Mercer — американская консалтинговая фирма, основанная в 1945 году. Это одно из четырех действующих дочерних предприятий глобальной компании профессиональных услуг Marsh McLennan (NYSE: MMC). Штаб-квартира Mercer находится в Нью-Йорке , офисы находятся в 43 странах, а операции осуществляются в 130 странах. [1] Компания в основном предоставляет своим клиентам консалтинговые услуги в области человеческих ресурсов и финансовых услуг .
Mercer имеет несколько отдельных направлений бизнеса, а именно: здравоохранение и льготы, инвестиции и пенсии, рабочая сила и карьера, а также консультационные услуги по слияниям и поглощениям. Это крупнейшая в мире инвестиционная консалтинговая компания с более чем 300 млрд долларов США аутсорсинговых активов под управлением и 16 трлн долларов США в консультировании в целом. [2] [3] [4] [5] [6]
Уильям Мэнсон Мерсер основал компанию William M. Mercer, Limited в Ванкувере, Канада, в 1945 году. В 1959 году ее приобрела компания Marsh McLennan и объединила с ее отделом льгот для сотрудников. [7] [8]
Консалтинговая группа «Мерсер»
В 1975 году Marsh McLennan преобразовала свои операции по выплатам в дочернюю компанию William M. Mercer, Inc., находящуюся в полной собственности. В 1992 году была создана холдинговая компания для трех глобальных консалтинговых предприятий Marsh McLennan, известная как Mercer Consulting Group. [9] William M. Mercer, Inc. продолжила предоставлять актуарные и консалтинговые услуги по выплатам работникам в рамках группы совместно с двумя дочерними компаниями: Mercer Management Consulting и National Economic Research Associates, Inc. , которые предоставляли корпоративные стратегические и экономические консультации соответственно. [10]
В 2000 году Mercer Consulting Group приобрела Delta Consulting Group за ее опыт в организационном развитии и управлении изменениями. [11] Основанная организационным теоретиком Дэвидом А. Надлером в 1980 году, Delta Consulting Group работала над структурированием эффективных команд руководителей. [12] [13] У фирмы был влиятельный список клиентов, включая такие корпорации, как 3M , Citicorp , Procter & Gamble , The New York Times и Xerox . [14] [15]
Новая организация была переименована в Mercer Delta Consulting и сохранила свою специализацию в области лидерства и организационных изменений. [16] [17] Группа росла за счет дальнейших приобретений канадской Johnston Smith International, французской Change Management Consultants, испанской crm Concord и американской CDR International. [18] Они ежегодно опрашивали директоров Fortune 1000 и следили за развитием событий в управлении бизнесом. [19] В отличие от традиционной организационной структуры, где бизнес-подразделения внутри организации четко определены, Mercer Delta была сторонником стратегически выровненных бизнес-подразделений, которые были связаны с более крупной организацией, с которой они могли делиться возможностями при необходимости и работать отдельно, когда это было не нужно. [20]
В 2002 году William M. Mercer Inc. изменила свое название на Mercer Human Resource Consulting. [21]
В 2004 году Marsh McLennan объединила свой проблемный бизнес Putnam Investments с фиксированными взносами в свою линию Mercer и приобрела базирующуюся в Хьюстоне, штат Техас, компанию Synhrgy HR Technologies, занимающуюся кадровыми технологиями и аутсорсинговыми услугами. [1] Также в 2004 году Mercer признала, что предоставила совету директоров NYSE отчет о компенсациях, который содержал «упущения и неточности», что привело к выплате $139,5 млн. бывшему председателю NYSE Ричарду Грассо . Mercer была привлечена для консультирования фондовой биржи по контракту Грассо 2003 года и его запросу на $139,5 млн. Консалтинговая компания вернула $440 000 гонораров, полученных от NYSE, и предоставила ключевые документы по иску. [22]
В 2005 году Марш Макленнан отделил Mercer Human Resources Consulting от Mercer Consulting Group. Пять консалтинговых компаний, оставшихся в группе, были переименованы в Mercer Specialty Consulting. [23]
В 2007 году три из пяти специализированных консалтинговых подразделений — Mercer Delta Consulting, Mercer Oliver Wyman и Mercer Management Consulting — были объединены в консалтинговую компанию по управлению Oliver Wyman . [24] Oliver Wyman вместе с двумя оставшимися специализированными подразделениями (NERA Economic Consulting и Lippincott) стали отдельной дочерней компанией Marsh McLennan, известной под общим названием Oliver Wyman Group. [25]
В сентябре Mercer Human Resource Consulting стала просто «Mercer». [26] В декабре Mercer приобрела Höfer Vorsorge-Management, немецкую актуарную и пенсионную консалтинговую фирму. В то время, как сообщается, это приобретение дало Mercer лидирующие позиции на рынке в Германии. [27]
В 2008 году итальянский консалтинговый бизнес Mercer по управлению человеческим капиталом слился с Tesi, итальянским конкурентом. Объединенный бизнес Mercer Tesi в то время был отмечен как крупнейшая консалтинговая компания по управлению персоналом в Италии. [28]
В 2010 году Mercer приобрела компанию ORC Worldwide, эксперта в области международных рабочих заданий. [29] Также в 2010 году Mercer приобрела компанию Innovative Process Administration LLC (IPA) из Брексвилля , штат Огайо, поставщика медицинских услуг и технологий.
В 2011 году Mercer приобрела компанию Mahoney & Associates, базирующуюся в Форт-Лодердейле , штат Флорида, поставщика планов с установленными взносами . [30] Также в 2011 году Mercer приобрела Alicia Smith & Associates, консалтинговую фирму по политике Medicaid, базирующуюся в Вашингтоне, округ Колумбия. [31]
В 2013 году Mercer приобрела Hall Consulting Limited (HCL), базирующуюся в Британской Колумбии, консультанта по кадрам и специалиста по обследованию заработной платы, специализирующегося на горнодобывающем и энергетическом бизнесе. [32] Также в 2013 году Mercer приобрела бизнес PricewaterhouseCoopers по администрированию пенсионных выплат (прекращению) в Канаде, [33] и Global Remuneration Solutions (GRS), южноафриканского поставщика данных обследований компенсаций и льгот, а также информации о вознаграждениях. [34]
В 2014 году Mercer приобрела компанию Transition Assist из г. Норвелл, штат Массачусетс, частную биржу медицинского обслуживания, специализирующуюся на страховании пенсионеров, имеющих право на Medicare. [35] Также в 2014 году Mercer приобрела Jeitosa Group International, консалтинговую компанию в сфере бизнеса и технологий, [36] и 34% акций компании Alexander Forbes, специализирующейся на льготах для сотрудников из ЮАР. [37] Позднее в том же году Mercer приобрела швейцарского менеджера и консультанта по частным рынкам SCM, [38] и Denarius, консалтинговую фирму из г. Сантьяго, Чили, специализирующуюся на обзорах и информационных продуктах по компенсациям и льготам. [39]
В 2015 году Mercer сделала два приобретения. Она приобрела компанию Comptryx из Хопкинтона , штат Массачусетс, занимающуюся метрикой рабочей силы, предлагающую услуги по обследованию, моделированию и аналитике, [40] а также приобрела HRBS , поставщика услуг по консультированию по вопросам карьеры и талантов, а также информационных услуг для клиентов по всей Азии, в частности, в Гонконге, Сингапуре и материковом Китае. [41] В том же году Mercer продала свой бизнес по администрированию пенсионных планов с установленными взносами в США компании Transamerica . [42]
В 2016 году Mercer приобрел Pillar Administration, Australia у правительства штата Новый Южный Уэльс. Pillar был четвертым по величине поставщиком услуг по администрированию пенсионного обеспечения в Австралии, имея более 100 миллиардов долларов в фондах под управлением по 1,1 миллиона счетов участников. [43]
В 2017 году Mercer объединила свои инвестиционные и пенсионные консалтинговые практики в новое подразделение Wealth consulting. [44] В декабре 2019 года инвестиционные активы Mercer под управлением превысили 300 миллиардов долларов. [45]
После того, как в 2018 году компания Marsh McLennan приобрела лондонскую компанию Jardine Lloyd Thompson (JLT), занимающуюся выплатами вознаграждений сотрудникам и другими финансовыми услугами, бизнес JLT был интегрирован в Mercer. [46] [47]