stringtranslate.com

Гэри А. Кляйн

Гэри Кляйн (родился 5 февраля 1944 года в Нью-Йорке , штат Нью-Йорк , США ) — психолог-исследователь, известный как пионер в области натуралистического принятия решений . [1] Изучая экспертов, таких как пожарные, в их естественной среде, он обнаружил, что лабораторные модели не могут адекватно описывать принятие решений в условиях дефицита времени и неопределенности. Его модель принятия решений, основанных на узнавании (RPD), повлияла на изменения в способах обучения офицеров принятию решений в морской пехоте и армии. [2] Концепция экспертизы была центральной в моделях, которые он разработал, исследованиях, которые он провел, и усилиях по обучению и проектированию, которые он предпринял.

Кляйн получил степень бакалавра в области психологии в Городском колледже Нью-Йорка (1964) и степень доктора философии в области экспериментальной психологии в Питтсбургском университете (1969). В интервью с Бобом Моррисом в октябре 2013 года он перечислил, что оказали на него наибольшее влияние: Хьюберт Дрейфус , Адриан де Гроот и Карл Данкер . [3]

С 2009 года Кляйн является старшим научным сотрудником MacroCognition LLC. [4]

Первую фазу своей академической карьеры он провел в качестве доцента психологии в Оклендском университете (1970–1974). Он также провел несколько лет в качестве доцента психологии в Университете Уилберфорса в Огайо.

Вторая фаза была посвящена работе на правительство в качестве психолога-исследователя для ВВС США (1974–1978). Арабское нефтяное эмбарго 1973 года означало, что пилотам нужно было больше времени проводить на симуляторах, и Кляйн начал свои исследования того, как люди приобретают опыт.

Третий этап начался в 1978 году, когда он основал собственную научно-исследовательскую компанию Klein Associates для изучения ряда тем, которые сейчас называются структурой натуралистического принятия решений. [5] К тому времени, как он продал ее Applied Research Associates (ARA) в 2005 году, штат Klein Associates вырос до 37 человек .

В ходе этой третьей фазы доктор Кляйн разработал модель принятия решений, основанных на узнавании (RPD), в 1985 году, чтобы описать, как люди на самом деле принимают решения в естественных условиях. Это исследование впоследствии было включено в армейскую доктрину для командования и управления. [6] В 1998 году он представил метод оценки риска PreMortem . [7] В 2007 году он разработал натуралистическую модель осмысления, модель Data/Frame. В 2009 году он представил отчет Management by Discovery о том, как люди планируют, сталкиваясь с плохо определенными целями. В 2011 году он описал многопутевую модель понимания. Он руководил группами, которые разработали несколько методов анализа когнитивных задач для раскрытия неявных знаний, которые входят в процесс принятия решений, и для изучения познания в сложных условиях, включая метод критического принятия решений и аудит знаний. Он был одним из руководителей группы, которая перепроектировала Ситуационную комнату Белого дома . [8] Доктор Кляйн и его коллеги также разработали набор инструментов «Коэффициент искусственного интеллекта» (AIQ), включая «Учебник по познанию», чтобы помочь людям лучше управлять конкретными системами ИИ, которыми им необходимо управлять.

В 2015 году Гэри основал ShadowBox LLC, компанию по обучению когнитивным навыкам. Метод обучения ShadowBox возник из магистерской диссертации 2008 года, которую провел ныне отставной начальник пожарного батальона Нил Хинтце. Гэри и Нил работали вместе, чтобы усовершенствовать этот метод для обучения развитию когнитивных навыков. [9] Цель метода ShadowBox — предоставить гибкую, основанную на сценариях технику обучения, которая позволяет обучаемым видеть мир глазами экспертов — без необходимости присутствия экспертов. Кляйн и другие сообщают, что обучение ShadowBox применялось в армии, правоохранительных органах, здравоохранении, социальных службах и нефтехимической отрасли. [10]

Он является членом Американской психологической ассоциации и Общества эргономики и человеческого фактора . В 2008 году он получил премию Джека А. Крафта Innovator Award от Общества эргономики и человеческого фактора. [11]

Публикации

Ссылки

  1. ^ "Academy Sharing Knowledge (ASK) Talks with Gary Klein". NASA. Архивировано из оригинала 26 мая 2013 г. Получено 6 сентября 2012 г.
  2. ^ Брин, Билл. «Какова ваша интуиция?». Fast Company . Получено 6 сентября 2012 г.
  3. ^ Моррис, Боб. "Гари Кляйн: интервью Боба Морриса" . Получено 14 ноября 2013 г.
  4. ^ "О нас: Гэри Кляйн, доктор философии". MacroCognition. Архивировано из оригинала 27 августа 2012 г. Получено 6 сентября 2012 г.
  5. ^ "Натуралистическое принятие решений" (PDF) . Человеческие факторы. Архивировано из оригинала (PDF) 27 марта 2014 г. Получено 6 сентября 2012 г.
  6. ^ "Модель принятия решений на основе распознавания" (PDF) . Армия США.
  7. ^ Браун, Пол. «Анализ неудач заранее». The New York Times . Получено 6 сентября 2012 г.
  8. ^ "Гари Кляйн, доктор философии, старший научный сотрудник, MacroCognition LLC". Noblis. Архивировано из оригинала 20 ноября 2012 г. Получено 6 сентября 2012 г.
  9. ^ Кляйн, Г. и Бордерс, Дж. (2016). Подход ShadowBox к обучению когнитивным навыкам: эмпирическая оценка. Журнал когнитивной инженерии и принятия решений, 10(3), 268-280.
  10. ^ Бордерс, Джозеф; Полендер, Ноэль; Кляйн, Гэри; Райт, Коринн (2015). «Shadow Box™: гибкое обучение для формирования экспертного мышления». Procedia Manufacturing . 3 : 1574–1579. doi : 10.1016/j.promfg.2015.07.444 .
  11. ^ "Human Factors and Ergonomics Fellow Profile" (PDF) . HFES. Архивировано из оригинала (PDF) 13 марта 2017 г. Получено 6 сентября 2012 г.

Внешние ссылки