Джордж Ладлум Хартфорд (7 ноября 1864 г. – 23 сентября 1957 г.) был бессменным председателем и казначеем Great Atlantic and Pacific Tea Company (A&P), занимая эти должности более 40 лет с 1916 г. до своей смерти. Он был преемником своего отца, Джорджа Хантингтона Хартфорда (1832–1917), и руководил компанией вместе со своим младшим братом, Джоном Августином Хартфордом (1872–1951). Согласно завещанию отца, оба брата имели полный контроль над голосующими акциями компании до тех пор, пока кто-либо из них был жив. [1] «Мистер Джордж», как его называли, чтобы отличить от отца, «мистера Хартфорда», считался «финансовым гением» в фирме, который уравновешивал своего брата, «мистера Джона», который был «торговой силой» фирмы. Они превратили сеть в крупнейшего в мире ритейлера с годовым объемом продаж в 4,5 миллиарда долларов в 1957 году, когда Джордж умер. [2] Журнал Time взял интервью у Джона и его брата Джорджа, которые были на обложке в ноябре 1950 года. The Wall Street Journal в редакционной статье от 29 августа 2011 года написал: «Вместе братья, ни один из которых не окончил среднюю школу, построили то, что на протяжении 40 лет было крупнейшей розничной точкой в мире». [3] The New York Times в редакционной статье от 7 сентября 2011 года написала, что Джон и Джордж Хартфорд «были одними из самых успешных и дальновидных бизнесменов 20-го века». [4]
Выросший в Оранже, штат Нью-Джерси, Джордж-младший начал свою карьеру в A&P после окончания средней школы. В середине 1880-х годов он оставил ранний след в фирме, предложив компании продавать пищевую соду в магазинах чая и кофе компании. Это положило начало тенденции добавлять дополнительные товары, что в конечном итоге привело к тому, что A&P стала первой сетью продуктовых магазинов. По мере того, как компания расширялась и становилась крупнейшим розничным продавцом, Джордж сосредоточился на финансах и базовом управлении. Он был голосом осторожности, уравновешивая своего более общительного брата. После смерти Джона в 1951 году Джордж осуществлял единоличный контроль над компанией. В то время как A&P продолжала сообщать о рекордных продажах и прибыли в течение всей оставшейся его жизни, компания совершила ошибки, которые в конечном итоге привели к потере ее позиции в 1970-х годах как ведущего оператора супермаркетов. [5]
Его личная жизнь также была консервативной, и Джордж не женился, пока ему не исполнилось 40 лет. Его жена, Жозефина Бернет Логан (1861-1944) была вдовой, и они переехали в Монклер, штат Нью-Джерси , где жили с ее дочерью Мейбл. Несмотря на свою должность председателя компании, он был в значительной степени неизвестен публике и даже в компании, за исключением небольшой группы старших руководителей. [6] «Чтобы увековечить выдающихся американских торговцев», Джозеф Кеннеди в 1953 году заказал бронзовый бюст отца Джорджа Джорджа Хантингтона Хартфорда , в четыре раза больше натуральной величины, вместе с семью другими мужчинами, который стал известен как Зал славы Merchandise Mart в Чикаго. [7]
Хартфорд родился в Бруклине и был вторым ребенком и первым сыном Джорджа Хантингтона Хартфорда (1832–1917) и Мари Жозефины Ладлум (1837–1935). Джордж-старший был бухгалтером в недавно созданной Great American Tea Company, розничной торговле чаем и кофе в Манхэттене, которая в конечном итоге стала «Great Atlantic and Pacific Tea Company». Два года спустя он был повышен до кассира, и семья переехала в Оранж, штат Нью-Джерси . В возрасте 13 лет Джордж-младший начал работать в A&P по вечерам и выходным, одновременно посещая подготовительную школу Святого Бенедикта в Ньюарке, штат Нью-Джерси. [2] 1878 год стал знаменательным для семьи Хартфорд, когда основатель A&P Джордж Гилман вышел на пенсию и оставил управление сетью из 70 магазинов Джорджу Хартфорду-старшему, который теперь получал половину прибыли от компании. Хартфорд-старший был также избран мэром города Ориндж, штат Нью-Джерси, и проработал на этой должности до 1890 года. Джордж-младший окончил школу и начал работать в компании полный рабочий день в качестве кассира в соседнем магазине в Ньюарке, штат Нью-Джерси . [1]
В начале 1880-х годов A&P продавала в своих магазинах только чай, кофе и сахар, а концепция сетевого продуктового магазина еще не возникла. Молодой Джордж убедил своего отца добавить в продуктовую линейку разрыхлитель, начав путь компании по увеличению количества предлагаемых товаров, пока в конечном итоге A&P не стала первой сетью, управляющей продуктовыми магазинами. Маркируя продукт под названием компании, Джордж также положил начало тенденции, когда сетевые магазины продают продукцию под своими собственными торговыми марками. В течение следующего десятилетия компания добавила другие продукты с частными торговыми марками, такие как сгущенное молоко, специи и масло. [5] К концу века продажи фирмы достигли 5 миллионов долларов от 198 магазинов, а также от ее почтовых заказов и маршрутных перевозок. [1]
В 1901 году Джордж Гилман умер, и Джордж-старший договорился с наследниками о соглашении, которое позволило ему контролировать все голосующие акции и в конечном итоге выкупить привилегированные акции у наследников Гилмана. Хартфорды активно расширяли предприятие, открывая новый магазин каждые три недели. В 1907 или 1908 году Джордж Хартфорд-старший разделил обязанности по управлению между своими сыновьями: Джордж-младший контролировал финансы, а Джон руководил продажами и операциями. Они управляли компанией как команда более 40 лет. В 1912 году Джон предложил создать небольшие экономичные магазины, чтобы сократить расходы и увеличить объемы за счет низких цен. Концепция оказалась успешной, и к 1915 году сеть управляла более чем 1600 магазинами. Когда Джордж-старший вышел на пенсию в 1916 году, Джордж-младший стал председателем и казначеем. [5]
Джордж-младший жил со своими родителями до 1908 года, когда он женился на вдове, Жозефине Бернет Логан (1861 - 1944) и переехал в Монклер, штат Нью-Джерси . Джордж и Жозефина вырастили ее дочь Мейбл и не имели других детей. Он был частным лицом, который жил скромно, несмотря на свое богатство. У Джорджа никогда не было паспорта, и он не путешествовал, за исключением отпуска на побережье Нью-Джерси. Он редко посещал светские мероприятия. Его единственной страстью были автомобили, которые он разбирал и собирал заново, чтобы посмотреть, как они работают. Джордж также сам ездил в свой офис. [6]
После Первой мировой войны A&P быстро расширилась и к 1925 году управляла 13 961 магазином [8] с объемом продаж 400 миллионов долларов и прибылью 10 миллионов долларов. Джон убедил Джорджа децентрализовать управление в регионах, но Джордж настоял на том, чтобы штаб-квартира сохранила контроль над финансами, недвижимостью и политикой закупок, областями, которыми он лично управлял. Компания ввела более крупные «комбинированные магазины», включающие пространство для мяса, овощей и молочных продуктов, а также традиционных продуктов питания, и запустила новую кампанию по сокращению расходов. К 1930 году 16 000 магазинов компании достигли объема продаж в 1 миллиард долларов. [9]
Поскольку Джордж был против заимствований, а Джон настаивал на поддержании низких издержек и цен, A&P была в отличном положении, чтобы пережить Депрессию и сообщить о еще более высоких продажах и прибылях. [5] Успех A&P усилил сопротивление небольших независимых бакалейщиков и их политических союзников. В 1935 году конгрессмен от Техаса Райт Патман внес законопроект о введении значительного федерального налога на каждый сетевой магазин. Если бы этот закон был принят, A&P прекратила бы свое существование. Джордж и Джон Хартфорд предприняли необычный шаг, опубликовав длинное письмо, в котором указывалось, что эффектом законопроекта Патмана станет значительное повышение цен на продукты питания. Волна общественного мнения отвернулась от законопроекта. [1]
Тем временем в розничной торговле продуктами питания происходила революция супермаркетов. Несколько операторов экспериментировали с крупными супермаркетами самообслуживания, которые оказались успешными. A&P сдерживалась до 1936 года, когда братья согласились попробовать эту концепцию. К 1938 году сеть управляла 1100 крупными магазинами. Сеть продолжала перестраиваться, так что к 1950 году A&P управляла 4000 супермаркетами и 500 небольшими комбинированными магазинами. Продажи достигли 3,2 миллиарда долларов с прибылью после уплаты налогов в 32 миллиона долларов. [5]
Джордж и его брат Джон были глубоко ранены, когда в 1945 году были осуждены Федеральным судом за преступные нарушения антимонопольного законодательства. Антимонопольное подразделение президента Рузвельта заявило, что объединение производственных, дистрибьюторских и розничных операций компании, если их не контролировать, вытеснит всех конкурентов из бизнеса. Компания возразила, что ее доля на рынке составляла всего 15%, и что ее стратегия низких издержек привела к значительному улучшению питания и уровня жизни в этой стране. Суд согласился с правительством и оштрафовал каждого из братьев на 10 000 долларов. В 1949 году Апелляционный суд США подтвердил это решение, и антимонопольное подразделение обратилось в суд с просьбой разделить компанию [1] В Министерство юстиции хлынули тысячи писем в поддержку компании, а братья Хартфорд дали обширные интервью журналу Time , в результате чего они оказались на обложке журнала от 13 ноября 1950 года. [9] Дело тянулось до тех пор, пока более дружественная бизнесу администрация Эйзенхауэра не сняла свои требования о разделении компании. [1]
Джон Хартфорд внезапно умер в 1951 году, и его сменил давний секретарь компании Ральф Бергер. Теперь, когда ему было за 80, Джордж остался председателем и казначеем A&P. Бергер был сильным сотрудником, которому не хватало стратегических маркетинговых навыков Джона Хартфорда. A&P продолжала сообщать о рекордных продажах, но допустила стратегические ошибки, которые в конечном итоге стоили компании ее лидирующей позиции в 1974 году. [5]
В 1957 году Джордж Л. Хартфорд умер у себя дома и был похоронен в Монклере рядом с женой. [2] Поскольку он был последним выжившим из своих братьев и сестер, траст его отца был распущен. Большая часть его имущества была оставлена Фонду Джона А. Хартфорда . [5]
Джордж Ладлэм Хартфорд, председатель Great Atlantic and Pacific Tea Company, умер вчера вечером от уремии у себя дома по адресу 3 Crestmont Road.