Службы неотложной медицинской помощи в Португалии организованы в три отдельные системы, каждая из которых охватывает континентальную Португалию , Азорские острова и Мадейру . Крупнейшая система — SIEM, которая охватывает территорию континентальной Португалии.
Современные португальские службы неотложной медицинской помощи были созданы в 1964 году и изначально предоставлялись только в крупных городах Лиссабоне , а позже Порту , Коимбре , Авейру , Сетубале и Фару машинами скорой помощи и персоналом полиции PSP . Эти услуги были доступны по телефону на национальный номер экстренной помощи 115. В 1971 году была создана Национальная служба скорой помощи (SNA). Позднее она была поглощена Национальным институтом неотложной медицинской помощи (INEM), когда он был создан 10 лет спустя. Интегрированная система неотложной медицинской помощи (SIEM) была создана как часть INEM в 1980 году. В 1990-х годах национальный номер экстренной помощи 115 был заменен на единый европейский номер экстренной помощи 112 .
В континентальной Португалии действуют три основных поставщика услуг экстренной медицинской помощи: Национальный институт неотложной медицинской помощи (INEM), пожарные службы и Португальский Красный Крест.
INEM — это агентство Министерства здравоохранения Португалии, ответственное за координацию Интегрированной системы неотложной медицинской помощи (SIEM) континентальной Португалии и непосредственное предоставление некоторых из ее экстренных медицинских услуг. Некоторые из услуг, предоставляемых INEM, предоставляются собственным персоналом (например, центры руководства и машины скорой помощи в крупных городах), в то время как управление другими делегировано персоналу местных пожарных частей и Португальского Красного Креста, но с использованием оборудования INEM (например, машины скорой помощи в небольших городах).
Пожарные депо традиционно являются основными поставщиками местных экстренных медицинских услуг за пределами крупных городов в соответствующих зонах ответственности , которые обычно совпадают с территорией муниципалитета. Практически все из более чем 400 пожарных депо включают в себя подразделение экстренной медицинской помощи. Услуги предоставляются с использованием собственного оборудования депо и/или оборудования, делегированного INEM. В крупных городах подразделения экстренной медицинской помощи пожарных депо служат в качестве резерва или подкрепления для INEM.
Португальский Красный Крест – через свой Корпус спасательных подразделений (CORUS) – является еще одним крупным поставщиком медицинских экстренных услуг. Обычно он выступает в качестве резерва или подкрепления как для INEM, так и для пожарных.
Интегрированная система неотложной медицинской помощи ( португальский : Sistema Integrado de Emergência Médica ) или SIEM централизованно управляется Национальным институтом неотложной медицинской помощи (INEM). [1] Она охватывает континентальную Португалию и функционирует так же, как и другие организованные службы неотложной медицинской помощи по всему миру.
В Португалии бесплатный номер телефона для экстренной медицинской помощи — общеевропейский 112 (номер экстренной помощи) . Когда кто-то набирает «1-1-2», звонок направляется в диспетчерский центр полиции PSP. Диспетчерский центр PSP перенаправляет звонок в соответствии с типом чрезвычайной ситуации в соответствующие службы экстренной помощи. В континентальной Португалии вызовы экстренной медицинской помощи направляются в один из центров неотложной помощи пациентам INEM ( португальский : centro de orientação de doentes urgentes ) или CODU. Существует четыре региональных CODU: Лиссабон , Порту , Коимбра и Фару . Кроме того, есть CODU-Mar, который реагирует на морские медицинские чрезвычайные ситуации.
Под руководством CODU действует ряд специализированных мобильных ресурсов, включая машины скорой помощи , летающие автомобили , воздушные машины скорой помощи и мотоциклетные машины скорой помощи . Машины скорой помощи либо напрямую управляются INEM из его региональных делегаций, либо управляются из медицинских пунктов неотложной помощи и резервных пунктов, установленных в местных пожарных частях или местных представительствах Португальского Красного Креста.
Помимо CODU, SIEM также управляет Антитоксическим информационным центром INEM (CIAV), который круглосуточно предоставляет токсикологическую медицинскую информацию на национальном уровне (в том числе на Азорских островах и Мадейре), а также подсистемой педиатрической межбольничной транспортировки (TIP), которая обеспечивает экстренную транспортировку новорожденных с высоким риском в специализированные отделения больницы.
SIEM включает стандартные мобильные ресурсы неотложной медицинской помощи, некоторые из которых напрямую управляются INEM, в то время как другие управляются пожарными службами, Португальским Красным Крестом или другими организациями. Существуют следующие ресурсы:
В рамках своих уникальных административных полномочий португальские автономные регионы Азорские острова и Мадейра имеют свои собственные отдельные службы неотложной медицинской помощи, каждая из которых контролируется соответствующими региональными секретарями здравоохранения. Эти службы меньше, чем в континентальной Португалии, но имеют много общих черт с SIEM.
На Мадейре экстренные медицинские услуги координируются Региональной службой неотложной медицинской помощи (SEMER), которая отражает роль и функции INEM на континентальной Португалии специально для региона. SEMER включает в себя Медицинскую бригаду быстрого реагирования (EMIR), которая готова оказать медицинскую помощь в любой части региона, включая спасение в морской и воздушной среде, если это необходимо.
На Азорских островах экстренная медицинская помощь находится в централизованном управлении Региональной службы гражданской обороны и пожарной охраны.
В отличие от континентальной Португалии, где услуги воздушной скорой помощи обычно предоставляются непосредственно INEM с помощью собственных вертолетов, на атлантических островах португальские ВВС отвечают за экстренную эвакуацию пациентов между островами и с кораблей. Вертолетные и/или неподвижные самолеты (обычно самолеты EADS CASA C-295 , эксплуатируемые 502-й эскадрильей , и вертолеты EH-101, эксплуатируемые 751-й эскадрильей ), используются в комбинации при необходимости.