Адам Александр Крозье (родился 26 января 1964 года) [1] — шотландский бизнесмен, бывший генеральный директор медиакомпании ITV plc , [2] оператора телевизионной сети ITV, охватывающей большую часть Соединенного Королевства.
После карьеры в Saatchi & Saatchi , завершившейся постом совместного генерального директора в 1995 году, он получил широкую известность в качестве нового генерального директора Футбольной ассоциации в 2000 году в возрасте 35 лет, прежде чем в 2003 году стать генеральным директором Royal Mail Group , почтовой службы Соединенного Королевства, где он курировал спорную программу модернизации и сокращения штатов. В то время как бывший генеральный директор Post Office Ltd Паула Веннеллс столкнулась с большей частью гнева из-за скандала с British Post Office , именно под руководством Крозье произошло большинство ошибок вычислительных систем Horizon и преследование невиновных подчиненных почтовых мастеров.
В январе 2010 года он был объявлен новым генеральным директором ITV plc, куда он прибыл 26 апреля 2010 года. Крозье объявил, что покидает этот пост в июне 2017 года. [3]
Крозье стал председателем BT Group plc 1 декабря 2021 года. [4]
Крозье родился и вырос на острове Бьют на западном побережье Шотландии в 1964 году. [5] [6] Его отец был менеджером у лорда Бьюта , а мать была секретарем управляющего директора The Scotsman . Крозье учился в школе в Эйре , прежде чем перейти в среднюю школу Грэма , общеобразовательную школу в Фолкерке . [5] Он окончил Эдинбургский университет Хериот-Уотт со степенью бакалавра гуманитарных наук (BA) по организации бизнеса . [5] Во время учебы в школе Крозье пробовался в футбольных клубах Hibernian и Stirling Albion . [5]
В 2005 году Крозье получил почетную докторскую степень от Университета Хериот-Уотт. [7]
Крозье присоединился к Pedigree Petfoods в качестве стажера в 1984 году. В 1986 году он перешел в The Daily Telegraph , чтобы работать в отделе продаж в СМИ. [5]
С 1988 по 1999 год Крозье работал в рекламном агентстве Saatchi and Saatchi , став медиа-директором в 1990 году, а затем, с 1995 года, был назначен на должность совместного генерального директора вместе с Тамарой Ингрэм . [5] [8] Это произошло после ухода братьев-основателей Саатчи, чтобы основать M&C Saatchi . [5]
Крозье привлек общественное внимание неожиданным назначением на должность генерального директора Футбольной ассоциации , руководящего органа национальной игры Англии, футбола , в возрасте всего 35 лет и без какого-либо опыта ведения бизнеса в футболе. [9] Он сменил Грэма Келли . За короткое время его пребывания на этом посту с 2000 по 2002 год ФА перенесла штаб-квартиру из Ланкастер-Гейт в Сохо-сквер , назначила первого в истории иностранного менеджера национальной сборной Англии , шведа Свена-Йорана Эрикссона , и стала более коммерческой организацией, максимизируя свои доходы. Он также снизил средний возраст сотрудников ФА с 55 до 32 лет, продвинул реконструкцию стадиона Уэмбли и сократил руководящий орган ФА с 91 члена Совета ФА до комитета из 12 человек. [5] [9] Его действия не обошлись без критики, некоторые жаловались на отсутствие консультаций и действия, выходящие за рамки его полномочий. [9] Его заменил Марк Палиос .
Сообщается, что, работая в ФА, Крозье называл некоторых членов сборной Англии « Золотым поколением» . [10] Этот термин позже, ближе к концу десятилетия, подвергся критике со стороны некоторых игроков сборной Англии, поскольку он был незаслуженным и вызывал неоправданные ожидания и давление из-за того, что им в то время и в последующие годы не удавалось выиграть крупные турниры. [10] [11]
Крозье стал генеральным директором Royal Mail Group в феврале 2003 года. [8] [12] Вступая в должность, Крозье описал свою сферу деятельности как «крупнейшую корпоративную программу реструктуризации в Великобритании». [9] Крозье инициировал программу модернизации и реформы, чтобы справиться с изменениями в службе, вызванными реформами, начавшимися с Закона о почтовых услугах 2000 года . [12]
За первые три года работы Крозье подразделение Royal Mail получило рекордную годовую прибыль в размере 537 млн фунтов стерлингов в мае 2005 года, что составило 2 млн фунтов стерлингов в день, что выше убытков в размере 1,5 млн фунтов стерлингов в день до его прихода. [13] В целом Группа преобразовалась из убытков в размере 1,1 млрд фунтов стерлингов в начале плана по оздоровлению в 2002 году в прибыль в размере 355 млн фунтов стерлингов в 2005 году. [5] Председатель Royal Mail Аллан Лейтон сказал, что это был «фантастический оздоровление», но также что еще «предстоит сделать очень многое». [13] Однако недавно созданный почтовый регулятор Postwatch был критически настроен из-за того, что компания не смогла достичь 11 из 15 своих лицензионных целей в течение предыдущего финансового года. [12] Поскольку в начале 2006 года почтовая служба стала открытой для конкуренции, Royal Mail зафиксировала убытки в размере 10 млн фунтов стерлингов в 2006 году и 279 млн фунтов стерлингов в 2007 году. [13]
Его реформы включали в себя весьма спорное закрытие тысяч почтовых отделений, увольнения сотрудников Royal Mail, изменения в рабочих практиках и прекращение второй ежедневной доставки и перенос первой ежедневной доставки на более позднее время. [5] [13] [14] [15] Во время работы в Royal Mail зарплата Крозье, одна из самых высоких в стране для главы государственного органа, подвергалась критике в свете изменений, вносимых в рабочую силу Royal Mail. [13] [14] [15] Продолжающиеся реформы в конечном итоге привели к масштабным трудовым спорам и забастовкам как в 2007 , так и в 2009 году .
Крозье был генеральным директором Royal Mail в решающий период скандала с почтовым отделением , когда почтовое отделение все еще было частью Royal Mail, в котором сотни младших почтмейстеров были ложно обвинены и привлечены к ответственности за кражу или ложную отчетность. Судебные преследования проводились на основе нехватки доходов, выявленной компьютерной системой Horizon почтового отделения. Они были ошибочными и являлись результатом ошибок и сбоев в системе. [16] Сотрудники почтового отделения знали об ошибках еще в 2002 году, но решили продолжить судебные преследования, несмотря ни на что. [17] [18]
В мае 2024 года Financial Times сообщила, что Крозье получил письма по крайней мере от четырех членов парламента о проблемах с системой Horizon и их последствиях для младших почтмейстеров, пока он работал в Royal Mail. И это несмотря на то, что Крозье дал показания под присягой на продолжающемся расследовании почтового отделения о том, что он «не знал о трагической ситуации для младших почтмейстеров почтового отделения и их семей во время моей работы в Royal Mail». [19]
Крозье покинул Королевскую почту в 2010 году, чтобы стать генеральным директором медиагруппы ITV plc . [20] [21]
ITV plc является одним из трех партнеров в ITV Network Limited, некоммерческой организации, которая управляет телевизионной сетью ITV , первой коммерческой сетью Соединенного Королевства, фактически созданной в соответствии с Законом о телевидении 1954 года . Крозье заменил Майкла Грейда , который объявил о своем намерении уйти в апреле 2009 года. [21] Крозье было поручено увеличить доходы ITV от рекламы, которые упали с появлением новых каналов на британском телевизионном рынке. [21] Объявляя о назначении, председатель ITV Арчи Норман сказал о Крозье, что он «очень сильный лидер с большим послужным списком в обеспечении трансформационных изменений». [21]
В документальной драме ITV 2023–2024 годов « Мистер Бейтс против почтового отделения » ITV не упомянул о роли Крозье в разворачивающемся семилетнем скандале вокруг почтового отделения Великобритании , до того как в 2010 году бразды правления были переданы его преемнику — генеральному директору Пауле Веннеллс . [22] В то время, когда Крозье был генеральным директором Royal Mail, почтовое отделение, по сути, было его подразделением. [22] [23]
Крозье также был членом совета директоров Camelot Group , бывшего оператора Национальной лотереи Великобритании , и розничной сети Debenhams , до ее ликвидации. [8] Он также является членом Президентского комитета Конфедерации британской промышленности (CBI). [8] Он вошел в совет директоров Whitbread в 2017 году, став старшим независимым директором в том же году. В 2018 году он сменил уходящего на пенсию Ричарда Бейкера на посту председателя Whitbread. [24]
Крозье был председателем Vue Cinemas с 2017 по 2020 год [25] и председателем ASOS plc с 2018 по 2021 год [26].
В феврале 2020 года Крозье был назначен неисполнительным председателем Kantar Group . [27] В декабре 2021 года он стал председателем BT , заменив Яна дю Плесси . [28]
Крозье женат на Аннет, с которой познакомился, работая в Saatchi and Saatchi , и у него двое детей. [5] Несмотря на то, что он брался за громкие работы, связанные с преодолением крупных потрясений, его описывают как «тихо говорящего» и ранее он говорил о всеобщем внимании: «Я ненавижу это, абсолютно ненавижу. Самое странное в последних трех работах, которые я делал, это то, что мне вообще не нравится [публичный профиль]. Я пойду на все, чтобы не делать публичных вещей, потому что это просто не мое». [5]