Upbound Group, Inc. (UPBD) (обычно именуемая RAC ) — американская компания по аренде с правом выкупа мебели и электроники для общественных помещений , расположенная в Плейно , штат Техас . [3] Компания была зарегистрирована в 1986 году и по состоянию на 2014 год управляет примерно 2972 магазинами, принадлежащими компании, в Соединенных Штатах, Пуэрто-Рико и Мексике, что составляет примерно 35% рынка аренды с правом выкупа в Соединенных Штатах по количеству магазинов. [4] [3]
Операции Rent-A-Center включают 24 розничных магазина с рассрочкой платежа под названием Get It Now (расположенных в Висконсине ); [5] 17 магазинов Home Choice в Миннесоте ; и около 1359 киосков Acceptance Now, размещенных в розничных магазинах-партнерах по всей территории Соединенных Штатов. [6] Ее дочерняя компания Rent-A-Center Franchising International Inc. (RACFI), ранее известная как ColorTyme Inc., является первым в Америке франчайзером независимых магазинов аренды с правом выкупа. Ее франчайзи управляют 162 магазинами аренды с правом выкупа в 31 штате под торговыми марками Rent-A-Center и ColorTyme, а франчайзинговый бренд компании по продаже колес и шин RimTyme управляет 31 магазином в 13 штатах. [3] [7] [8]
В 2014 году журнал Fortune Magazine поместил Rent-A-Center на 711 место в списке Fortune 1000 крупнейших корпораций США, основываясь только на доходах. [9]
22 февраля 2023 года компания сменила свое корпоративное название с Rent-A-Center, Inc. на Upbound Group, Inc. Новый биржевой тикер — UPBD.
Бизнес по аренде с правом выкупа был основан Эрни Тэлли в Уичито, штат Канзас, в 1960-х годах, когда он сказал клиентам своего магазина Mr. T's Rental, что они арендовали стиральную машину и сушилку на достаточно долгий срок, что они полностью заплатили за них и теперь владеют ими. [10] Томас Девлин, бывший сотрудник Mr. T's rental, осознал потенциал аренды товаров известных брендов и вступил в партнерство с У. Фрэнком Бартоном, основав бренд Rent-A-Center в Уичито, штат Канзас, в 1973 году. [11] [12]
Марк Спис присоединился к Rent-A-Center в 1979 году. В 1986 году г-н Спис и его коллега покинули Rent-A-Center и основали конкурирующий бизнес, известный как Vista Rent-To-Own. [13] [14] Эрнест Тэлли затем присоединился к Vista Rent-To-Own в качестве председателя совета директоров в 1989 году и оставался председателем до перехода Vista в Rent-A-Center. [14] В 1987 году Thorn EMI приобрела Rent-A-Center за 594 миллиона долларов. [15]
В декабре 1993 года Vista Rent-To-Own сменила название на Renters Choice, Inc. в связи с приобретением у DEF Investments, Inc. и некоторых связанных с ней организаций сети из 84 магазинов, сдаваемых в аренду с правом выкупа и работающих в 12 штатах. [16]
Renters Choice вышла на фондовую биржу NASDAQ в 1995 году под символом «RCII». [17] [18] В августе 1998 года Renters Choice приобрела Thorn Americas, Inc., которая управляла 1474 магазинами в 49 штатах и округе Колумбия под названием «Rent-A-Center». 31 декабря 1998 года Renters Choice изменила свое название на Rent-A-Center, Inc. и начала управлять всеми своими магазинами под торговой маркой «Rent-A-Center». [19]
В 2001 году Тэлли вышел на пенсию, а Спиз был назначен председателем и генеральным директором Rent-A-Center. [20] В феврале 2003 года Rent-A-Center приобрела 295 магазинов у Rent-Way, Inc. [21] В марте 2004 года Rent-A-Center начала работу в Канаде с приобретения пяти магазинов, расположенных в Эдмонтоне и Калгари, Альберта . [22] В мае 2004 года Rent-A-Center завершила приобретение Rainbow Rentals, Inc. и Rent Rite, Inc. [23] 15 ноября 2006 года Rent-A-Center завершила приобретение конкурента Rent-Way, Inc. по цене около 600,3 млн долларов. На момент приобретения Rent-Way занимала третье место в отрасли аренды с правом выкупа с 782 магазинами в 34 штатах. [24] Программа приобретения магазинов Rent-Way довела общее количество магазинов до 3535. Учитывая, что приобретение привело к чрезмерному проникновению на некоторые рынки, Rent-A-Center осуществил закрытие или слияние 282 магазинов в период с 2007 по 2009 год. [25] Имея 123 магазина в Мексике по состоянию на декабрь 2019 года, Rent-A-Center продолжает свое расширение в Мексике. [6]
Запущенная в 2006 году под брендом RAC Acceptance, Rent-A-Center, Inc. управляет киосками с правом выкупа в сторонних розничных точках по всей стране. Киоски перешли на бренд AcceptanceNOW в январе 2014 года. [26]
Марк Спис ушел с поста генерального директора Rent-A-Center в конце января 2014 года. Финансовый директор Rent-A-Center Роберт Дэвис занимал пост генерального директора с января 2014 года по январь 2017 года, когда Марк Спис вернулся в качестве временного генерального директора. [27]
В январе 2018 года Марк Спис ушел с поста генерального директора, и его место занял бывший президент Митчелл Фадель. [28]
В августе 2019 года Rent-A-Center завершила приобретение Merchants Preferred, [29] общенационального поставщика услуг виртуальной аренды с правом выкупа. После приобретения Merchants Preferred Rent-A-Center представила свое интегрированное предложение для розничных партнеров Preferred Lease. Preferred Lease — это объединенная бизнес-модель бизнеса AcceptanceNOW по аренде с правом выкупа с персоналом и виртуального бизнеса Merchants Preferred по аренде с правом выкупа. [30]
RAC предоставляет новую и бывшую в употреблении мебель, бытовую технику, компьютеры и электронику таких брендов, как Ashley Furniture , Sony , Whirlpool Corporation , Dell и HP . [3] В рамках своей бизнес-модели аренды с правом выкупа Rent-A-Center обычно предоставляет свои товары с небольшими первоначальными платежами и без долгосрочных обязательств. Клиенты могут вернуть товар в любое время и по любой причине без штрафных санкций, а также имеют возможность повторно арендовать тот же товар и забрать платежи с того места, на котором они остановились. Доставка, вывоз, обслуживание и ремонт также включены в указанную стоимость аренды. Клиенты также могут модернизировать товары во время аренды — платежи будут меняться соответствующим образом.
В марте 2007 года корпоративный офис переехал в новое место по адресу 5501 Headquarters Drive, Plano, Texas , в Legacy Business Park. Строительство здания площадью 175 000 квадратных футов (16 300 м 2 ) началось в январе 2006 года. Сотрудники переехали в здание 16 марта 2007 года. Текущая штаб-квартира занимает три этажа и включает в себя структурированную парковку на 400 автомобилей, фитнес-центр, игровую комнату и столовую. [31] В январе 2020 года Cawley Partners объявила о приобретении корпоративного офиса Rent-A-Center, сдав в аренду 60 процентов здания Rent-A-Center. [32]
В июле 2015 года Rent A Center продала несколько филиалов в Онтарио компании EasyHome за $3,4 млн. В рамках этого соглашения Rent A Center и EasyHome подписали трехлетнее соглашение о неконкуренции, согласно которому каждая компания не может открывать магазины в странах друг друга. [33]
Rent-A-Center поддерживает благотворительные организации, которые предоставляют возможности для расширения прав и возможностей семей и молодежи. Начиная с 2003 года компания делала пожертвования в отделения Big Brothers Big Sisters of America , собранные с помощью сборов средств, проводимых ежегодно в магазинах Rent-A-Center. В период с 2005 по 2010 год Rent-A-Center пожертвовал и установил 116 «комнат RAC» в отделениях Boys and Girls Clubs of America , в которых каждый клуб выбирает для своей комнаты новую мебель, электронику и компьютеры на сумму 5000 долларов. [34] Rent-A-Center также внес вклад в Boys and Girls Clubs of America, открыв четыре технических центра в 2014 году. [35] Rent-A-Center ежегодно выделяет стипендии на сумму 60 000 долларов клиентам и детям клиентов и коллег. С 2004 года Rent-A-Center выделила более $850 000 в виде стипендий студентам колледжей. В рамках инициативы Random Acts of Caring, которая была запущена в 2008 году, RAC пожертвовал товары и финансирование благотворительным организациям, расположенным в сообществах, где Rent-A-Center имеет розничные точки. [36] С 2008 года было проведено девяносто восемь акций Random Acts of Caring, на общую сумму $531 300 в виде пожертвований. С 2007 года компания выделила более $600 000 в виде грантов организации Junior Achievement , и, кроме того, сотрудники Rent-A-Center ежегодно добровольно обучают финансовой грамотности учащихся школ в районе Далласа.
С 2003 года Rent-A-Center предоставил денежные и продуктовые пожертвования на общую сумму около 1,2 млн долларов США в продовольственный банк Северного Техаса . [37] [38] [39] Сотрудники Центра поддержки на местах также отработали более 1000 часов в продовольственных банках в районе Далласа во время ежегодной кампании продовольственного банка Северного Техаса. Rent-A-Center также пожертвовал более 1,25 млн долларов США 11 другим продовольственным банкам по всей стране с 2009 года. Это в дополнение к низовой кампании по борьбе с голодом, организованной в более чем 3000 магазинах Rent-A-Center в США в течение сентября. Первоначально названная «Суп с орехами», теперь «Заполни холодильник», эта акция поддерживает Месяц действий по борьбе с голодом. Эта виртуальная продовольственная кампания использует магазины Rent-A-Center в качестве пунктов сбора денежных пожертвований. Пожертвованные средства распределяются по продовольственным банкам по всей территории США и Пуэрто-Рико по завершении месячной кампании. [40]
В отношении индустрии аренды с правом выкупа возник ряд проблем, связанных с защитой прав потребителей , включая обвинения в хищническом кредитовании . [41] Защитники прав потребителей считают, что сделки аренды с правом выкупа, такие как те, которые предлагает Rent-A-Center, следует рассматривать как продажи в кредит, и отмечают, что окончательная цена продукта может быть в два или три раза выше розничной цены. В исследовании Федеральной торговой комиссии , проведенном в апреле 2000 года в этой отрасли, 75% респондентов заявили, что они удовлетворены своим опытом аренды с правом выкупа, тогда как 19% были недовольны. [42]
В 2000 году Rent-A-Center подали в суд за сексуальную предвзятость при найме женщин. Соглашение об урегулировании 2002 года привело к выплате Rent-A-Center 47 миллионов долларов наличными и предписало Rent-A-Center предлагать 10% будущих вакансий в течение следующего 15-месячного периода женщинам, которые были признаны жертвами дискриминации в прошлом. Соглашение также заставило Rent-A-Center искать квалифицированных женщин для работы в совете директоров, разрабатывать программы обучения по равным возможностям трудоустройства и нанимать нового вице-президента по кадрам для внедрения политики найма, которая обеспечивала бы равные возможности трудоустройства для женщин-кандидатов на работу и текущих сотрудников. [43]
В 2006 году Rent-A-Center согласилась выплатить $7 миллионов в качестве возмещения и $750 000 в качестве гражданских штрафов за мошенническую практику ведения бизнеса в Калифорнии . Штат Калифорния заявил, что RAC, нарушая законы штата, участвовала в недобросовестной конкуренции и незаконно искажала цены на некоторые товары. В результате урегулирования RAC также внесла более $7 миллионов в специальный фонд защиты прав потребителей, который используется для обеспечения соблюдения законов о защите прав потребителей. [44]
В 2010 году, через семь месяцев после того, как Генеральная прокуратура Вашингтона подала в суд на Rent-A-Center и обвинила национальную сеть аренды с правом выкупа в несправедливых и мошеннических методах взыскания платежей в соответствии с Законом штата Вашингтон о защите прав потребителей, Rent-A-Center согласилась на урегулирование. [45]
Другое известное дело 2010 года включало дело Rent-A-Center против Jackson, возникшее из-за иска о дискриминации в сфере занятости, поданного бывшим сотрудником RAC Антонио Джексоном. Дело дошло до Верховного суда , который встал на сторону RAC в решении 5–4. Суд постановил, что если арбитражное соглашение компании включает пункт, делегирующий арбитру право решать вопросы справедливости, суд должен обеспечить соблюдение этого соглашения и направить дело в арбитраж. Когда Джексон впервые подал иск, Rent-A-Center сослался на свое арбитражное соглашение и заявил, что любые вопросы, связанные с соглашением, должны решаться арбитром. [46]
В 2020 году Rent-A-Center урегулировал коллективный иск в Калифорнии на сумму 13 миллионов долларов, в котором участвовала группа клиентов, оспаривающих неправомерные дополнительные сборы за перевозку. [47]
Компания Rent-A-Center преобразовала свои магазины в Висконсине в пункты продажи в кредит Get-It-Now! после судебного решения, постановившего, что законы штата о защите прав потребителей, определяющие продажу в кредит, включают в себя бизнес по аренде с правом выкупа. [48] [49] Rent-A-Center также известна как Acceptance Now или Preferred Lease [50] в магазинах-партнерах в США, в которых у нее есть киоски.
В Мексике компания известна просто как RAC (произносится как слово «rack» — стойка), а в Миннесоте она работает как Home Choice, что также обусловлено схожестью законов об аренде с правом выкупа с законами Висконсина.
