Goodwill Industries International Inc. , просто известная как Goodwill , — американская компания , которая предоставляет услуги по профессиональному обучению, трудоустройству и другие общественные программы для людей, сталкивающихся с препятствиями при трудоустройстве. [6]
Согласно годовому отчету, Goodwill Industries также нанимает ветеранов и лиц, у которых нет опыта работы, образования или которые сталкиваются с трудностями при трудоустройстве. Бизнес финансируется сетью из более чем 3200 розничных комиссионных магазинов , которые работают как независимые магазины. Goodwill Industries работает как сеть независимых общественных организаций в Бразилии , Канаде , Коста-Рике , Финляндии , Италии , Южной Корее , Мексике , Филиппинах , Тайване , Таиланде , Тринидаде и Тобаго , США , Уругвае и Венесуэле , со 165 местными розничными магазинами Goodwill в США и Канаде. [7] Он медленно расширялся с момента своего основания в 1902 году и впервые был назван Goodwill в 1915 году. [8] В своем финансовом году 2018 года организации Goodwill получили доход в размере 6,1 млрд долларов, из которых 5,27 млрд долларов были потрачены на благотворительные услуги, а 646 млн долларов были потрачены на заработную плату и другие операционные расходы . Услуги составили 89 процентов расходов. [9] В 2015 году группа обслужила более 37 миллионов человек, более 312 000 человек были трудоустроены. [10] Логотип Goodwill Industries представляет собой стилизованную букву g , напоминающую улыбающееся лицо, разработанную Джозефом Селаме в 1968 году. [11]
В 1902 году преподобный Эдгар Дж. Хелмс из методистской капеллы Моргана в Бостоне основал Goodwill как часть своего служения . [12] Хелмс и его прихожане собирали использованные или выброшенные предметы домашнего обихода и одежду из более богатых районов города, затем обучали и нанимали безработных или бедных для их починки и ремонта. Затем изделия перераспределялись среди нуждающихся или оставались у тех, кто помогал их ремонтировать. В 1915 году Хелмс принимал у себя в Мемориале Моргана [ необходимо разъяснение ] представителей миссии-мастерской в Бруклине, штат Нью-Йорк, чтобы они могли изучить инновационные программы и методы работы «Morgan Memorial Cooperative Industries and Stores, Inc.» [ необходима ссылка ] Впоследствии Хелмса пригласили посетить Нью-Йорк. [ необходима цитата ] Из этих обменов возникла готовность Бруклина принять и адаптировать способ ведения дел Morgan Memorial, в то время как Хелмс был убежден, что «Goodwill Industries», название для мастерской Brooklyn, было предпочтительнее названия Morgan Memorial. Было создано Morgan Memorial Goodwill Industries. Наряду с интересами и связями Brooklyn, это стало основой, на которой Goodwill Industries должна была быть построена как международное движение. [13] Goodwill стала международной некоммерческой организацией, которая по состоянию на 2016 год получает более 4,8 млрд долларов годового дохода и ежегодно предоставляет более 300 000 человек профессиональную подготовку и общественные услуги. [14] В 1999 году Джордж Кессинджер, глава Goodwill округа Ориндж в то время, основал shopgoodwill.org. [15] Это первая аукционная платформа электронной коммерции, созданная, принадлежащая и управляемая некоммерческой организацией.
.jpg/1280px-Cornell_Road_Goodwill_store_-_Beaverton,_Oregon_(2017).jpg)
По состоянию на июль 2011 года в США и Канаде насчитывалось 164 полноправных члена Goodwill. [16] К 2006 году Goodwill Industries International имела сеть из 207 организаций-членов в США, Канаде и 23 других странах. [17] Каждое из них является независимым социальным предприятием , которое управляет собственными региональными розничными магазинами Goodwill и программами профессиональной подготовки. Morgan Memorial Goodwill Industries, Boston, является предприятием, работающим в Бостоне , где была основана Goodwill. [18]
Одежда и предметы домашнего обихода, пожертвованные Goodwill, продаются в более чем 3200 розничных магазинах Goodwill [14] , на интернет-аукционе shopgoodwill.com и на eBay в ряде региональных магазинов. [19]
Когда товар невозможно продать в обычном магазине Goodwill, его отвозят в «Goodwill Outlet» или «Bargain Store», где товары в основном продаются на вес, по цене от 0,49 до 1,89 долларов за фунт в зависимости от местоположения. Широкий выбор и огромные скидки на различные товары для дома обычно привлекают ярых последователей из числа постоянных покупателей, некоторые из которых зарабатывают на жизнь, покупая и перепродавая товары. Многие продавцы закупают эти товары оптом и отправляют их в страны третьего мира.
По состоянию на декабрь 2011 года [обновлять]CharityWatch присвоил Goodwill Industries рейтинг «A». [20]
В январе 2016 года Goodwill Industries of Toronto , Eastern, Central и Northern Ontario закрыли свои 16 магазинов и 10 центров пожертвований после 80 лет работы, ссылаясь на проблемы с наличностью. Шесть других отделений Canadian Goodwill Industries продолжают работать. [21]
В 2019 году Goodwill Industries of Northern Michigan объявила о получении гранта в размере 1,25 миллиона долларов США от фонда Day One Families Fund генерального директора Amazon . [22]
В мае 2022 года Goodwill Industries International объявила об инвестициях в размере 12 миллионов долларов в свой Digital Career Accelerator. Пожертвование, сделанное Google.org в размере 7 миллионов долларов в виде прямых грантов и 7 миллионов долларов в виде поисковой рекламы в Google, направлено на то, чтобы охватить более 2 000 000 человек в США и Канаде за счет расширения инфраструктуры для содействия развитию цифровых навыков и карьерного обучения. [23]
В 2022 году консорциум местных организаций Goodwill со всей территории США основал новое предприятие, запустив в октябре 2022 года первую общенациональную централизованно управляемую онлайн-площадку под названием GoodwillFinds-dot-com, сайт, который позволяет потребителям приобретать пожертвованные товары со всей страны в едином, фирменном, с фиксированной ценой, современном опыте покупок. Мэтью А. Кейнс, опытный ветеран розничной торговли, был нанят, чтобы возглавить предприятие, контролировать его запуск и быстро расширять новую платформу повторной коммерции. [24] В то время как многие магазины-члены Goodwill ранее продавали некоторые пожертвования онлайн, Goodwill ограничивался покупками в магазине, сайтами аукционов или интернет-магазинами, такими как eBay и Amazon. Интернет-магазин GoodwillFinds.com позволяет потребителям осуществлять поиск по категории, тенденции, цене и месту пожертвования, а также использует ИИ для рекомендации цен и включения персонализации.
GoodwillFinds — это отдельная организация от Goodwill Industries International, но некоммерческая организация, которая разделяет ту же миссию, что и Goodwill. Ожидается, что интернет-магазин повысит узнаваемость бренда Goodwill среди нового поколения покупателей, привлекая больше пожертвований и клиентов для участвующих Goodwills по всей территории США. [25]
В 2021 году Маккензи Скотт пожертвовал 10 миллионов долларов Goodwill Industries of Middle Georgia (GIMG), единственной Goodwill, которая включает аккредитованный профессиональный колледж: Helms College. [26] Колледж и академические программы предлагают сертификаты, дипломы и степени в области кулинарного искусства, промышленных ремесел и медицинских услуг; он использует рестораны в Edgar's Hospitality Group в качестве мест прикладного обучения для своих студентов-кулинаров. Он назван в честь Эдгара Хелмса, основателя Goodwill. GIMG является единственной Goodwill в мире, которая управляет колледжем и местом гостеприимства для выполнения миссии. [27]
GIMG также имела дело с бывшим финансовым директором Тимом Лигоном, укравшим у организации 75 000 долларов. [28]
В ноябре 2010 года Goodwill впервые открыл магазин в Сан-Франциско, Калифорния , специально предназначенный для найма сотрудников, которые являются трансгендерами , геями или лесбиянками . Временный или «всплывающий» магазин был уникальным партнерством между Goodwill of San Francisco и Transgender Economic Empowerment Initiative. Всплывающий магазин Castro закрылся в апреле 2011 года, а персонал был переведен в различные магазины Goodwill по всему району Сан-Франциско. [29]
В июне 2013 года Goodwill объявила об инициативе, целью которой является привлечение 3000 женщин-ветеранов, поскольку организация помогает им найти работу в течение следующих двух лет. С помощью этой инициативы Goodwill стремится предоставлять услуги и поддержку, которые ведут к экономической самодостаточности. [30]
Goodwill Industries of Greater New York проводит ежегодный благотворительный гала-вечер со множеством модных посетителей и участников. В гала-вечере сокровищ 2023 года приняли участие такие люди, как Дженна Лайонс (которая вела мероприятие), Томми Хилфигер , Тодд Снайдер и Вилли Чаваррия . Дизайнеры создали образы из переработанных вещей, используя находки секонд-хенда Goodwill. [31]
Goodwill имеет политику в отношении пожертвований, включая предметы, которые он может принять. Он примет только те предметы, которые можно перепродать, будь то в розничных магазинах, онлайн или оптовыми партиями.
Магазины Goodwill обычно не принимают пожертвования, такие как автомобильные детали, мебель с признаками повреждений, крупная бытовая техника, включая плиты, холодильники, стиральные машины / сушилки или тренажеры. Большинство магазинов также не принимают опасные материалы, такие как краска, лекарства или строительные материалы, такие как двери, дерево, гвозди и т. д. По причинам ответственности Goodwill обычно не принимает детские кроватки или автокресла . Санитарные правила запрещают принимать пожертвования матрасов , и хотя некоторые магазины Goodwill продают совершенно новые матрасы, большинство магазинов не могут этого сделать. Из-за проблем безопасности, в частности содержания свинца в окрашенных изделиях , некоторые магазины Goodwill не принимают определенные игрушки. [32]
В 2005 году Goodwill Industries of the Columbia Willamette (GICW), филиал Goodwill в Портленде, штат Орегон , попал под пристальное внимание из-за вознаграждения руководителей, которое, по заключению генерального прокурора Орегона, было «необоснованным». Президент филиала в Портленде Майкл Миллер получил 838 508 долларов в виде заработной платы и льгот за 2004 финансовый год, что, как сообщается, было выше уровня других руководителей благотворительных организаций и помещало его в один процент самых высокооплачиваемых американских наемных работников. После того, как Миллеру были представлены выводы штата, он согласился на 24%-ное сокращение заработной платы, а GICW сформировал новый комитет и политику для решения вопросов компенсации работникам. [33] [34]
В статье 2013 года на Watchdog.org сообщалось, что налоговые декларации Goodwill показали, что более 100 Goodwill платят меньше минимальной заработной платы, одновременно выплачивая более 53,7 млн долларов США в качестве общей компенсации топ-менеджерам. [35] Дуглас Барр, бывший генеральный директор Goodwill of Southern California, был самым высокооплачиваемым руководителем Goodwill в стране. [36] Он получил общую компенсацию в размере 1 188 733 долларов США, включая базовый оклад в размере 350 200 долларов США, бонусы в размере 87 550 долларов США, пенсионные выплаты в размере 71 050 долларов США и 637 864 долларов США в качестве отложенной компенсации, после того как проработал генеральным директором 17 лет. Это часто ошибочно указывается как его зарплата [35] «В 2011 году Columbia Willamette Goodwill, одна из крупнейших в стране, заявляет, что выплатила 922 444 доллара в качестве соразмерной заработной платы примерно 250 людям с нарушениями развития. Эти сотрудники отработали 159 584 часа за среднюю почасовую заработную плату в размере 5,78 доллара. Самый низкооплачиваемый работник получал всего 1,40 доллара в час». [35]
В 2016 году расследование Omaha World-Herald показало, что руководители, управляющие местными магазинами Goodwill, получали зарплату до 400 000 долларов, а генеральный директор Фрэнк МакГри также получил премию за 2014 год в размере 519 000 долларов, в то время как более 100 работников его магазинов получали зарплату ниже минимальной заработной платы. Расследование показало, что 14 руководителей (включая дочь генерального директора) получили зарплату более 100 000 долларов, в то время как только 557 000 долларов из 4 000 000 долларов дохода предприятия пошли на «программы» для инвалидов. [37] [38] Несмотря на то, что организация утверждала, что ее прибыль должна была помогать инвалидам получать рабочие места, следователи газеты установили, что в период с 2011 по 2015 год ни один из доходов магазина не поддерживал программы трудоустройства. [39] В ответ на расследование World генеральный прокурор Небраски Дуг Петерсон провел официальное расследование, установив, что зарплата МакГри была «чрезмерной», и пришел к выводу, что «не существует никакой связи» между тем, сколько получали руководители Goodwill в этом районе, и тем, как организация выполняла свою истинную миссию. Однако Петерсон пришел к выводу, что не было нарушено никаких законов, за которые он мог бы предъявить обвинения; вместо этого он призвал законодательный орган штата принять реформы надзора за регулированием некоммерческих организаций. [39]
В 2018 году генеральный директор Goodwill Northern New England (NNE) Рич Кантц выпустил видеозаявление, в котором опровергал ложные слухи «Подумайте, прежде чем делать пожертвование» о том, что предполагаемый владелец Марк Карран получает от организации 2,3 миллиона долларов в год, и никакие деньги не идут на благотворительность. [40] В заявлении он говорит, что Goodwill NNE жертвует средства на благотворительность и работает над предоставлением ресурсов для центров реабилитации после черепно-мозговых травм, людей с ограниченными возможностями и ветеранов, ищущих работу. Кроме того, на веб-сайте указано, что «Марк Карран» не является ни владельцем, ни генеральным директором. По состоянию на 2020 год Стивен Престон является генеральным директором Goodwill Industries International и должен отчитываться перед советом директоров-волонтеров. [41] В 2020 году в магазинах в Новой Англии во время работы магазинов все еще работал закадровый голос, который повторял это сообщение покупателям. Заявления появились в более длинном электронном письме, охватывающем несколько коммерческих и некоммерческих организаций, которое также было опровергнуто Snopes . [42]
.jpg/1280px-Goodwill_Donation_Express_center_in_eastern_Hillsboro,_Oregon_(2016).jpg)
Goodwill Industries International подверглась критике со стороны некоторых за использование положения федерального трудового законодательства для выплаты работникам с ограниченными возможностями заработной платы ниже федеральной минимальной заработной платы. В соответствии с разделом 14(c) Закона о справедливых трудовых стандартах 1938 года организации могут получить «специальный сертификат на заработную плату», чтобы выплачивать работникам с ограниченными возможностями соразмерную заработную плату на основе оценки производительности. [38] [43] Из 105 000 сотрудников Goodwill, 7300 получают зарплату по программе специальных сертификатов на заработную плату. [44] [ проверка не удалась ] Национальная федерация слепых считает это «несправедливым, дискриминационным и безнравственным». [45] Другие защитники прав инвалидов защищали использование Goodwill специального сертификата на заработную плату для найма работников с ограниченными возможностями. Терри Фармер, генеральный директор ACCSES, торговой группы, которая называет себя «голосом поставщиков услуг для инвалидов», сказал, что отмена положения может «заставить [работников с ограниченными возможностями] оставаться дома», проходить реабилитацию «или иным образом заниматься непродуктивной и неудовлетворительной деятельностью». [46] Goodwill считает, что эта политика является «инструментом для создания рабочих мест для людей с ограниченными возможностями», которые в противном случае не были бы трудоустроены. [47] [ проверка не удалась ] Goodwill отмечает, что «ее отмена устранит важный инструмент для работодателей и возможность трудоустройства, доступную людям с тяжелыми формами инвалидности и их семьям. Без закона многие люди с ограниченными возможностями могут потерять работу». [48] Goodwill призвала Конгресс «поддержать законодательство, которое укрепит FLSA и усилит его соблюдение», и «сохранить возможности для людей с ограниченными возможностями, которые в противном случае потеряют шанс реализовать многочисленные осязаемые и нематериальные преимущества работы». [49] В информационном бюллетене FLSA 2013 года от Goodwill говорится, что «Без раздела 14(c) FLSA гораздо больше людей с тяжелыми формами инвалидности испытывали бы трудности с участием в рабочей силе. Эти рабочие места обеспечивают людей зарплатой, которую они вряд ли получили бы в противном случае, а также постоянными услугами и поддержкой, гарантиями занятости и возможностью карьерного роста». [50] Goodwill обновила эту политику с 1 июня 2024 года, и в настоящее время только 9 из 149 местных Goodwills в США все еще выдают сертификаты. Цель состоит в том, чтобы «перевести людей с ограниченными возможностями, работающих по специальному сертификату на минимальную заработную плату, в конкурентоспособную интегрированную занятость». [51]
Коалиция небольших благотворительных организаций в Калифорнии жаловалась на поддержку Goodwill законодательства, поощряющего более строгое регулирование ящиков для пожертвований, [52] назвав эти усилия «попыткой монополизировать рынок пожертвований одежды и заработать больше денег». [53] Местные благотворительные организации Goodwill утверждали, что ящики для пожертвований отвлекают деньги от сообщества и способствуют упадку, и настаивали на принятии законодательства штата, которое требует от владельцев ящиков для пожертвований четко указывать информацию о том, является ли это коммерческой или некоммерческой организацией. [52]
