Удивление ( ⓘ ) — краткое психическое и физиологическое состояние, реакция испуга, испытываемая животными и людьми в результате неожиданного события. Удивление может иметь любую валентность ; то есть оно может быть нейтральным/умеренным, приятным, неприятным, положительным или отрицательным. Удивление может возникать с разной степенью интенсивности: от очень удивления, которое может вызвать реакцию «бей или беги» , до небольшого удивления, которое вызывает менее интенсивную реакцию на стимулы.
Удивление тесно связано с идеей действовать в соответствии с набором правил. Когда правила реальности, порождающие события повседневной жизни, отделяются от эмпирических ожиданий, результатом становится удивление. Удивление представляет собой разницу между ожиданиями и реальностью, разрыв между нашими предположениями и ожиданиями относительно мирских событий и тем, как эти события на самом деле обернулись. [1] Этот разрыв можно считать важным фундаментом, на котором базируются новые открытия, поскольку сюрпризы могут заставить людей осознать свое невежество . Признание невежества, в свою очередь, может означать окно к новым знаниям. [2]
Неожиданность может произойти и из-за нарушения ожиданий. В конкретном случае межличностного общения Теория нарушения ожиданий (EVT) утверждает, что на ожидания человека влияют три фактора: взаимодействующие переменные, переменные окружающей среды и переменные, связанные с характером взаимодействия или переменными окружающей среды. [3]
Неожиданность может возникнуть из-за нарушения одного, двух или сочетания всех трех факторов.
Удивление не всегда должно иметь отрицательную валентность. EVT предполагает, что ожидания будут влиять на результат общения в виде подтверждения, поведения в пределах ожидаемого диапазона или нарушения, поведения, выходящего за рамки ожидаемого диапазона. [3] EVT также постулирует, что положительное взаимодействие увеличит уровень влечения нарушителя, тогда как отрицательные нарушения уменьшат влечение. [4] Положительные нарушения тогда вызовут положительный сюрприз, например, неожиданная вечеринка по случаю дня рождения, а отрицательные нарушения вызовут отрицательный сюрприз, например, штраф за парковку. Позитивные нарушения могут повысить авторитет, силу, привлекательность и убедительность. Негативные нарушения могут их уменьшить. [3]
Удивление на лице выражается следующими чертами:
Спонтанное, непроизвольное удивление часто выражается лишь на долю секунды. За этим может сразу же последовать эмоция страха , радости или растерянности . Интенсивность удивления связана с тем, насколько сильно отвисает челюсть, но в некоторых случаях рот может вообще не открываться. Поднятие бровей, хотя бы на мгновение, является наиболее характерным и предсказуемым признаком удивления. [6]
Несмотря на гипотезу лицевой обратной связи (что выражение лица необходимо для переживания эмоций или является основным фактором, определяющим чувства), в случае удивления некоторые исследования показали сильное отсутствие связи между выражением удивления на лице и реальным переживанием удивления. сюрприз. Это говорит о том, что существуют вариации в выражении удивления. [7] Было высказано предположение, что удивление – это термин, обозначающий как реакцию испуга, так и недоверие. Более поздние исследования показывают, что поднятие бровей вызывает на лице реакцию недоверия, но не испуга. [8]
Расширение и сужение зрачков может определять степень удивления от действия к реакции человека. Положительная валентность удивления проявляется через расширение или расширение зрачка, тогда как отрицательная валентность удивления связана с сужением зрачка. [9] Но новые исследования показывают расширение зрачков как при отрицательных, так и при положительных стимулах, что указывает на общее автономное возбуждение, связанное с расширением зрачков, а не на аффективную валентность. [10]
На невербальную реакцию на удивление также могут влиять интонация голоса, расстояние, время, окружающая среда, громкость, скорость, качество, высота голоса, стиль речи и даже уровень зрительного контакта человека, пытающегося вызвать сюрприз. [11] Эти невербальные сигналы помогают определить, будет ли воспринимаемое удивление иметь положительную или отрицательную валентность и в какой степени удивление будет вызвано человеком.
Лингвистика может сыграть роль в формулировании удивления. Теория языковых ожиданий (LET) утверждает, что у людей вырабатываются нормы и ожидания относительно надлежащего использования языка в конкретной ситуации. [12] Когда нормы или ожидания вербального языка нарушаются, может возникнуть удивление. Модель EVT подтверждает, что ожидания могут быть нарушены вербально [3] , и это нарушение может вызвать удивление у человека. Ожидания от вербальной речи, которые могут привести к удивлению, могут включать, помимо прочего, ругательства, крики, крики и вздохи.
Вышеупомянутые ожидания вербального языка более тесно связаны с отрицательными ожиданиями удивления, но положительное удивление может возникнуть и в результате вербального взаимодействия. Позитивное нарушение ожиданий, которое может привести к положительному сюрпризу, может включать в себя то, что источник с низким уровнем доверия приводит убедительные аргументы, которые приводят к изменению убеждений или эмоций, тем самым повышая доверие к говорящему. [12] Переход от источника с низким уровнем доверия к источнику с высоким уровнем доверия может вызвать у людей положительный сюрприз. Сам факт убеждения со стороны указанного говорящего также может вызвать положительный сюрприз, поскольку человек мог воспринимать говорящего как человека, заслуживающего слишком низкого доверия, чтобы вызвать изменения, и тогда изменение убеждений или эмоций вызывает удивление.
Физиологическая реакция удивления подпадает под категорию реакции испуга . Основная функция удивления или реакции испуга — прервать продолжающееся действие и переориентировать внимание на новое, возможно, значимое событие. Происходит автоматическое перенаправление внимания на новые стимулы, что на короткое время вызывает напряжение в мышцах, особенно мышцах шеи. Исследования показывают, что эта реакция происходит чрезвычайно быстро: информация (в данном случае громкий шум) достигает моста в течение 3–8 мс, а полный рефлекс испуга возникает менее чем за две десятых секунды. [16]
Если реакция испуга сильно вызвана удивлением, то она вызовет реакцию «бей или беги» , которая представляет собой воспринимаемое вредное событие, нападение или угрозу выживанию [17] , которое вызывает выброс адреналина для прилива энергии, поскольку средство бегства или борьбы. Этот ответ обычно имеет отрицательную валентность с точки зрения удивления.
У удивления есть одна основная оценка — оценка чего-то как нового и неожиданного, — но новые оценки могут перенести переживание удивления на другое. Оценка события как нового предсказывает удивление, но оценка механизма преодоления предсказывает реакцию, выходящую за рамки удивления, например, замешательство или интерес. [18]
По мере того, как люди привыкают к определенным типам сюрпризов, со временем уровень удивления снижается. Это не обязательно означает, что человек, например, не будет удивлен во время сцены прыжка в фильме ужасов; это означает, что человек может ожидать сцену прыжка из-за знакомства с фильмами ужасов, тем самым снижая уровень удивления. [3] Модель EVT помогает поддержать это утверждение, поскольку по мере того, как люди все больше привыкают к ситуации или общению, становится все менее и менее вероятно, что ситуация или общение вызовут нарушение ожиданий, а без нарушения ожиданий сюрприз не может произойти. .
СМИ, связанные с сюрпризом, на Викискладе?