Вивек Кундра (родился 9 октября 1974 г.) — бывший американский администратор, который занимал должность первого директора по информационным технологиям США с марта 2009 г. по август 2011 г. при президенте Бараке Обаме . [1] В настоящее время он является главным операционным директором компании Sprinklr , поставщика программного обеспечения для управления опытом корпоративных клиентов, базирующегося в Нью-Йорке. Ранее он был приглашенным научным сотрудником в Гарвардском университете . [2]
Ранее он работал в кабинете мэра округа Колумбия Адриана Фенти в качестве главного технического директора округа и в кабинете губернатора Вирджинии Тима Кейна в качестве помощника министра торговли и технологий.
Кундра родился в Нью-Дели , Индия , 9 октября 1974 года. Он переехал в Танзанию со своей семьей в возрасте одного года, когда его отец присоединился к группе профессоров и учителей, чтобы давать образование местным жителям. Кундра выучил суахили как свой родной язык, помимо хинди и английского. Его семья переехала в столичный район Вашингтона, округ Колумбия, когда ему было одиннадцать. [3] [4]
Кундра учился в колледже Мэрилендского университета в Колледж-Парке , где получил степень по психологии. Он получил степень магистра в области информационных технологий в Университетском колледже Университета Мэриленда . Кроме того, он является выпускником Института политического лидерства Соренсена при Университете Вирджинии . [5]
Кундра в настоящее время является главным операционным директором компании Sprinklr , поставщика программного обеспечения для управления опытом корпоративных клиентов, базирующегося в Нью-Йорке.
Ранее Кундра занимал должность директора по инфраструктурным технологиям округа Арлингтон , штат Вирджиния, начиная с 11 сентября 2001 года.
Губернатор Тим Кейн назначил Кундру в январе 2006 года на должность помощника министра торговли и технологий Вирджинии, что стало первой двойной должностью в кабинете министров в истории штата.
Мэр Адриан Фенти назначил его 27 марта 2007 года на должность главного технического директора (CTO) кабинета министров округа Колумбия . Кундра работал над разработкой программ для стимулирования приложений с открытым исходным кодом и краудсорсинга с использованием общедоступных веб-сервисов из округа Колумбия. Опираясь на работу Сюзанны Пек, которая до него была техническим директором DC и создала каталог данных DC, [6] он использовал эти данные в качестве исходного материала для инициативы под названием «Приложения для демократии». В результате конкурса за 30 дней жители получили 47 веб-приложений, приложений для iPhone и Facebook. Мэр Фенти заявил, что программа обошлась округу «всего в 50 тысяч долларов, и, по нашим оценкам, мы сэкономим округу миллионы долларов на затратах на разработку программы». [7] Эта экономическая выгода была заявлена правительством округа Колумбия как экономия на внутренних эксплуатационных и контрактных расходах. [8] Взяв за основу Кундру [9], эта инициатива была повторена мэром Нью-Йорка Майклом Блумбергом, запустившим конкурс «BigApps», проводимый в NYC BigApps , а также в нью-йоркской DataMine. [10] Город Сан-Франциско запустил портал данных, аналогичный DC, в 2009 году. [11]
Кундра получил признание за систему управления проектами, которую он внедрил для правительства округа. [12] [13] Система представляла проекты как публично торгуемые компании, графики проектов как квартальные отчеты, а удовлетворенность пользователей как цены на акции. Покупка или продажа акций соответствовала добавлению ресурсов в проект или их изъятию. Целью руководства была оптимизация портфеля проектов для обеспечения рентабельности инвестиций. Система эффективно заменила субъективные суждения о проектах объективной аналитикой, основанной на данных. [12]
Усилия Кундры по использованию облачных веб-приложений в правительстве округа Колумбия также считаются новаторскими. [14] Следуя примеру Кундры, город Лос-Анджелес в настоящее время предпринимает шаги по внедрению модели облачных вычислений для своих ИТ-нужд. [15] Представитель округа Колумбия сообщила, что округ Колумбия заплатил 479 560 долларов за лицензию Enterprise Google Apps , что на 3,5 миллиона долларов меньше, чем он планировал потратить на альтернативный план. [15] С момента своего внедрения в июле 2008 года Google Apps доступны 38 000 городских служащих округа Колумбия, но только 1 000–2 000 активно используют Google Docs. Только 200 сотрудников активно используют Gmail. [16] В конце 2010 года, надеясь стимулировать использование Gmail , город запустил пилотную программу, отобрав около 300 пользователей и предложив им использовать продукт Google в течение трех месяцев. Google принимал активное участие в проекте, но Gmail в конечном итоге не прошел тест «так же хорошо или лучше» среди пользователей, которые предпочли Exchange/Outlook. В июле 2011 года Управление общих служб (GSA) стало первым федеральным агентством, которое перевело свои службы электронной почты для 17 000 сотрудников и подрядчиков на облачные приложения Google Apps для государственных учреждений, сэкономив 15,2 миллиона долларов за 5 лет. [17] По состоянию на июль 2011 года правительственные учреждения в 42 штатах используют облачные службы обмена сообщениями и совместной работы. [18]
Первым крупным облачным проектом за время его пребывания в должности стал перенос GSA электронной почты и Lotus Notes на платформу Gmail и Salesforce.com. GSA заключила контракт на электронную почту в декабре 2010 года и пятилетний контракт с Salesforce в августе 2011 года. [19] В отчете генерального инспектора за сентябрь 2012 года было обнаружено, что анализ экономии и затрат не поддается проверке, и рекомендовано GSA обновить свой анализ затрат. Офис ИТ-директора GSA не смог предоставить документацию, подтверждающую его анализ первоначальной прогнозируемой экономии на государственном персонале и поддержке подрядчиков. Аудит показал, что агентство не смогло ни проверить эту экономию, ни четко определить, соответствует ли миграция в облако ожиданиям агентства, несмотря на первоначальные заявления, указывающие на 50% [20] экономию средств [21].
Кундра также перевел городской факультет географических информационных систем в среднюю школу. [22]
До своего назначения на пост директора по информационным технологиям г-н Кундра работал советником по технологиям в переходной команде президента Барака Обамы. Кундра был официально назначен президентом Обамой 5 марта 2009 года на пост федерального директора по информационным технологиям. [23]
Федеральный директор по информационным технологиям отвечает за руководство политикой и стратегическое планирование федеральных инвестиций в информационные технологии, а также за надзор за федеральными расходами на технологии. До Кундры эта должность ранее была более ограниченной в Управлении управления и бюджета , где должность федерального директора по информационным технологиям была учреждена Законом об электронном правительстве 2002 года . [24] Федеральный ИТ-директор создает и контролирует корпоративную архитектуру для обеспечения совместимости систем и обмена информацией, а также поддерживает информационную безопасность и конфиденциальность во всем федеральном правительстве. По словам президента Обамы, в качестве директора по информационным технологиям Кундра «будет играть ключевую роль в обеспечении того, чтобы наше правительство работало наиболее безопасным, открытым и эффективным способом». [1] Для реализации общей технологической программы президента Обамы Вивек Кундра, Джеффри Зиентс , директор по производительности, и Аниш Чопра , главный технический директор, будут тесно сотрудничать. [25] Кундра и Чопра ранее работали в администрации губернатора Тима Кейна. [26]
Кундра поставил перед собой задачу сосредоточиться на следующих областях:
Одним из его первых проектов стал запуск Data.gov — сайта для доступа к необработанным правительственным данным. [28] Еще одним проектом, запущенным Кундрой в июне 2009 года, была Федеральная информационная панель ИТ, которая дает оценку (с точки зрения стоимости, графика и рейтинга ИТ-директоров) многих крупных государственных ИТ-проектов. [29]
Кундра запустила платформу Data.gov 21 мая 2009 года [30] с целью предоставить публичный доступ к необработанным наборам данных, созданным исполнительной властью федерального правительства, чтобы обеспечить участие общественности и инновации в частном секторе. [31] Data.gov проводит концептуальные параллели с Каталогом данных округа Колумбия, запущенным Кундрой, когда он был техническим директором Вашингтона, округ Колумбия, где он опубликовал огромное количество наборов данных для публичного использования. Сразу после запуска Data.gov конкурс Apps for America [32] от Sunlight Foundation поставил перед американским народом задачу разработать инновационные решения с использованием Data.gov. Сан-Франциско, [11] город Нью-Йорк, [10] штат Калифорния, [33] штат Юта, [34] штат Мичиган, [35] и Содружество Массачусетс [36] запустили публичную получить доступ к веб-сайтам, созданным по образцу Data.gov. На международном уровне более 46 стран запустили сайты открытых данных по образцу Data.Gov, причем некоторые из них используют американское программное обеспечение Data.gov, исходный код которого открыт и доступен на GitHub. Кроме того, сайты открылись в штатах, городах и округах, особенно [37] в некоторых городах Канады и Великобритании, которые последовали этому примеру. [38]
30 июня 2009 года на Форуме личной демократии в Нью-Йорке [39] Вивек Кундра представил информационную панель ИТ, которая отслеживает федеральные расходы на ИТ на сумму более 76 миллиардов долларов. [40] IT Dashboard является частью USASpending.gov и позволяет отслеживать все государственные расходы. [41] ИТ-панель предназначена для предоставления ИТ-директорам отдельных правительственных учреждений, общественности и руководителям агентств беспрецедентной прозрачности операций и эффективности федеральных инвестиций в ИТ (расходов), а также возможности предоставлять и получать прямую обратную связь с лицами, непосредственно подотчетными. [42] В январе 2010 года Кундра продолжил работу над информационной панелью ИТ, проведя сессии по подотчетности TechStat. [43] Эти сессии предназначены для того, чтобы развернуть, остановить или прекратить рискованные и неудачные ИТ-проекты в федеральном правительстве. Это позволяет ИТ-директорам, финансовым директорам и другим ключевым заинтересованным сторонам находить решения для ИТ-проектов, которые выходят за рамки бюджета, отстают от графика или неэффективны.
Кундра запустил стратегию федерального правительства и портал облачных вычислений Apps.gov в Исследовательском центре Эймса НАСА , Моффетт-Филд в Калифорнии , 15 сентября 2009 года. [44] Apps.gov — это новая услуга, предоставляемая GSA [45] , где федеральные агентства могут подписаться на ИТ-услуги. Кундра рассматривал облако как альтернативу инвестициям в оборудование, как средство снижения затрат на ИТ и смещения фокуса федеральных ИТ с управления инфраструктурой на стратегические проекты. [46] Эта инициатива направлена на использование коммерческих технологий для продвижения программных инструментов, обширного хранения и обмена данными, а также для содействия сотрудничеству между всеми федеральными агентствами. [45] Говард Шмидт , координатор по кибербезопасности Белого дома, будет тесно сотрудничать с федеральным директором по информационным технологиям и техническим директором в отношении облачных инициатив [47] и отвечает за организацию всей деятельности по кибербезопасности в правительстве. [48]
9 декабря 2010 года Kundra опубликовала «План реализации из 25 пунктов по реформированию федерального управления информационными технологиями», в котором Cloud First был включен в число главных приоритетов для достижения эффективности ИТ. Cloud First потребовал от каждого агентства определить три облачные инициативы. [49] Он объявил о своем решении покинуть федеральное правительство и присоединиться к Гарвардскому университету в течение 7 месяцев после реализации этой стратегии, что слишком мало для того, чтобы какая-либо из облачных инициатив продемонстрировала экономию средств. [19] После коротких 5 месяцев обучения в Гарварде он ушел, чтобы присоединиться к Salesforce.com , поставщику облачных услуг SaaS и PaaS.
Кундра опубликовал план реализации из 25 пунктов [50] по реформированию того, как федеральное правительство управляет информационными технологиями. План реализации последовал за его решением переоценить некоторые из наиболее проблемных правительственных ИТ-проектов. [51] Из 38 рассмотренных проектов четыре были отменены, [52] 11 были пересмотрены, а в 12 сроки реализации функциональности сокращены более чем наполовину, с двух-трех лет до в среднем 8 месяцев, по данным сайта whitehouse.gov, общее сокращение бюджета жизненного цикла составило 3 миллиарда долларов.
13 марта 2009 года Кундра был отправлен в бессрочный отпуск после рейда ФБР в его бывшем офисе в округе Колумбия и ареста двух человек в связи с расследованием дела о взяточничестве. [53] [54] Кундра вернулся к своим обязанностям через пять дней, не обнаружив нарушений с его стороны.
Кундра покинул свой пост директора по информационным технологиям в августе 2011 года, чтобы получить академическую стипендию в Гарвардском университете, проводя исследования как в Центре Интернета и общества Беркмана , так и в Центре Джоан Шоренштейн по прессе, политике и государственной политике . [55] [56]
В январе 2012 года Кундра присоединился к Salesforce.com в качестве исполнительного вице-президента по развивающимся рынкам. [57] В феврале 2017 года он присоединился к Outcome Health в качестве исполнительного вице-президента по решениям для поставщиков, [58] а затем в июле был назначен главным операционным директором. [59] Вивек покинул Outcome в ноябре 2017 года [60] вскоре после того, как ее основные инвесторы подали иск о неправомерных действиях против ее основателей за введение в заблуждение рекламодателей и инвесторов. [61] 16 мая 2018 г. [62] Кундра присоединился к частному стартапу Sprinklr в качестве главного операционного директора . [63]
В мае 2011 года Кундра был выбран корпорацией EMC для получения награды Data Hero Visionary Award за новаторскую работу при администрации Обамы по реформированию того, как федеральное правительство управляет и использует информационные технологии. [64] EMC заявляет, что «Кундра побудил страну искать инновационные решения для снижения затрат на деятельность правительства, одновременно изучая способы фундаментального изменения способа взаимодействия государственного сектора и общественности». [64]
В марте 2011 года Кундра был выбран Всемирным экономическим форумом в качестве молодого глобального лидера за его профессиональные достижения, приверженность обществу и потенциал внести свой вклад в формирование будущего мира. [65]
Кундра был удостоен в 2010 году Национальной премии за лидерство в кибербезопасности [66] от Института SANS за выявление более 300 миллионов долларов каждый год в виде напрасных федеральных расходов на неэффективную сертификацию и отчетность по аккредитации, а также за демонстрацию альтернативного подхода, называемого «непрерывный мониторинг», который обеспечивает более эффективную безопасность. для федеральных систем с меньшими затратами.
21 декабря 2009 года журнал InformationWeek назвал Кундру «Руководителем года» за беспрецедентные изменения в федеральных ИТ. [46]
Кундра был включен InfoWorld в число 25 лучших технических директоров страны. [67]
Он также был выбран финалистом премии симпозиума ИТ-директоров Массачусетского технологического института Слоана в 2008 году [13] по теме «Балансирование инноваций и лидерства в затратах». [13] Обе организации упомянули подход «фондового рынка» к управлению ИТ-портфелем, который Кундра внедрил в округе Колумбия. Система измеряла эффективность проекта и распределяла инвестиции в ИТ аналогично тому, как публичные компании торгуют на фондовом рынке. [12]
Институт Эша Гарвардской школы государственного управления Кеннеди также наградил Премией «Инновации в американском правительстве» (2009 г.) за «Потоки данных округа Колумбия: демократизация правительственных данных». [68] Проект, инициированный Кундрой, мэром Фенти и директором по политике Дэвидом Грейганом [69], был отмечен за «увеличение гражданского участия, подотчетности правительства и прозрачности в практике правительства округа Колумбия» через такие сайты, как Digital Public Square [70] и Каталог данных постоянного тока. [71]
Кундра был признан Техническим советом Мэриленда « Лучшим ИТ-руководителем государственного сектора 2008 года» . Организация отметила усилия Кундры по расширению общественного доступа к правительственной информации и услугам посредством потоков данных и наборов данных в режиме реального времени. [72] Кундра также был лауреатом Федеральной премии 100 [73] за значительный вклад в развитие федерального сообщества информационных технологий. [74] [75]
{{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь ){{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь )