Ди Уорд Хок (21 марта 1929 г. — 16 июля 2022 г.) — основатель и генеральный директор ассоциации кредитных карт Visa .
Хок родился в Норт-Огдене, штат Юта , в 1929 году в семье мормонов . [1] [2] [3] Его отец, Альма, был линейным монтёром, а мать, Сесил, была домохозяйкой. Хок учился в Университете Вебера , который он окончил с двухгодичным дипломом в 1949 году. [1] [2]
После окончания университета Хок начал работать на различных должностях в сфере финансовых услуг. Он занимал должности менеджера двух отделений Pacific Finance, помощника менеджера по связям с общественностью и рекламе в Pacific Finance, генерального менеджера Columbia Investment Company, а затем супервайзера в CIT Financial . В 1966 году он был нанят National Bank of Commerce , местным банком в Сиэтле, штат Вашингтон . В 1967 году он начал управлять брендом кредитных карт банка BankAmericard , который лицензировался у Bank of America . [1] [2] Благодаря серии маловероятных случайностей Хок помог придумать и стал генеральным директором кредитной системы, которая стала Visa Inc. На раннем этапе он убедил Bank of America отказаться от владения и контроля над своей программой лицензирования кредитных карт BankAmericard, образовав новую компанию National BankAmerica, которая принадлежала ее банкам-членам. Название было изменено на Visa в 1976 году. [4] [5] [6]
В мае 1984 года Хок оставил свою руководящую должность в Visa, [4] уйдя на пенсию, чтобы провести почти десять лет в относительной изоляции, работая на ранчо площадью 200 акров (0,81 км 2 ) на побережье Тихого океана к западу от Кремниевой долины в Пескадеро, Калифорния . В 1991 году он был включен в Зал славы бизнеса США журнала Junior Achievement , а в 1992 году — в Зал славы журнала Money .
В своей речи на церемонии вступления в Зал славы бизнеса в 1991 году Хок объяснил:
На протяжении многих лет я очень боялся и старался держать в страхе четырех зверей, которые неизбежно пожирают своего хозяина – Эго, Зависть, Алчность и Амбиции. В 1984 году я разорвал все связи с бизнесом ради жизни в изоляции и анонимности, убежденный, что я совершаю выгодную сделку, обменивая деньги на время, положение на свободу и эго на удовлетворение – что звери надежно заперты в клетке.
Хок создал Visa как намеренно децентрализованную организацию. [4] В марте 1993 года Хок выступил с речью на ужине в Институте Санта-Фе , где, основываясь на своем опыте создания и управления Visa International, он описал системы, которые одновременно хаотичны и упорядочены, используя термин «хаордический», образованный от слов «хаос» и «порядок».
В феврале 1994 года Хок принял грант от Фонда Джойса на свои дорожные расходы для изучения возможностей внедрения хаордических организаций. [5] Некоммерческий Альянс за свободу сообщества был сформирован в 1994 году Хоком для разработки, распространения и внедрения этих новых концепций организации и был переименован в Альянс хаордов в 1996 году. [4] Весной 2001 года была сформирована некоммерческая организация 501(c)3 Альянс хаордов, которая заменила Альянс хаордов. [7]
В дополнение к своей карьере в финансовой индустрии, Хок активно разрабатывал новые модели социальной и деловой организации. Он был особенно заинтересован в формах организации, которые не являются ни жестко контролируемыми, ни анархическими , гибридной формой, которую он называет хаордической .
Хок является автором книги на эту тему « Рождение хаордической эпохи» (1999) с изданием под названием «Один из многих: VISA и расцвет хаордической организации» (2005), которое включает две новые главы. [8]
Хок женился на своей школьной подруге Фероль Делорс Крагун, когда ему было 20 лет. Она умерла в 2018 году. Хок умер 16 июля 2022 года в возрасте 93 лет. [1] На момент смерти у него было двое детей, семь внуков и семь правнуков. [9]