Вивек Кундра (родился 9 октября 1974 года) — бывший американский администратор, который занимал должность первого директора по информационным технологиям США с марта 2009 года по август 2011 года при президенте Бараке Обаме . [1] В настоящее время он является главным операционным директором в Sprinklr , поставщике программного обеспечения для управления корпоративным клиентским опытом, базирующемся в Нью-Йорке. Ранее он был приглашенным научным сотрудником в Гарвардском университете . [2]
Ранее он работал в кабинете мэра округа Колумбия Эдриана Фенти в качестве главного технического директора округа, а также в кабинете губернатора Вирджинии Тима Кейна в качестве помощника министра торговли и технологий.
Кундра родился в Нью-Дели , Индия , 9 октября 1974 года. Он переехал в Танзанию со своей семьей в возрасте одного года, когда его отец присоединился к группе профессоров и учителей, чтобы дать образование местным жителям. Кундра выучил суахили как свой первый язык, в дополнение к хинди и английскому. Его семья переехала в столичный район Вашингтона, округ Колумбия , когда ему было одиннадцать. [3] [4]
Кундра учился в колледже Мэрилендского университета в Колледж-Парке , где получил степень по психологии. Он получил степень магистра в области информационных технологий в Университетском колледже Мэриленда . Кроме того, он является выпускником Института политического лидерства Соренсена при Университете Вирджинии . [5]
В настоящее время Кундра занимает должность главного операционного директора в компании Sprinklr , поставщике программного обеспечения для управления корпоративным клиентским опытом со штаб-квартирой в Нью-Йорке.
Ранее, с 11 сентября 2001 года, Кундра занимал должность директора по инфраструктурным технологиям округа Арлингтон , штат Вирджиния.
В январе 2006 года губернатор Тим Кейн назначил Кундру на должность помощника министра торговли и технологий Вирджинии, что стало первой двойной должностью в кабинете министров в истории штата.
Мэр Адриан Фенти назначил его 27 марта 2007 года на должность главного технического директора (CTO) в кабинете министров округа Колумбия . Кундра работал над разработкой программ для стимулирования приложений с открытым исходным кодом и краудсорсинговых приложений с использованием общедоступных веб-сервисов округа Колумбия. Опираясь на работу Сюзанны Пек, которая была до него техническим директором округа Колумбия и создала Каталог данных округа Колумбия, [6] он использовал эти данные в качестве исходного материала для инициативы под названием «Приложения для демократии». В ходе конкурса за 30 дней жители получили 47 веб-приложений, приложений для iPhone и Facebook. Мэр Фенти заявил, что программа обошлась округу «в общей сложности в 50 тысяч долларов, и мы оцениваем, что сэкономим округу миллионы долларов на расходах на разработку программ». [7] Правительство округа Колумбия заявило, что эта выгода от затрат является экономией внутренних операционных и контрактных расходов. [8] Следуя примеру Кундры [9], эта инициатива была подхвачена мэром Нью-Йорка Майклом Блумбергом , который запустил конкурс «BigApps», организованный в NYC BigApps, а также в DataMine Нью-Йорка. [10] Город Сан-Франциско запустил портал данных, аналогичный DC, в 2009 году. [11]
Кундра получил признание за систему управления проектами, которую он внедрил для окружного правительства. [12] [13] Система представляла проекты как публично торгуемые компании, графики проектов как квартальные отчеты, а удовлетворенность пользователей как цены акций. Покупка или продажа акций соответствовала добавлению ресурсов в проект или их изъятию. Целью управления была оптимизация портфеля проектов для возврата инвестиций. Система эффективно заменила субъективные суждения о проектах объективной аналитикой на основе данных. [12]
Усилия Кундры по использованию облачных веб-приложений в правительстве округа Колумбия также считаются инновационными. [14] Следуя примеру округа Колумбия, представленному Кундрой, город Лос-Анджелес теперь предпринимает шаги по принятию модели облачных вычислений для своих ИТ-нужд. [15] Представитель округа Колумбия заявила, что округ Колумбия заплатил 479 560 долларов за лицензию Enterprise Google Apps , что на 3,5 миллиона долларов меньше, чем он планировал потратить на альтернативный план. [15] С момента своего развертывания в июле 2008 года Google Apps доступны 38 000 городских служащих округа Колумбия, но только 1 000–2 000 активно используют Google Docs. Только 200 сотрудников активно используют Gmail. [16] В конце 2010 года, надеясь стимулировать использование Gmail , город запустил пилотную программу, выбрав около 300 пользователей и дав им возможность использовать продукт Google в течение трех месяцев. Google активно участвовал в проекте, но Gmail в конечном итоге не прошел тест «так же хорошо или лучше» у пользователей, которые предпочли Exchange/Outlook. В июле 2011 года Администрация общих служб (GSA) стала первым федеральным агентством, которое перевело свои почтовые сервисы для 17 000 сотрудников и подрядчиков на облачные Google Apps for Government, сэкономив 15,2 млн долларов за 5 лет. [17] По состоянию на июль 2011 года правительственные агентства в 42 штатах используют облачные сервисы обмена сообщениями и совместной работы. [18]
Первым крупным облачным проектом во время его пребывания в должности был переход GSA с электронной почты/Lotus Notes на платформу Gmail и Salesforce.com. GSA заключила контракт на электронную почту в декабре 2010 года и пятилетний контракт с Salesforce в августе 2011 года. [19] В отчете Генерального инспектора за сентябрь 2012 года было установлено, что анализ экономии и затрат не поддается проверке, и GSA рекомендовалось обновить свой анализ затрат. Офис CIO GSA не смог предоставить документацию, подтверждающую его анализ относительно первоначальной прогнозируемой экономии на государственном персонале и поддержке подрядчиков. Аудит показал, что агентство не смогло ни проверить эту экономию, ни четко определить, соответствует ли миграция в облако ожиданиям агентства, несмотря на первоначальные заявления, которые указывали на 50% [20] экономии затрат [21].
Кундра также переместил городской отдел географических информационных систем в среднюю школу. [22]
До своего назначения на должность CIO г-н Кундра был технологическим советником в переходной команде президента Барака Обамы. Кундра был официально назначен президентом Обамой 5 марта 2009 года на должность федерального CIO. [23]
Федеральный директор по информационным технологиям отвечает за руководство политикой и стратегическое планирование федеральных инвестиций в информационные технологии, а также за надзор за федеральными расходами на технологии. До Кундры эта должность была более ограниченной в Управлении по управлению и бюджету , где роль федерального директора по информационным технологиям была создана Законом об электронном правительстве 2002 года . [24] Федеральный директор по информационным технологиям устанавливает и контролирует архитектуру предприятия для обеспечения взаимодействия систем и обмена информацией, а также поддерживает информационную безопасность и конфиденциальность во всем федеральном правительстве. По словам президента Обамы, в качестве директора по информационным технологиям Кундра «будет играть ключевую роль в обеспечении того, чтобы наше правительство работало максимально безопасным, открытым и эффективным способом». [1] Для дальнейшего продвижения общей технологической повестки президента Обамы Вивек Кундра, Джеффри Зиентс , директор по производительности, и Аниш Чопра , директор по технологиям, будут тесно сотрудничать. [25] Кундра и Чопра ранее работали в администрации губернатора Тима Кейна. [26]
Кундра поставил перед собой задачу сосредоточиться на следующих областях:
Одним из его первых проектов был запуск Data.gov , сайта для доступа к необработанным правительственным данным. [28] Другим проектом, запущенным Кундрой в июне 2009 года, была Федеральная ИТ-панель, которая дает оценку (с точки зрения стоимости, графика и рейтинга CIO) многих крупных правительственных ИТ-проектов. [29]
Кундра запустил платформу Data.gov 21 мая 2009 года [30] с целью предоставления публичного доступа к необработанным наборам данных, созданным исполнительной властью федерального правительства, для обеспечения участия общественности и инноваций частного сектора. [31] Data.gov проводит концептуальные параллели с каталогом данных округа Колумбия, запущенным Кундрой, когда он был техническим директором Вашингтона, округ Колумбия, где он опубликовал огромное количество наборов данных для публичного использования. Сразу после запуска Data.gov конкурс Apps for America [32] , организованный фондом Sunlight Foundation, бросил вызов американскому народу, чтобы разрабатывать инновационные решения с использованием Data.gov. Сан-Франциско, [11] город Нью-Йорк, [10] штат Калифорния, [33] штат Юта , [34] штат Мичиган [35] и Содружество Массачусетса [36] запустили веб-сайты для публичного доступа, смоделированные по образцу Data.gov. На международном уровне более 46 стран запустили сайты открытых данных по образцу Data.Gov, некоторые из них используют американское программное обеспечение Data.gov, которое было сделано с открытым исходным кодом и размещено на GitHub. Кроме того, штаты, города и округа запустили сайты, в частности [37] некоторые города в Канаде и Великобритании следуют этому примеру. [38]
30 июня 2009 года на форуме Personal Democracy в Нью-Йорке [39] Вивек Кундра представил ИТ-панель, которая отслеживает более 76 миллиардов долларов федеральных ИТ-расходов. [40] ИТ-панель является частью USASpending.gov для отслеживания всех государственных расходов. [41] ИТ-панель предназначена для предоставления ИТ-директорам отдельных правительственных агентств, общественности и руководителям агентств беспрецедентной наглядности операций и эффективности федеральных ИТ-инвестиций (расходов), а также возможности предоставлять и получать прямую обратную связь тем, кто несет прямую ответственность. [42] В январе 2010 года Кундра продолжил работу над ИТ-панелью с помощью сессий по отчетности TechStat. [43] Эти сессии предназначены для поворота, остановки или прекращения рискованных и провальных ИТ-проектов в федеральном правительстве. Она позволяет ИТ-директорам агентств, финансовым директорам и другим ключевым заинтересованным сторонам находить решения для ИТ-проектов, которые выходят за рамки бюджета, отстают от графика или неэффективны.
Кундра запустил стратегию федерального правительства и портал облачных вычислений Apps.gov в исследовательском центре NASA Ames , Моффетт-Филд в Калифорнии , 15 сентября 2009 года. [44] Apps.gov — это новая услуга, предоставляемая GSA [45], где федеральные агентства могут подписываться на ИТ-услуги. Кундра рассматривал облако как альтернативу инвестициям в оборудование, как средство сокращения расходов на ИТ и смещения фокуса федеральных ИТ с управления инфраструктурой на стратегические проекты. [46] Эта инициатива направлена на использование коммерчески полученных технологий для продвижения программных инструментов, обширного хранения данных и обмена данными, а также на содействие сотрудничеству между всеми федеральными агентствами. [45] Говард Шмидт , координатор по кибербезопасности Белого дома, будет тесно сотрудничать с федеральным директором по информационным технологиям и техническим директором в отношении облачных инициатив [47] и несет ответственность за организацию всех мероприятий по кибербезопасности в правительстве. [48]
9 декабря 2010 года Кундра опубликовал «План внедрения из 25 пунктов по реформированию федерального управления информационными технологиями», который включал Cloud First в качестве одного из главных приоритетов для достижения эффективности ИТ. Cloud First требовал от каждого агентства определить три облачные инициативы. [49] Он объявил о своем решении покинуть федеральное правительство и присоединиться к Гарвардскому университету в течение 7 месяцев этой стратегии, слишком короткого срока для того, чтобы любая из инициатив cloud first продемонстрировала экономию средств. [19] После коротких 5 месяцев в Гарварде он ушел, чтобы присоединиться к Salesforce.com , поставщику облачных SaaS и PaaS.
Кундра опубликовал план внедрения из 25 пунктов [50] для реформирования того, как федеральное правительство управляет информационными технологиями. План выполнения следует за его решением пересмотреть некоторые из наиболее проблемных ИТ-проектов правительства. [51] Из 38 рассмотренных проектов четыре были отменены, [52] 11 были пересмотрены, а 12 сократили время поставки функциональности более чем вдвое, с двух-трех лет до в среднем 8 месяцев, достигнув в общей сложности 3 млрд долларов сокращения бюджета жизненного цикла, согласно whitehouse.gov
13 марта 2009 года Кундра был отправлен в бессрочный отпуск после рейда ФБР на его бывший офис в округе Колумбия и ареста двух человек в связи с расследованием взяточничества. [53] [54] Кундра вернулся к исполнению своих обязанностей через пять дней, не найдя никаких нарушений с его стороны.
Кундра оставил пост главного информационного директора в августе 2011 года, чтобы принять академическую стипендию в Гарвардском университете, проводя исследования как в Центре Беркмана по Интернету и обществу , так и в Центре Джоан Шоренштейн по прессе, политике и государственной политике . [55] [56]
В январе 2012 года Кундра присоединился к Salesforce.com в качестве исполнительного вице-президента по развивающимся рынкам. [57] В феврале 2017 года он присоединился к Outcome Health в качестве исполнительного вице-президента по решениям для поставщиков, [58] а затем был повышен до главного операционного директора в июле. [59] Вивек покинул Outcome в ноябре 2017 года [60] вскоре после того, как ее основные инвесторы подали иск, обвиняя ее основателей в ненадлежащих практиках за введение в заблуждение рекламодателей и инвесторов. [61] 16 мая 2018 года [62] Кундра присоединился к частному стартапу Sprinklr в качестве главного операционного директора . [63]
В мае 2011 года корпорация EMC Corporation выбрала Кундру для получения награды Data Hero Visionary Award за его новаторскую работу при администрации Обамы по реформированию того, как федеральное правительство управляет и использует информационные технологии. [64] EMC заявляет, что «Кундра привел страну к поиску инновационных решений для снижения стоимости правительственных операций, одновременно исследуя пути фундаментального изменения способа взаимодействия государственного сектора и общественности». [64]
В марте 2011 года Всемирный экономический форум назвал Кундру Молодым мировым лидером за его профессиональные достижения, преданность обществу и потенциальный вклад в формирование будущего мира. [65]
В 2010 году Институт SANS наградил Кундру Национальной премией за лидерство в области кибербезопасности [66] за выявление более 300 миллионов долларов США ежегодной траты федеральных средств на неэффективную сертификацию и отчетность по аккредитации, а также за демонстрацию альтернативного подхода, называемого «непрерывным мониторингом», который обеспечивает более эффективную безопасность федеральных систем при меньших затратах.
21 декабря 2009 года журнал InformationWeek назвал Кундру «Руководителем года» за проведение беспрецедентных изменений в федеральных ИТ-системах. [46]
Кундра был назван InfoWorld одним из 25 лучших технических директоров страны. [67]
Он также был выбран в качестве финалиста премии MIT Sloan CIO Symposium Award 2008 [13] по теме «Баланс инноваций и лидерства в затратах». [13] Обе организации ссылались на подход «фондового рынка» к управлению портфелем ИТ, который Кундра внедрил для округа Колумбия. Система измеряла эффективность проекта и распределяла инвестиции в ИТ аналогично тому, как публичные компании торгуют на фондовом рынке. [12]
Институт Эша при Школе государственного управления имени Кеннеди в Гарварде также присудил премию «Инновации в американском правительстве» (2009) проекту «Потоки данных округа Колумбия: демократизация правительственных данных». [68] Проект, возглавляемый Кундрой, мэром Фенти и главным городским директором Дэвидом Грэганом [69], был отмечен за «рост гражданского участия, подотчетности правительства и прозрачности в правительственных практиках округа Колумбия» через такие сайты, как Digital Public Square [70] и DC Data Catalog. [71]
Кундра был признан ИТ-руководителем государственного сектора 2008 года Техническим советом Мэриленда . Организация отметила усилия Кундры по расширению доступа общественности к правительственной информации и услугам с помощью живых каналов данных и наборов данных. [72] Кундра также был удостоен премии Federal 100 Award [73] за значительный вклад в федеральное сообщество информационных технологий. [74] [75]
{{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь )