Гита Джохар занимала должность старшего вице-декана [1] и в настоящее время является профессором бизнеса имени Мейера Фельдберга в Columbia Business School , Columbia University . [2] Она известна своими исследованиями в области поведения потребителей , в частности, в области потребительских выводов в рекламе и коммуникации. В 2006 году она была назначена профессором бизнеса имени Мейера Фельдберга в Columbia Business School. Джохар была старшим вице-деканом, [1] вице-деканом по исследованиям [3] и вице-деканом по вопросам разнообразия, равенства и инклюзивности [2] в Columbia Business School, а в 2023 году получила премию за заслуги в докторской программе в Columbia Business School.
Джохар — выпускница IIM Calcutta , в 2019 году она получила от института премию Distinguished Alumnus Award. [4] В своей докторской диссертации в Школе бизнеса Стерна Нью -Йоркского университета Джохар сосредоточилась на роли вовлеченности потребителей в формирование ложных выводов из рекламы ( обманчивая реклама ). [5] [6] Она присоединилась к Колумбийскому университету в 1992 году, получила постоянную должность в 2000 году, стала полным профессором в 2002 году и была назначена профессором маркетинга имени Мейера Фельдберга (именная кафедра) в 2006 году.
Джохар занимала пост президента Общества психологии потребителей с 2022 по 2023 год [7] и организовала специализированную конференцию SCP Climate Change Challenge [8] в 2023 году. Она была соредактором журнала Journal of Consumer Research [9] и редактором специального выпуска журнала Journal of Marketing [10] по теме «Лучший маркетинг для лучшего мира» (BMBW) [11] , а также соучредителем инициативы BMBW. [12]
Большая часть исследований Джохар посвящена тому, как люди интерпретируют сообщения, и тому, как атрибуты источника и характеристики сообщения могут влиять на то, как получатель интерпретирует сообщение. В одной серии исследований она показывает, что люди с детскими лицами (более округлые черты лица) считаются более честными, в то время как люди со зрелыми лицами считаются более компетентными. [13] Это исследование имеет значение в различных ситуациях, от компаний, находящихся в кризисе [14], до сообщений кандидатов в президенты. [15] Она также применяет психологическую линзу, чтобы понять, когда и почему дезинформация влияет на убеждения потребителей и эффективность предлагаемых мер. [16] [17] [18] Это исследование показывает, что с дезинформацией трудно бороться. Например, она показывает, что люди менее склонны проверять информацию, когда они находятся в социальных сетях и чувствуют, что находятся в присутствии других. [18]