stringtranslate.com

НастоящийРеальный

RealReal, Inc. — это онлайн-площадка для пользователей, где можно покупать и продавать предметы роскоши, подлинность которых подтверждена экспертами. На ней зарегистрировано более 34 миллионов участников, и по состоянию на 30 сентября 2023 года было продано около 36 миллионов товаров. [2] [3]

История

RealReal была основана в 2011 году Джули Уэйнрайт , предпринимателем в сфере электронной коммерции. К июлю 2018 года компания привлекла $288 млн венчурного финансирования. [4]

31 мая 2019 года RealReal подала в SEC предварительную заявку ( S-1 ) на размещение акций на бирже . [5]

28 июня 2019 года RealReal вышла на биржу Nasdaq под символом REAL и привлекла 300 миллионов долларов в ходе своего IPO. [6] [7]

22 июня 2022 года компания RealReal объявила, что ее основательница и генеральный директор Джули Уэйнрайт ушла в отставку. [8] Компания назначила президента и главного операционного директора Рати Сахи Левеска и своего финансового директора Роберта Джулиана временными согенеральными директорами.

25 января 2023 года компания RealReal объявила о назначении Джона Э. Корила, руководителя отдела электронной коммерции и цифровых технологий, генеральным директором и членом совета директоров. [9]

Услуги

Они предоставляют продавцам бесплатные виртуальные встречи, самовывоз на дому, доставку и прямую доставку. Как полносервисная служба консигнации предметов роскоши [10] , The RealReal выполняет всю работу для своих консигнантов, включая аутентификацию, использование ИИ и машинного обучения для определения оптимальной цены, фотографирование и листинг товаров, а также обработку доставки, платежей и обслуживания клиентов. [11]

Розничная торговля

Расположение в Гринвиче, Коннектикут

В 2017 году The RealReal открыл свой первый постоянный розничный магазин в Нью-Йорке , и с тех пор открыл магазины по всем США, включая магазины в Калифорнии, Коннектикуте, Флориде, Нью-Йорке и Техасе. На сегодняшний день у компании есть 15 консигнационных офисов класса люкс, где комитенты могут оставить вещи и встретиться со специалистом по оценке, и 12 из этих 15 офисов позволяют клиентам просматривать и делать покупки.

Подделки

RealReal получил несколько претензий от люксовых дизайнеров о том, что товары на их сайте были поддельными . В 2018 году Chanel подала иск в Федеральный суд Южного округа Нью-Йорка, утверждая, что RealReal разместила поддельные товары Chanel на своем сайте и ввела клиентов в заблуждение, что между ними существует связь. [12] [13]

В 2019 году Ричард Кестенбаум, пишущий для Forbes, раскрыл покупку сумки в The RealReal за 3600 долларов, проданной как подлинная сумка Christian Dior , которая оказалась поддельной. Кестенбаум утверждает, что единственная аутентификация многих изделий в The RealReal осуществляется одним копирайтером, чья главная задача — писать описания продаваемых товаров, а не экспертами-аутентификаторами, которых рекламирует The RealReal. [14] В обновлении 2021 года Кестенбаум написал о клиенте, который заплатил 1000 долларов за пару кроссовок Christian Dior в The RealReal, но, получив их, усомнился в их качестве и отправил обувь на аутентификацию в LegitGrails, сторонний аутентификатор. LegitGrails использует не менее четырех аутентификаторов для аутентификации одного товара, по сравнению с предполагаемым использованием The RealReal одного копирайтера для аутентификации, и определила, что обувь клиента была «копией более низкого качества» [15] кроссовок Dior. RealReal вернула клиенту деньги; когда Forbes попросил компанию прокомментировать, она заявила, что у нее «самый строгий процесс аутентификации на рынке» [15] и что она добавила искусственный интеллект в свой процесс аутентификации. Forbes утверждает, что большой объем товаров, обрабатываемых The RealReal для поддержания прибыли (компания стала публичной в 2019 году), делает неизбежным то, что контрафактная продукция проскальзывает мимо ее аутентификации и попадает в руки покупателей. [15]

В начале 2020 года против TheRealReal был подан коллективный иск в связи с предоставлением инвесторам ложных сведений. В нем утверждалось, что аутентификаторы не прошли должного обучения и имели строгие квоты, из-за чего поддельные или неправильно маркированные товары могли проходить процесс аутентификации компании чаще, чем предполагалось. [16] [17]

RealReal оповещает правоохранительные органы о контрафактных товарах, которые он получает. Товары, отправленные в RealReal, считаются «дружественными подделками», [18] контрафактные товары, купленные непреднамеренно, обычно возвращаются клиенту; другие уничтожаются или сохраняются в учебных целях. [18]

Устойчивость

В 2017 году The RealReal объявила о партнерстве в области устойчивого развития с люксовым модным брендом Stella McCartney , которое было запущено в 2018 году. [19] [20] Он также установил первый понедельник октября как Национальный день консигнации, ежегодный праздник. В следующем году, чтобы отметить Национальный день консигнации, The RealReal запустила специальный калькулятор устойчивости . Разработанный совместно с экологической консалтинговой фирмой Shift Advantage, он измеряет воздействие партий товаров, обрабатываемых компанией, на окружающую среду. [21] [22] [23] В 2019 году компания отметила Национальный день консигнации, запустив второе партнерство в области устойчивого развития с люксовым брендом Burberry . [24] В Национальный день консигнации 2020 года The RealReal объявила о своем третьем партнерстве в области устойчивого развития с Gucci . [25] Когда потребители отправляют или покупают Gucci на The RealReal до конца 2020 года, будет сделано пожертвование в One Tree Planted для поддержки его миссии по защите биоразнообразия и восстановлению лесов.

Ссылки

  1. ^ "The RealReal объявляет результаты за четвертый квартал и весь 2021 год" (пресс-релиз). 23 февраля 2022 г. Архивировано из оригинала 25 апреля 2022 г. Получено 25 апреля 2022 г.
  2. ^ Рид, Хилари (14 мая 2018 г.). «The RealReal's Radical Vision of Secondhand Luxury» . The New Yorker . ISSN  0028-792X. Архивировано из оригинала 19 августа 2018 г. . Получено 30 января 2019 г. .
  3. ^ Риссдал, Кай; Паласиос, Дэйзи (17 октября 2018 г.). «Как работает комиссионный магазин предметов роскоши в The RealReal». Торговая площадка . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 г. Получено 30 января 2019 г.
  4. ^ Келлахер, Колин (25 июля 2018 г.). «Роскошный консигнационный ритейлер RealReal привлек $115 миллионов» . Wall Street Journal . ISSN  0099-9660. Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 г. Получено 4 апреля 2019 г.
  5. ^ "S-1". sec.gov . Архивировано из оригинала 4 июня 2019 г. . Получено 4 июня 2019 г. .
  6. ^ Махешвари, Сапна (27 июня 2019 г.). «IPO RealReal: секонд-хенд становится мейнстримом» . The New York Times . ISSN  0362-4331. Архивировано из оригинала 15 июля 2019 г. Получено 15 июля 2019 г.
  7. ^ Хайта, Майкл; Рокеман, Оливия; Бхасин, Ким (28 июня 2019 г.). Бейкер, Лиана; Моффат, Энн Райли; Редер, Джонатан (ред.). «The RealReal Raises $300 Million in IPO». Бизнес моды . Bloomberg. Архивировано из оригинала 21 августа 2021 г. . Получено 21 августа 2021 г. .
  8. ^ "Основательница Джули Уэйнрайт уходит с поста генерального директора, председателя и директора The RealReal". The RealReal . 7 июня 2022 г. Архивировано из оригинала 7 декабря 2023 г.
  9. ^ "The RealReal назначает руководителя отдела электронной коммерции и цифровых технологий Джона Э. Корила генеральным директором и членом совета директоров". The RealReal . 25 января 2023 г. Архивировано из оригинала 7 декабря 2023 г.
  10. ^ Данцигер, Памела Н. (22 августа 2018 г.). «Бренды класса люкс больше не могут игнорировать продавца модной одежды The RealReal» . Forbes . Архивировано из оригинала 12 декабря 2018 г. Получено 30 января 2019 г.
  11. ^ Кестенбаум, Ричард (23 октября 2019 г.). «RealReal продал мне подделку за $3600; вот почему подделки ускользают от процесса аутентификации» . Forbes . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
  12. ^ Бродерик, Вернон С. «МНЕНИЕ И ПРИКАЗ относительно: 29 ХОДАТАЙСТВО об отклонении первой измененной жалобы. подано The RealReal, Inc». law.justia.com . Окружной суд Соединенных Штатов по Южному округу Нью-Йорка. Архивировано из оригинала 25 декабря 2021 г. . Получено 11 марта 2021 г.
  13. ^ Элл, Келли (21 ноября 2018 г.). «Chanel и The RealReal Battle It Out Over What’s Real and What’s Fake» (Шанель и настоящая настоящая битва за то, что настоящее, а что поддельное). Women’s Wear Daily . Архивировано из оригинала 6 января 2021 г. Получено 11 марта 2021 г.
  14. ^ Кестенбаум, Ричард (23 октября 2019 г.). «RealReal продал мне подделку за 3600 долларов; вот почему подделки ускользают от процесса аутентификации» . Forbes . Архивировано из оригинала 27 сентября 2022 г. Получено 23 сентября 2022 г.
  15. ^ abc Кестенбаум, Ричард (22 февраля 2021 г.). «The RealReal все еще борется с подделками. Нелегко будет сделать это правильно» . Forbes . Архивировано из оригинала 1 апреля 2022 г. Получено 23 сентября 2022 г.
  16. ^ "NASDAQ: Уведомление акционеров REAL: Иск против RealReal, Inc. объявлен Shareholders Foundation". GlobeNewswire . 10 марта 2020 г. ISSN  0362-4331. Архивировано из оригинала 6 июня 2020 г. Получено 28 января 2019 г.
  17. ^ Jacobs, Alexandra (23 января 2019 г.). «Tycoon of the Pre-Owned». The New York Times . ISSN  0362-4331. Архивировано из оригинала 29 января 2019 г. Получено 28 января 2019 г.
  18. ^ ab Webb, Bella (31 января 2022 г.). «Внутри секретного мира аутентификации предметов роскоши». Vogue Business . Архивировано из оригинала 26 сентября 2022 г. Получено 27 сентября 2022 г.
  19. ^ Эдельсон, Шарон (2 октября 2017 г.). «The Real Real, Stella McCartney Team to Embrace Circular Economy». WWD . Архивировано из оригинала 24 июня 2019 г. Получено 30 января 2019 г.
  20. ^ Абад, Марио (19 апреля 2018 г.). «Почему RealReal и Стелла Маккартни призывают люксовые бренды заняться перепродажей» . Forbes . Архивировано из оригинала 25 августа 2018 г. Получено 30 января 2019 г.
  21. ^ Белчер, Сара (1 октября 2018 г.). «The RealReal Is Getting Real About Consignment Shopping Sustainability». NYLON . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 г. . Получено 30 января 2019 г. .
  22. ^ Клейст, Николь (1 октября 2018 г.). «Узнайте, сколько миль вы экономите, совершая покупки в секонд-хенде, с помощью этого калькулятора». Who What Wear . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 г. . Получено 30 января 2019 г. .
  23. ^ Крауч, Дороти (1 октября 2018 г.). «RealReal отмечает Национальный день консигнации, запуская калькулятор устойчивости». California Apparel News . Архивировано из оригинала 4 апреля 2019 г. Получено 4 апреля 2019 г.
  24. ^ Милли Дент (7 октября 2019 г.). «Burberry сотрудничает с The RealReal, чтобы протестировать перепродажу высокой моды». CNN . Архивировано из оригинала 9 ноября 2019 г. Получено 9 ноября 2019 г.
  25. ^ Фарра, Эмили (5 октября 2020 г.). «Gucci и The RealReal объявляют о партнерстве, которое меняет правила игры». Vogue . Архивировано из оригинала 10 октября 2020 г. Получено 7 октября 2020 г.

Внешние ссылки