Аудиотур или аудиогид представляет собой записанный устный комментарий, обычно через портативное устройство , к достопримечательностям, таким как музей . Они также доступны для самостоятельных экскурсий по открытым местам [1] или в рамках организованного тура. Он предоставляет предысторию, контекст и информацию о просматриваемых вещах. [2] Аудиогиды часто имеют многоязычную версию и могут быть доступны разными способами. Некоторые из более сложных туров могут включать оригинальную музыку и интервью. [3] Их традиционно арендуют на месте, в последнее время загружают из Интернета или доступны через сеть мобильной связи. Некоторые аудиогиды бесплатны или включены в стоимость входного билета, другие необходимо приобретать отдельно.
История
Виллем Сандберг , директор музея Стеделик в Амстердаме с 1945 по 1962 год, был пионером первых в мире аудиоэкскурсий по музею. При его изобретении в 1952 году разработчики были привлечены его уникальным потенциалом, позволяющим обеспечить опыт, индивидуально контролируемый каждым посетителем, который был насыщенным контентом, был личным для них, был доступен в любое время и подходил для стилей обучения, не предоставляемых каталогом, текстом. панель или этикетка.
Амбулаторные лекции Сандберга читались через замкнутую систему коротковолнового радиовещания, в которой усиленный аудиовыход аналогового магнитофона служил радиостанцией, а передача осуществлялась через рамочную антенну, закрепленную вокруг галереи или галерей. Идентичные лекции на голландском, французском, английском и немецком языках записывались на магнитные ленты, транслировались по очереди через антенну и воспринимались посетителями через портативный радиоприемник с наушниками , когда они находились внутри петли.
Система была такова, что все посетители с приемником могли в любой момент времени услышать только определенный фрагмент комментария; следовательно, группы посетителей перемещались по галереям и рассматривали экспонаты , как будто направляемые невидимой силой, в полной синхронности. [4]
Мультимедийный электронный гид – это устройство, специально разработанное для предоставления аудио, визуального или текстового контента посетителям музея без взаимодействия с пользователем или без него. Он также может предоставлять альтернативный контент, соответствующий различным личным предпочтениям. Он может включать в себя такие аксессуары, как наушники , цифровое перо и дисплеи со светодиодами или ЖК- экраны.
Эти интеллектуальные гиды могут использоваться для предоставления контента на разных языках и с разными акцентами, с различными вариантами голоса, с текстом и контентом, специфичным для возрастной группы . [5] Их можно эксплуатировать несколькими способами:
Сенсорные/кнопочные системы управляются посетителем. Посетитель вводит код, присвоенный объекту или месту, в электронный путеводитель по музею, и соответствующий контент предоставляется. [6]
Системы определения местоположения работают полуавтоматически. Они определяют местоположение с помощью нескольких альтернативных технологий и предоставляют соответствующий контент. Если зона чувствительности недостаточно узкая, чтобы обнаружить каждый отдельный объект, посетитель войдет или выберет тот контент, который ему нужен. Системы определения местоположения обеспечивают более качественные туры для людей с ограниченными возможностями. [7]
Системы прямой видимости работают автоматически. Они определяют местоположение и целевой объект и предоставляют соответствующий контент. Эти системы могут включать программное обеспечение, которое попытается измерить цели и области интересов посетителя и может предоставить более поверхностную или более глубокую информацию об объекте. [8] Этим системам могут потребоваться специальные технологии для обнаружения целей.
Эти электронные путеводители могут предоставить руководству музея полезную статистику и отчеты, [9] которые могут включать статистику туров, статистику посетителей, мнения и другие опросы.
Туры по мобильному телефону
Экскурсия по мобильному телефону — это аудиотур, в ходе которого через мобильный телефон предоставляется предварительно записанная или потоковая аудиоинтерпретация объекта наследия или культурной выставки . [10] Аудиотуры по мобильному телефону имеют то преимущество, что у большинства посетителей уже есть оборудование, необходимое для аудиотура, — это мобильные телефоны.
Каждому месту проведения присвоен номер телефона с соответствующими номерами остановок, которые отображаются рядом с выставкой. Как только посетитель наберет номер, ему будет предложено ввести соответствующий номер остановки выставки, которую он просматривает, чтобы прослушать записанный контент. Эти туры также позволяют посетителям: перематывать вперед, назад, приостанавливать, а также оставлять отзывы для каждого экспоната или всей экскурсии; просто нажав цифру. В дополнение к аудиоконтенту некоторые провайдеры также могут транслировать видео и отправлять текстовые сообщения недавним посетителям с обновлениями. Это устаревший подход, который широко не используется. [ нужна цитата ]
Смартфонные туры
Смартфоны имеют значительные преимущества перед мобильными телефонами, поскольку они оснащены технологиями запуска историй ( GPS , Bluetooth , NFC , сканер QR-кода ) и могут использовать возможности мобильных приложений для предоставления нужной истории на нужном языке, в нужном месте и в нужном месте. правильный контекст (например, вечерний тур или зимний тур). Истории можно было адаптировать к темпу и настроению пользователя. Конечно, в таких экскурсиях помимо аудио будут использоваться и другие типы контента: фото, тексты, видео, квесты. Такие приложения могут работать онлайн и офлайн.
Экскурсии со смартфона могут проводить пользователя на открытом воздухе (улицы, шоссе, зоопарки, парки, археологические памятники) и в помещении (музеи), используя различные методы гида.
Музейный рынок меняется
Музеи могут опубликовать экскурсии за час и изменить их в любой момент. Аудиогид больше не является разовым проектом.
Музеи, наконец, владеют контентом, который они разрабатывают (в эпоху аппаратных аудиогидов музеи редко владели контентом).
Музеи могут выходить на улицу и проводить экскурсии по городу
Музеи могут сотрудничать с другими учреждениями культуры
Музеи могут приглашать людей из местных сообществ, чтобы помочь им создавать истории (т. е. использовать краудсорсинг).
Музеи наконец-то могут вторгнуться на туристический рынок и продолжить свою просветительскую миссию среди туристов.
С новым голосом, с другими музеями, с помощью краудсорсинговых проектов, при сотрудничестве с туризмом и университетами музеи могут подавать заявки на крупные гранты из государственных фондов.
Рынок туризма меняется
Города могут контролировать поток туристов, например, отсылать туристов подальше от центра города.
С другой стороны, маленькие города вокруг больших могут привлечь туристов, организуя экскурсии.
Города могут обогатить опыт аренды велосипеда/лодки/автомобиля рассказами историй.
Города могут помочь туристам «почувствовать себя местными» с помощью местных сообществ.
В контексте города музеи и разработчики историй могут воспользоваться услугами местных предприятий для бесплатного продвижения своих туров и историй, поскольку такие туры приносят дополнительную пользу пользователям таких предприятий. Например, общественный транспорт, операторы мобильной связи, гостиницы, службы проката с удовольствием продвигают туры в окрестностях. Это называется концепцией Storytelling Smart City.
Последствия современных технологий
Беспилотные автомобили дают возможность сделать мобильное повествование частью автомобильной информационно-развлекательной системы. Пассажирам будут рассказывать истории на дорогах (предположительно бесплатно).
Приложения для личного помощника, такие как Apple Siri или Google Assistant, также будут использовать истории на основе местоположения. Будучи приложениями на основе звука, таким помощникам действительно необходим контент на основе звука и местоположения. Развитие «возможностей рассказывания историй» для голосовых помощников станет мощным стимулом для повышения общественного интереса к мобильному рассказыванию историй и привлечения большего количества рассказчиков и фондов.
Последняя эволюция туров на смартфонах
Учитывая низкую скорость загрузки одноразовых мобильных приложений, [11] отчасти из-за усталости приложений, [12] в последние годы музеи следуют растущей тенденции предлагать прогрессивные веб-приложения (PWA) или веб-приложения , к которым можно получить доступ через QR-код без необходимости скачивать какое-либо приложение. Одна из проблем браузерных туров для смартфонов — сложность их монетизации. Чтобы решить эту проблему, некоторые компании прибегают к уникальным кодам, которые необходимо ввести в веб-приложение и срок действия которых истекает через определенный период времени, или к непередаваемым, но многоразовым уникальным кодам, напечатанным на карте, которые анонимно распознают устройство, используемое пользователем. посетитель.
↑ Walkin 'Broadway от CityListen Audio Tours включает несколько оригинальных интервью с известными бродвейскими артистами и продюсерами. Архивировано 5 февраля 2011 года в Wayback Machine.
^ Бартнек, Кристофер; Масуока, Ая; Такахаси, Тору; Фукая, Такуго (2007). Электронный путеводитель по музею в использовании. Том. 1. С. 53–55. CiteSeerX 10.1.1.67.3278 . дои : 10.1037/1931-3896.1.2.114. ISBN978-0-7695-2385-9. {{cite book}}: |journal=игнорируется ( помощь )
^ Опыт обучения с электронными путеводителями по музеям.
↑ Доступный дизайн портативного электронного музейного путеводителя для универсального доступа. Архивировано 28 июня 2007 года в Wayback Machine , Кембриджский университет , Великобритания.
^ Кудерна-Юлиан Бента (2005). «Путеводитель по музею Affective Aware». Международный семинар IEEE по беспроводным и мобильным технологиям в образовании (WMTE'05) . Токусима, Япония: IEEE. стр. 53–55. дои :10.1109/WMTE.2005.8. ISBN978-0-7695-2385-9. S2CID 5378852.
^ Обучение в музеях: опыт посетителей и обретение смысла (2000), Серия книг Американской ассоциации государственной и местной истории. ISBN 0-7425-0295-3 .
↑ Стивен Нойхаузер, «Ячейки и места: как исторические места используют туры по мобильному телефону». Архивировано 21 февраля 2010 г. в Wayback Machine , Блог исторических мест Национального фонда. Архивировано 15 декабря 2009 г. в Wayback Machine , 3 июля 2008 г.
^ Диленшнайдер, Коллин. «Размышляете о мобильном приложении для вашей культурной организации? Прочтите это в первую очередь (НОВЫЕ ДАННЫЕ)» . Проверено 23 апреля 2022 г.
^ Шипперс, Бен. «Усталость приложений» . Проверено 23 апреля 2022 г.
дальнейшее чтение
Фишер, Дженнифер (2004), «Выступления: музейные аудиогиды художников». В Дробник, Джим, Слуховые культуры . ISBN 0-920397-80-8 .