Orkin — американская компания по борьбе с вредителями , основанная в 1901 году Отто Оркиным. С 1964 года компания принадлежит Rollins Inc. [1] Оркин с 1990 года сотрудничал с университетами по всей стране и с такими организациями, как Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC), в области биологических исследований и борьбы с вредителями. исследования сопутствующих заболеваний.
Компания Orkin была основана в Уолнатпорте, штат Пенсильвания, в 1901 году Отто Оркиным, который начал продавать крысиный яд по домам в возрасте 14 лет. [2] [3] Один из шести детей в семье латвийских иммигрантов, Оркин был ответственным с раннего возраста. за отстрел и отравление крыс, чтобы держать их подальше от семейных продовольственных складов и домашних животных. [4] В 12 лет Оркин начал экспериментировать с различными методами отравления крыс, чтобы найти наиболее эффективные из них. [5] В возрасте 14 лет Оркин одолжил у своих родителей 50 центов, чтобы купить мышьяк оптом, и начал консультироваться с аптекарями о лучших пропорциях и смесях для использования. [6] Его первоначальные формулы крысиного яда содержали комбинацию мышьяковой и фосфорной пасты, смешанной со свежими пищевыми отходами, окрашенной в красный цвет мукой или сахаром (чтобы ее нельзя было принять за съедобную). [7] Он начал предлагать свои приготовления соседям бесплатно.
Оркин нес в своей фирменной черной сумке несколько отмеренных количеств яда в бумажных пакетах, на которых было написано слово «ЯД» и рисунок черепа и скрещенных костей . Если клиент был удовлетворен эффективностью крысиного яда Оркина и хотел использовать больше, только тогда он брал с него плату за свои услуги. [8] В течение шести месяцев у Оркина появилось несколько постоянных клиентов. [8]
Оркин начал расширять свой бизнес за пределами своего родного города, воспользовавшись его близостью к железной дороге Лихай , которая шла от Нью-Йорка до Буффало . Это позволило легко путешествовать практически в любую точку Соединенных Штатов . Оркин решил отправиться на юг. [9] Его исследования привели его к выводу, что Ричмонд, штат Вирджиния, был городом, в котором не было налаженного бизнеса по уничтожению людей, и поэтому в 1909 году Оркин прибыл туда и начал основывать не только свой бизнес по продаже ядов в этом районе, но и бизнес по уничтожению, а также. [3] [10]
Оркин обнаружил, что гораздо практичнее и экономичнее выполнить одну услугу по «очистке», а затем регулярно возвращаться, чтобы убедиться, что вредители больше не смогут закрепиться в здании, чем выполнять полную услугу по «очистке». один или два раза в год. [11] Именно в это время Оркин стремился повысить восприятие своей профессии, начав кампанию по связям с общественностью, которая рекламировала услуги по уничтожению как необходимые для обеспечения хороших санитарных условий . [12] Хотя Оркин содержал неофициальный офис в пансионе Ричмонда с 1909 года, бизнес Оркина оставался «официально» со штаб-квартирой по адресу почтового отделения в Истоне, штат Пенсильвания , до 1912 года, когда он открыл официальный офис в центре Ричмонда . [2] [12] [13]
Именно отсюда в 1925 году Оркин получил свой первый правительственный контракт с Инженерным корпусом армии на борьбу с крысиным заражением плотины Уилсон в Масл-Шолс, штат Алабама . [14] По пути в Масл-Шоалс Оркин остановился в Атланте, штат Джорджия , городе, в котором в то время не было настоящего дезинсекционного бизнеса. Таким образом, он был вдохновлен перенести свою штаб-квартиру в город. [14] [15]
«Человек-Крыса Оркин» стал «Компанией по уничтожению Оркина», когда в январе 1926 года перенес свою штаб-квартиру в Атланту, штат Джорджия (хотя бренд «Человек-Крыса Оркин» сохранялся в Вирджинии до 1956 года). [3] [15] [16] [17] Офис открылся в здании 609 Candler Building 2 января. Отто Оркин стал президентом, а его племянник Теодор Озер - вице-президентом по продажам. [15] [16] К апрелю того же года Оркин обслуживал более 24 крупных клиентов в городе Атланта, которых он с гордостью перечислял в рекламных объявлениях, которые он размещал в издании Торговой палаты Атланты «The City Builder» . [18] В августе 1926 года теперь уже знакомый красно-белый ромбовидный логотип Orkin начал появляться в рекламных объявлениях и официальных фирменных бланках компании, заменив The Rat Man. [19]
В 1929 году офисы компании переехали в более просторное помещение на Кортленд-стрит, 82, а к 1930 году у Orkin было 13 филиалов в восьми южных штатах . [19] Филиалами в основном управляли родственники, которые работали на него в первоначальных офисах в Атланте и Ричмонде. [19] Чтобы открыть новый филиал, Отто инвестировал 5000 долларов (что эквивалентно 91 195 долларам в 2023 году), из которых партнеру филиала (и Отто, пока он помогал в создании филиала) выплачивалась зарплата в размере 50 долларов в неделю (912 долларов в 2023 году). филиала), были обеспечены охрана помещений, нанят персонал, закуплены служебный автомобиль, инструменты, расходные материалы, реклама. [20] Остатка средств обычно было достаточно, чтобы поддерживать платежеспособность филиала, в то время как он создавал клиентскую базу, чтобы стать самодостаточным, но иногда средства заканчивались, и филиал не мог позволить себе выплачивать Отто зарплату. В этих случаях он принимал « долговую расписку » и получал проценты по ней и по своим первоначальным инвестициям, как только офис начинал приносить деньги, и вкладывал деньги в инвестиции в другом филиале. [20]
В 1930-е годы компания Orkin расширила свои методы и спектр услуг, включив в них фумигацию и удаление термитов. Начиная с 1937 года Отто стремился централизовать свой бизнес. [21] До этого каждый филиал работал в основном автономно, придерживаясь большинства одних и тех же стандартов и систем, но эта независимость вызывала некоторую путаницу среди потребителей, многие из которых считали, что каждый филиал Orkin является независимой франшизой . [21] Эта консолидация помогла каждому филиалу Orkin быть признана частью единой компании и централизовать все национальные счета через офис в Атланте. Эти изменения стимулировали дальнейший рост от штата к штату, выходя за пределы ядра южных штатов, в которых уже находилась компания. [22] К 1940 году у Orkin было 50 филиалов в 14 штатах, включая филиалы почти в каждом крупном южном городе. Валовой объем продаж в том году составил около 1,5 миллиона долларов (что эквивалентно 32 622 328 долларам в 2023 году). [22]
Вступление Соединенных Штатов во Вторую мировую войну в 1941 году создало для Оркина проблемы в виде нехватки персонала, химикатов и материалов. В условиях нехватки персонала Тед Озер работал с основателем Национальной ассоциации по борьбе с вредителями Биллом Бюттнером, чтобы встретиться с законодателями, карточными комиссиями и другими правительственными учреждениями, чтобы убедить их классифицировать борьбу с вредителями как «основную услугу» во время войны. . [23] Такая классификация позволила бы Оркину (и другим компаниям по борьбе с вредителями) отсрочить призыв и внести их в список предпочтений для получения химикатов и материалов, таких как бензин , шины и продовольственные пайки для производства приманки для крыс . [23] Борьба с вредителями стала одной из двух отраслей сферы услуг , действовавших во время войны, которые были объявлены «необходимыми» — второй была служба моргов . [23] Война также привела к росту числа военных контрактов , которые взял на себя Оркин: у компании было более 150 военных учреждений по контракту на регулярную дезинфекцию постельных клопов и борьбу с вредителями, а многие железные дороги заключили соглашения о круглосуточном обслуживании, которые команды Оркина по борьбе с вредителями спали посменно на раскладушках на железнодорожных станциях. [24] Услуги по борьбе с вредителями в домах и на предприятиях также оставались востребованными помимо всех дополнительных услуг военного времени, которые предоставлял Оркин. Это общее увеличение спроса истощило ресурсы компании, особенно потому, что химические вещества, которые были наиболее доступны для борьбы с вредителями, были не столь эффективны и требовали более частых обработок, что облагало и без того ограниченную рабочую силу. [25] В целях максимизации ресурсов многие филиалы были объединены, некоторые счета обслуживались реже, а поставщики услуг путешествовали дальше и чаще. [25] Однако, несмотря на нехватку во время войны, Оркин не только выжил, но и фактически вырос. В 1945 году компания имела рекордный валовой объем продаж в 2,098 миллиона долларов (что эквивалентно 35 507 002 долларам в 2023 году) и имела 82 филиала в 14 штатах. [26]
После войны внедрение в отрасли борьбы с вредителями новых, более мощных химикатов для уничтожения побудило Оркина нанять ученых и экспертов в области общественного здравоохранения , энтомологии , химии и санитарии . [26] Среди этих сотрудников был Герман Феллтон, ранее работавший в Службе общественного здравоохранения США на должность технического директора Orkin. [27] Фелтон централизовал и стандартизировал закупку, использование и хранение химикатов и расходных материалов, проведя четырехдневные учебные курсы и разработав печатные инструкции по использованию и обращению со всеми химикатами. [27] Культурные изменения также повлияли на внешний вид компании: компания снова переехала в новые офисы по адресу 590 Courtland Street и соседнее здание по адресу 591 Peachtree . [28] Впервые исполнительные офисы были отделены от обслуживающего отдела: первый в здании Пичтри, а второй в здании Кортленд. [29] В 1947 году компания Orkin начала выпускать униформу для своих сервисных специалистов, которая соответствовала профессиональному внешнему виду, которого Отто давно требовал от своих сотрудников, и имела логотип Orkin с красным ромбом на шляпах, куртках и рубашках. [30]
Внедрение новых, более эффективных химикатов для борьбы с вредителями привело, в частности, к расширению услуг Orkin по термитам и фумигации. Следуя целям, поставленным Фелтоном, Оркин осознал необходимость правильного обращения с химикатами и сыграл важную роль в усилении мер безопасности в отрасли борьбы с вредителями, а Озер был назначен президентом NPCA в 1944 году на платформе безопасности. [31] [32] Осер также сыграл важную роль в изменении отношения как в промышленности, так и в обществе: наем службы по борьбе с вредителями не был чем-то стыдным, а скорее ценной услугой, защищающей здоровье и благополучие людей. и собственность. [32]
К 1950 году Orkin выросла до 141 филиала в 20 штатах с более чем 1000 сотрудников и объемом продаж в 6 миллионов долларов (что эквивалентно 75 983 402 долларам в 2023 году). [33] На протяжении 1950-х годов компания бурно росла и во многом объясняется программами участия в прибылях и стимулирования Orkin для своих сотрудников. [34] Многие руководители филиалов и округов ежегодно зарабатывали в несколько раз больше, чем сам Отто, а многие сотрудники стали миллионерами благодаря участию Оркина в прибылях. [34] Валовой доход увеличился более чем вдвое и достиг 15,6 миллионов долларов в 1956 году. [35] 1950-е годы также принесли с собой новое средство рекламы — телевидение . Мультяшный талисман «Человек-Оркин Отто», антропоморфный баллончик с пестицидами , и сопровождающий его звон стали одной из самых узнаваемых рекламных объявлений в Соединенных Штатах. [36] Бум позитивных связей с общественностью компании и общественный интерес к настоящему Отто Оркину, вызванный телевизионной рекламой, повлиял на все: от брендинга на кепках, которые носят специалисты по техническому обслуживанию, до грузовиков (оба теперь носили характер «Отто» как а также бриллиант Оркина) и подробности переезда штаб-квартиры компании на 713 West Peachtree Street в 1951 году. Обо всех расходах, связанных с переездом, сообщалось публично; Здание было обставлено по-современному, и после его открытия Оркин устроил день открытых дверей, чтобы публика могла осмотреть офисы и насладиться различными развлечениями и выставками. [37]
Подъем сыновей Отто (Сэнфорд и Уильям) и зятьев (Петти Брегман и Перри Кэй) по служебной лестнице в компании в 1950-х годах привел к ряду изменений в структуре управления компании. [38] Многие из долгосрочных руководителей Orkin, включая Брегмана, либо ушли, либо были уволены Кэем или одним из сыновей Отто. Отто боролся со своими сыновьями и Кэем за контроль над компанией. [39] Младший сын Оркинов, Уильям, был уверен, что в компании нет руководителей, кроме семьи Оркиных, и к середине 1950-х годов сам Отто стал номинальным главой компании благодаря своим сыновьям и зятьям. . [39]
В конце 1950-х годов начали распространяться слухи, ставящие под сомнение психическое здоровье Отто в старости. [40] Несмотря на то, что ряд сотрудников настаивали на том, что Отто все еще в здравом уме, слухи упорствовали. Дальнейшие слухи в прессе предполагали, что сыновья Кея и Отто стремились преувеличить состояние Отто, чтобы ускорить захват компании. [40] 16 мая 1960 года сыновья Кея и Отто поместили Отто в лечебницу и объявили его недееспособным . [40] Это произошло вскоре после того, как Отто передал свой контрольный пакет акций компании своим сыновьям и старшей дочери (жене Кея). [40] Отто успешно боролся за восстановление своего статуса дееспособности при помощи своей младшей дочери Глории; ее муж Петти Брегман; и Тед Озер. [41] В конце 1960 года Отто и Глория продали оставшиеся акции компании за 5,35 миллиона долларов (что эквивалентно 55 100 787 долларов США в 2023 году) и 750 000 долларов США (что эквивалентно 7 724 409 долларов США в 2023 году) соответственно. [41]
Оркин был обеспокоен не только сменой руководства в период с 1958 по 1961 год. Устойчивость вредителей к обычным инсектицидам и ужесточение правил в сфере борьбы с вредителями привели к падению годового дохода Orkin в 1960 году, впервые в истории компании. [42] В августе 1961 года трое братьев и сестер Оркин, которые сохранили право собственности на компанию — Сэнфорд, Уильям и Бернис — продали 360 000 акций, около 15 процентов акций компании, населению по цене 24 доллара за акцию (что эквивалентно 245 долларам США). в 2023 году), «в целях диверсификации на личной основе». [43] В первом отчете Orkin своим акционерам отмечалась самая высокая прибыль компании за всю историю, а также сообщалось о планах строительства нового главного офисного здания, которое будет расположено по адресу 2170 Piedmont Road . [43] Оркин снова установил рекорды доходов и прибыли в 1963 году, и руководители часто ссылались на «потенциал» бизнеса. Однако поползли правдивые слухи: Оркин выставлен на продажу. [44] В апреле 1964 года компания была приобретена Rollins Inc. за 62,4 миллиона долларов (что эквивалентно 613 019 742 долларам в 2023 году). [2] [45]
Покупка Роллинзом компании Orkin стала известна как первая покупка компании с использованием заемных средств , совершенная в Соединенных Штатах. [46] Под руководством Уэйна Роллинза в Оркине был внесен ряд культурных и организационных изменений. [47] Среди внесенных изменений было создание Orkin Acceptance Corporation, финансовой компании, принадлежащей компании, предназначенной для оптимизации клиентского финансирования соглашений об обслуживании; компьютеризация расчета заработной платы , счетов и выставления счетов; и вертикальная интеграция посредством приобретения Dettelbach Pesticide Corporation, которая стала основным производителем и дистрибьютором пестицидов Orkin. [48] В 1965 году Роллинз приобрел Arwell, Inc., компанию по борьбе с термитами и вредителями из Уокигана, штат Иллинойс, за 3,14 миллиона долларов (что эквивалентно 30 358 860 долларам в 2023 году). [49] Благодаря постепенному процессу изменения бренда и названия, Арвелл в конечном итоге стал известен как «Среднезападный регион компании Orkin Extermination Company», и это приобретение предоставило Orkin доступ к коммерческой индустрии борьбы с вредителями. [50]
В 1978 году Гэри Роллинз , один из сыновей Уэйна Роллинза, был назначен президентом Orkin в рамках капитального пересмотра исполнительной структуры Rollins, Inc. Гэри был первым человеком, получившим этот титул с момента приобретения Orkin в 1964 году (Эрл Гейгер, возглавлявший Orkin с момента приобретения, занимал должности исполнительного вице-президента и главы подразделения). [51] В 1979 году один из наиболее эффективных филиалов Orkin был преобразован в отдел «разработки» для тестирования новых идей, процедур и методов и проверки, обещают ли они повысить производительность и доходы остальной части компании. С 1979 по 1984 год идеи, выработанные в отделе разработки, привели к ряду изменений, внесенных во всю компанию, которые почти удвоили производительность . [52] В 1984 году Гэри Роллинз был избран президентом и главным операционным директором Rollins, Inc., а Эд Элкинс стал президентом Orkin. Элкинс работал в компании Orkin почти на всех должностях на протяжении 38-летней карьеры в компании и занимал пост президента до выхода на пенсию в 1987 году. [53] [54]
После ухода Элкинса на пост президента Orkin впервые был назначен человек, не входящий в компанию, — Боб Мерсер. [54] Одной из первых крупных инициатив Мерсера на посту президента Orkin было улучшение программ обучения сотрудников компании, что позволило сократить как отказы от клиентов, так и текучесть кадров. Он также курировал крупную реорганизацию структуры округов и филиалов Оркина, которая дала больше ответственности и полномочий руководителям округов и филиалов. [54] Мерсер ушел с поста президента всего через три года работы в компании, а Гэри Роллинз вернулся в качестве главы Orkin, по-прежнему сохраняя свой титул президента и главного операционного директора Rollins. [55]
В 1990-е годы Оркин разработал и представил ряд новых методов и продуктов борьбы с вредителями, которые часто повышали эффективность обработки при одновременном сокращении количества используемых химикатов. [56] Компания также запустила ряд кампаний по повышению осведомленности об окружающей среде, которые включали партнерство с Национальным музеем естественной истории для финансирования таких выставок, как Зоопарк насекомых О. Оркина. С 1997 по 2001 год в компании произошел ряд быстрых изменений с целью улучшения продаж, удержания клиентов и обучения сотрудников, а также для дальнейшей оптимизации и модернизации бизнес-модели Orkin. Среди изменений, которые принесла эта эпоха, среди наиболее значительных было открытие Учебного центра Роллинз в Атланте , улучшение партнерских отношений с университетами и исследовательскими институтами, а также корректировка практики обеспечения качества, обслуживания клиентов и гарантийного обслуживания компании. [57] В 1997 году Роллинз продал Orkin Lawncare компании TruGreen .
Оркин использует метод, известный как «AIM» (или «оценка, внедрение, мониторинг») для борьбы с вредителями. Как работает метод:
Оркин с 1990 года участвовал в исследовательском сотрудничестве и энтомологических проектах с университетами для изучения поведения и биологии вредителей. Исследование помогает компании в поиске новых методов профилактики и лечения. [58] Эти университеты включают Обернский университет , Калифорнийский университет Риверсайд , Университет Флориды , Университет Джорджии , Университет Кентукки , Университет Пердью , Университет Теннесси и Техасский университет A&M . [59]
Кроме того, Оркин спонсирует и проводит ряд образовательных программ и инициатив, направленных на обучение идентификации вредителей, энтомологии и основам науки, в первую очередь для учащихся K-6 . Компания также спонсировала постоянную выставку в Смитсоновском институте , чтобы способствовать лучшему пониманию насекомых и членистоногих среди широкой публики.
9 сентября 1993 года в Национальном музее естественной истории Смитсоновского института в Вашингтоне , округ Колумбия, открылся зоопарк насекомых О. Оркина (OOIZ). Эта постоянная выставка стала возможной благодаря вкладу организации Orkin Pest Control и была создана для поощрения интерактивных изучение и лучшее понимание насекомых со всего мира, а также тех, которые обитают на обычном заднем дворе. [60]
Открытие зоопарка стало первым случаем, когда Смитсоновский институт привлек спонсора для постоянной экспозиции в любом из своих музеев. Популярный зоопарк насекомых Смитсоновского института, который ежегодно посещает более миллиона человек, является единственной выставкой музея, где живых существ можно увидеть в их естественной среде обитания. Зоопарк насекомых, расположенный на втором этаже музея, посвящен не только странным и красивым насекомым, но и взаимоотношениям насекомых с растениями, другими животными и человеком. [61]
На выставке представлено более 300 живых насекомых и членистоногих, в том числе гигантские тараканы , тарантулы , бесхвостые скорпионы и трости . Каждое из насекомых зоопарка обитает в своей естественной среде обитания, воспроизведенной под руководством энтомологов и музейных работников. В среду обитания включены мангровые болота , живое пчелиное дерево , диорама пустыни и тропический лес .
Кроме того, есть множество практических занятий, которые побуждают посетителя ООИЗ — взрослого или ребенка — лучше познакомиться с насекомыми и членистоногими всех форм и размеров. [62] Особый интерес в ООИЗ представляет экспозиция «Наш дом, их дом», на которой показаны насекомые, живущие внутри и вокруг гигантского трехмерного дома. Нажимая кнопки перед домом, посетители освещают места обитания обычных домашних насекомых, таких как блохи , тараканы , муравьи-плотники и чешуйницы .
Программа Orkin для юных исследователей вредителей предлагает учителям бесплатные планы уроков по естественным наукам. [63] Эти уроки для учащихся классов K-6 [64] посвящены распространенному выявлению вредителей и экологически чистым способам борьбы с вредителями. [65] Планы уроков основаны на Национальных стандартах естественнонаучного образования и предоставляют ресурсы для оценки, такие как оценочные рубрики и викторины. [66]
Программа презентации Orkin Man School, начатая в 1950-х годах, представляет собой образовательную инициативу, которая позволяет сотрудникам Orkin знакомить учащихся в своих сообществах с ролью, которую насекомые играют в мире, и тем, как они влияют на окружающую среду. [67] [68]
Университет Роллинз — это стратегическая программа обучения, которая расширяет знания сотрудников по борьбе с вредителями. [69] Новые технические специалисты участвуют в восьминедельном полевом и виртуальном обучении. [70] Журнал Training Magazine несколько раз включал программу обучения Orkin в свой список 125 лучших с 2002 года. [71]
Расположенный в Атланте учебный центр площадью 28 000 квадратных футов (2600 м 2 ) включает в себя моделируемую среду для клиентов, в том числе дом и макет продуктового магазина. В учреждении также есть коммерческая кухня, больничная палата, гостиничный номер и склад. [72]
Иконка «Человек-Оркин» возникла из рекламы «Человек-Оркин Отто» с изображением мультяшного человечка из баллончика в 1950-х годах. С тех пор Человек-Оркин изображался как эксперт по борьбе с вредителями (кампания «Большой номер один»), технологически подкованный (кампания «Робот-уничтожитель») и прошедший научную подготовку по борьбе с вредителями (кампания «От борьбы с вредителями до науки»). [73] [74] [75] [76]
Самая известная униформа Оркина состоит из рубашки с белым воротником, логотипом Оркина и красными погонами , а также прессованных брюк цвета хаки (или серых). Униформа варьируется в зависимости от должностных функций сотрудника в целях безопасности. У технических специалистов есть дополнительный карман для хранения портативного устройства, используемого для записи сервисных данных для использования на работе. [77]
Автопарк Orkin состоит в основном из белых грузовиков Ford Ranger и Chevrolet Colorado . Каждый грузовик, оснащенный логотипом Orkin из красного ромба, оснащен устройством отслеживания транспортных средств системы глобального позиционирования Geotab (GPS), которое помогает повысить эффективность маршрутизации, чтобы выездные специалисты могли увеличить время работы с клиентами и сократить время в пути. [78] Ford прекратил производство Ranger в Сент-Поле, штат Миннесота , 16 декабря 2011 года. [79] [80] Orkin получил последний грузовик с производственной линии для сервисной ротации. [81]
В сентябре 2012 года Роллинз объявил, что Toyota Tacoma заменит парк Ford Rangers компании Orkin. Оркин возьмет в аренду «Такома» и продаст «Рейнджерс» по истечении срока аренды. Компания планирует заменить все Ford Rangers к 2015 году. [82]
Orkin имеет более 400 филиалов и 58 филиалов в США. Компания имеет международные филиалы и дочерние компании в Канаде , Европе , Центральной Америке , странах Карибского бассейна , на Ближнем Востоке , в Азии , Средиземноморье , Африке и Мексике . [83] [84] Оркин недавно [ когда? ] вышла на рынок Австралии с приобретением компаний Murray Pest Control, AllPest, Statewide Pest Control и Scientific Pest and Vegetation Management. [ нужна цитата ]
Сотрудники Orkin получили признание отрасли за свою работу. В 2012 году Рик Годро из Коллинсвилля , штат Иллинойс, был выбран журналом Pest Control Technology «Термитником года». [85] В 2011 году Джим Бейли из Колумбуса, штат Огайо, был удостоен награды журнала Pest Control Technology как коммерческий техник 2010 года. [86] В 2010 году Рэнди Миллер из Гринвилля, Южная Каролина, был выбран журналом «Техником года по жилым домам 2009 года». [87]
В апреле 2022 года компания изменила направление и отказалась от «Orkin Man», вместо этого применив более гендерно-нейтральный подход к «Orkin Pro». Чтобы запустить это новое направление, компания создала рекламную кампанию, в которой приняли участие известные звезды спорта, телевидения и социальных сетей. [88]
Оркин создал кампанию «Борьба с укусом» в 2008 году, чтобы помочь собрать деньги на покупку и распространение надкроватных сеток в Африке, [89] где 90 процентов смертей, связанных с малярией , происходят среди детей. [90] С 2008 по 2011 год Оркин пожертвовал одну противомоскитную сетку [91] в рамках кампании Nothing But Nets , начатой Фондом Организации Объединенных Наций , с приобретением всех противомоскитных услуг. [92] Компания Nothing But Nets предоставляет обработанные инсектицидами надкроватные сетки для предотвращения смертности от малярии в Африке. Кампания Оркина «Fight The Bite» , которая также включает пожертвования, за четыре года собрала более 820 000 долларов. [93]
Orkin сотрудничает с Центрами по контролю и профилактике заболеваний (CDC) в рамках инициатив по общественному образованию, связанных с рисками для здоровья, связанными с вредителями, с 2004 года. [94] CDC делится своими научными знаниями о заболеваниях, связанных с вредителями, с сотрудниками Orkin во время двухгодичного обучения. сеансы. В апреле и сентябре 2010 года Оркин провел обучающие семинары под руководством Центра по контролю и профилактике заболеваний (CDC) для обсуждения триатомовых клопов (насекомых, передающих болезнь Шагаса ) и устойчивости насекомых к пестицидам. [95] На тренинге Оркина в апреле 2011 года приняла участие специалист по поведению CDC доктор Эмили Зелински-Гутьеррес, которая обсудила возникающие в США заболевания , передаваемые комарами и клещами, и предложила техническим специалистам меры профилактики, которыми они могли поделиться с домовладельцами. [96] Во время семинара в октябре 2011 г. эксперт поделился фактами передачи бешенства и советами по профилактике. [97] Семинары транслируются через спутник в филиалы Оркин по всей стране. Представители на местах из 400 офисов Orkin просматривают прямые трансляции или получают к ним доступ позже с помощью функции видео по запросу. [98]
Оркин выступает в качестве спонсора премии «Женщины за выдающиеся достижения » Национальной ассоциации по борьбе с вредителями . Награда ежегодно присуждается одной женщине, которая демонстрирует выдающиеся лидерские качества и вносит значительный вклад в развитие отрасли борьбы с вредителями. [99]
Оркин является официальным корпоративным спонсором Хьюстонского зоопарка , поддерживая ежегодные программы и инициативы по работе с общественностью. [100] Оркин также спонсировал празднование Дня Земли в Хьюстонском зоопарке в апреле 2012 года. [101] Оркин в партнерстве с Хьюстонским зоопарком спонсировал ДИНОЗАВРОВ! выставка, открывшаяся 4 мая 2012 года. [102] Оркин спонсировал выставку «Опылитель Палуза» в Хьюстонском зоопарке в июне 2012 года, чтобы подчеркнуть роль опылителей Земли . [103]
Оркин стал объектом различных судебных исков по всей стране из-за предполагаемого плохого обслуживания и небрежных методов работы. Примечательно, что в 2004 году компания Orkin находилась под следствием по обвинению в рэкете во Флориде из-за своей тактики заключения контрактов с термитами: один источник сообщил о более чем 15 000 жалобах потребителей в штате за четырехлетний период. Это расследование дополняет многочисленные жалобы, поданные по всему штату о мошенничестве и плохой работе, а также аналогичные иски, поданные по всей стране. [104] [105] [106] [107] [108]
В 2001 году генеральный прокурор Нью-Йорка Спитцер принял меры по реформированию рекламы и арбитража Orkin в отношении своих услуг по оказанию термитников. [109]
