ, находятся в социально-экономическом невыгодном положении, поскольку они не способны или менее возможность находить и подавать заявки на работу, делать покупки и учиться. [1] [2]
Исторические корни цифрового неравенства в Европе относятся к увеличивающемуся разрыву, который произошел в период раннего Нового времени между теми, кто мог и не мог получить доступ к формам расчета, принятия решений и визуализации в реальном времени, предлагаемым через письменные и печатные средства массовой информации. [3] В этом контексте этические дискуссии относительно взаимосвязи между образованием и свободным распространением информации были подняты такими мыслителями, как Мэри Уолстонкрафт , Иммануил Кант и Жан-Жак Руссо (1712–1778). Последний выступал за то, чтобы правительства вмешались, чтобы гарантировать справедливое и значимое распределение экономических выгод любого общества. В условиях промышленной революции в Великобритании идея Руссо помогла оправдать плохие законы , создавшие систему защиты для тех, кто пострадал от новых форм производства. Позже, когда появились телеграфная и почтовая системы, многие использовали идеи Руссо, чтобы привести доводы в пользу полного доступа к этим услугам, даже если это означало субсидирование малообеспеченных граждан. Таким образом, « универсальные услуги » [4] относятся к нововведениям в регулировании и налогообложении, которые позволят телефонным службам, таким как AT&T в США, усердно обслуживать сельских пользователей. В 1996 году, когда телекоммуникационные компании объединились с интернет-компаниями, Федеральная комиссия по связи приняла Закон о телекоммуникационных услугах 1996 года , чтобы рассмотреть стратегии регулирования и налоговую политику, направленные на преодоление цифрового разрыва. Хотя термин «цифровой разрыв» был придуман группами потребителей, которые стремились облагать налогом и регулировать компании в области информационных и коммуникационных технологий (ICeT), чтобы сократить цифровой разрыв, вскоре эта тема вышла на глобальную арену. В центре внимания была Всемирная торговая организация , которая приняла Закон об услугах электросвязи, который противодействовал регулированию компаний ИКТ, так что от них требовалось усердно служить отдельным людям и сообществам. В 1999 году, стремясь успокоить антиглобалистские силы, ВТО провела в Сиэтле, США, мероприятие «Финансовые решения проблемы цифрового неравенства», организованное совместно Крейгом Уорреном Смитом из Института цифрового неравенства и Биллом Гейтсом-старшим, председателем законопроекта . и Фонд Мелинды Гейтс . Это послужило катализатором полномасштабного глобального движения за преодоление цифрового неравенства, которое быстро распространилось на все сектора мировой экономики. [5] В 2000 году президент США Билл Клинтон упомянул этот термин в Послании к Конгрессу .
В начале пандемии COVID-19 правительства во всем мире издали приказы оставаться дома, которые установили карантин , ограничения и закрытия. В результате перебои в школьном образовании, государственных услугах и бизнес-операциях заставили почти половину населения мира искать альтернативные способы жизни в изоляции. [6] Эти методы включали телемедицину, виртуальные классы, онлайн-покупки, социальное взаимодействие на основе технологий и удаленную работу, все из которых требуют доступа к высокоскоростному или широкополосному доступу в Интернет и цифровым технологиям. Исследование Pew Research Center сообщает, что 90% американцев считают использование Интернета «необходимым» во время пандемии. [7]
По данным исследовательского центра Pew , 59% детей из семей с низким доходом, вероятно, сталкивались с цифровыми препятствиями при выполнении школьных заданий. [7] Эти препятствия включали использование мобильного телефона для выполнения домашних заданий, необходимость использования общедоступного Wi-Fi из-за ненадежного интернет-соединения дома и отсутствия доступа к домашнему компьютеру. Эта трудность, называемая нехваткой домашних заданий , затрагивает более 30% учащихся K-12, живущих за чертой бедности, и непропорционально затрагивает учащихся американских индейцев/коренных жителей Аляски, чернокожих и латиноамериканцев. [8] [9] Эти типы перерывов или пробелов в привилегиях в образовании служат примером проблем системной маргинализации исторически угнетенных людей в начальном образовании. Пандемия выявила неравенство, вызывающее расхождения в обучении. [10]
Сообщалось об отсутствии «технической готовности», то есть уверенного и независимого использования устройств, среди пожилого населения США; при этом более 50% сообщили о недостаточном знании устройств, а более трети сообщили об отсутствии уверенности. [7] [11] Более того, согласно исследованию ООН, аналогичные результаты можно найти в различных азиатских странах: люди старше 74 лет сообщают о меньшем и более запутанном использовании цифровых устройств. [12] Этот аспект цифрового неравенства и пожилых людей возник во время пандемии, поскольку поставщики медицинских услуг все чаще полагались на телемедицину для лечения хронических и острых заболеваний. [13]
Существует множество определений цифрового разрыва, все с немного разным акцентом, о чем свидетельствуют связанные концепции, такие как цифровая инклюзивность, [14] цифровое участие, [15] цифровые навыки, [16] медиаграмотность , [17] и цифровая доступность . [18]
Инфраструктура, с помощью которой отдельные лица, домохозяйства, предприятия и сообщества подключаются к Интернету, ориентирована на физические носители, которые люди используют для подключения к Интернету, такие как настольные компьютеры, ноутбуки, базовые мобильные телефоны или смартфоны , iPod или другие MP3-плееры, игровые консоли, такие как такие как Xbox или PlayStation , устройства для чтения электронных книг и планшеты, такие как iPad. [19]
Традиционно характер разрыва измерялся количеством существующих подписок и цифровых устройств. Учитывая рост числа таких устройств, некоторые пришли к выводу, что цифровой разрыв между людьми все больше сокращается в результате естественного и почти автоматического процесса. [21] [22] Другие указывают на устойчивый более низкий уровень связей между женщинами, расовыми и этническими меньшинствами, людьми с более низкими доходами, сельскими жителями и менее образованными людьми как свидетельство того, что устранение неравенства в доступе к средствам массовой информации и их использовании потребует многого. больше, чем течение времени. [23] [24] Недавние исследования измеряли цифровой разрыв не с точки зрения технологических устройств, а с точки зрения существующей пропускной способности на человека (в кбит/с на душу населения). [25] [20]
Как показано на рисунке сбоку, цифровой разрыв в кбит/с не уменьшается монотонно, а вновь увеличивается с каждой новой инновацией. Например, «массовое распространение узкополосного Интернета и мобильных телефонов в конце 1990-х годов» усилило цифровое неравенство, а также «первоначальное внедрение широкополосных DSL и кабельных модемов в 2003–2004 годах повысило уровень неравенства». [25] В середине 2000-х годов возможности связи были распределены более неравномерно, чем в конце 1980-х годов, когда существовали только стационарные телефоны. Самый недавний рост цифрового равенства обусловлен массовым распространением новейших цифровых инноваций (т.е. инфраструктур фиксированной и мобильной широкополосной связи, например 5G и оптоволокна FTTH ). [26] Методологии измерения цифрового неравенства, а точнее Общая структура интегрированного итеративного подхода (Интегрированный контекстуальный итеративный подход – ICI) и теория моделирования цифрового неравенства в рамках модели измерения DDG (Digital Divide Gap) используются для анализа разрыва, существующего между развитые и развивающиеся страны, а также разрыв между 27 государствами-членами Европейского Союза. [27] [28]
Исследования 2001 года показали, что цифровой разрыв – это больше, чем просто проблема доступа, и его нельзя уменьшить, просто предоставляя необходимое оборудование. Здесь играют роль как минимум три фактора: доступность информации, использование информации и восприимчивость информации. Цифровой разрыв – это не просто доступность, а недостаток знаний общества о том, как использовать информационные и коммуникационные инструменты, если они существуют внутри сообщества. [29] Информационные специалисты могут помочь преодолеть этот разрыв, предоставляя справочные и информационные услуги, чтобы помочь людям изучать и использовать технологии, к которым у них есть доступ, независимо от экономического статуса человека, обращающегося за помощью. [30]
Подключиться к Интернету можно в самых разных местах: дома, офисы, школы, библиотеки, общественные места и интернет-кафе. Уровни связи часто различаются в сельских, пригородных и городских районах. [31] [32]
В 2017 году Альянс беспроводной широкополосной связи опубликовал официальный документ The Urban Unconnected , в котором подчеркивалось, что в восьми странах с самым высоким в мире ВНП около 1,75 миллиарда человек не имели подключения к Интернету, а треть из них проживала в крупных городских центрах. Наибольший процент граждан , имевших _ _ _ нет доступа в Интернет любого типа. [33]
По состоянию на 2021 год только около половины населения мира имело доступ к Интернету, в результате чего 3,7 миллиарда человек остались без Интернета. Большинство из них проживают в развивающихся странах, и значительную часть из них составляют женщины. [34] Кроме того, правительства разных стран имеют разную политику в отношении конфиденциальности, управления данными, свободы слова и многих других факторов. Правительственные ограничения затрудняют предоставление услуг технологическим компаниям в некоторых странах. Это непропорционально сильно влияет на различные регионы мира; В Европе самый высокий процент населения, подключенного к Интернету, а в Африке — самый низкий. С 2010 по 2014 год доля Европы выросла с 67% до 75%, а за тот же период доля Африки выросла с 10% до 19%. [35]
Скорость сети играет большую роль в качестве интернет-соединения. Крупные города и поселки могут иметь лучший доступ к высокоскоростному Интернету, чем сельские районы, где обслуживание может быть ограниченным или вообще отсутствовать. [36] Домохозяйства могут быть привязаны к конкретному поставщику услуг, поскольку это может быть единственный оператор связи, который даже предлагает услуги в этом районе. Это относится к регионам, имеющим развитые сети, например, к Соединенным Штатам, но также относится и к развивающимся странам, так что очень большие территории практически не имеют покрытия. [37] В этих областях потребитель может предпринять очень ограниченные действия, поскольку проблема в основном связана с инфраструктурой. Технологии, обеспечивающие подключение к Интернету через спутник, становятся все более распространенными, например Starlink, но они все еще недоступны во многих регионах. [38]
В зависимости от местоположения соединение может быть настолько медленным, что его практически невозможно будет использовать исключительно потому, что сетевой провайдер имеет ограниченную инфраструктуру в этом районе. Например, загрузка 5 ГБ данных на Тайване может занять около 8 минут, а в Йемене такая же загрузка может занять 30 часов. [39]
Common Sense Media , некоммерческая группа, базирующаяся в Сан-Франциско, опросила почти 1400 родителей и сообщила в 2011 году, что 47 процентов семей с доходом более 75 000 долларов загрузили приложения для своих детей, в то время как только 14 процентов семей с доходом менее 30 000 долларов сделали это. . [40]
По состоянию на 2014 год было известно, что разрыв в цифровом неравенстве существует по ряду причин. Получение доступа к ИКТ и их активное использование связано с демографическими и социально-экономическими характеристиками, включая доход, образование, расу, пол, географическое положение (город-село), возраст, навыки, осведомленность, политические, культурные и психологические взгляды. [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] Множественный регрессионный анализ по странам показал, что уровни доходов и уровень образования считаются наиболее важными объясняющими переменными для доступа к ИКТ и их использования. [48] Было обнаружено, что кавказцы гораздо чаще, чем некавказцы, владеют компьютером, а также имеют доступ к Интернету в своих домах. [ нужна цитата ] Что касается географического положения, люди, живущие в городских центрах, имеют больший доступ и чаще используют компьютерные услуги, чем жители сельской местности.
В развивающихся странах цифровой разрыв между женщинами и мужчинами очевиден в использовании технологий, причем мужчины с большей вероятностью являются компетентными пользователями технологий. Контролируемый статистический анализ показал, что доход, образование и занятость действуют как смешивающие переменные и что женщины с одинаковым уровнем дохода, образования и занятости на самом деле используют ИКТ больше, чем мужчины (см. «Женщины и ICT4D»). естественно» более технофобны или менее технически подкованы. [49] Однако у каждой страны есть свой набор причин или цифровой разрыв. Например, цифровой разрыв в Германии уникален, поскольку он не обусловлен главным образом различиями в качестве инфраструктуры. [50]
Корреляция между доходом и использованием Интернета предполагает, что цифровой разрыв сохраняется, по крайней мере частично, из-за неравенства в доходах. [51] Чаще всего цифровой разрыв возникает из-за бедности и экономических барьеров, которые ограничивают ресурсы и не позволяют людям получать или иным образом использовать новые технологии.
В исследовании, в то время как каждое объяснение изучается, другие должны контролироваться, чтобы исключить эффекты взаимодействия или опосредующие переменные , [41] но эти объяснения должны рассматриваться как общие тенденции, а не как прямые причины. Измерения интенсивности употребления, такие как заболеваемость и частота, различаются в зависимости от исследования. Некоторые сообщают об использовании как о доступе к Интернету и ИКТ, в то время как другие сообщают об использовании как о предварительном подключении к Интернету. Некоторые исследования сосредоточены на конкретных технологиях, другие на их комбинации (например, Infostate , предложенный Orbicom-ЮНЕСКО , Индекс цифровых возможностей или Индекс развития ИКТ МСЭ ) .
В середине 1990-х годов Национальное управление по телекоммуникациям и информации (NTIA) Министерства торговли США начало публиковать отчеты об Интернете, а также доступе к этому ресурсу и его использовании. Первый из трех докладов называется «Проходя через сеть: исследование «неимущих» в сельской и городской Америке» (1995 г.), [52] второй — «Проходя через сеть II: новые данные о цифровом неравенстве». (1998), [53] и итоговый отчет «Проваливание через сеть: определение цифрового разрыва» (1999). [54] В итоговом отчете NTIA была предпринята попытка четко определить термин «цифровой разрыв» как «разрыв между теми, кто имеет доступ к новым технологиям, и теми, кто не имеет». [54] С момента появления отчетов NTIA в большей части ранней соответствующей литературы стали ссылаться на определение цифрового неравенства NTIA. Цифровой разрыв обычно определяется как разрыв между «имущими» и «неимущими». [54] [52]
В отчете Федеральной комиссии по связи США (FCC) о развертывании широкополосной связи за 2019 год указано, что 21,3 миллиона американцев не имеют доступа к проводному или беспроводному широкополосному Интернету. [55] По оценкам независимой исследовательской компании BroadbandNow, изучающей доступ к интернет-технологиям, по состоянию на 2020 год фактическое количество американцев в Соединенных Штатах, не имеющих высокоскоростного Интернета, вдвое превышает это число. [56] Согласно отчету Pew Research Center за 2021 год , количество владельцев смартфонов и использования Интернета увеличилось среди всех американцев, однако по-прежнему существует значительный разрыв между людьми с более низкими и более высокими доходами: [57] Домохозяйства в США, зарабатывающие 100 тысяч долларов или больше людей в два раза чаще владеют несколькими устройствами и имеют домашний интернет, чем те, кто зарабатывает 30 тысяч долларов и более, и в три раза чаще, чем те, кто зарабатывает менее 30 тысяч долларов в год. [57] То же исследование показало, что 13% домохозяйств с самым низким доходом не имели дома доступа к Интернету или цифровым устройствам по сравнению с лишь 1% домохозяйств с самым высоким доходом. [57]
Согласно опросу взрослого населения США, проведенному исследовательским центром Pew с 25 января по 8 февраля 2021 года, цифровая жизнь американцев с высокими и низкими доходами различается. И наоборот, доля американцев, пользующихся домашним Интернетом или мобильными телефонами, оставалась постоянной в период с 2019 по 2021 год. Четверть тех, чей средний годовой заработок менее 30 000 долларов США (24%), говорят, что у них нет смартфонов. Четверо из каждых десяти малообеспеченных людей (43%) не имеют домашнего доступа в Интернет или компьютера (43%). Более того, у более значительной части американцев с низкими доходами нет планшета. [57]
С другой стороны, каждая технология практически универсальна среди людей, зарабатывающих 100 000 долларов и выше в год. Американцы с более высокими семейными доходами также с большей вероятностью будут покупать различные продукты, подключенные к Интернету. Wi-Fi дома, смартфон, компьютер и планшет используют примерно шесть из десяти семей, зарабатывающих 100 000 долларов и более в год, по сравнению с 23 процентами в меньшем домохозяйстве. [57]
Хотя многие группы общества страдают от отсутствия доступа к компьютерам или Интернету, цветные сообщества особенно страдают от цифрового неравенства. [58] Исследование Pew показывает, что по состоянию на 2021 год уровень домашнего широкополосного доступа составит 81% для белых домохозяйств, 71% для чернокожих домохозяйств и 65% для латиноамериканских домохозяйств. [59] В то время как 63% взрослых считают отсутствие широкополосного доступа недостатком, только 49% белых взрослых считают это недостатком. [58] Владение смартфонами и планшетами остается неизменным: около 8 из 10 чернокожих, белых и латиноамериканцев сообщают, что у них есть смартфон, а половина — планшет. [58] Опрос 2021 года показал, что четверть латиноамериканцев полагаются на свои смартфоны и не имеют доступа к широкополосной связи. [58]
Неравенство в доступе к информационным технологиям присутствует среди людей, живущих с физическими недостатками, по сравнению с теми, кто не имеет инвалидности. По данным Исследовательского центра Pew, в 2011 году 54% домохозяйств, в которых есть человек с ограниченными возможностями, имели домашний доступ в Интернет по сравнению с 81% домохозяйств, в которых не было человека с ограниченными возможностями. [60] Тип инвалидности человека может мешать ему взаимодействовать с экранами компьютеров и смартфонов, например, инвалидность при параличе нижних конечностей или инвалидность в руках. Однако среди людей с когнитивными и слуховыми нарушениями по-прежнему отсутствует доступ к технологиям и домашнему Интернету. Существует обеспокоенность по поводу того, увеличит ли рост использования информационных технологий равенство, предоставляя возможности людям, живущим с ограниченными возможностями, или же это только усилит существующее неравенство и приведет к тому, что люди, живущие с ограниченными возможностями, останутся позади общества. [61] Было обнаружено, что такие проблемы, как восприятие инвалидности в обществе, политика национального и регионального правительства, корпоративная политика, основные компьютерные технологии и онлайн-коммуникация в реальном времени, способствуют влиянию цифрового разрыва на людей с ограниченными возможностями. В 2022 году опрос людей в Великобритании с тяжелыми психическими заболеваниями показал, что 42% из них не имеют базовых цифровых навыков, таких как смена паролей или подключение к Wi-Fi. [62] [63]
Люди с ограниченными возможностями также становятся объектами онлайн-насилия. Согласно отчету, опубликованному Леонардом Чеширом , благотворительной организацией, занимающейся вопросами здравоохранения и социального обеспечения, количество преступлений на почве ненависти в Интернете, связанных с инвалидностью, выросло на 33% по всей Великобритании в период с 2016–17 по 2017–2018 годы. [64] Сообщения о злоупотреблениях на почве ненависти в Интернете по отношению к людям с ограниченными возможностями были опубликованы во время инцидента в 2019 году, когда сын модели Кэти Прайс стал объектом онлайн-оскорблений, связанных с его инвалидностью. В ответ на злоупотребления Прайс начал кампанию, направленную на то, чтобы британские депутаты привлекли к ответственности тех, кто увековечивает насилие в Интернете по отношению к людям с ограниченными возможностями. [65] Оскорбление в Интернете по отношению к людям с ограниченными возможностями является фактором, который может отбить у людей желание заниматься онлайн, что может помешать людям получить информацию, которая могла бы улучшить их жизнь. Многие люди, живущие с ограниченными возможностями, сталкиваются со злоупотреблениями в Интернете в форме обвинений в мошенничестве с пособиями и «симуляции» своей инвалидности ради финансовой выгоды, что в некоторых случаях приводит к ненужным расследованиям.
Из-за быстрого снижения цен на средства связи и оборудование дефицит навыков затмил барьеры доступа как основной фактор, способствующий гендерному цифровому разрыву . Исследования показывают, что женщины с меньшей вероятностью знают, как использовать устройства и доступ к Интернету в полной мере, даже если они используют цифровые технологии. [66] В сельской Индии , например, исследование показало, что большинство женщин, у которых были мобильные телефоны, умели только отвечать на звонки. Они не могли набирать номера или читать сообщения без помощи мужей из-за отсутствия грамотности и навыков счета. [67] Опрос 3000 респондентов в 25 странах показал, что мальчики-подростки с мобильными телефонами используют их для более широкого круга занятий, таких как игры и доступ к финансовым услугам в Интернете. Девочки-подростки, участвовавшие в том же исследовании, как правило, использовали только основные функции своего телефона, такие как звонки и использование калькулятора. [68] Подобные тенденции можно увидеть даже в тех регионах, где доступ в Интернет практически повсеместен. Опрос женщин в девяти городах по всему миру показал, что, хотя 97% женщин используют социальные сети, только 48% из них расширяют свои сети, и только 21% женщин, подключенных к Интернету, искали в Интернете информацию, связанную со здоровьем. законные права или транспорт. [68] В некоторых городах менее четверти подключенных к Интернету женщин использовали Интернет для поиска работы. [66]
Исследования показывают, что, несмотря на высокие показатели компьютерной и информационной грамотности (CIL), девочки не уверены в своих способностях в области ИКТ . Согласно Международному исследованию компьютерной и информационной грамотности (ICILS), показатели самоэффективности девочек (их воспринимаемые в отличие от их фактических способностей) при выполнении сложных задач в области ИКТ были ниже, чем у мальчиков. [69] [66]
В статье, опубликованной Дж. Купером из Принстонского университета, отмечается, что технология обучения предназначена для мужчин, а не для женщин. В целом, исследование представляет проблему различных точек зрения в обществе, которые являются результатом гендерных моделей социализации, которые полагают, что компьютеры являются частью мужского опыта, поскольку компьютеры традиционно представлялись игрушками для мальчиков, когда они были детьми. [70] Это разделение наблюдается по мере того, как дети становятся старше, а молодым девушкам уже не так сильно рекомендуется получать степени в области информационных технологий и информатики. В 1990 году доля женщин на компьютерных должностях составляла 36%, однако в 2016 году это число упало до 25%. Это можно увидеть по недостаточному представительству женщин в ИТ-центрах, таких как Силиконовая долина. [71]
Также наблюдается наличие алгоритмической предвзятости, которая проявляется в алгоритмах машинного обучения, внедряемых крупными компаниями. [ нужны разъяснения ] В 2015 году Amazon пришлось отказаться от алгоритма рекрутинга, который показывал разницу между рейтингами, которые кандидаты получали на должностях разработчиков программного обеспечения, а также на других технических должностях. В результате выяснилось, что машинный алгоритм Amazon был предвзятым в отношении женщин и отдавал предпочтение мужским резюме над женскими. Это произошло из-за того, что компьютерные модели Amazon были обучены проверять закономерности в резюме в течение 10-летнего периода. За этот десятилетний период большинство резюме принадлежало мужчинам, что является отражением доминирования мужчин в технологической отрасли. [72]
Разница в возрасте способствует увеличению цифрового разрыва, поскольку люди, родившиеся до 1983 года, не выросли с Интернетом. По словам Марка Пренски, люди, попадающие в этот возрастной диапазон, классифицируются как «цифровые иммигранты». [73] Цифровой иммигрант определяется как «человек, родившийся или выросший до широкого использования цифровых технологий». [74] Интернет стал официально доступен для публичного использования 1 января 1983 года; любому, кто родился раньше, пришлось адаптироваться к новому веку технологий. [75] Напротив, люди, родившиеся после 1983 года, считаются «цифровыми аборигенами». Цифровые аборигены определяются как люди, родившиеся или выросшие в эпоху цифровых технологий. [74]
Во всем мире разница в использовании Интернета между людьми в возрасте 15–24 лет и людьми в возрасте 25 лет и старше составляет 10%. По данным Международного союза электросвязи (МСЭ), в 2022 году Интернетом пользовались 75% людей в возрасте 15–24 лет по сравнению с 65% людей в возрасте 25 лет и старше. [76] Наибольший цифровой разрыв между поколениями наблюдается в Африке: 55% представителей младшей возрастной группы пользуются Интернетом по сравнению с 36% людей в возрасте 25 лет и старше. Наименьший разрыв наблюдается между странами Содружества Независимых Государств: 91% представителей младшей возрастной группы пользуются Интернетом по сравнению с 83% людей в возрасте 25 лет и старше.
Помимо того, что старшее поколение меньше связано с Интернетом, оно реже использует финансовые технологии, также известные как финтех. Финтех — это любой способ управления деньгами с помощью цифровых устройств. [77] Некоторые примеры финансовых технологий включают приложения для цифровых платежей, такие как Vemno и Apple Pay, налоговые услуги, такие как TurboTax, или цифровую подачу заявки на ипотеку. По данным Всемирного банка Findex, 40% людей моложе 40 лет используют финансовые технологии по сравнению с менее чем 25% людей в возрасте 60 лет и старше. [78]
Разрыв между разными странами или регионами мира называется глобальным цифровым разрывом , который исследует технологический разрыв между развивающимися и развитыми странами. [79] Разрыв внутри стран (например, цифровой разрыв в США ) может относиться к неравенству между отдельными людьми, домохозяйствами, предприятиями или географическими регионами, обычно на разных социально-экономических уровнях или в других демографических категориях. Напротив, глобальный цифровой разрыв описывает неравенство в доступе к вычислительным и информационным ресурсам, а также возможности, возникающие в результате такого доступа. [80] Поскольку Интернет быстро расширяется, развивающимся странам трудно идти в ногу с постоянными изменениями. В 2014 году только три страны ( Китай , США , Япония ) располагали 50% глобального установленного потенциала пропускной способности. [20] Такая концентрация не нова, поскольку исторически только десять стран располагали 70–75% глобальной телекоммуникационной емкости (см. Рисунок). США потеряли свое глобальное лидерство по установленной пропускной способности в 2011 году, уступив место Китаю, который в 2014 году располагал более чем в два раза большим потенциалом национальной пропускной способности (29% против 13% от общемирового показателя). [20]
Как только человек подключен, подключение к Интернету и ИКТ могут увеличить его или ее будущий социальный и культурный капитал. Социальный капитал приобретается посредством повторяющихся взаимодействий с другими людьми или группами людей. Подключение к Интернету создает еще один набор средств для достижения повторяющихся взаимодействий. ИКТ и подключение к Интернету обеспечивают возможность многократного взаимодействия посредством доступа к социальным сетям, чатам и игровым сайтам. Как только человек получит доступ к подключению, получит инфраструктуру для подключения и сможет понять и использовать информацию, которую предоставляют ИКТ и возможности подключения, этот человек сможет стать «цифровым гражданином». [41]
В Соединенных Штатах исследование, проведенное Unguarded Availability Services, отмечает прямую корреляцию между доступом компании к технологическим достижениям и ее общим успехом в укреплении экономики. [81] Исследование, в котором приняли участие более 2000 ИТ-руководителей и штабных офицеров, показывает, что 69 процентов сотрудников считают, что у них нет доступа к достаточным технологиям, которые могли бы облегчить их работу, в то время как 63 процента из них считают, что отсутствие технологических механизмов мешает их работе. способность развивать новые рабочие навыки. [81] Дополнительный анализ предоставляет дополнительные доказательства того, как цифровой разрыв также влияет на экономику во всем мире. В отчете BEG говорится, что в таких странах, как Швеция, Швейцария и Великобритания, цифровая связь между сообществами упрощается, что позволяет их населению получить гораздо большую долю экономики посредством цифрового бизнеса. [82] Фактически, в этих местах население держит акции примерно на 2,5 процентных пункта выше. [82] Во время встречи с представителями ООН представитель Бангладеш выразил обеспокоенность тем, что бедные и неразвитые страны останутся позади из-за нехватки средств для преодоления цифрового разрыва. [83]
Цифровой разрыв влияет на способность детей учиться и расти в школьных округах с низкими доходами. Без доступа в Интернет учащиеся не могут развивать необходимые технологические навыки, необходимые для понимания сегодняшней динамичной экономики. [84] Потребность в Интернете возникает, когда дети учатся в школе: он необходим для таких вопросов, как доступ к школьному порталу, подача домашних заданий и исследование заданий. [85] Специальная группа по широкополосной связи Федеральной комиссии по связи подготовила отчет, показывающий, что около 70% учителей дают ученикам домашние задания, требующие доступа к широкополосной связи. [86] Примерно 65% молодых ученых используют Интернет дома для выполнения заданий, а также для связи с учителями и другими учащимися через доски обсуждений и общие файлы. [86] Недавнее исследование показывает, что примерно 50% студентов говорят, что они не могут закончить домашнее задание из-за неспособности либо подключиться к Интернету, либо, в некоторых случаях, найти компьютер. [86] Кроме того, Институт государственной политики Калифорнии сообщил в 2023 году, что 27% школьников штата не имеют необходимого широкополосного доступа в Интернет для дистанционного посещения школы, а 16% вообще не имеют подключения к Интернету. [87]
Это привело к новому открытию: 42% учащихся говорят, что получили более низкую оценку из-за этого недостатка. [86] Согласно исследованию, проведенному Центром американского прогресса, «если бы Соединенным Штатам удалось сократить разрыв в успеваемости между белыми детьми, рожденными коренными жителями, и чернокожими и латиноамериканскими детьми, экономика США составила бы 5,8 процента — или почти 2,3 доллара». триллионов — больше в 2050 году». [88]
В противоположность этой идее, состоятельные семьи, особенно технически подкованные родители в Кремниевой долине , тщательно ограничивают время, проведенное своими детьми перед экраном . Дети из богатых семей посещают игровые дошкольные программы, в которых особое внимание уделяется социальному взаимодействию, а не времени, проведенному перед компьютерами или другими цифровыми устройствами, и они платят за отправку своих детей в школы, которые ограничивают время перед экраном. [89] Американские семьи, которые не могут позволить себе высококачественные услуги по уходу за детьми, с большей вероятностью будут использовать планшетные компьютеры с приложениями для детей в качестве дешевой замены няни, а их государственные школы поощряют проводить время перед экраном во время учебы. Учащиеся в школе также узнают о цифровом неравенстве. [89]
Такие факторы, как национальность, пол и доход, способствуют цифровому разрыву во всем мире. В зависимости от того, как человек себя идентифицирует, его доступ к Интернету потенциально может уменьшиться. Согласно исследованию, проведенному МСЭ в 2022 году, в Африке наименьшее количество людей, пользующихся Интернетом, — 40%; Следующим по величине интернет-населением является Азиатско-Тихоокеанский регион с его 64%. Доступ к Интернету остается проблемой в наименее развивающихся странах и развивающихся странах, не имеющих выхода к морю. В обеих странах 36% людей пользуются Интернетом по сравнению со средним показателем в 66% по всему миру. [76]
Мужчины, как правило, имеют больший доступ к Интернету во всем мире. Показатель гендерного паритета во всем мире составляет 0,92. Показатель гендерного паритета рассчитывается как процент женщин, пользующихся Интернетом, разделенный на процент мужчин, использующих Интернет. В идеале страны хотят иметь показатель гендерного паритета от 0,98 до 1,02. Регионом с наименьшим гендерным паритетом является Африка с показателем 0,75. Следующий самый низкий показатель гендерного паритета принадлежит арабским государствам – 0,87. Американцы, страны Содружества Независимых Государств и Европа имеют самые высокие показатели гендерного равенства: баллы не опускаются ниже 0,98 и не превышают 1. На показатели гендерного паритета часто влияет класс. Регионы с низким доходом имеют балл 0,65, тогда как регионы с доходом выше среднего и высоким доходом имеют балл 0,99. [76]
До сих пор разница между экономическими классами была распространенной проблемой цифрового разрыва. Люди, которые, как считается, имеют низкий доход, используют Интернет с частотой 26%, за ними следуют люди с доходом ниже среднего - 56%, люди с доходом выше среднего - 79% и люди с высоким доходом - 92%. Потрясающую разницу между людьми с низким и высоким доходом можно объяснить доступностью мобильных продуктов. С годами продукты становятся все более доступными; По данным МСЭ, «глобальная медианная цена на услуги мобильной широкополосной связи упала с 1,9 процента до 1,5 процента среднего валового национального дохода (ВНД) на душу населения”. Предстоит еще много работы, поскольку разница в доступе к Интернету людей с низким и высоким доходом составляет 66%. [76]
« Разрыв в Facebook» , [90] [91] [92] [93] — концепция, вытекающая из «цифрового разрыва», представляет собой явление, связанное с доступом к Facebook , его использованием и влиянием на общество. Он был придуман на Международной конференции по практикам управления в новой экономике (ICMAPRANE-17) 10–11 февраля 2017 г. [94]
На конференции были предложены дополнительные концепции «родителей Facebook» и «иммигрантов Facebook». «Разделение в Facebook» , «уроженцы Facebook» , «иммигранты из Facebook » и «оставленные в Facebook» — это концепции для исследований в области социального управления и управления бизнесом. Иммигранты из Facebook используют Facebook для накопления как связующего, так и связующего социального капитала . Коренные жители Facebook, иммигранты из Facebook и оставшиеся позади Facebook создали ситуацию неравенства в Facebook. В феврале 2018 года индекс разрыва Facebook был представлен на конференции ICMAPRANE в Нойде, Индия, чтобы проиллюстрировать феномен разделения Facebook. [95]
По состоянию на 2009 год граница между ИКТ как товаром первой необходимости и ИКТ как предметом роскоши составляла примерно 10 долларов США на человека в месяц или 120 долларов США в год [48] . Это означает, что люди считают расходы на ИКТ в размере 120 долларов США в год основная необходимость. Поскольку более 40% населения мира живет менее чем на 2 доллара США в день, а около 20% живут менее чем на 1 доллар США в день (или менее 365 долларов США в год), этим сегментам доходов придется тратить одну треть их доходы от ИКТ (120/365 = 33%). В среднем глобальные расходы на ИКТ составляют всего 3% дохода. [48] Потенциальные решения включают снижение затрат на ИКТ, которые включают в себя недорогие технологии и общий доступ через телецентры . [96] [97]
В 2022 году Федеральная комиссия по связи США начала процедуру, «чтобы предотвратить и устранить цифровую дискриминацию и обеспечить, чтобы все жители Соединенных Штатов имели равный доступ к услуге широкополосного доступа в Интернет, в соответствии с указаниями Конгресса в Законе об инвестициях в инфраструктуру и рабочих местах» . 98]
С 17 мая 2006 года Организация Объединенных Наций повышает осведомленность о разрыве посредством проведения Всемирного дня информационного общества . [99] В 2001 году была создана Целевая группа по информационным и коммуникационным технологиям (ИКТ). [100] Более поздними инициативами ООН в этой области являются Всемирный саммит по информационному обществу с 2003 года и Форум по управлению Интернетом , созданный в 2006 году.
В 2000 году программа «Добровольцы Организации Объединенных Наций » (ДООН) запустила онлайн-сервис волонтерства, [101] который использует ИКТ в качестве средства для и поддержки волонтерства. Это пример волонтерской инициативы, которая эффективно способствует преодолению цифрового неравенства. Добровольчество с использованием ИКТ имеет явную дополнительную ценность для развития. Если больше людей будут сотрудничать онлайн с большим количеством институтов и инициатив развития, это будет означать увеличение человеко-часов, посвящённых сотрудничеству в целях развития, практически без дополнительных затрат. Это наиболее заметный эффект онлайн-волонтерства для человеческого развития. [102]
Веб-сайты социальных сетей служат одновременно проявлением и средством борьбы с цифровым неравенством. Первый описывает такие явления, как разделение демографии пользователей, составляющих такие сайты, как Facebook, WordPress и Instagram. На каждом из этих сайтов есть сообщества, которые взаимодействуют с маргинализированными группами населения.
В 2010 году в Дурбане , Южная Африка , была создана «онлайн-цифровая библиотека коренных народов как часть услуг публичных библиотек», чтобы сократить цифровой разрыв, не только предоставив жителям района Дурбана доступ к этому цифровому ресурсу, но и объединив членов сообщества. в процесс его создания. [103]
В 2002 году Фонд Гейтса запустил Библиотечную инициативу Гейтса, которая предоставляет помощь в обучении и консультировании в библиотеках. [104]
В Кении недостаток финансирования, языковая и технологическая неграмотность способствовали общему отсутствию компьютерных навыков и уровня образования. Ситуация постепенно начала меняться, когда начались иностранные инвестиции. [105] [106] В начале 2000-х годов Фонд Карнеги профинансировал проект возрождения через Национальную библиотечную службу Кении . Эти ресурсы позволили публичным библиотекам предоставлять своим посетителям информационные и коммуникационные технологии. В 2012 году публичные библиотеки общин Бусия и Киберия представили технологические ресурсы в дополнение к учебной программе начальных школ. К 2013 году программа расширилась до десяти школ. [107]
Несмотря на то, что люди могут иметь доступ к Интернету, многим из них противостоят барьеры для доступа, такие как отсутствие средств для создания инфраструктуры или неспособность понять или ограничить информацию, которую предоставляет Интернет. Некоторые люди могут подключиться, но у них нет знаний, как использовать ту информацию, которую им предоставляют ИКТ и интернет-технологии. Это приводит к сосредоточению внимания на возможностях и навыках, а также на осознании необходимости перехода от простого доступа к эффективному использованию ИКТ. [108]
Общественная информатика (CI) фокусируется на вопросах «использования», а не «доступа». CI озабочен обеспечением возможности не только доступа к ИКТ на уровне сообщества, но также, по словам Майкла Гурштейна , наличием средств для «эффективного использования» ИКТ для улучшения сообщества и расширения его возможностей. [109] Гурштейн также расширил обсуждение цифрового неравенства, включив в него вопросы, связанные с доступом и использованием «открытых данных», и ввел термин « цифровое неравенство » для обозначения этой области проблем. [110]
Поскольку гендерный, возрастной, расовый, доходный и образовательный цифровой разрыв уменьшился по сравнению с прошлым, некоторые исследователи предполагают, что цифровой разрыв смещается от разрыва в доступе и подключении к ИКТ к разрыву в знаниях . [111] Разрыв в знаниях, касающихся технологий, предполагает, что разрыв вышел за рамки доступа и наличия ресурсов для подключения к ИКТ к интерпретации и пониманию информации, представленной после подключения. [112]
Цифровой разрыв второго уровня, также называемый производственным разрывом, описывает разрыв, который отделяет потребителей контента в Интернете от производителей контента. [113] По мере того как технологический цифровой разрыв между теми, кто имеет доступ к Интернету, и теми, у кого его нет, сокращается, значение термина «цифровой разрыв» меняется. [111] Ранее исследования цифрового неравенства были сосредоточены на доступности Интернета и потреблении Интернета. Однако с ростом числа населения, получающего доступ к Интернету, исследователи изучают, как люди используют Интернет для создания контента и какое влияние социально-экономические факторы оказывают на поведение пользователей. [114]
Новые приложения позволили любому, у кого есть компьютер и подключение к Интернету, стать создателем контента, однако большая часть пользовательского контента, широко доступного в Интернете, например общедоступных блогов, создается небольшой частью Интернета. используя население. Технологии Web 2.0 , такие как Facebook, YouTube, Twitter и блоги, позволяют пользователям участвовать в Интернете и создавать контент без необходимости понимать, как на самом деле работает технология, что приводит к постоянно увеличивающемуся цифровому разрыву между теми, кто обладает навыками и пониманием для более полного взаимодействия. с технологией и теми, кто является ее пассивным потребителем. [113]
Некоторые из причин этого производственного разрыва включают материальные факторы, такие как тип подключения к Интернету и частота доступа к Интернету. Чем чаще человек имеет доступ к Интернету и чем быстрее соединение, тем больше у него возможностей для приобретения технологических навыков и тем больше времени у него остается для творчества. [115]
Другие причины включают культурные факторы, часто связанные с классом и социально-экономическим статусом. Пользователи с более низким социально-экономическим статусом с меньшей вероятностью будут участвовать в создании контента из-за недостатков в образовании и отсутствия необходимого свободного времени для работы по созданию и обслуживанию блога или веб-сайта. [115] Кроме того, есть данные, подтверждающие существование цифрового разрыва второго уровня на уровне K-12, основанного на том, как преподаватели используют технологии для обучения. [116] Было обнаружено, что экономические факторы школ объясняют различия в том, как учителя используют технологии для развития навыков мышления более высокого порядка. [116]
{{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: CS1 maint: DOI неактивен по состоянию на январь 2024 г. ( ссылка ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь )В эту статью включен текст из бесплатного контента . Лицензия CC BY-SA 3.0 IGO. Текст взят из книги «Я бы покраснел, если бы мог: ликвидация гендерного неравенства в цифровых навыках посредством образования», ЮНЕСКО, Коалиция EQUALS Skills Coalition, ЮНЕСКО. ЮНЕСКО.