Meijer Inc. ( / ˈ m aɪ . ər / , MY-ər ; стилизовано как meijer ) — американская сеть суперцентров , которая в основном работает на Среднем Западе США . Её корпоративная штаб-квартира находится в Уокере, штат Мичиган , который является частью столичного района Гранд-Рапидс . [6] [7] Основанная в 1934 году как сеть супермаркетов, Meijer считается пионером современной концепции суперцентров в 1962 году. Около половины из 259 магазинов компании расположены в Мичигане , особенно в его родном Западном Мичигане ; остальные находятся в Иллинойсе , Индиане , Кентукки , Огайо и Висконсине . По данным журнала Forbes, сеть занимает 14-е место среди крупнейших частных компаний в США [8] и является 23-м по величине ритейлером в стране по объему выручки по состоянию на 2023 год [4] .
Meijer был основан как Meijer's в Гринвилле, штат Мичиган , в 1934 году голландским иммигрантом Хендриком Мейером . Мейер был местным парикмахером, который занялся продуктовым бизнесом во время Великой депрессии . Среди его первых сотрудников был его 14-летний сын Фредерик Мейер , который позже стал председателем компании. Нынешние сопредседатели, братья Хэнк и Дуг Мейер, являются внуками Хендрика. Изучив тенденции в продуктовой индустрии, Мейер стал одним из первых магазинов, предложивших самообслуживание и тележки для покупок. Он также предлагал основные товары, такие как уксус, по выгодным ценам. [9]
Магазин в Гринвилле был успешным, и дополнительные магазины Meijer были открыты в Сидар-Спрингс (1942) и Ионии (1946). Первый магазин в Гранд-Рапидс открылся на Саут-Дивизион-авеню в 1949 году. [10] К 1960-м годам у компании было более двух десятков магазинов, расположенных по всему Западному Мичигану.
В 1962 году Meijer запустил свой современный формат с магазином на углу 28-й улицы и Каламазу-авеню в Гранд-Рапидс под названием «Thrifty Acres». При площади в 180 000 квадратных футов (17 000 м2 ) [ 11] он объединил продуктовый магазин и универмаг в одном большом магазине. Магазин был построен с полами толщиной шесть дюймов (150 мм), поэтому, если бы концепция потерпела неудачу, непродуктовую половину можно было бы переоборудовать в крытый автосалон. Новые магазины строились таким же образом до середины 1970-х годов, пока архитектор не упомянул о дополнительных расходах руководству. [9] За этим последовало открытие первого магазина в Мид-Мичигане в городке Дельта-Чартер в 1966 году. В начале 1970-х годов Meijer расширилась на юго-восток Мичигана , начав с магазина в Ипсиланти в 1972 году, за которым последовало открытие первого магазина в метро Детройта в Кантоне в 1974 году. Meijer расширилась на север Мичигана , открыв магазин в Траверс-Сити в 1977 году. [12]
Фред Мейер принял на себя управление компанией после смерти своего отца в 1964 году. Под его руководством магазины Thrifty Acres стали успешными и были переименованы в Meijer в 1986 году. Отдельные продуктовые операции Мейера продолжались до начала 1990-х годов, пока более крупные магазины не стали доминировать. В 1985 году журнал Forbes сообщил, что Walmart в то время потерпел неудачу в том, что тогда называлось гипермаркетами , потому что Сэм Уолтон и компания не понимали продуктовый бизнес.
Уолтон запустил первый магазин Hypermart USA в 1987 году, открыв всего четыре магазина, последний в 1990 году. Статья в журнале Forbes Magazine говорила, что Мейер понимал важность продовольственного бизнеса, и это было не просто что-то, прицепленное к дисконтному магазину. Качество продукции очень важно; некачественная продукция, продаваемая Walmart, была главной причиной их неудач. Напротив, опросы тогда и сейчас говорят, что Мейер занимает высокое место по качеству продукции. [13]
В середине 1990-х годов Meijer расширился на три дополнительных штата. Первый магазин в Индиане открылся на Grape Road в Мишаваке 19 апреля 1994 года, а затем первый магазин в Иллинойсе в Шампейне (магазин № 146) 4 апреля 1995 года. [14] [15] В 1996 году открылся первый постоянный магазин Meijer в Кентукки во Флоренции , а также четыре близлежащих магазина в Огайо: Fairfield , Loveland , West Chester и Eastgate North Drive в Цинциннати . [16] Это также ознаменовало возвращение сети в этот штат. Еще два магазина в Кентукки открылись на Paul Jones Way в Лексингтоне и Towne Center Drive в Луисвилле в 1997 году. В 1998 году три новых магазина Meijer открылись в районе Луисвилла на Dixie Highway, Preston Highway и South Hurstbourne Parkway.
Первый магазин Meijer в северо-западном регионе Индианы открылся в августе 1997 года в Мичиган-Сити . [17] После этого магазин Merrillville открылся для публики 4 августа 1998 года, а магазин Highland официально открылся 20 апреля 1999 года. [18] [19] Первый магазин Meijer в регионе Чикаго открылся 3 августа 1999 года на Weber Road в Болингбруке . [20] Год спустя, в 2000 году, три магазина Meijer в Иллинойсе открылись в Авроре , Сент-Чарльзе и Спрингфилде . Еще один магазин Meijer в Болингбруке открылся на Boughton Road у The Promenade в мае 2002 года, через три года после магазина Weber Road. [21]
С ростом доминирования Walmart по всей стране в 1990-х годах и до настоящего времени, Meijer сталкивается с последствиями чрезвычайно конкурентной розничной торговли. В конце 2003 года компания уволила 350 человек из корпоративных офисов, распределительных центров и полевых офисов; несколько месяцев спустя, в январе 2004 года, Meijer уволила 1896 сотрудников и управленческого персонала, [22] что привело к предположениям о том, что компания теряет прибыльность и долю рынка. Профессор маркетинга, доктор Бен Рудольф из Университета Гранд-Вэлли Стейт рядом с корпоративной штаб-квартирой Meijer, раскритиковал этот шаг, заявив, что они «очевидно моргнули» и что «решение Meijer было вызвано паникой». [23] Продолжая сокращения в 2006 году, компания передала на аутсорсинг 81 должность в сфере информационных технологий в Индию. [24]
В 2003 году компания объявила, что все новые магазины Meijer будут иметь совершенно новый формат и фирменный стиль, дополненный новым логотипом, призванным сделать магазины Meijer «дружелюбными» и привлекательными. Компания наняла Rockwell Group из Нью-Йорка для редизайна существующих магазинов и создания дизайна для новых магазинов. «Новая театральность» для тогдашней 71-летней компании изначально начиналась как «программа внедрения новых продуктов», пока Дэвид Роквелл не уговорил Хэнка и Фреда Мейера на дальнейшие изменения. Роквелл сказал Мейерам, что новая программа внедрения «будет работать только в том случае, если она будет частью новой общей творческой основы, основанной на более свежем, молодом подходе, охватывающем архитектуру, дизайн интерьера и графический дизайн». [25] В 2005 году, несмотря на сокращения, Meijer приступила к плану расширения, чтобы увеличить количество своих магазинов в Иллинойсе, Мичигане и Огайо. В апреле 2003 года Мейер выбрал DeVito/Verdi , отмеченное наградами рекламное агентство в Нью-Йорке, для управления своим счетом на 25 миллионов долларов. [26]
В мае 2007 года первый магазин Meijer, сертифицированный LEED, открылся во второй фазе развития Fairlane Green в Аллен-Парке, штат Мичиган . В июле 2007 года Meijer объявил прессе Мичигана, что будет «реструктурировать» руководящие должности руководителей групп во всех 181 магазине, заявив, что увольнения будут «минимальными» и необходимыми «для работы с более сложными продуктами, такими как телевизоры с плоским экраном и дорогие вина». Их представитель также сказал, что изменения были «не о сокращении рабочей силы», а о подборе людей на правильные роли. Ни один корпоративный персонал или почасовые работники не были напрямую затронуты. [27] В августе 2007 года магазин объявил, что сокращает около 500 менеджеров (12% существующего управленческого персонала). 500 получили выходные пособия, в то время как другие менеджеры были переведены в другие магазины или «назначены на другие должности». [28] [29]
В 2009 году сеть анонсировала новую концепцию в регионе Чикаго под названием Meijer Marketplace, которая включает в себя небольшие магазины, которые больше ориентированы на продукты питания и аптеки. [30] В конечном итоге было открыто четыре таких магазина: в Найлсе (2010), Орланд-Парке (2010), Мелроуз-Парке (2011) и Бервине (2012). Магазин в Найлсе закрылся 18 июня 2016 года. Магазины Мелроуз-Парк и Бервин закрылись 17 июня 2017 года (в магазине Бервин теперь находится Tony's Fresh Market, который переехал из своего предыдущего местоположения в бывшем магазине Dominick's в Норт-Риверсайде в 2018 году), оставив магазин в Орланд-Парке последним оставшимся небольшим магазином Meijer в работе. [31]
25 ноября 2011 года Фредерик Мейер умер в возрасте 91 года. В 2013 году Мейер открыл свой 200-й суперцентр в Шварц-Крик, штат Мичиган .
Meijer открыл свой первый магазин в городе Детройт , расположенный в районе Gateway Marketplace , 25 июля 2013 года, а второй магазин в городе, расположенный на месте бывшей средней школы Редфорда на Гранд-Ривер-авеню и Макниколс-роуд, 11 июня 2015 года. Meijer открыл свои первые магазины в Висконсине в июне 2015 года. Чтобы помочь продвижению в Висконсине, Meijer приобрел распределительный центр в Плезант-Прери у SuperValu в 2012 году и разместил рекламу вдоль внешней стены Миллер-парка , домашней арены Milwaukee Brewers , в 2014 году в ожидании расширения компании в Висконсин. [32]
В 2014 году Meijer расширил свое присутствие в самом южном магазине, Боулинг-Грин, штат Кентукки , с новым развитием в растущем торговом коридоре Gary Farms. [33] На парковке Meijer также есть зарядная станция Tesla. [34]
В марте 2015 года Мейер купил практически пустующий торговый центр Memorial Mall в Шебойгане, штат Висконсин . Большая часть существующего здания была снесена и заменена новым магазином в апреле 2019 года. [35]
В 2017–2018 годах Meijer расширила свое присутствие на северо-восточном рынке Висконсина, открыв магазины в Говарде и Гранд-Шуте . [36] Магазин в Говарде обслуживает Грин-Бей , а магазин в Гранд-Шуте — Эпплтон и Фокс-Сити . [37] [38] Meijer также открыла свои первые магазины на Верхнем полуострове Мичигана в 2017 году с магазинами в Эсканабе и Су-Сент-Мари , а затем добавила третий магазин в Маркетте . [39]
В 2019 году Meijer расширилась на рынок Кливленда и Акрона , открыв магазины в Стоу , [40] Менторе , [41] и Эйвоне . [42] Meijer также расширилась на район Янгстауна , открыв магазин в Бордмане, штат Огайо , в 2020 году [43] , а также в Остинтауне . [44]
В июне 2024 года сообщалось, что Мейер изучает регион Западной Пенсильвании , включая Питтсбург , для возможного расширения. Такой шаг ознаменовал бы первое присутствие Мейера в Пенсильвании в целом. [45]
Магазины Meijer классифицируются как суперцентры или гипермаркеты (супермаркеты, объединяющие продукты питания и товары универмага в одном магазине). Большинство магазинов (около 80%) также имеют прилегающую заправочную станцию и магазин товаров повседневного спроса Meijer . Несколько заправок Meijer предлагают альтернативные виды топлива, такие как E85 , биодизель и сжатый природный газ , а также станции зарядки электромобилей. [46]
Meijer имеет 259 магазинов в Мичигане , Индиане , Огайо , северном и центральном Иллинойсе и северном Кентукки . До пандемии COVID-19 большинство магазинов Meijer были открыты 24 часа в сутки, 364 дня в году, закрываясь только в 7 часов вечера в канун Рождества и открываясь в 6 часов утра 26 декабря. В 2013 году Meijer заняла 19-е место в списке Forbes из 20 лучших частных компаний.
В дополнение к оригинальным супермаркетам и гипермаркетам Meijer, Meijer открыл несколько концептуальных магазинов в 1970-х и 1980-х годах. Первыми были специализированные сети магазинов одежды под названием Copper Rivet, Sagebrush и Casual Court. Каждый магазин был сосредоточен на разных формах фирменной одежды: Copper Rivet продавал джинсы Levi's , Sagebrush продавал повседневную одежду, а Casual Court продавал женскую одежду. Все три сети обычно работали напротив существующих магазинов Meijer или в близлежащих торговых центрах. Casual Court был переименован в Tansy в 1982 году. [47] Эти сети одежды были распущены в 1980-х годах, поскольку фирменная одежда стала более доступной у конкурирующих розничных продавцов. Sagebrush, которая на пике своего развития насчитывала 71 магазин, [48] была продана в 1988 году, а магазины Copper Rivet и Tansy были закрыты, поскольку истек срок их аренды. [49]
В 1980 году Мейер основал сеть дисконтных аптек под названием Spaar (от голландского слова «сохранить»), которая открыла четыре магазина в 1980 году в местах расположения бывших супермаркетов Meijer. К середине 1980-х годов магазины Spaar были проданы Perry Drug Stores, базирующейся в Понтиаке, штат Мичиган . [49]
Через год после запуска бренда Spaar, в 1981 году, Мейер начал открывать магазины Meijer Square, которые были традиционными дисконтными универмагами, в которых отсутствовал полноценный продуктовый отдел. Четырнадцать магазинов Twin Fair , базирующихся в Буффало, Нью-Йорк , в основном на юго-западе Огайо, были куплены и преобразованы в Meijer Square. Два магазина Meijer Square также открылись в Мичигане. [49] [50] Магазины в Огайо были в основном проданы Zayre и Hills . Мейер вернулся в Цинциннати , а вскоре и в Кентукки в мае 1996 года, после того как и Hills, и Ames закрыли все свои магазины в Огайо. [51]
Meijer открыл свой первый склад-клуб -магазин SourceClub в 1992 году. Концепция оказалась неудачной в конкуренции с Sam's Club и Costco , и все семь магазинов SourceClub были закрыты в 1994 году. Магазин во Фрейзере, штат Мичиган , был преобразован в обычный магазин Meijer, в то время как остальные были закрыты или проданы. [49]
В 2018 году Мейер открыл Bridge Street Market, концептуальный продуктовый магазин площадью 37 000 квадратных футов (3400 квадратных метров) в Гранд-Рапидс. [52] За ним последовали четыре похожих рынка: Woodward Corner Market в Ройал-Оук, штат Мичиган (2020); [53] Capital City Market в Лансинге (2020); [54] Rivertown Market в Детройте (2021); [55] и Fairfax Market в Кливленде (2024). [56]
Представленный в 2023 году, Meijer Grocery представляет собой концепцию продуктового магазина стандартного размера. Первые два магазина, в Лейк-Орион и Макомб-Тауншип, штат Мичиган , открылись 26 января 2023 года. [57]
В 2010-х годах Meijer, по-видимому, контролировала или владела региональной сетью супермаркетов органических продуктов питания Fresh Thyme Farmers Market, но официальные записи не очень ясно характеризовали отношения между двумя компаниями. [58] [59] [60] [61] В 2021 году сеть супермаркетов органических продуктов питания начала предлагать «широкий ассортимент товаров под брендом Meijer». [62]
В апреле 2014 года основатель Fresh Thyme Крис Шеррелл открыл первый магазин своей сети в Маунт-Проспект, штат Иллинойс. [63] Два месяца спустя Fresh Thyme открыл свой первый магазин в Индиане в Индианаполисе. [64] Открытие первого магазина в Огайо последовало в июле в Колумбусе. [65] К концу 2014 года сеть насчитывала девять магазинов на Среднем Западе. [60]
К январю 2024 года Fresh Thyme имел 70 магазинов в 10 штатах Среднего Запада. [66]
В 2006 году Мейер пожертвовал деньги колледжу Кэлвина в Гранд-Рапидс, штат Мичиган, на создание оплачиваемой должности под названием кафедра голландского языка и культуры имени Фредерика Мейера. Предыдущая кафедра была бесплатной. Ее цель — способствовать интересу к Нидерландам и голландскому культурному наследию Мичигана. [67]
В 2014 году Meijer стал первым розничным продавцом, который принял как Apple Pay , так и CurrentC для оплаты покупок в своих магазинах и на заправочных станциях, несмотря на возможные штрафы от Merchant Customer Exchange за прием Apple Pay. [68] [69]
25 мая 2023 года команда «Детройт Тайгерс» из MLB объявила, что Мейер стал их официальным партнером по нашивкам на майках. Мейер также спонсирует команду «Детройт Ред Уингз» из НХЛ , размещая логотип Мейера на шлемах.
Магазины Meijer обычно проектируются с отделом супермаркета с одной стороны и отделом товаров общего назначения с другой стороны. Магазины этой сети почти всегда строятся с нуля, и очень немногие магазины Meijer были переделаны из других розничных магазинов. Исключения включают:
Некоторые магазины, построенные в 1960-х и 1970-х годах, включая снесенное здание на Пирсон-роуд в тауншипе Маунт-Моррис, штат Мичиган (ознаменовавшее выход сети на рынок Флинта в 1972 году), включали балкон , в котором размещались арендаторы услуг, такие как парикмахерская и маникюрный салон. В конце 1990-х годов рестораны McDonald's также работали внутри магазинов Meijer, в основном в тех, у которых были балконы, хотя в некоторых местах без балконов, таких как Тейлор, Мичиган ; Манси, Индиана , и на Алексис-роуд в Толедо, Огайо , также были заведения McDonald's; кроме того, в первых магазинах в районе Детройта недолго просуществовала концепция быстрого питания под названием Thrifty's Kitchen, которая также управляла отдельным заведением перед Meijer на Алпайн-авеню в Уокере . [71] В большинстве магазинов есть сидячее кафе, а в некоторых также есть кофейня Starbucks или ресторан Subway . Магазины, построенные в период с 1989 по 1993 год, имели изогнутую стену окон, которая проходила вдоль пространства между входами. Примерами служат многие ранние магазины в Огайо и магазин в Мидленде, штат Мичиган (многие из этих магазинов с тех пор были отремонтированы и приобрели современный внешний вид, описанный ниже).
В начале 1990-х годов Meijer разработал новые интегрированные прототипы для своих развертываний. Одним из примеров был прототип «причудливого» дизайна, представленный с расширением в Индиану в 1994 году. Различные формы и конструкции кровли создали фасад здания. Самым примечательным был желтый ананас, построенный из желтого керамического кирпича и стеклянных блоков. Различные формы на фасаде должны были представить Meijer Индиане как «магазин открытий».
Также примечательно использование большой полупрозрачной стены над главным вестибюлем, обращенным к кассам. Это позволило естественному свету проникать в зону над кассами без окон. Еще одной особенностью этих магазинов было введение серых бетонных панелей и серебряных рам на окнах и дверях. Небольшие изменения этого прототипа также были введены с расширением в Иллинойс в 1995 году и повторным выходом в Кентукки в 1996 году.
5 августа 1997 года магазин в городке Форт-Грейт, штат Мичиган , представил новый прототип, который развился из прототипа середины 1990-х годов. Это был прототип Presidential, в котором логотип был перемещен в центр здания. Позже магазины Meijer с таким дизайном представили логотип Meijer Fresh с текущим логотипом Meijer и большой курсивной надписью «Fresh» справа от названия Meijer. Большинство этих вывесок с тех пор были постепенно заменены на текущий логотип со строчной буквой «meijer» (красного цвета) с синими точками над «i» и «j». В 2000 году прототип Presidential был заменен прототипом Village Square, в котором были поддельные витрины, идущие по всему фасаду здания, и секция, похожая на амбар, на которой был расположен логотип Meijer. Однако вскоре этот прототип был заменен прототипом Signature Series, в котором не было фальшивых витрин, а в середине 2000-х годов его заменили на текущий прототип, в котором особое внимание уделено входам, представляющим собой возвышающиеся стеклянные стены с наклонной крышей, что создает эффект «брови».
Meijer был первым розничным продавцом, запустившим «супермаркет» или «супермаркет» в США, объединив множество товаров под одной крышей, когда они открыли первый Thrifty Acres в 1962 году. [72] Meijer описывает себя как продуктовую сеть, которая добавила товары общего назначения в свои продуктовые магазины в 1962 году.
В феврале 2007 года Мейер участвовал в попытке отозвать выборных должностных лиц поселка Акме в округе Гранд-Траверс из-за нежелания должностных лиц разрешить открытие нового магазина вдоль трассы М-72 в сельском поселке к востоку от города Траверс . Мейер нанял Seyferth, Spaulding and Tennyson, фирму по связям с общественностью из Гранд-Рапидс, для помощи в организации отзыва. [73]
Записи показывают, что PR-фирма, нанятая Мейером, организовала встречу с небольшой некоммерческой организацией, которая поддерживала магазин Мейера, но еще официально не заняла позицию по отзыву. По настоянию PR-фирмы организация, известная как «Налогоплательщики Acme за ответственное правительство», сформировала комитет по отзыву и начала продвигать выборы по отзыву. Сейферт исследовал правдоподобность отзыва, написал обоснование отзыва и курировал повестку дня встречи с Acme Taxpayers. [73] PR-фирма пересмотрела веб-сайт и логотип организации, разработала тезисы и агитационную литературу, а также написала письма-призраки в газеты Траверс-Сити. Комитет по отзыву не раскрыл никакой помощи PR-фирмы или ее связи с Мейером. Компания была оштрафована на 190 000 долларов за свои действия. В конечном итоге магазин открылся в ноябре 2015 года, [74] и на долгожданном торжественном открытии присутствовали тысячи людей. [75]
Meijer набрала 0% по индексу корпоративного равенства кампании за права человека 2008 года , который является мерой того, как американские компании и предприятия относятся к геям , лесбиянкам , бисексуалам и трансгендерам , сотрудникам, потребителям и инвесторам. Meijer была одной из трех компаний из более чем 500, получивших оценку 0. [76]
В 2009 году рейтинг Meijer начал улучшаться после того, как компания внесла поправки в свою политику недискриминации, включив в нее сексуальную ориентацию. Другие рейтинги конкурентов в сфере розничной торговли и продуктов питания: Macy's Inc. (100%), Sears Holdings Corporation (100%), Target Corporation (100%), Whole Foods Market (90%), Kroger (75%) и Walmart (40%). К 2016 году рейтинг Meijer увеличился до 85%, что сопоставимо с рейтингом конкурентов. [77]
В 2020 году оценка Мейера возросла до 100% в Индексе корпоративного равенства Кампании за права человека, и он присоединился к 680 крупным компаниям США, которые также набрали 100% в том году. [78]
Федеральное правительство подало в суд на Мейер от имени бывшей сотрудницы за нарушение ее гражданских прав, уволив ее, потому что она не работала по воскресеньям. [79] Дебра Керкстра была уволена в 2001 году за отказ работать по воскресеньям из-за религиозных убеждений. Комиссия США по равным возможностям трудоустройства обвинила Мейер в религиозной дискриминации, и Мейер урегулировала дело, заплатив Керкстре 22 000 долларов [80] и согласившись внедрить процедуры для предотвращения повторных случаев.