Лидерство на основе жизненного опыта (или лидерство потребителя , лидерство пользователя услуг или лидерство пациента ) в разработке, предоставлении или оценке политики здравоохранения , услуг , исследований или образования относится к применению коллективных эмпирических знаний и опыта к процессам принятия решений и установления повестки дня в службах и системах здравоохранения. [1] Оно отличается от инициатив по вовлечению и вовлечению пациентов , в которых люди с жизненным опытом более символически консультируются в инициативах с другими специалистами здравоохранения, сохраняющими право принятия решений. [2]
Существует история пропаганды устранения системного угнетения потребителей услуг в области психического здоровья, которая восходит, по крайней мере, к движениям за гражданские права 1960-х годов. В то время как политика и услуги в области психического здоровья начали учитывать вовлечение потребителей в это время, [3] и первая в мире идентифицированная академическая позиция по жизненному опыту была разработана и внедрена в Университете Мельбурна в 2000 году, [4] только в 2005 году концепция лидерства потребителей была впервые явно предложена в академической литературе Сарой Гордон, академиком-пользователем услуг из Университета Отаго . [5] Гордон определила, что для реализации преимуществ жизненного опыта и выполнения директив политики по вовлечению в жизненный опыт потребуется смена парадигмы от вовлечения или участия к лидерству, чтобы люди с жизненным опытом могли использовать его в процессах принятия решений.
Концепция и практика лидерства на основе жизненного опыта в значительной степени развились в сфере психического здоровья. [3] Однако среди других маргинализированных групп и сторонников растет интерес к лидерству на основе жизненного опыта, в том числе в других частях сектора, таких как паллиативная помощь [6] или здравоохранение в более широком смысле [7] и среди, например, других лиц, которые были маргинализированы, таких как люди , которые стали бездомными [8] или люди, которые пережили тюремное заключение [9] .
Лидерство на основе жизненного опыта часто путают или объединяют с другими подходами, предполагающими участие, включая вовлечение пациентов и общественности , совместное производство или совместное проектирование . [2] Ключевое различие между лидерством на основе жизненного опыта и другими подходами, в которых другие специалисты в области здравоохранения (т. е. те, кто не работает с точки зрения жизненного опыта) контролируют системы здравоохранения и инициативы, связано со степенью, в которой полномочия и ресурсы по принятию решений распределяются. Подходы, контролируемые другими специалистами в области здравоохранения, в которых люди с жизненным опытом не допускаются к ролям или процессам принятия решений и установления повестки дня, подвергались критике за такую символичность. [10]
Основополагающие исследования по установлению определений лидерства на основе жизненного опыта выявили его ключевые характеристики, касающиеся ролей, требований, цели и процесса. [1]
Лидерство на основе жизненного опыта может реализовываться посредством различных ролей, но оно не зависит от роли. [1] Хотя очевидными примерами ролей, в которых может практиковаться лидерство на основе жизненного опыта, являются старшие должности в здравоохранении, требующие жизненного опыта, [11] [12] оно также может иметь место в представительских ролях или при отсутствии формальных ролей.
Требования к лидерству на основе жизненного опыта, по-видимому, включают в себя жизненный опыт и лидерские способности. [1] Чтобы считаться лидерством на основе жизненного опыта, применение жизненной эмпирической экспертизы должно учитывать не только собственный опыт, но и синтез коллективного жизненного опыта. [13]
Целью лидерства на основе жизненного опыта является осуществление изменений для улучшения положения других пользователей услуг. [1] Некоторые выявленные изменения, вызванные лидерством на основе жизненного опыта, включают вклад в повестки дня по правам человека, налаживание связей между услугами и пользователями услуг для более значимого предоставления услуг и менее ограничительные практики в здравоохранении . [14]
Лидерство на основе жизненного опыта осуществляется посредством различных процессов, а именно посредством сотрудничества, прямого или косвенного влияния на принятие решений, применения жизненного опыта и развития инклюзивных культур. [1] Системы и организации здравоохранения обычно исключают людей с жизненным опытом из структур принятия решений. Однако данные свидетельствуют о том, что признание опыта людей с жизненным опытом и предоставление им ресурсов или возможностей для управления повестками дня системы здравоохранения является шагом к поддержке их лидерства. [15]
{{cite journal}}: CS1 maint: DOI неактивен по состоянию на май 2024 г. ( ссылка )